2 декабря, в 10:00 по московскому времени

Нередко в компаниях отсутствует единая система управления маркетингом, продажами и сервисом. Продажи носят хаотичный характер, данные о клиентах хранятся в разрозненном виде, отчетность занимает массу времени менеджеров и руководителей. Принимать взвешенные решения в таких условиях крайне затруднительно. Именно поэтому важно управлять путешествием клиента с помощью единой платформы.

На вебинаре:

• мы рассмотрим основные этапы процесса управления лидами;
• разберем эталонную модель продаж на примере системы bpm’online;
• наглядно продемонстрируем процесс управления заказами и сервисом;
• посмотрим, как без лишней нагрузки контролировать наиболее важные показатели работы с клиентами