Вы получите практические знания о том, как:

•   противостоять любому известному подходу в переговорах;
•   как вести переговоры в ситуации конфликта и агрессии;
•   как распознавать истинные причины возникновения конфликтов и научиться предупреждать конфликты в жестких переговорах;
•   как правильно вести себя в ситуации давления и нагнетания конфликта со стороны оппонента.

Кому будет полезен этот вебинар? 

•   Менеджерам.
•   Руководителям подразделений.
•   Коммерческим директорам.
•   Собственникам бизнеса.

Уметь вести себя в жестких переговорах необходимо не только предпринимателям и менеджерам, поскольку такие ситуации имеют место в жизни любого человека: на собеседованиях, во время работы на фриланс-основе, при покупке и продаже недвижимости, при решении разнообразных организационных и жизненных проблем.

О чем пойдет речь на вебинаре?

•   Критические факторы эффективности переговорщика и 5 китов искусства переговорщика.
•   Искусство управления сознанием.
•   Определение крайних условий и границ в переговорах. Планирование возможных сценариев. Постановка целей, анализ ситуации, осмысление позиции другой стороны до начала переговоров.
•   Процедуры переговоров: тема, цели, регламент, полномочия сторон. Этапы переговоров. 
•   Создание атмосферы конструктивного обсуждения. Способы установления, поддержания и завершение контакта.
•   Признаки жестких переговоров.
•   Ошибки поведения в жестких переговорах.
•   Переговоры в «трудных» ситуациях и с «трудными» людьми. Тактики перехвата инициативы в случае прямой агрессии собеседника.
•   Распознавание уловок манипулятора и противодействие манипуляции в жестких переговорах.

Бизнес-тренер Алексей Фортуна имеет богатый практический опыт крупных продаж – и обучает продавать. Фамилия спикера – настоящая, но сам Алексей верит, что фортуна помогает в жизни, когда действуешь, а не просто ждешь удачи. Алексей является экспертом в области ведения переговоров любого уровня сложности. Среди его клиентов – топ-менеджмент и линейный персонал крупных российских компаний и представительств зарубежных фирм.

Алексей Фортуна ведет интересную Twitter-ленту: многие опубликованные там высказывания полезно добавить в личный список «правил жизни».