Приветствуем Вас в нашем клубе !

Независимо от того являемся ли мы коммерческими агентами, менеджерами по продажам, бренд менеджерами, супервизорами, директорами по продажам и т.д. нас называют продажниками.

Кто-то вкладывает в это слово иронию и пренебрежение, кто-то зависть и уважение. Нас ругают, когда дела в компании плохи, и забывают похвалить, когда бизнес прет вверх. Но ведь в этом и есть кайф нашей работы! Бизнес находится на кончиках наших пальцев! Мы на передовой! Впереди нас нет никого, за нами подготовительная работа десятков, сотен, а порой и тысяч людей. Эти люди смотрят на нас и говорят: "Теперь ваша очередь, ребята. Не подведите!". И мы не подведем! 

Много-много лет назад я поневоле стал менеджером по продажам в небольшой компьютерной компании. После  того, как прошел первый страх от общения с клиентами, я стал получать такой драйв, который раньше от работы никогда не испытывал, и который получаю до сих пор. Я люблю эту работу, надеюсь Вы тоже!

В 2009 году я решил, что хорошо бы объединить таких же больных от своей работы, как я и создал этот клуб. Клуб Продажников - это некоммерческий проект. Основная цель проекта - объединить всех, кто связан с продажами. Создать клубную, неформальную атмосферу для общения. Здесь мы общаемся на понятном нам языке, рассказываем смешные случаи, спрашиваем совета, ищем работу, знакомимся и помогаем друг другу.

В клубе собрана бесплатная библиотека книг по продажам для скачивания, тысячи публикаций разбиты по темам. Вам больше не нужно мониторить десятки сайтов в поисках новых материалов по продажами и фильтровать откровенную рекламу  - каждое утро в Клубе публикуется свежая статья, лучшее из лучшего. Вы можете подписаться на получение анонсов по RSS или email.

Просматривать все материалы сайта и искать вакансии Вы сможете и без регистрации, как Гость. Регистрация - это клубная карточка, которая позволит Вам:

  • Оставлять комментарии;
  • Создавать новые темы на форуме;
  • Публиковать статьи, вакансии, вебинары, анонсы мероприятий;
  • Легко отслеживать новые материалы;
  • Пользоваться закладками;
  • Иметь свое лицо в клубе;
  • Общаться с одноклубниками через личку;
  • Получать скидочные купоны;
  • И наконец, не видеть это приветствие на главной странице .

Ну что ж, надеюсь Вы станете постоянным членом Клуба и милости просим в наш теплый дом . Регистрация

C уважением,
Бармен Клуба Продажников.

 

Новые статьи

Тест-драйв в малом бизнесе: бесплатно или за деньги? / Рыбаков М.

Об авторе. Все материалы автора.

Одна IT-компания предлагала некоторую услугу на пробу, за небольшие деньги. Желающих было мало. Предложили бесплатно – и число желающих увеличилось. Однако роста продаж так и не произошло.

 

Одна IT-компания предоставляла некоторую услугу в пробном режиме. Пока с клиентов требовали предоплату, даже небольшую, в символическом размере, желающих было очень мало. Перешли на бесплатное предоставление услуги – и число желающих «попробовать» заметно выросло. Однако роста продаж так и не произошло. Стали выяснять, в чем дело. Несколько звонков клиентам, бесплатно взявшим программу на пробу, показали – не заплатившие ни копейки руководители просто не интересовались эффективностью и экономической выгодой нового приобретения. Наши эксперты формулируют правила грамотного введения «тест-драйва» в малом и среднем бизнесе.

Большие контракты: «дожим» сделок. Бакшт К.

Об авторе. Все материалы автора.

Очень часто успешные на первый взгляд переговоры «подвисают», как только называется цена. Чтобы понять, как бороться с этим злом, нужно понять основные причины «подвисания» Больших контрактов.

Продолжаем публикацию отрывков книги К. Бакшта «Большие контракты».

Переговоры с крупными корпоративными Заказчиками занимают немало времени, в среднем от двух недель до шести месяцев с момента первого контакта с Клиентом и до первого поступления денег. Для более сложных случаев срок может составлять от шести месяцев до двух-трех лет.

Продажникам нужны деньги, а не карьера

Интересный отчет о з/п продажников за 2006-2007год. Сравним с настоящим.

Отчет Работы.ру о специалистах по продажам. Спрос, предложение. Зарплаты.

Продается все. А менеджер по продажам скажет: все должно покупаться. Задача продажника — найти покупателя для любого товара. Компании — заполучить такого профессионала. На Работе.ру попытались понять, как таких специалистов искать, сколько они зарабатывают, что от них требуется.

Настоящего продажника хлебом не корми — дай этот хлеб продать. Машины, продукты питания, рекламные площади. Хорош товар или нет, вариант один — продать. Хрестоматийный вопрос менеджеру по продажам: «Смогли бы вы продать вагон мороженого, которое пахнет рыбой?» Выбирая между профи-маркетологом и профи-продажником, работодатель предпочтет последнего. Потому что пока есть менеджеры по продажам, сердце компании бьется.

Кто нужен больше

 В 2006 году на Работе.ру размещено 112 540 объявлений о 

вакансиях специалистов по продажам

и 35 673 

Рыбаков М. "Вместе мы сильнее: кооперация для повышения продаж"

Об авторе. Все материалы автора.

Один из способов повысить продажи – кооперация с фирмами, которые для вас не являются прямыми конкурентами, но работают с «вашими» клиентами. Варианты сотрудничества могут быть самыми разными – от совместных рекламных акций до общих продаж.

Полиграфические компании (изготовление визиток), например, успешно сотрудничают с юридическими фирмами (клиент зарегистрировал предприятие – и по рекомендации заказал визитки и бланки). Продавцы ручек могут скооперироваться с продавцами еженедельников, поставщики сантехники – с дизайнерскими студиями. Возможности подобного взаимовыгодного сотрудничества поистине безграничны…
Как же должен действовать руководитель, чтобы «кооперация» заработала? На что следует обратить особое внимание? Последовательность возможных действий описывает Михаил РЫБАКОВ.

Вышкварко А. "Офисная мебель «на пробу»"

Об авторе. Все материалы автора.

Тест-драйв как способ увеличения продаж снижает до минимума риск ошибки производителя из-за неправильно определенной потребности покупателей.

Были ли в истории вашей компании примеры использования тест-драйва?

Впервые мы предложили тест-драйв своим клиентам, которым разрабатывали проект по оснащению гостиничного комплекса. Мы предоставили им «на пробу» гостиничную мебель для нескольких номеров. На этом рынке клиенту важно не только убедиться, насколько отдельные изделия соответствуют его представлениям о качестве, но также оценить соответствие всего комплексного решения, инсталлированного в конкретную среду, где мебель будет эксплуатироваться.
Кроме того, мы использовали тест-драйв для тестирования офисных кресел. Мы привезли в офис клиента несколько рекомендуемых нами моделей, чтобы сотрудники могли выбрать максимально удобные и эргономичные. Это позволило нам получить отклики от максимально большого количества сотрудников, работающих в том офисе. Сами понимаете, привезти их для тестирования в один из наших салонов было бы проблематично.

Невструева М. "Вводная услуга: мостик доверия к покупателю"

Об авторе. Все материалы автора.

Тест-драйв в малом бизнесе может быть платным, условно платным или совершенно бесплатным. Все зависит от расходов на его организацию, ресурсов и потенциальной выгоды.

Я как-то задумалась: как повезло нотариусам, ведь спрос на их услуги гарантирует юридическая система нашего государства. Может быть поэтому,когда мы приходим в нотариальную контору, мы встречаемся с полным безразличием к своим клиентам и отсутствием какого бы то ни было сервиса. Однако если для вашего бизнеса не созданы такие вольготные условия, вам, скорее всего, потребуется вовлечение покупателя в процесс покупки.

Смирнов И. "Нестабильные продажи: когда заказывать сани?"

Об авторе. Все материалы автора.
Директор одного магазина заметил, что продажи у него очень нестабильны: одни товары расходятся хорошо, другие почему-то залеживаются.

При подсчете прибыли за очередной месяц директор заметил, что в его магазине продажи очень нестабильны: одни товары расходятся хорошо, другие почему-то залеживаются. Совсем недавно компания закупила линейку спортивных аксессуаров, которая разлетелась за неделю. Естественно, директор дал распоряжение закупить еще одну партию. Рассчитывая на такую же успешность товара, он уже в голове прикидывал – хватит ли ему заработанных денег на небольшой ремонт. Но аксессуары – еще недавно такие популярные – уже месяц лежат на полках, продано всего несколько экземпляров. Директор сильно расстроен – мало того, что срываются все прогнозы по прибыли, так еще и товар лежит «мертвым грузом» на складе. Каковы причины «залеживания» товара и как обеспечить стабильность и прирост продаж?

Бакшт К. «Понты» на переговорах

Об авторе. Все материалы автора.

Дорога к «Большим контрактам» трудна и извилиста. Ваш статус переговорщика в глазах собеседника – и соответственно результат переговоров - во многом зависят от умения правильно подать себя.

«Мир живет на понтах – поможем ему!»
– V., «Менеджер мафии»

Публикуем главу из новой книги К. Бакшта «БОЛЬШИЕ КОНТРАКТЫ»

Зачем вообще нужно выпендриваться на переговорах с будущими партнерами? Поставьте себя на место Клиента, который ведет переговоры о крупном контракте. Причем ведет их с организацией, с которой он до этого не работал. Ему просто-напросто страшно отдавать большие деньги в неизвестно чьи руки. Нормальные ли это партнеры? Не «кидалово» ли это?

Бакшт К. "Большие контракты: проверки на «вшивость»"

Об авторе. Все материалы автора.

Серьезная ошибка в переговорах высокого уровня – не уловить момент перехода к жестким переговорам. И здесь полбеды – недостаток опыта. Вторая половина – самообман.

Продолжаем публикацию отрывков книги К. Бакшта «Большие контракты».

Как вы представляете себе переговоры высокого уровня? Роскошный кабинет. Большой и дорогой переговорный стол. Представительные переговорщики в официозных костюмах сидят друг против друга. И, попивая кофеек, вежливо обсуждают детали будущего сотрудничества.
А как может проходить визит к крутому корпоративному заказчику в действительности?

Коткин Д. С. "Как оценить эффективность участия в выставке? Правило 4 «И»."

Об авторе. Все материалы автора.

Типичные вопросы, которые поднимаются на тренинге «Работа на выставке»: как оценить объем инвестиций в ту или иную выставку, как выбрать размер стенда и численность выставочной команды, как понять, стоит ли вообще принимать участие в выставке?

Каждая компания пытается найти ответы на эти вопросы по-своему, и нет универсальной формулы, которая бы позволила со 100% эффективностью высчитать оптимальные расходы с получением гарантированных дивидендов  от выставки. Но все же попробуем приблизиться к решению данной проблемы.

Коробенко Т. Г. "Кому можно рекомендовать технологию "СПИН" в переговорах и продажах?"

Об авторе. Все материалы автора.

Технология SPIN (СПИН) – эффективная технология продаж дорогостоящих товаров и продажи услуг (а также – к некоторым видам оптовых продаж), для которых характерно значительно время принятия клиентом решения о покупке. Иначе их называют «большие продажи».

 Термин SPIN (СПИН) предложен основателем Исследовательской группы Huthwaite Inc. Нилом Рекхэмом, и основывается на опыте продаж таких компаний, как IBM, Xerox, Honeywell.

 Исследования, проведенные Рекхэмом на основании опыта более чем 10 000 встреч продавцов с потенциальными покупателями, показали, что успешные переговорщики в процессе «большой продажи» задают значительно большее (на 63%) количество вопросов клиенту, чем неуспешные. Причем, это вопросы, выстроенные в определенной последовательности:

Забавный случай из жизни, как выбивали деньги за отгруженый товар.

Для всех продажников тема очень актуальна.

Ведь мы с вами знаем, что клиент становится покупателем только тогда, когда заплатит деньги. Отгрузить, как правило не трудно.

На одном из тренингов, нас попросили рассказать самый забавный случай, который имел место в нашей работе при выбивании денег за отгруженный товар.

Мне кажется самый смешной случай рассказала одна из молодых девушек.

"Я приехала на машине в магазин, который задолжал приличную сумму и сколько я им не звонила по телефону - напрочь отказывались платить. В суд подавать не хотелось и я решила попробовать лично договорится. На мой вопрос "Где руководство?" меня проводили в подвал магазина.

Мрочковский Н. "Самая Главная Формула В Продажах."

Об авторе. Все материалы автора.

Даже если Вы не захотите научиться всем тем чрезвычайно сильным техникам повышения продаж, которые я даю на моем семинаре "Секретные Технологии Увеличения Продаж И Привлечения Клиентов В Кризисе", прочитайте этот небольшой урок. Даже если Вы усвоите только эти знания, это будет для Вас большим шагом вперед в освоении науки продаж.

Я хочу рассказать Вам одну из самых ключевых вещей в продажах. Если Вы разберетесь в ней, и начнете применять в своем бизнесе, Вы очень быстро увеличить Ваши продажи.

Для многих компаний процесс увеличения продаж представляется чем-то крайне загадочным и непонятным. То есть вроде бы, на первый взгляд, очевидно, что если сделать кучу разных действий – разместить рекламу в целевых СМИ, обучить «продажников» нормально обрабатывать клиентов, качественно их обслуживать и т.д., - то продажи повысятся. Однако у большинства руководителей компаний все это находится не более чем на уровне внутренних ощущений.

Бакшт К. "Большие контракты: 4 этапа жестких переговоров"

Об авторе. Все материалы автора.

Самая страшная ошибка в переговорах с серьезным партнером – начать перед ним пресмыкаться. Используя такую тактику, вы проиграете переговоры с самого начала.

Продолжаем публикацию отрывков книги К. Бакшта «Большие контракты».

Рыбаков М. "Как продавать, когда никто не покупает? Продажи в условиях кризиса."

Об авторе. Все материалы автора.

Во время спада основные правила продаж не меняются. Только действовать необходимо более энергично: искать новых клиентов, беречь старых, повышать тонус собственной команды продавцов.