Создание общего информационного поля с участниками: определения, терминология. Калибровка уровня знаний

·         Критические факторы эффективности продавца

·         Этапы активных продаж

·         Установление целей, расстановка приоритетов

·         Анализ информации о предмете переговоров и противоположной стороне: сильные и слабые стороны

·         Критерии анализа проведённых переговоров

·         Миссия: что и как сказать, чтобы заинтересовать важного клиента - ТОП-менеджера, акционера

·         Техники выхода на ЛПР

·         Работа с сопротивлением ЛПР

·         Техники установления контакта: практика службы внешней разведки

·         Критические факторы успеха при «вербовке»

·         Поведение менеджера по работе с ключевыми клиентами, которое раздражает/нравится клиенту

·         Типы вопросов. Искусство задавать вопросы, навыки интервьюирования

14 июля

·         Техника КМО как инструмент получения информации

·         Умение слышать и важность навыка раскрывать сценарий поведения клиента

·         Выявление первоочередных запросов клиента для построения выигрышной комбинации дальнейшего взаимодействия

·         Подача сильных и слабых сторон предложения

·         Аргументация на языке пользы для клиента

·         Как влиять на процесс принятия решения

·         Непрямое воздействие на собеседника

·         Общая схема работы с возражениями

·         Тайм-аут – важность перерывов

·         Работа над типичными возражениями

·         Работа с ценовыми возражениями

·         Как переводить диалог в конструктивное русло и язык действий

·        Завершение сделки

Бизнес-тренер: Алексей Фортуна

Соотношение теории и практики 30/70!!!

Каждый участник сможет на практике отработать новые навыки.

А еще: видеосъемка, разбор кейсов, предложенных самими участниками, возможность получить ответы на все неудобные вопросы!