Александр Деревицкий

8 шпаргалок для Продажника на каждый день.

Соколова Татьяна

С чего начинать «генеральную уборку» в отделе продаж?

Вспомнилась фраза одного знакомого успешного бизнесмена «Прежде чем у сотрудника что-то отобрать (штрафы, депремирование) – ему нужно сначала что-то дать!» Я эту мысль понимаю так: прежде чем спустить менеджерам план и требовать его выполнение – надо сначала обеспечить отдел продаж всем необходимым. Чем именно? Что необходимо продавцу для успешных продаж?! В материале использованы выдержки из новой книги Татьяны Соколовой "Upgrade продаж", которая совсем скоро выйдет из печати!

Добрый день!

Большинство продавцов, которые предлагают услуги на инвестиционном поприще, в том числе Forex, при звонке сразу нарушают сценарий первого звонка:

Спрашивают у клиента про его возможности или Я могу  с Вами поговорить про инвестиции? Да ! это работает, но посчитайте сами сколько отказов было продолжать разговор. Представьте….   Вы прогуливаетесь с Вашей любимой девушкой, ведете с ней беседы на излюбленные темы. И ни чего не хотите замечать более. Как вдруг…. звонок.  Вы не хотя берете трубку и слышите в ней.

Бабаков Алексей

Так все зыбуче, как песок в пустыне, необъятной.
И мы, следы оставив на бархане,
Лишь сможем перейти к другому,
Забыв при этом кем мы были прежде…

Наша бешеная жизнь доставляет нам множество хлопот.  С огромной скоростью, суета сглатывает смачные куски НАШЕЙ ЖИЗНИ. Мы бы хотели многое успеть, подумать о самом важном, сделать паузу, чтобы сказать часто так необходимые слова  своим близким и любимым людям, своим детям, которые так близко и так далеко по причине нашей постоянной занятости…  Но, ”выбранный” нами темп постоянно надвигающихся новых событий и дел, не предоставляет нам эту призрачную возможность. Мы ничего не успеваем сделать, так как хотелось бы нам на самом деле. Даже сейчас, читая данные строки, мы не способны сбросить скорость чтения. Мы не способны сконцентрироваться, собрать себя для по-настоящему сильных, правильных поступков. За постоянной деловой маской мы разучились выражать свои настоящие чувства, используя только те из них, которые, на наш взгляд, способствуют продвижению нашего бизнеса. Мы разбросаны по маленьким делам и поручениям, увлечениям, играм и хобби. Мы избегаем  себя. Мы всю жизнь теряем себя…

Задумал я намедни купить лазерный принтер домой. Вспомнил, об одной старой знакомой, с которой мы когда-то работали в одном бизнесе, а теперь она хозяйка небольшой фирмы по продаже компьютерной техники. Позвонил ей, приехал в офис. Мы долго беседовали, пили кофе, вспоминали о былых подвигах. Она рассказала о своем бизнесе, о том, что она успешна потому,что у нее много постоянных клиентов, что главное в ее компании  - это клиентоориентированность, что людям нравится с ней работать и т.д. и т.п. Наговорившись, довольный от встречи и радостный от покупки и хорошей скидки я забрал принтер в коробке и уехал домой.

Надо сказать, что проблема покупки лазерного принтера созрела у нас давно, и затягивалась она не потому что не было денег на покупку, благо  принтеры домашнего класса не являются серьезной покупкой, а потому что не было времени выбрать достойную модель и вообще уделить этому внимание. Поэтому встретили меня дома с новенькой коробкой, как победителя, с долгожданной покупкой ;-)

Сын тут же раскрыл коробку, подключил принтер и .... на отпечатанных листах видна ярко выраженная черная полоса...