Приветствуем Вас в нашем клубе !

Независимо от того являемся ли мы коммерческими агентами, менеджерами по продажам, бренд менеджерами, супервизорами, директорами по продажам и т.д. нас называют продажниками.

Кто-то вкладывает в это слово иронию и пренебрежение, кто-то зависть и уважение. Нас ругают, когда дела в компании плохи, и забывают похвалить, когда бизнес прет вверх. Но ведь в этом и есть кайф нашей работы! Бизнес находится на кончиках наших пальцев! Мы на передовой! Впереди нас нет никого, за нами подготовительная работа десятков, сотен, а порой и тысяч людей. Эти люди смотрят на нас и говорят: "Теперь ваша очередь, ребята. Не подведите!". И мы не подведем! 

Много-много лет назад я поневоле стал менеджером по продажам в небольшой компьютерной компании. После  того, как прошел первый страх от общения с клиентами, я стал получать такой драйв, который раньше от работы никогда не испытывал, и который получаю до сих пор. Я люблю эту работу, надеюсь Вы тоже!

В 2009 году я решил, что хорошо бы объединить таких же больных от своей работы, как я и создал этот клуб. Клуб Продажников - это некоммерческий проект. Основная цель проекта - объединить всех, кто связан с продажами. Создать клубную, неформальную атмосферу для общения. Здесь мы общаемся на понятном нам языке, рассказываем смешные случаи, спрашиваем совета, ищем работу, знакомимся и помогаем друг другу.

В клубе собрана бесплатная библиотека книг по продажам для скачивания, тысячи публикаций разбиты по темам. Вам больше не нужно мониторить десятки сайтов в поисках новых материалов по продажами и фильтровать откровенную рекламу  - каждое утро в Клубе публикуется свежая статья, лучшее из лучшего. Вы можете подписаться на получение анонсов по RSS или email.

Просматривать все материалы сайта и искать вакансии Вы сможете и без регистрации, как Гость. Регистрация - это клубная карточка, которая позволит Вам:

  • Оставлять комментарии;
  • Создавать новые темы на форуме;
  • Публиковать статьи, вакансии, вебинары, анонсы мероприятий;
  • Легко отслеживать новые материалы;
  • Пользоваться закладками;
  • Иметь свое лицо в клубе;
  • Общаться с одноклубниками через личку;
  • Получать скидочные купоны;
  • И наконец, не видеть это приветствие на главной странице .

Ну что ж, надеюсь Вы станете постоянным членом Клуба и милости просим в наш теплый дом . Регистрация

C уважением,
Бармен Клуба Продажников.

 

Новые статьи

Потребитель vs бизнес: почему клиента лучше не обижать

Опубликовано Главный редактор пн, 16/12/2019 - 03:00.

Потребитель vs бизнес: почему клиента лучше не обижатьКомракова Анна

Если бы этот материал предназначался для недобросовестных компаний, то начать его можно было бы так: «больше половины россиян не готовы с вами судиться». В новой статье мы рассказываем о реальном положении вещей в современном противостоянии недовольных клиентов и бизнеса и даем советы, как избежать возможных проблем с потребителями.

Чтобы понять, как россияне относятся к защите своих прав потребителя, одной разведки боем оказалось недостаточно. Выяснилось, что каждый собственник бизнеса видит вокруг лишь то, что имеет отношение к его товару или услуге. Феномен очевиден — если я произвожу игральные кости на заказ, то вижу, как их используют буквально везде. Куда ни посмотри, везде игральные кости! Я же, как генеральный директор сервиса гарантированного финансирования судебных процессов, видела только своих клиентов — тех, кто просто горит желанием защитить свои права потребителя и наказать компанию-нарушителя. Глаз замылился, пришлось поднимать статистику. Делюсь ею с вами!

Если сотрудник сделал ошибку

Опубликовано Главный редактор пт, 13/12/2019 - 03:00.

Колотилов Евгений

Вы можете быть удивлены, но даже самые лучшие на свете сотрудники время от времени лажают и делают ошибки. Они совершают маленькие глупости, которые могут стоить компании денег. Любая даже самая лучшая кампания все равно теряет деньги из-за ошибок сотрудников.

Большинство руководителей реагируют на это примерно так: «чертовы людишки, что же они творят, сколько можно».

8 ошибок, которые совершают даже умные руководители при найме менеджеров

Опубликовано Главный редактор чт, 12/12/2019 - 10:13.

8 ошибок, которые совершают даже умные руководители при найме менеджеровСолнцева Анастасия

Мы знаем, как тяжело подобрать персонал в отдел продаж. Но если взять на работу неподходящего человека, ничего хорошего не выйдет: он на месте не задержится, а вы потеряете время. Рассказываем, каких ошибок избегать, чтобы найти того самого.


Аватар пользователя Андрей Якимович

Кладите конфетку

Опубликовано Андрей Якимович ср, 11/12/2019 - 04:00.

Кладите конфетку

Привет, коллеги!

Забавный случай со мной произошел на днях. Приезжаю к почтомату забрать посылку с мелочевкой из Китая. Ввожу код, открывается ячейка, там лежит ожидаемый желтый пакет и ..... шоколадная конфетка, типа трюфельки. Стою, туплю. Оглянулся  - никого. Т.е. это не развод на камеру. Белпочта. Гос. организация. Конфетка, как презент. У меня в голове эти три понятия не складываются в одну картинку. Продолжаю тупить и пялиться в ячейку. Ячейка начинат зумировать, типа "забирай и вали от сюда". Забрал пакет, конфетку оставил следующему клиенту. Под впечатлением до конца дня. Итак, давайте разберем ситуацию.  

Возможно это подарок от предыдущего посетителя этой ячейки. В таком случае, спасибо этому доброму человеку. Но, предположим, что это оставила Белпочта. С т.з. бизнеса - затраты почти ноль. И WOW эффект и хорошее настроение от неожиданности до конца дня. Господа, новогодние праздники на носу. Кладите конфетку в ваши отгрузки - это офигенно. 

Андрей Якимович.  

Аватар пользователя Артем Козеренко

Структура и осознанность цели

Опубликовано Артем Козеренко ср, 11/12/2019 - 03:00.

«В практике управления традиционно считается, что цель почти всегда очевидна и усилия надо сосредоточивать на поисках средств и путей ее достижения.» В. Ш. Рапопор

Вчера ближе к полуночи, разбирая пакет информации одной крупой компании, я четко понял – не очевидна! Во всяком случае не для всех. И чем крупнее компания, тем меньше избранных, понимающих цели и как к ним идти.

Типичная линейная система управления, о которой я уже писал. По принципу – нет необходимости доносить информацию до сотрудников, их мнение нам не интересно. А чего вы тогда ждете от сотрудников, которые не знают куда идем и какой дорогой?

Как продавать

Опубликовано Destr вт, 10/12/2019 - 11:48.

Всем привет, помогите плз советом. В принципе в продажах не первый год. Но ситуация такая: компания занимается продажей трубопроводной арматуры и сопутствующими комплектующими. До этого момента 90 прц трафика клиентов состоял и входящих заявок и тендеров. Но сейчас ввели обязанность активных продаж. Т.е. холодный прозвон перетекающий во встречи и т.д. В целом это не в новинку для меня. Но даже при положительном исходе встреч, клиент ( а это скорее всего будет гос. предприятие) будет выставлять тендер на закупку и закупать у тех кто предложит лучшие условия. Что нивелирует весь проделанный труд. Какие мысли есть по этому поводу?

Аватар пользователя Сергей Дубовик

Куда написать – на почту или в мессенджер?

Опубликовано Сергей Дубовик вт, 10/12/2019 - 03:00.

 

Несколько рекомендаций, куда писать по рабочим вопросам и в каком случае звонить.

Исходите из того, что в почте удобнее искать письмо, чем сообщение в мессенджере.

В почте удобно помечать непрочитанными письма (как в папке Входящие, так и в папке Исходящие) по которым требуется совершить какое-либо действие позже.

На мессенджер быстрее реакция (быстрее прочитаю), но прочитать можно в неподходящий момент, потом забыть. Важное сообщение в мессенджере мне приходится скринить и отправлять себе на почту, чтобы не забыть дать ответ позже.

Отсюда совет – если вы заранее знаете, что ответ требует времени на подготовку, напишите вопрос в письме.

Аватар пользователя Саша Игин

Старый продажник – старый пёс…

Опубликовано Саша Игин пн, 09/12/2019 - 03:00.

Случалось вам войти в комнату и забыть, зачем вы туда шли?

По-моему, собаки так проводят всю жизнь.

Сью Мерфи

После 40 лет продажнику сложно найти работу. Когда ему 45 лет - каждый пятый работодатель в России не готов принимать его на работу (опрос проводился с 30 августа по 18 сентября 2019 года среди 500 представителей российских компаний. «Авито Работа».). После того когда ему стукнет 50 лет, он просто человек-проблема!

- Мотивация? Здоровье!? Эффективность и качество работы? - Это лишь то, о чем говорят вслух корректные HR-менеджеры.

Аватар пользователя Артем Козеренко

Учитесь у профессионалов

Опубликовано Артем Козеренко сб, 07/12/2019 - 13:39.

Кто такой профессионал? В моем представлении это понятие не совсем однозначное. Смотря в чем, зависит от задачи.

С одной стороны, это человек, обладающий опытом и подтверждающий личными практическими результатами свой статус, квалификацию.

С другой стороны, это тот, кто может дать необходимый результат другим (а сам при этом может его и не достигать). Есть необходимая теория и педагогический талант.

Тут каждый сам решает - что ему ближе.

Продажа лучшему другу

Опубликовано Главный редактор пт, 06/12/2019 - 03:00.

Продажа лучшему другуНорка Дмитрий

Когда дело доходит до продажи другу, многие делают большинство из нижеперечисленного: 
• Если чувствуют конфликт или неудобство, то советуют своему другу найти другого продавца и, возможно, даже предлагают кого-нибудь; 

• Попросят своего друга объяснить, что именно он ищет, и внимательно выслушают, чтобы найти для него лучший ответ; 

• Немного объясняют своему другу о том, «как это происходит на самом деле», или «что действительно важно здесь», или «на чем он 
должен сосредоточиться» в своем бизнесе; 

Аватар пользователя Артем Козеренко

Руководитель – «пожарный»

Опубликовано Артем Козеренко чт, 05/12/2019 - 09:52.

Практически все рабочее (и не рабочее тоже) приходится на решение самых разнообразных проблем? Которые возникают из ниоткуда, с ними бегут подчиненные нескончаемым потоком….

И сидит руководитель с огнетушителем наготове, в постоянном напряжении. Вроде все хорошо – проблемы очень быстро и эффективно решаются, только времени ни на что другое уже не остается. Никакого развития, движения вперед, в лучшем случае топтание на одном месте.

Мне такой режим знаком не понаслышке. Самое страшное, что это реально затягивает. Я ж целый день занят, решаю проблемы, разруливаю вопросы, «управляю» процессом. Создается стойкая иллюзия собственной значимости и важности.

Инструменты Linkedin, которые облегчат поиск контактов.

Опубликовано Djon_selivan чт, 05/12/2019 - 09:43.
Расскажу про расширения в Линке, которыми я пользуюсь лично. Они помогут, когда уже не осталось никаких шансов, чтобы найти контактный номер/почту. Все они бесплатны (с ограничениями).
 
Improver
 
Поможет найти личные электронные почты и номера телефонов практически всех, кто вам нужен. Прост в установке и использовании. По бесплатной подписке доступно открытие 10 контактов в месяц.

5 советов от бывшего сотрудника ФБР, которые повысят ваши продажи

Опубликовано Главный редактор ср, 04/12/2019 - 03:00.
5 советов от бывшего сотрудника ФБР, которые повысят ваши продажи

Почти четверть века Крис Восс проработал переговорщиком по освобождению заложников в ФБР. После выхода на пенсию он понял, что многие навыки, которые он получил в Бюро, имеют прямое отношение к бизнес-арене.

Переговоры — навык, без которого в бизнесе никуда. Мы разговариваем с клиентами, чтобы увеличить средний чек. Мы разговариваем с поставщиками, чтобы получить скидку. Мы разговариваем с коллегами, чтобы разрешить спор и продвинуть свои идеи. И тем не менее, многим из нас не хватает навыка эффективного ведения переговоров. Зачастую это выражается в агрессивной тактике, которая отталкивает окружающих.

Методология ведения переговоров Восса основана на эмоциональном интеллекте, а не на классических продажах — и это делает ее особенно эффективной. Такой подход превращает процесс из игры в одни ворота в совместное принятие решений. В результате обе стороны с большей вероятностью разойдутся с чувством удовлетворения, без стрессов и взаимных обид.

Вот пять основных правил, которые лежат в основе методологии Восса.

Лидогенерация: что это, способы привлечения клиентов и план действий

Опубликовано Главный редактор вт, 03/12/2019 - 03:00.

Анисимов Владислав

Всего 28% людей вовлекаются в холодные звонки какой-либо компании по данным исследования Keller Research Center. Для B2B статистика вообще грустная – лишь 1% звонков доходит до встреч, а уже до сделки – тем более. Системная и продуманная лидогенерация позволяет перейти от стратегии «Продаем всем и в лоб» к четкой системе, которую легко считать, анализировать и масштабировать.

Сжечь во имя любви: боевые переговоры

Опубликовано Главный редактор пн, 02/12/2019 - 03:00.

Сжечь во имя любви: боевые переговорыСпирица Евгений

Если на вашем профессиональном пути встречаются неадекватные или агрессивные люди, и у вас нет ни времени, ни желания с ними договариваться или применять внушение, то эта статья будет вам полезна. Боевые переговоры — это всегда борьба умов, борьба энергий.
 
Знания о том, как сразить соперника по диалогу словом, намерением и хитростью, пожалуй, больше всего, будут полезны менеджерам всех уровней, переговорщикам, юристам, адвокатам, психологам, психотерапевтам. И, безусловно, профайлерам и верификаторам, по умолчанию.
 
Меня часто спрашивают, допустимо ли, на мой взгляд, прибегать к открытой или завуалированной манипуляции при ведении переговоров, в каких случаях это возможно и даже приветствуется?