Приветствуем Вас в нашем клубе !

Независимо от того являемся ли мы коммерческими агентами, менеджерами по продажам, бренд менеджерами, супервизорами, директорами по продажам и т.д. нас называют продажниками.

Кто-то вкладывает в это слово иронию и пренебрежение, кто-то зависть и уважение. Нас ругают, когда дела в компании плохи, и забывают похвалить, когда бизнес прет вверх. Но ведь в этом и есть кайф нашей работы! Бизнес находится на кончиках наших пальцев! Мы на передовой! Впереди нас нет никого, за нами подготовительная работа десятков, сотен, а порой и тысяч людей. Эти люди смотрят на нас и говорят: "Теперь ваша очередь, ребята. Не подведите!". И мы не подведем! 

Много-много лет назад я поневоле стал менеджером по продажам в небольшой компьютерной компании. После  того, как прошел первый страх от общения с клиентами, я стал получать такой драйв, который раньше от работы никогда не испытывал, и который получаю до сих пор. Я люблю эту работу, надеюсь Вы тоже!

В 2009 году я решил, что хорошо бы объединить таких же больных от своей работы, как я и создал этот клуб. Клуб Продажников - это некоммерческий проект. Основная цель проекта - объединить всех, кто связан с продажами. Создать клубную, неформальную атмосферу для общения. Здесь мы общаемся на понятном нам языке, рассказываем смешные случаи, спрашиваем совета, ищем работу, знакомимся и помогаем друг другу.

В клубе собрана бесплатная библиотека книг по продажам для скачивания, тысячи публикаций разбиты по темам. Вам больше не нужно мониторить десятки сайтов в поисках новых материалов по продажами и фильтровать откровенную рекламу  - каждое утро в Клубе публикуется свежая статья, лучшее из лучшего. Вы можете подписаться на получение анонсов по RSS или email.

Просматривать все материалы сайта и искать вакансии Вы сможете и без регистрации, как Гость. Регистрация - это клубная карточка, которая позволит Вам:

  • Оставлять комментарии;
  • Создавать новые темы на форуме;
  • Публиковать статьи, вакансии, вебинары, анонсы мероприятий;
  • Легко отслеживать новые материалы;
  • Пользоваться закладками;
  • Иметь свое лицо в клубе;
  • Общаться с одноклубниками через личку;
  • Получать скидочные купоны;
  • И наконец, не видеть это приветствие на главной странице .

Ну что ж, надеюсь Вы станете постоянным членом Клуба и милости просим в наш теплый дом . Регистрация

C уважением,
Бармен Клуба Продажников.

 

Новые статьи

Аватар пользователя Андрей Толкачев

Холодные звонки: ШАГ 4. Как поставить технику (сформировать свой арсенал приемов).

 ШАГ 4. Как поставить технику (сформировать свой арсенал приемов).Толкачев Андрей

Приемы из арсенала моей  техники должны соответствовать моему эмоциональному состоянию, контексту и состоянию партнера.

Например, «Вы поняли причину нашего звонка?»  - это профессиональный прием, цепляющий определенную часть абонентов, и направленный на разжигание любопытства, откуда можно разжигать интерес и подогревать мотивацию.

По телефону прием зачастую играет более весомую роль, чем тема разговора. Если удалось применить прием, мы формируем психологическую атмосферу, например, доброжелательности, интриги, провокации, стимулирования и т.д. 

       Упражнение 4. ОТРАБОТКА ПРИЕМОВ ПРОТИВ ОТКАЗОВ

Каждый участник индивидуально делает свой набор приемов на отказ и тренирует их на любом звонке до автоматизма. Для начала  предложим 10 приемов! будет интерес, либо неудовлетворенность  - добавим еще 20-30.

Устранена проблема доступа к сайту из Казахстана.

С помощью нашего хостинг-провайдера устранена проблема прямого доступа к сайту из Казахстана. Если у кого-то проблема осталась - стучите в ЛС, будем разбираться.

Аватар пользователя asya

Марсианские хроники - 3, или система мотивации менеджеров по продажам

Марсианские хроники - 3, или система мотивации менеджеров по продажамАся Барышева

Собрались марсианские менеджеры на последнее третье совещание по созданию системы мотивации. Выглядели они торжественно и серьезно. Усики напряженно покачивались, глаза горели ярим блеском, а фиолетовые хвосты были аккуратно свернуты в колечки согласно дресс-коду. Их волнение понятно - внедрение новой системы мотивации связано с важными изменениями внутри компании.


Аватар пользователя Кузнецова Татьяна

Навязчивый сервис (видео)

Навязчивый сервис

Кузнецова Татьяна

Будьте аккуратны в предоставлении индивидуального сервиса. Есть риск потерять клиента.


Аватар пользователя asya

Марсианские хроники - 2, или Система мотивации менеджеров по продажам

Марсианские хроники - 2, или Система мотивации менеджеров по продажамАся Барышева

Завершилось очередное собрание марсианских менеджеров по поводу разработки системы мотивации для отдела продаж. Они улыбнулись, дружественно покачали длинными усиками, помахали фиолетовыми хвостами – теперь у них появились ответы на два вопроса: на какой результат стимулировать продавцов и за какие мотивы их «цеплять».


Автоматизированные CRM-системы: рекомендации по внедрению

Автоматизированные CRM-системы: рекомендации по внедрениюЕлена Черепнева

Большинство систем автоматизации отношений с клиентами внедряется с потом, кровью и слезами. Хотите попасть в число избранных счастливчиков, заполучивших чудо CRM-системы с максимальным эффектом при минимальных потерях, да еще и самостоятельно? Следуйте советам специалиста по IT-проектам Елены Черепневой.


Аватар пользователя Андрей Толкачев

Холодные звонки: ШАГ 3. Как формировать свой статус с помощью тактики.

Холодные звонки: ШАГ 3. Как формировать свой статус с помощью тактики.Андрей Толкачев

Cтатус на переговорах (отработка тактики креативного телефонного поведения.

Развитие моего статуса даст мне силы, уверенность, повысит значимость моих предложений и действий. Я должен создать свою тактическую схему из набора действенных проверенных факторов.

Упражнение 3. Создаю тактическую схему

Обсуждаем тактические схемы ТЕЛЕФОННОГО ПОВЕДЕНИЯ!

Аватар пользователя asya

Марсианские хроники, или Система мотивации менеджеров по продажам

Марсианские хроники, или Система мотивации менеджеров по продажамБарышева Ася

Знаете ли вы, что марсианские компании совершенно не умеют мотивировать торговый персонал? При этом любой коммерческий директор хочет, чтобы мотивация у продавцов была высокой. Каждый второй коммерческий директор считает, что продавцы могут продавать намного больше. Каждый третий коммерческий директор недоволен уровнем активности сейлзов. Как же это исправить?


Новый сервис - "Ближайший вебинар"

Ближайший вебинарДорогие коллеги!

Напомню, что Вам не нужно вручную искать вебинары для менеджеров по продажам по многочисленным вебинар-площадкам рунета. Мы делаем это сами и размещаем все найденные профильные вебинары на одной странице Вебинары, доступной из главного меню.

Теперь для вашего удобства мы улучшили вывод информации о вебинарах.

На странице Вебинары будут видны только те вебинары, которые еще не начинались. Архивы удалены.

В левой колонке сайта появился специальный блок "Ближайший вебинар", который подскажет Вам о приближающемся вебинаре. 

Приглашаем площадки вебинаров, авторов, а так же инициативных пользователей в размещении вебинаров.

Обращаю Ваше внимание, что все вебинары проходят премодерацию. Опубликованы будут только профильные вебинары для менеджеров по продажам.

Добавить вебинар может любой зарегистрированный пользователь по ссылке Создать вебинар.

Аватар пользователя Alex Levitas

Вопросы как инструмент продавца

Вопросы как инструмент продавцаЛевитас Александр

Одним из мощных инструментов продавца – будь то продавец за прилавком в магазине, торговый представитель или менеджер по продажам в B2B компании – инструментом, помогающим закрывать многие сделки, являются вопросы. Вместо того, чтобы рассказывать, настаивать, советовать и давить, во многих случаях разумнее будет задавать вопросы и выслушивать ответы.

Какие же разновидности вопросов бывают и чем они бывают полезны? Расскажу Вам о некоторых из них.


Аватар пользователя Андрей Толкачев

Холодные звонки: ШАГ 2. Как выбрать стратегию.

Холодные звонки: ШАГ 2. Как выбрать стратегию.Толкачев Андрей

Имея подход, я получаю настрой, который как заряд молнии, требует разрядки. Разрядка дает мне темп, разгон, маневренность. Начало можно положить, выпив стакан воды, используя жевательную резинку, разговаривая с самим собой, другом, коллегой и т.д. И сохраняя темп переключиться на клиентов. Темп помогает сконструировать свою ситуацию.

Например, я протягиваю руку при встрече, а если это «телефонная встреча»  - я тоже виртуально протягиваю руку. Имея темп – я опережаю реакции и подходы партнера – у него остается немного инструментов для овладения ситуацией.

Имея темп мне легче ставить цели (Причем, не одну цель!). Монополия цели означает высокий риск ее достижения. Заменим «монополию» на « «комплиментарность». Это дает больше шансов на результат.

Аватар пользователя Андрей Толкачев

Холодные звонки: ШАГ 1. Как выбрать подход.

Холодные звонки: ШАГ 1. Как выбрать подход.Толкачев Андрей

Как показывает практика, проблема неэффективности холодных звонков обусловлена цепочкой взаимосвязанных факторов. В большинстве случаев      звонящие не могут достичь успеха, поскольку боятся получить отказ / потерять статус из-за того, что не умеют правильно общаться,    потому что не верят в себя. Итак, начнем!


Клиенты должны жаловаться как можно больше

Клиенты должны жаловаться как можно больше Тони Крам

Это золотое правило западных компаний. Благодаря жалобам клиентов они делают работу над ошибками, в результате чего получают еще больше заказов. В России же приятно нетронутая жалобная книга до сих пор часто считается первым признаком качественного обслуживания. Не умеем или не хотим прислушиваться к клиентам? Учимся основам первоклассного сервиса у гуру маркетинга Тони Крама.


К личным сообщениям теперь можно прикрепить файлы.

Добрый день, коллеги!

Новая возможность на сайте. Теперь вы можете прикрепить файлы при отправке личного сообщения другому пользователю Клуба. Названия файлов на кириллице будут транслитерированы.
Работает только для зарегистрированных пользователей.

С уважением, Бармен.

Телефонный «этикет продавца»

Телефонный «этикет продавца»Сафин Айнур

Пора переходить к методам, повышающим конверсию телефонных звонков в визиты и продажи. Для этого есть множество действенных методов, которые разберём чуть ниже, но для начала несколько простых правил, которых стоит придерживаться, чтобы сделать отдачу от входящих запросов максимальной: