Приветствуем Вас в нашем клубе !

Независимо от того являемся ли мы коммерческими агентами, менеджерами по продажам, бренд менеджерами, супервизорами, директорами по продажам и т.д. нас называют продажниками.

Кто-то вкладывает в это слово иронию и пренебрежение, кто-то зависть и уважение. Нас ругают, когда дела в компании плохи, и забывают похвалить, когда бизнес прет вверх. Но ведь в этом и есть кайф нашей работы! Бизнес находится на кончиках наших пальцев! Мы на передовой! Впереди нас нет никого, за нами подготовительная работа десятков, сотен, а порой и тысяч людей. Эти люди смотрят на нас и говорят: "Теперь ваша очередь, ребята. Не подведите!". И мы не подведем! 

Много-много лет назад я поневоле стал менеджером по продажам в небольшой компьютерной компании. После  того, как прошел первый страх от общения с клиентами, я стал получать такой драйв, который раньше от работы никогда не испытывал, и который получаю до сих пор. Я люблю эту работу, надеюсь Вы тоже!

В 2009 году я решил, что хорошо бы объединить таких же больных от своей работы, как я и создал этот клуб. Клуб Продажников - это некоммерческий проект. Основная цель проекта - объединить всех, кто связан с продажами. Создать клубную, неформальную атмосферу для общения. Здесь мы общаемся на понятном нам языке, рассказываем смешные случаи, спрашиваем совета, ищем работу, знакомимся и помогаем друг другу.

В клубе собрана бесплатная библиотека книг по продажам для скачивания, тысячи публикаций разбиты по темам. Вам больше не нужно мониторить десятки сайтов в поисках новых материалов по продажами и фильтровать откровенную рекламу  - каждое утро в Клубе публикуется свежая статья, лучшее из лучшего. Вы можете подписаться на получение анонсов по RSS или email.

Просматривать все материалы сайта и искать вакансии Вы сможете и без регистрации, как Гость. Регистрация - это клубная карточка, которая позволит Вам:

  • Оставлять комментарии;
  • Создавать новые темы на форуме;
  • Публиковать статьи, вакансии, вебинары, анонсы мероприятий;
  • Легко отслеживать новые материалы;
  • Пользоваться закладками;
  • Иметь свое лицо в клубе;
  • Общаться с одноклубниками через личку;
  • Получать скидочные купоны;
  • И наконец, не видеть это приветствие на главной странице .

Ну что ж, надеюсь Вы станете постоянным членом Клуба и милости просим в наш теплый дом . Регистрация

C уважением,
Бармен Клуба Продажников.

 

Новые статьи

Семь способов, как значительно увеличить клиентскую базу в «мертвый» послепраздничный сезон

Опубликовано barman пт, 18/01/2013 - 02:00.

Семь способов, как значительно увеличить клиентскую базу в «мертвый» послепраздничный сезонБельтюков Александр

Сразу после праздников люди практически ничего не покупают. Как выжить и остаться «на плаву» предприятию малого бизнеса? Как продолжать получать прибыль в «мертвый сезон»? Александр Бельтюков рассказывает о семи практичных способах, как нарастить клиентскую базу с помощью праздников.


Аватар пользователя Alex Levitas

Партизанский маркетинг в B2B (видео)

Опубликовано Alex Levitas чт, 17/01/2013 - 02:30.

Партизанский маркетинг в B2B (видео)Левитас Александр

Выступление на конференции "Корпоративные продажи: управление, стратегия, маркетинг" - 2011 г.


Аватар пользователя Дмитрий Ланц

Что мешает вам звонить вашим клиентам

Опубликовано Дмитрий Ланц чт, 17/01/2013 - 02:00.

Что мешает вам звонить вашим клиентамЛанц Дмитрий

Почему вы все еще не звоните своим клиентам, либо звоните им мало? В чем причина того, что вы до сих пор не начали прозванивать клиентов? На самом деле, существует две основные причины.

  • Первая: вам просто страшно это делать.
  • Вторая: вы слишком много думаете, что же вам говорить и как себя вести при общении с клиентом.

Например, когда вы, перед тем как набрать номер телефона клиента и начать с ним общаться, думаете: «А что же я ему скажу? А если он мне скажет вот это, как мне ему отвечать? А если он на мое предложение ответит: «Я подумаю»? Как же мне себя вести?» И так вы гадаете по 10-15 минут перед звонком. В итоге, вы набираете номер телефона, который вам нужен, звоните клиенту, а он либо не берет трубку, либо сбрасывает, либо недоступен. Либо происходит что-то еще, по причине чего вы не пообщались с клиентом. И вам нужно звонить следующему клиенту, где происходит опять то же самое.

Аватар пользователя asya

Тот, кто должен постоянно приносить деньги

Опубликовано asya ср, 16/01/2013 - 02:00.

Тот, кто должен постоянно приносить деньгиАся Барышева

«Если вы  лично не знакомы со своими покупателями, то это все равно, что играть на рояле в боксерских перчатках. Шума много, а толку чаще всего мало»

Терри Хант (компания Tesco)

Играть на рояле в боксерских перчатках не очень удобно, зато привычно.  И зачем их снимать, когда такая практичная игра все равно «срабатывает» и исправно дает приток финансовых средств?  Другое дело, когда клиентов становится меньше, конкурентов больше, затраты на маркетинговые мероприятия  увеличиваются, а отдача - уменьшается.

Тогда стоит пристальнее посмотреть на того, чьи деньги нам так нужны, а именно, -  на целевого клиента.  Инструмент для принятия решений в сфере управления продаж - портрет клиента.

Как побороть нелюбовь россиян к маркетингу

Опубликовано barman вт, 15/01/2013 - 02:00.

Как побороть нелюбовь россиян к маркетингуИвакина Ольга

Хотите оздоровить бизнес? Избавьтесь от негатива к продажам, который достался нам от предков. О трех первопричинах плохого отношения российского общества к продажам и шести способах преодолеть эту нелюбовь рассказывает Ольга Ивакина.


Новое в работе сайта

Опубликовано barman пн, 14/01/2013 - 22:17.

Дорогие коллеги!

Сегодня у меня для вас две новости. Начну с хорошей.

  1. Для статей мы реализовали возможность "Прочитать позже".
    Как это работает? Вы видите анонс статьи в Клубе, хотите ее прочесть, но сейчас нет времени. Снизу анонса нажимайте "Прочитать позже" Readme later
    и эта статья станет доступна в списке "Прочитать позже" в вашей навигационной панели слева.
    Функционал доступен только зарегистрированным пользователям и находится в режиме тестирования. Просьба сообщать мне в личку, если заметите ошибки или будут вопросы.
  2. Теперь не очень хорошая новость.
    Нас продолжают атаковать спамеры. Вручную вводят каптчу при регистрации, и зарегистрированный таким образом робот начинает вешать комментарии с рекламой. В субботу многие из вас видели, как спам-роботы оставили на сайте около 150 комментариев с рекламой буквально за 10 минут. Соответственно, те пользователи, которые отслеживают форум по email получили письма о появлении нового контента в темах.
    В ответ на это с понедельника мы усилили систему безопасности и включили интеллектуальное распознавание спам-комментариев. Как результат возможна ситуация, что наша система безопасности попросит вас ввести каптчу после попытки разместить комментарий, если будет сомневаться в том, что данный комментарий не является спамом. Поэтому обратите внимание, что если после отправки комментария появляется сообщение "Пройдите проверку ниже", то требуется ввести каптчу ниже формы отправки комментария. Надеюсь, что это не затруднит нашего общения.
    Если вы считаете, что новая система сильно мешает, раздражаем и затрудняет общение на форуме, пишите мне в личку. Буду придумывать что-то другое.
    У меня все,

С уважением, Ваш Бармен.

Аватар пользователя yorcc

YORCC - Облачный сервис для организации работы по исходящим звонкам

Опубликовано yorcc пн, 14/01/2013 - 02:30.

YORCC - Облачный сервис для организации работы по исходящим звонкамhttp://www.yorcc.ru

http://vk.com/yorcc_service

Демонстрационный доступ: http://demo.yorcc.ru

Здравствуйте, коллеги! Мы разработали уникальный сервис для организации работы по исходящим звонкам.
Ключевые особенности нашего сервиса:


Аватар пользователя Сафин Айнур

Лучшая маркетинговая стратегия

Опубликовано Сафин Айнур пн, 14/01/2013 - 02:00.

Лучшая маркетинговая стратегияСафин Айнур

Беседуя с директорами и владельцами бизнеса, я довольно часто слышу “жалобы” на общее падение спроса на рынке и как следствие у их компании в целом.

Эта проблема и опасение понятны. И из этой ситуации есть минимум два выхода.

Первый – чисто маркетинговый. Когда в общем по рынку снижается спрос (сезонность, покупатели ожидают чего-то и т.д.), то можно принимать эту ситуацию как есть, а можно осознать, что даже в этом случае, продажи можно увеличить.

За счёт доли конкурентов.

Откусывая их долю пирога путем более эффективных и совершенных систем маркетинга и продаж компании. И это довольно простой путь, потому что у большинства ваших конкурентов маркетинг довольно слабый, и достаточно просто делать что-то ещё, что не делают конкуренты: подготовить хорошие маркетинговые материалы и внедрить хорошие маркетинговые стратегии.

Есть второй путь.

Он сложнее. Прежде всего, психологически. Но и результаты даст такие, что превзойдут ваши ожидания.

Маркетинг и продажи - где связь? (видео)

Опубликовано barman пт, 11/01/2013 - 02:30.

Маркетинг и продажи - где связь? (видео)Норка Дмитрий Иванович

Выступление "Маркетинг и продажи - где связь?", на третей конференции "Корпоративные продажи: управление, стратегия, маркетинг" 2012 г.


Качественное обслуживание или старое возможно по - новому!

Опубликовано Алекceй пт, 11/01/2013 - 02:00.

Качественное обслуживание или старое возможно по - новому!Иванов Алексей Владимирович

В продолжении темы качества обслуживания. Конечно понятно, что подобная схема используется везде и возможно более широко разъяснена, но я  постараюсь раскрыть в этой публикации, может более интересный подход к продажам и качественному обслуживанию клиента.

Начнем с того, что:

- создадим определенный Алгоритма продаж . Что это даст? во первых вы и Ваши сотрудники будут четко представлять все этапы продаж, вступление в контакт, завершение продажи (пример диаграмма)

- создадим набор фраз

- создадим набор комплексного предложения

- будем проводить обучение сотрудников

Аватар пользователя Александр Лещёв

Ваш покупатель ждет вас!

Опубликовано Александр Лещёв чт, 10/01/2013 - 02:00.

Ваш покупатель ждет васЛещев Александр

Вы часто расстраиваетесь из-за неудачной продажи?

У вас опускаются руки после очередного "нет"?

Возникает ощущение, что все ваши усилия ни к чему не приводят?

Если подобные ситуации ослабляют вашу мотивацию, чтобы идти дальше и добиваться лучших результатов, то предлагаемая мною аббревиатура 4К поможет вам  снова обрести уверенность и с новыми силами продолжить движение. Это по сути, закономерности в природе продаж, которые действуют везде и всюду.

Новости в работе сайта

Опубликовано barman ср, 09/01/2013 - 15:47.

Добрый день, коллеги!

На длинных каникулах удалось кое-что сделать в Клубе.

  1. С сегодняшнего дня мы будем публиковать 2 материала в день, вместо одного. Пока в качестве эксперимента на Январь. Надеюсь, что таким образом мы разгрузим очередь материалов на публикацию и наши уважаемые авторы перестанут на меня ворчать :) Вторая причина - предоставить выбор материалов. В настоящее время в Клубе собралась очень разная публика. От зеленых манагеров до солидных Гендиров. Естественно, предпочтения в выборе материала у них разные. Постараемся сделать так, чтобы к утренней чашке кофе каждый смог найти себе свежую интересную статью по продажам и маркетингу в нашей ленте. 
  2. Организовали группу нашего Клуба вКонтакте. Это было пожелание одного из пользователей Клуба. Пока в группу просто транслируется наша RSS лента свежих статей. Такая же, как в Твиттер и Фэйсбук. Для тех, кто сидит вКонтакте наверное будет удобно мониторить и комментировать нашу новостную ленту там. Посмотрим, что из этого получится. Дело модное. Может и будет востребовано.
  3. Наконец-то мы разработали и опубликовали Правила поведения на сайте и ограничение ответственности, Пользовательское соглашение. Лучше позже, чем никогда :)
  4. Проведены мелкие технические улучшения, устранены некоторые ошибки.
  5. На Новый Год у нас произошел досадный технический сбой, в результате которого Яндекс выбросил около 3000 страниц из индекса. На текущий момент все проблемы устранены. В ближайшее время страницы будут переиндексированы. В связи с падением посещаемости всем рекламодателям будут сделаны перерасчеты исходя из фактических показов и предложены компенсации. 

С уважением, ваш Бармен.

Аватар пользователя Сергей Поляков

Вводите свой товар в СЕТЬ? Отлично! А Вы уже знаете как будете выходить?

Опубликовано Сергей Поляков ср, 09/01/2013 - 02:00.

Изображение

Поляков Сергей

Возможно кого-то удивит вопрос, прозвучавший в названии статьи. Как можно думать о «выходе» еще даже не поставив товар в сеть? Верьте «старику», не можно, а нужно!

Все равно не верите? Тогда позвольте рассказать Вам одну историю.

Представьте себе такую ситуацию:
Вы дистрибьютор. Соответственно у Вас несколько поставщиков. И один из них очень захотел войти в достаточно крупную сеть. Он сам, без Вашего участия, провел с «ней» (сетью) переговоры и договорился о вводе своей продукции во всю сеть, через Вас, как дистрибьютора. И естественно не бесплатно. Был утвержден маркетинговый бюджет на год. Который (бюджет), производитель обязался оплатить двумя траншами, т.е. двумя частями, на прямую сети. Первая часть должна была быть оплачена сразу, вторая через пол года.

Аватар пользователя Сафин Айнур

«В моём бизнесе это не работает», или пара слов о российском менталитете (аудио)

Опубликовано Сафин Айнур ср, 09/01/2013 - 01:30.

«В моём бизнесе это не работает», или пара слов о российском менталитетеСафин Айнур

Как влияет «русский менталитет» на возможность применения различных маркетинговых методов или принципов бизнес-оптимизации? Практически каждый день мы слышим, что таковые не работают

  • «в моём бизнесе»
    «в нашем городе»
    «в России»

Так всё-таки работают или не работают различные маркетинговые приёмы, которые

  • пришли к нам из Америки
  • или подсмотрены в другом бизнесе?

Я постарался ответить на этот вопрос в своем 15-минутном подкасте:

Аватар пользователя Дмитрий Ланц

Какие вопросы надо задавать клиентам

Опубликовано Дмитрий Ланц вт, 08/01/2013 - 02:00.

ВопросыЛанц Дмитрий

Одна из самых главных вещей в телефонных продажах, как и в продажах и переговорах в целом – это правильная постановка вопроса. От этого зависит очень многое. Неправильно обращаться к клиенту с вопросом, на который клиент может ответить либо «Да», либо «Нет». Клиенту нужно задать такой вопрос, на который он вам начнет что-то рассказывать, давать более конкретный, более полный ответ. Благодаря этому, вы, слушая клиента, будете понимать, что это за человек, как на него можно воздействовать, какие слова можно использовать при обработке возражений и т.д.

В то же время вопрос, который вы задаете клиенту, должен звучать правильно. К примеру, если вы слышите возражение. Очень часто, когда вы звоните с предложением клиенту, он говорит: «Я подумаю». Вы говорите: «Хорошо, подумайте. Я Вам перезвоню завтра». Так очень часто происходит. Либо говорите: «Хорошо. Тогда, если вопросы появятся, звоните». В итоге клиент, как правило, в 99% случаев ничего не покупает, и «Я подумаю» – это просто отказ.