Приветствуем Вас в нашем клубе !

Независимо от того являемся ли мы коммерческими агентами, менеджерами по продажам, бренд менеджерами, супервизорами, директорами по продажам и т.д. нас называют продажниками.

Кто-то вкладывает в это слово иронию и пренебрежение, кто-то зависть и уважение. Нас ругают, когда дела в компании плохи, и забывают похвалить, когда бизнес прет вверх. Но ведь в этом и есть кайф нашей работы! Бизнес находится на кончиках наших пальцев! Мы на передовой! Впереди нас нет никого, за нами подготовительная работа десятков, сотен, а порой и тысяч людей. Эти люди смотрят на нас и говорят: "Теперь ваша очередь, ребята. Не подведите!". И мы не подведем! 

Много-много лет назад я поневоле стал менеджером по продажам в небольшой компьютерной компании. После  того, как прошел первый страх от общения с клиентами, я стал получать такой драйв, который раньше от работы никогда не испытывал, и который получаю до сих пор. Я люблю эту работу, надеюсь Вы тоже!

В 2009 году я решил, что хорошо бы объединить таких же больных от своей работы, как я и создал этот клуб. Клуб Продажников - это некоммерческий проект. Основная цель проекта - объединить всех, кто связан с продажами. Создать клубную, неформальную атмосферу для общения. Здесь мы общаемся на понятном нам языке, рассказываем смешные случаи, спрашиваем совета, ищем работу, знакомимся и помогаем друг другу.

В клубе собрана бесплатная библиотека книг по продажам для скачивания, тысячи публикаций разбиты по темам. Вам больше не нужно мониторить десятки сайтов в поисках новых материалов по продажами и фильтровать откровенную рекламу  - каждое утро в Клубе публикуется свежая статья, лучшее из лучшего. Вы можете подписаться на получение анонсов по RSS или email.

Просматривать все материалы сайта и искать вакансии Вы сможете и без регистрации, как Гость. Регистрация - это клубная карточка, которая позволит Вам:

  • Оставлять комментарии;
  • Создавать новые темы на форуме;
  • Публиковать статьи, вакансии, вебинары, анонсы мероприятий;
  • Легко отслеживать новые материалы;
  • Пользоваться закладками;
  • Иметь свое лицо в клубе;
  • Общаться с одноклубниками через личку;
  • Получать скидочные купоны;
  • И наконец, не видеть это приветствие на главной странице .

Ну что ж, надеюсь Вы станете постоянным членом Клуба и милости просим в наш теплый дом . Регистрация

C уважением,
Бармен Клуба Продажников.

 

Новые статьи

Джек Траут: «В России проблемы с кадрами»

Гуру маркетинга Джек Траут продолжает открывать теоремы продаж, рекомендует нанимать зарубежных специалистов и не собирается писать межпланетную книгу. Ответы на вопросы участников Сообщества и имя автора самого оригинального вопроса, который Траут выбрал лично, - в нашем материале!

  

 

Всякому овощу свое время

Эксперты готовы до хрипоты спорить, какая же система материального стимулирования лучше. На самом деле, все хороши – но каждая на своем этапе развития бизнеса. Доказательства – в истории одной компании, изложенной Сергеем Кручинецким в рубрике «Пятничный менеджер».

В дискуссиях по вопросу оптимальной системы стимулирования сотрудников отдела продаж сломано немало копий. Экспертами предложено множество вариантов зависимости совокупного дохода от объективных показателей. У каждого варианта есть свои сторонники, которые отстаивают преимущества предлагаемой формулы, и противники, обращающие внимание на ее недостатки. Однако оптимум системы стимулирования не может не зависеть от условий ее применения, важнейшее из которых – этап развития компании. В статье прослеживается эволюция системы стимулирования продавцов на примере гипотетической торговой компании от момента ее создания до момента вынужденного завершения деятельности в период текущего кризиса.

Контроллинг: финансовые методы в управлении продажами.

В условиях, когда ресурсы ограничены, а потребности растут, все вновь вспоминают про контроллинг. В своей статье участник Сообщества Владимир Самойленко применяет методику для расчета эффективности продаж через призму финансовых показателей, рассматривая торговлю как способ активного сохранения капитала.

История вопроса

Развитие финансовых отношений всегда отражалось на способах ведения бизнеса, накоплениях населения и структуры спроса потребителей. Первые деньги были двух видов: локальные и королевской чеканки. Их принципиальное различие состояло в номиналах и сроке обращения. Локальные деньги (признавались в определенном регионе) были меньшего номинала и ими рассчитывались с населением. Как правило раз в три-пять лет локальные деньги подлежали полной замене при курсе четыре монеты старого образца на три монеты нового образца. С помощью такой замены собирались налоги. Деньги королевской чеканки ходили в обращении по двадцать-тридцать лет, их номинал был выше и они использовались для расчетов между государствами. Очевидно, что при таком разделении видов денег, только деньги королевской чеканки могли служить средством накопления.

Кто такой PR-менеджер?

PR-менеджер или менеджер по связям с общественностью – профессия относительно новая для России, модная и увлекательная. Но какие перспективы она в действительности открывает? Какие требования предъявляются к специалистам этой области, и сколько времени потребуется, чтобы добиться успеха в карьере? Обо всем этом - в материале из рубрики «Обзоры профессий» на E-xecutive.

Личные качества и профессиональные навыки

Универсальное качество для PR-менеджера - коммуникабельность. Такой специалист должен обладать множеством связей и контактов в различных отраслях, а также уметь налаживать новые на любом уровне. Второй момент - это проактивность. PR-менеджер должен понимать, где, с кем и о чем нужно общаться, на каких важных встречах присутствовать, выступать с докладами и презентациями. А главное - понимать, зачем и для чего все это нужно. И, конечно, очень важны уверенность в себе и презентабельность. Ведь PR-менеджер представляет лицо компании, поэтому все его высказывания должны звучать уверенно и быть убедительными.

Структура PR-отдела

6 кризисоустойчивых профессий

Есть профессии, которые востребованы всегда. Кроме булочников и водителей трамваев, в обойму кризисоустойчивых профессий, по мнению рекрутеров, попадают фармацевты, юристы, менеджеры по продажам и, конечно, коллекторы.

"Сегодня бояться увольнения нужно всем, потому что неприкосновенных профессий нет, - говорит Михаил Торчинский, управляющий партнер компании Marksman. - Есть ряд позиций, на которые кризис влияет в некоторой степени меньше". По словам Торчинского, общее количество предлагаемых вакансий упало на рынке в 4-5 раз, и именно поэтому не так важна должность, которую вы занимаете - важно то, насколько вы эффективны на ней.

Однако специалисты в рекрутинге по просьбе RB.ru составили список профессий, задетых кризисом в наименьшей степени, а в некоторых случаях - востребованных именно благодаря глобальному экономическому спаду.

Менеджеры по продажам

Как разогреть "холодные" звонки.

Сычев Роман - генеральный директор компании Absoluteprint

У проблемы «холодных» звонков две составляющие и соответственно два направления решения

Все продавцы сталкиваются с многочисленными отказами в процессе совершения «холодных» звонков. Причин тому масса: и неумение, и ошибки, в том числе самая большая ошибка – попытка продать товар (услугу) в процессе «холодного» звонка. У этой проблемы две стороны – психологическая и организационная и соответственно два направления решения.

Точечные удары. Организационное решение заключается в том, чтобы непосредственно перед звонками провести аналитическую работу и сформировать базу предстоящих обращений. Задача – отобрать и изучить те компании, звонки в которые должны принести результат. Основной критерий отбора – необходимость в потреблении вашего продукта. Будь то острая необходимость в текущий момент времени или же потребность, возникающая периодически.

8 способов повысить эффективность отдела продаж.

Сергей БАБИЧЕВ, руководитель управления факторинга КБ «СИСТЕМА»

Улучшение показателей работы отделов продаж – процедура комплексная и требующая достаточно длительных временных затрат. Поскольку в каждом конкретном случае есть свои особенности, какого-то единого «рецепта» не существует. Длительность цикла привлечения клиентов, необходимость ориентирования продаж на людей определенного типа, возможность или невозможность охватить единовременно все клиентские группы – все эти и многие другие факторы необходимо учитывать. Сформулируем общие принципы.

Мир без продавцов?

Вы сэйлз-менеджер и считаете себя кормильцем родной компании? Пора отвыкать от этой мысли - отдел маркетинга научился продавать гораздо лучше вас. Маркетолог, вооруженный инструментами интернета, в состоянии обеспечить непрерывный поток заказов и тонко настроить объем продаж. Нечего сказать в ответ? Собирайте вещи. Ваше время вышло.
Летом 2008 года участник Сообщества E-xecutive, генеральный директор казанской компании «КОПИ-ЛИДЕР» Элина Хисамутдинова, во время поиска новых менеджеров по продажам оргтехники и расходных материалов столкнулась с достаточно распространенной проблемой. Претенденты на должность sales со страхом спрашивали: «А клиентов самим надо будет искать? Или просто обслуживать тех, кто позвонил и пришел?» «То ли это я устарела, то ли век компьютерный растит интровертов, то ли ищем не там…» - сокрушается в конференции на сайте Элина Хисамутдинова. В кризис работодатели закручивают гайки: содержать команду сэйлз-менеджеров, пораженных «синдромом говорящей брошюры», становится слишком накладно. С нерадивыми «продажниками» можно бороться штрафными санкциями за невыполнение плана или пригрозить увольнением. А может, вообще исключить их из цепочки взаимоотношений производителя и продавца?

Новый канал продаж для «старой» компании.

Казалось бы, все самые эффективные каналы продаж уже давным-давно проверены на практике. Неужели осталось что-то еще не испробованное? Скорее, что-то пока недооцененное. Подробнее об одном волшебном канале продвижения и продаж – в статье участника Сообщества Елены Рыжковой, руководителя Студии Делового Слова "Bentsioni".

Начну-ка я, пожалуй, свою статью с сенсационной новости. Кризис! Кризис в стране, господа!

Подождите, пожалуйста, еще секундочку, не убегайте ставить мне черные метки и ругать в обсуждении на форуме. Конечно же, я собираюсь написать много букв совсем не для того, чтобы напрасно потратить ваше время. Цель у меня другая – обсудить с вами новые подходы к бизнесу и продажам в этих нелегких для всех нас обстоятельствах.

Не так давно одним из сообщников была затеяна дискуссия на тему того, существуют ли сегодня новые каналы продаж в условиях, когда клиенты очень неохотно реагируют на предложения что-либо им продать. Поскольку канал этот я там назвала, но реплика моя утонула в общем хоре рекомендаций, то подробнее об этом канале продаж я скажу здесь.

Владимир Крючков: Маркетинговый идиотизм.

В суфийских притчах идиотом может быть назван обычный человек, который склонен неверно истолковывать то, что случается с ним, что делает он сам и что делается другими. Именно это и происходит вот уже 20 лет в отечественной экономике и экономическом образовании с маркетингом.


Алексей Якунин: Эффект от внедрения контроля оборачиваемости запасов, или «Клад на складе». Часть1.

Идея о высвобождении средств, замороженных в виде запасов сырья и материалов, не нова. Но в ходе реализации консультационных проектов опять и опять встречаются предприятия с колоссальными «скрытыми резервами». Статья-победительница прошлой недели предлагает алгоритм, который позволит своими силами оценить ситуацию на складе вашей компании.


Алексей Якунин: Эффект от внедрения контроля оборачиваемости запасов, или «Клад на складе». Часть 2.

Посмотреть Часть 1

Продолжение.

Для наглядности можно занести полученные результаты в таблицу:

  

 

Алексей Федосеев: Как усилить продажи, или причем тут CRM?

Если продавец дал слабину, покупатель это мгновенно почувствует и начнет продавливать по условиям, шантажировать уходом к конкуренту или просто откладывать сделки. Как правильно управлять продажами?
Подробный ответ – в статье Алексея Федосеева. 

Кризис, клиенты ничего не покупают, продукция недостаточного качества, покупатели требуют особых условий, сервис ни к чёрту, надо снижать цены и увеличивать отсрочки. Знакомо?

И вот такое нытьё распространяется из отдела продаж.

Клиенты очень быстро начинают чувствовать слабину твоих продавцов, и начинают их продавливать по условиям, шантажировать уходом к конкуренту или просто откладывать сделки.

И ты понимаешь, что когда в организме заражена кровь, её только переливать и облучать. Но не станет ли от этого еще хуже, вообще даже этого падающего мизера продаж лишишься?

При всём при этом, что продавцы рассматривают клиентскую базу как свою собственность, и что только они знают лучшие правила работы с покупателями. Любые формы контроля (а вспомним, что контроль – это просто доступ к информации) в лучшем случае не приветствуются.

Рекламная кампания в период спада продаж.

Для многих, но далеко не для всех секторов бизнеса, лето – период спада продаж. Как лучше поступить в это время: сократить расходы на рекламу, увеличить или изменить форму рекламной кампании?

ГК Fusion Management
Увеличение расходов на рекламу окупит себя

Поскольку расходы на маркетинг и рекламу входят в формирование цены любого товара, очень важно распределить затраты на рекламу таким образом, чтобы коммерческая эффективность проведенных рекламных кампаний была наиболее высокой. 

Для рынка кейтеринга лето не меняет структуру расходов на рекламу. Организация питания – услуга, актуальность которой не зависит от времени года.

Как заставить работать отдел продаж?

Если продажи не растут так, как хотелось бы руководителю, нужно прежде всего понять, в чем причина. Либо ваше предложение не пользуется спросом, либо менеджеры по продажам работают не в полную силу.

Премиальный фонд и конкуренция внутри отдела продаж

Если звучит формулировка «заставить работать», значит, отдел продаж не работает так, как должен. Видимо, он действует по инерции, и товар просто не пользуется спросом.
Приведу пример: одно оптовое предприятие долгое время успешно работало с региональными партнерами, перепродавая им вполне конкурентоспособную импортную посуду средней ценовой категории. Так было до тех пор, пока руководство фирмы не решило открыть новое направление, начав поставлять товар – «числом поболее, ценою подешевле» – в сетевые гипермаркеты. В результате в регионы стали поступать более дешевые изделия тех же иностранных фабрик.