Приветствуем Вас в нашем клубе !

Независимо от того являемся ли мы коммерческими агентами, менеджерами по продажам, бренд менеджерами, супервизорами, директорами по продажам и т.д. нас называют продажниками.

Кто-то вкладывает в это слово иронию и пренебрежение, кто-то зависть и уважение. Нас ругают, когда дела в компании плохи, и забывают похвалить, когда бизнес прет вверх. Но ведь в этом и есть кайф нашей работы! Бизнес находится на кончиках наших пальцев! Мы на передовой! Впереди нас нет никого, за нами подготовительная работа десятков, сотен, а порой и тысяч людей. Эти люди смотрят на нас и говорят: "Теперь ваша очередь, ребята. Не подведите!". И мы не подведем! 

Много-много лет назад я поневоле стал менеджером по продажам в небольшой компьютерной компании. После  того, как прошел первый страх от общения с клиентами, я стал получать такой драйв, который раньше от работы никогда не испытывал, и который получаю до сих пор. Я люблю эту работу, надеюсь Вы тоже!

В 2009 году я решил, что хорошо бы объединить таких же больных от своей работы, как я и создал этот клуб. Клуб Продажников - это некоммерческий проект. Основная цель проекта - объединить всех, кто связан с продажами. Создать клубную, неформальную атмосферу для общения. Здесь мы общаемся на понятном нам языке, рассказываем смешные случаи, спрашиваем совета, ищем работу, знакомимся и помогаем друг другу.

В клубе собрана бесплатная библиотека книг по продажам для скачивания, тысячи публикаций разбиты по темам. Вам больше не нужно мониторить десятки сайтов в поисках новых материалов по продажами и фильтровать откровенную рекламу  - каждое утро в Клубе публикуется свежая статья, лучшее из лучшего. Вы можете подписаться на получение анонсов по RSS или email.

Просматривать все материалы сайта и искать вакансии Вы сможете и без регистрации, как Гость. Регистрация - это клубная карточка, которая позволит Вам:

  • Оставлять комментарии;
  • Создавать новые темы на форуме;
  • Публиковать статьи, вакансии, вебинары, анонсы мероприятий;
  • Легко отслеживать новые материалы;
  • Пользоваться закладками;
  • Иметь свое лицо в клубе;
  • Общаться с одноклубниками через личку;
  • Получать скидочные купоны;
  • И наконец, не видеть это приветствие на главной странице .

Ну что ж, надеюсь Вы станете постоянным членом Клуба и милости просим в наш теплый дом . Регистрация

C уважением,
Бармен Клуба Продажников.

 

Новые статьи

Работа с претензиями клиентов

ImageКузнецова Татьяна

Сегодня речь пойдет о том, как отвечать на претензии клиентов, которые вы получили:

  • - по электронной почте,
  • - через «жалобную» книгу,
  • - отзывы на сайте и другие источники.

Качественный клиентский сервис – это не идеальная работа без ошибок, а умение своевременно и грамотно эти ошибки исправлять. Поэтому четкая технология по работе с претензиями необходима каждой компании.

Занимаясь развитием сервиса, я разрабатываю алгоритм ответов на жалобы покупателей. По итогам таких проектов я сделала интересные наблюдения:


Аватар пользователя Ларина Елена

Конкурентная разведка для продажников. Часть 3.

Социальные сетиЛарина Елена

Взламывая число Данбара

В комментариях к первой части  «Конкурентной разведки для продажников» уважаемый член Клуба Продажников Andrey справедливо отметил полезность социальных сетей. Теперь наступило время посмотреть на них внимательно.


Интуитивный маркетинг обречён?

ВыборСафин Айнур

Субботнее... Пару дней назад ни с того, ни с сего почему-то в голове возникло выражение «интуитивный маркетинг».

Без привязки к чему-либо, без видимых связей с какими-то текущими событиями, без сопутствующих мыслей что-то сделать по поводу этой суперлаконичной «мысли». Просто два слова – «интуитивный маркетинг».



Я даже погуглил их – нашел два вида упоминаний:

Дополнительные продажи по телефону или upsell - улыбнемся вместе (видео).

Upsell Горбачев Максим, Ткаченко Дмитрий

Эпизод из сериала "Outsourced" ("Сбежавшая работа") о буднях аутсорсингового call-центра.


Аватар пользователя Андрей Якимович

Дети из хосписа. Список мечт.

Литвинович Марина Андрей Якимович

Коллеги, позволю себе перепостить этот непрофильный для нашего Клуба материал Марины Литвинович. Зацепило.

catherina передала мне вот этот список. В нем больше 100 пунктов. В каждом пункте - имя, фамилия, возраст... и МЕЧТА. Мечта маленького или уже не маленького человека, который, так уж получилось, живет сейчас в хосписе или какой-нибудь очень мудреной больнице с длинным названием и диагнозом в несколько строк. В этом диагнозе, наверняка, есть слово онкология. Так бывает. Мечты от этого никуда не деваются.

«Клиент всегда прав»… Неправда!

Олег Павлов Олег Павлов

Российская бизнес-культура кардинально отличается от западной. У них «клиент всегда прав», а у нас доброта и готовность пойти на уступки покупателю воспринимаются как слабость. Отсюда вполне резонные попытки наших клиентов «додавить» продавца и выкрутить ему руки. Что же делать? Своим мнением на этот счет делится участник Сообщества Олег Павлов.


Как сократить затраты на предприятии розничной торговли

Александр Лира Лира Александр

Вы можете наторговать на миллионы, но в конце месяца поставщики, коммунальщики и подчиненные обязательно попросят заплатить по счетам. Все ваши доходы вмиг испарятся. Александр Лира советует, как нехитрыми способами сократить расходы на персонал, аренду, расходные материалы и электроэнергию в розничной торговле.


Как получить от сайта клиентскую и финансовую отдачу

Пирогов Василий

Пирогов Василий http://pirogov.ru/

От сайта, который выглядит хорошо, да еще и продает ваши товары, вас отделяют всего 11 шагов. Никаких абстрактных рассуждений и баснословных трат, Василий Пирогов дает простые советы, которые вы можете воплотить в жизнь своими руками. Было бы желание. 


Смешная реклама (подборка 3) www.mwcom.ru

Смешная реклама (подборка 3)

Пятничная порция позитива. Удачных всем выходных!


Аватар пользователя Alex Levitas

Дурацкий вопрос и упреждающий удар.

Вопрос

Левитас Александр

Нередко потенциальный покупатель в ответ на Ваше предложение озвучивает какие-то вещи, которые могут показаться возражением или отказом от покупки. Например, «У конкурентов цена лучше» или «Качество Вашего товара вызывает у нас сомнения». И, держу пари, Вы в такой ситуации бросаетесь в бой и начинаете сыпать аргументами и доказательствами. Но всегда ли это нужно?


Как развивать бизнес без затрат? Ночной разговор с лучшим маркетологом мира.

Джей Абрахам $25 тыс. за совет. Его клиенты – руководители крупнейших компаний во всем мире. Он знает, как сделать ваш бизнес прибыльным, перевернув стратегию с ног на голову. Он видит выгоду в том, в чем ее не находят другие. Джей Абрахам – американская легенда маркетинга – ответил на вопросы участника Сообщества – Олега Павлова.

Почему 'хандрят' продавцы?

ХандраАсланов Тимур

Приветствую Вас, уважаемый подписчик! 

Осень в разгаре, сезон отпусков в большинстве компаний закончился – самое время подумать о сплочении коллектива и укреплении командного духа среди своих сотрудников. Именно эта тема стала одной из основных тем октябрьского выпуска нашего журнала «Управление сбытом». 

На тему командообразования мы и попросили порассуждать наших авторов.


Аватар пользователя Константин Доронин

Активные продажи. Чему нужно поучиться у продавцов фруктов.

Продавец фруктов

Доронин Константин

Все были на рынке и видели, как продают фрукты. Все обращали внимание, что у одних продавцов покупать хочется больше чем у других. К некоторым продавцам клиенты возвращаются годами. На первый взгляд, какая там технология продаж на рынке? Занимай центральный ряд, раскладывай товар и жди покупателей. Конечно, все это работает, но ведь продавцы стоят не только в центральных рядах, и мы к ним ходим.

Классическая технология продаж.

Этапы: Подготовка. Привлечение внимания. Установление контакта. Презентация. Предложение. Работа с возражениями. Фиксация условий. Сопровождение сделки.

Запрещенная реклама (подборка).

Запрещенная рекламаУже ставшая традиционной "Пятничная лента позитива".

Очень качественные, остроумные и смешные ролики, которым не удалось пройти цензуру. Провокационные, но стильные работы европейских и американских рекламщиков.


Аватар пользователя Константин Доронин

Активные продажи на примере организации Секс-бизнеса в гостинице

Секс-бизнесДоронин Константин

(Перенимаем опыт удачных продаж)

Проституция как бизнес существует очень давно, настолько давно, что ее называют древнейшей профессией. При этом искусство заключается не в сексе как таковом, а в умении его продавать. Предлагаю рассмотреть один из вариантов продажи и перенять что-то для себя. Насколько удачна эта технология можно судить по тому, что несмотря на запреты и гонения этот бизнес является одним из самых доходных.

Технология продаж.