Открытый тренинг “Работа с ключевыми клиентами”

Дата и время начала: 
23/09/2013 - 10:00
Город: 
Москва
Ведущий или организатор: 
Salecraft (Радмило Лукич)
Стоимость: 
от 12500руб. (зависит от даты оплаты!)

Продолжительность: 1 день (с 10:00. до 18:00.)

Бизнес-тренер: Радмило Лукич.

В стоимость входят: раздаточный материал, кофе-брейки и обед. Каждый участник получит Сертификат

Место проведения: гостиница "БЕРЛИН"

 

Программа мастер-класса:

Название модуля

Содержание

Организация работы с ключевым клиентом

·         Сведения о ключевом клиенте.

·         Досье на ключевого клиента.

·         Общие сведения о клиенте.

·         Взгляд на ключевого клиента со стороны компании.

·         Группа принятия решений в компании клиента.

·         Сведения о конкурентах и сравнительный анализ.

·         Мини-досье (таблицы). 

Цикл принятия решения

·         Этапы, на которых находится клиент в цикле принятия решения.

·          Стратегия входа к ключевому клиенту.

·          Как влиять на процесс принятия решения.

·         Поведение менеджера по работе с ключевыми клиентами, которое раздражает/нравится клиенту.

Развитие ключевых клиентов

·         Этапы развития.

·         Задачи.

·         Стратегии.

 

*Опросник, практические кейсы, разбор ситуаций. Анализ полученных результатов (стили продаж ключевым клиентам).

 

Поделиться: