Коммерческие предложения, письма, презентации

Roman6721 аватар

Что в отзыве тебе моём?

Опубликовано Чт, 02/02/2012 - 02:16

ОтзывШарафутдинов Роман

Давно известно, что индекс доверия покупателей напрямую коррелируюется с продажами фирмы (чем он выше, тем больше продаж можно совершить). Одним из инструментов повышения индекса доверия являются отзывы. 

Сейчас уже каждый второй сайт (продукт) содержит в себе обязательную графу "отзывы". Не будем сейчас затрагивать тему аутентичности самих отзывов.. 

Сегодня я хочу поделиться общей схемой их написания, которая мне пришлась весьма по нраву. Отзыв, данный в таком формате, выглядит максимально правдоподобным и достоверным.

1
Walentin аватар

Язык написания делового письма

Опубликовано Ср, 18/01/2012 - 00:38

Язык написания делового письмаВы знали, что существует язык делового письма?

Вы  задавали себе вопрос: Почему большая часть Ваших писем попадает в спам или остается без ответа?

Ответ прост, при составление делового письма Вы совершаете ряд ошибок, нарушая основные правила написания делового письма. Давайте не будем РАЗБИРАТЬ их, а посмотрим как примерно должно выглядеть Ваше деловое письмо.


4.5

Не приступайте к подготовке презентации, пока не сделаете это!

Опубликовано Пт, 11/11/2011 - 01:40

Продавец стиральных машинХейкинен Ирина

Еще до того, как вы приступите к подготовке материалов для презентации, обязательно соберите информацию о вашей аудитории и выявите потребности!

Надо понимать, что каким бы замечательным ни был ваш товар или услуга, вы, скорее всего, не сможете его продать, если он не отвечает потребностям клиента (к примеру, если вы не попали в точку, либо просто не потрудились узнать эти потребности). Стоит ли тогда терять свое время, если такая попытка «продажи» заранее обречена на провал. Не зная потребностей клиента, вы не сможете применить тактику «характеристики – преимущества – выгоды». Люди не покупают характеристики, они не покупают преимущества, они покупают выгоды. А выгода – это то, что закрывает потребность человека. Не зная потребности клиента, вы не сможете предложить ему ту выгоду, которая ему нужна. 

0

Подготовка презентации. Шаг первый – формулируем цель.

Опубликовано Пнд, 24/10/2011 - 10:54

ПрезентацияХейкинен Ирина

«Хромой, бегущий по дороге, опережает того, кто бежит без дороги». (Фрэнсис Бэкон).

Если вы хотите максимально эффективно использовать время, отведенное на подготовку презентации и быть уверенным, что ваша презентация будет успешной и аудитория будет заинтересована в вашей информации, начните с формулировки цели презентации!

Успех выступления напрямую будет зависеть от того, насколько четко вам удалось сформулировать цель. Не забывайте об этом, когда будете готовиться и во время самой презентации.

0

Как соблазнить секретаршу?

Опубликовано Пт, 01/07/2011 - 11:10

СекретаршаГридин Даниил

Большинство b2b рассылок отправляются прямиком в мусорную корзину. Причем не адресатом, а его секретаршой. Что делать? Как заставить “кабинетных стражниц” поверить в ценность вашего письма и передать его начальнику? В этом коротком руководстве я расскажу проверенные на десятках проектов приемы, которые позволят вам свести “фактор гейткипера” практически к нулю.

Плохие новости — дм кампания проваливается задолго до того, как секретарша примет решение о судьбе вашего письма, которое оно только что получила.

Direct response — одна из немногих сфер маркетинга, которую все-таки можно назвать наукой. Поэтому успех здесь невозможен без соблюдения базовых принципов работы.

Хотите их проигнорировать? Ради бога. Но в таком случае ваши шансы сделать рентабельную дм кампанию будут примерно как у России и Украины сойтись между собой в финале Евро 2012.

0

Про спам - и не только.

Опубликовано Ср, 29/06/2011 - 11:14

Саша КарепинаКарепина Саша

Итак, начнем с начала. Как обозначить свой товар в тексте, чтобы этот текст побуждал купить?

Андрей Сечин, президент американской компании Sechin Design Group, создатель таких известных брендов как «Чудо», «Домик в деревне», J7, советует найти одну важную особенность товара и именно к ней привлекать внимание потребителя. Не стоит пытаться рассказать сразу обо всем – ведь по закону сохранения можно вызвать сильный интерес к чему-то одному или слабенький – ко всему понемногу.

Слабенького интереса для покупки не хватит – поэтому Андрей рекомендует выбирать не более трех ценностей товара или услуги. Одна ценность должна быть основной, отличающей товар от конкурентов, а другие две – поддерживающими. В качестве примера Андрей приводит американский бренд Egg Beaters (готовую смесь на основе взбитых яиц).

0

Горячая альтернатива холодным звонкам

Опубликовано Ср, 11/05/2011 - 10:50

Директ мэйл Сафин Айнур

В февральском номере журнала «Новый маркетинг» вышла моя статья под названием «Горячая альтернатива холодным звонкам». Как не сложно догадаться, посвящена она грамотному и эффективном директ-мейлу.


0

SMS-копирайтинг. Ниша ждет!

Опубликовано Пт, 12/11/2010 - 11:48

ImageКарепина Саша

«Только два дня. Новая коллекция обуви и суперскидки». «Билеты на футбол без наценок». «Установи новую мелодию».

Каждый из нас не раз получал подобные SMS-сообщения. А ведь кто-то их пишет! Сегодня уже смело можно утверждать, что родился новый жанр  – SMS-копирайтинг. Наберите эти два слова – «SMS copywriting» - и обнаружите предложения и для англоязычного рынка, и для арабских стран, и для Италии, и для Индонезии…

По каким же законам живет этот жанр? Что советуют знатоки тем, кто решил написать продающее SMS-сообщение? Вот что мне удалось найти на этот счет на просторах сети.


0

Деловое письмо по сути, а не по правилам. Интересно о сложном. Как оживить факты в тексте

Опубликовано Пнд, 08/11/2010 - 11:53

Росно Карепина Саша

Всем, кто пишет статьи, эссе, аналитические материалы приходится решать одну и ту же задачу: как донести до читателя сухую, деловую информацию живо и интересно. Финансовые результаты вашей компании. Технические параметры продукции, которую вы продаете. Особенности налогового законодательства или ГОСТ-ы и нормативы процесса производства чего-нибудь – все это вещи, о которых нам зачастую приходится писать, но от которых, увы, у большинства людей  «глаз не горит».  Как же излагать эти вещи  интересно, а не занудно?

0

Деловое письмо по сути, а не по правилам. ФБР на полях. Как форматировать текст.

Опубликовано Пнд, 25/10/2010 - 12:13

ФБР Саша Карепина

Полезности

А теперь о дядьке на фото. Во времена, когда американским ФБР руководил Эдгар Гувер (вверху как раз его фото), в бюро активно боролись за сокращение расходов. До эры безбумажного документооборота было еще далеко, и расходы на бумагу заметно «просаживали» бюджет. Чтобы решить эту проблему, в ФБР подумали: а что если использовать не стандартный лист А4, а поменьше? Сказано-сделано. Все бюро перешло на маленькие листки. Конечно, для того, чтобы текст по-прежнему помещался на них, пришлось «потесниться», подсократить поля – но чего не сделаешь для экономиии бюджетных средств!

И вот однажны документ такого «экономного» формата попал к Гуверу. Глава ФБР поморщился, глядя на набитый текстом листок, решил, что такая экономия – не дело, и написал на узкой полоске свободного пространства: «Следите за полями!». Все бы хорошо, но в оригинале эта фраза выглядела как «Watch the borders!» - а слово borders по-английски означает не только поля, но и границы, в том числе государственные. А что написал глава ФБР, надо выполнять! Следующие полтора месяца границы США оказались на замке – и въехать в страну с территории сопредельного государства стало практически невозможно! Потом конечно разобрались – но осадок, как говорится, остался.

К чему я это рассказываю? К тому, что старик Гувер был прав. Хотя порой кажется: ну зачем в письме пустая бумага?

0

Деловое письмо по сути, а не по правилам. Еще раз про заголовки. (Слоганы)

Опубликовано Пнд, 18/10/2010 - 11:06

Настольная книга копирайтераКарепина Саша

Новости

Не собиралась делать второй выпуск рассылки на этой неделе – но появились еще две новости для авторов. Для всех, кто ведет ЖЖ, пимшет статьи, тексты для сайтов, создает рекламные тексты – а может быть даже трудится над книгой.

  • В издательстве «Манн, Иванов, Фербер» вышла книга Элины Слободянюк с говорящим названием «Настольная книга копирайтера». Хороша ли книга? Дочитаю – скажу. А чтобы вы пока могли составить о ней впечатление сами, поделюсь небольшим отрывком из книги - о том, как создавать слоганы. Замените слово «слоган» на «название статьи» или «заголовок поста» - и отрывок будет иметь прямое отношение к нашей с вами работе. 

Полезности. Обещанный отрывок из главы «Слогая слоганы»


0

Лампочка Фишлока. Факты в продающих письмах.

Опубликовано Чт, 23/09/2010 - 14:29

СамолетикКарепина Саша

Продавать нужно всем, ибо все хотят хорошо жить. А самое главное в продажах – это правильно преподнести свой товар. Для этого не обязательно громко кричать на перекрестках, но достаточно грамотно написать письмо-предложение. Как это сделать, расскажет глава из книги Саши Карепиной «Искусство делового письма. Законы, хитрости, инструменты».


0

Искусство делового письма. Законы, хитрости, инструменты

Опубликовано Ср, 22/09/2010 - 19:16

kar_cover.jpgСаша Карепина, «Искусство делового письма. Законы, хитрости, инструменты», - М.:«Манн, Иванов и Фербер», 2010 г.

Современный бизнес невозможен без делового письма: мы составляем коммерческие предложения, ведем переписку с клиентами и партнерами, пишем сопроводительные письма и резюме, наполняем информацией корпоративный сайт, готовим пресс-релизы, отчитываемся о проделанной работе… И нередко нервничаем — как слово наше отзовется?

Как превратить деловое письмо в действенный инструмент убеждения?
Как перестать писать «в корзину»?
Что делать и чего не делать, чтобы наши тексты работали?
На эти вопросы отвечает в своей новой книге Саша Карепина, бизнес-тренер и консультант по деловым коммуникациям.

Представляем новое, переработанное издание книги!


0

5 простых способов увеличить эффективность «холодного» коммерческого предложения

Опубликовано Втр, 17/08/2010 - 16:20

5 простых способов увеличить эффективность «холодного» коммерческого предложения

Айнур Сафин

В понедельник разослал интересное коммерческое предложение по небольшой базе заранее отобранных потенциальных клиентов.

Вхолодную. По email. И получил отклик 12% – ответили или позвонили пятеро их тех 42, до кого письмо дошло. (5-6 писем просто не дошло: или ящик был переполнен, или ещё что-то в этом роде – чего они при таком подходе ожидают от своих сайтов, непонятно).

Конечно, правильнее было бы разослать физический директ-мейл, но мне нужно было ускорить процесс, поэтому я решил сделать попроще, пусть и с потерей результативности. И тем не менее, получил совсем неплохой отклик. Поделиться секретом эффективности «холодного» коммерческого предложения?

0

Выпиши себе успех. Деловое письмо по сути, а не по правилам. Какое мне дело. Как действительно писать для людей.

Опубликовано Втр, 10/08/2010 - 00:44

iПрезентацияКарепина Саша

Полезности

Я только что вернулась из Киева - выступала на конференции по директ-маркетингу. После выступления у нас со слушателями завязался разговор о том, как интересно сообщать людям свои факты - например, в пресс-релизе или в рассказе о своих товарах и продуктах. Я вспомнила, что как раз недавно прочла несколько полезных советов на эту тему в книге Кармина Галло "iПрезентация". Книга вышла с подзаголовком "Уроки убеждения от лидера "Apple" Стива Джобса" - и один из уроков оказался нам точно в тему. Примеры, которые приводит автор, взяты из публичных выступлений - но с таким же успехом они могли быть взяты и из статей, пресс-релизов или с WEB-сайтов. Так что тем, кто пишет, они будут так же полезны, как и тем, кто выступает.


0
Поделиться: