Переговоры в продажах: наращивание "переговорных мышц"

Дата и время начала: 
06/09/2013 - 09:00
Город: 
Санкт-Петербург
Ведущий или организатор: 
Русская школа управления
Стоимость: 
18 900р

ПРОГРАММА СЕМИНАРА:

  •    Подготовка к переговорам, концепция, типы клиентов
  •    Особенности работы со сложными клиентами
  •    Стратегии поведения. Борьба и сотрудничество
  •    Практикум: Различения типов клиентов
  •    Борьба за выгоду: компромисс и уступка, правила торга
  •    Приемы ведения переговоров
  •    10 приемов эффективного переговорщика
  •    Методы аргументации. От доказывания к аргументации
  •    Работа с сопротивлением, возражениями и претензиями
  •    Приемы ведения переговоров
  •    Повышение эффективности. Отработка приемов;
  •    Как услышать и понять своего оппонента;
  •    Давление и манипуляции в переговорах:виды манипуляций,как распознать манипуляции, методы противодействия
  •    Эмоции в переговорах:позитивные и негативные эмоции, влияние эмоций на решения
  •    Удержание эмоционального баланса
  •    Внешняя и внутренняя агрессия
  •    Провокация агрессии, как элемент давления
  •    Лояльный клиент. Как превратить разъяренного клиента в лояльного
  •    Как справиться со своими эмоциями
  •    Как нейтрализовать эмоции оппонента
  •    Техника работы с эмоциями «Травление лески»
  •    Барьеры общения
  •    Деловая игра: Отработка на практике полученных навыков, практическое применение техник
Поделиться: