15 Способов установления контакта

Дата и время начала вебинара по Москве: 
29/10/2014 - 18:30
Продолжительность (мин.): 
90
Автор: 
Медведева Надежда
Цена: 
500
Ссылка на вебинар: 

http://www.b2bbasis.ru/ru/webinars/detail.php?ID=2191

Цель:

Изучение способов по установлению контакта с клиентом и отработка на практике.

Содержание:

  • Что такое контакт и зачем его необходимо устанавливать?
  • 15 способов установления контакта (внешний вид, благодарность, имя, золотые слова, побудительные формулировки, «зеркало», активное слушание, исключительность, присоединение, поиск позитивного, дайте совет, дистанция, метод бабушки, поговорим о том – о сём, подарок)
  • Типы клиентов (валет, дама, король и джокер) и способы установления контакта с каждым из типов

Об авторе:

Надежда Медведева – сертифицированный бизнес-тренер Международной школы бизнес-тренеров ICBT, руководитель отдела персонала, коуч. Автор большого количества тренингов по продажам и личностному росту.

 

Поделиться: