Сладкая вода, снеки и сигареты – их продажу давно поручили автоматам. Но случилось страшное: пал последний форпост «живой» торговли – продажа дорогих аксессуаров и предметов роскоши. На очереди всевозможные услуги: вендинговые автоматы уже научились делать прически не хуже парикмахеров. На рынке труда началась конкуренция между людьми и машинами.

Одна молодая женщина с пафосом о себе написала: "Нa тренингaх продаж я говорю, что продавец себя продaет, а специалиста находят. Меня дaвно уже находят…"

Хочу выделить из этой цитаты 2 постулата:

1 Продавец себя продаёт.

2. Специалиста находят

И с тем и с другим утверждением я в корне не согласен.

Саминский Алексей Евгеньевич. Консультант и преподаватель в области маркетинга и организации продаж.

Артем Майнас опубликовал пост о том, почему прессе нельзя платить за PR, а блогерам за ссылки.
Артема “сподвиг на пост” тренинг в Московской Школе Бизнеса, а потому я не могу смолчать и расскажу то, что я рассказываю на своих семинарах о работе с прессой.

При работе с прессой нужно понимать что у нее есть 6 важных потребностей, удовлетворяя  которые можно получать бесплатный PR:

1. Пресса нуждается в новостях
2. Пресса презирает «джинсу»
3. Пресса нуждается в «затычках»
4. Пресса нуждается в консультациях
5. Пресса не любит ждать
6. Пресса любит внимание

Давайте пройдем “по пунктам”

Автор: Кручинецкий С.М., руководитель компании Питер-Консалт, ksm@piter-consult.ru

В период кризиса многие компании испытывают трудности, связанные с сокращением рынка сбыта, а их руководители имеют естественное желание увеличить долю рынка за счёт менее предприимчивых конкурентов. В этой ситуации вечные вопросы управления продажами нуждаются в переосмыслении и особом внимании.

Владимир Долгов, глава представительства Google в России.

На первый взгляд интернет-продажи – дело простое. Даже менее хлопотное, чем обычный бизнес: не надо арендовать помещение, искать лучший район, договариваться с дизайнером, оформлять торговый зал. Словом, если есть в тебе предпринимательская жилка – начинай немедля. Вот только коммерция есть коммерция, в какой бы среде (онлайновой или оффлайновой) она ни развивалась. Более того, в каждом сегменте свои законы и правила, которым надо следовать и которые неплохо бы изучить перед тем, как запускать какое-то предприятие. Собственно, об этих правилах онлайнового бизнеса мне и хочется поговорить в колонке. Поводом для нее послужила встреча с одним из представителей нашей отрасли. Надо заметить, что я постепенно становлюсь настоящим колумнистом: какие-то встречи или события дают пищу для интересных обобщений и выводов. Итак, мой знакомый, француз по национальности (эта деталь сыграет потом существенную роль), попросил меня встретиться со своим приятелем, у которого есть интернет-магазин в России, и проконсультировать его по некоторым вопросам.

Сотрудники продают по всем правилам, но сделки все равно не заключаются. А ведь чаще всего компания сама роет себе могилу — заковывает продавцов в регламенты и отучает их от самостоятельности. Галина Сартан призывает: прекратите нянчить подчиненных, лучше подумайте, что для вас важнее — процесс или результат.

Глеб Архангельский. Генеральный директор ОАО "Организация Времени"

Из практики и теории продаж и переговоров хорошо известно, что для достижения результатов в продажах необходима определенная, скажем так, близость в коммуникации. Степени этой близости, по возрастанию, примерно следующие: