Профессионал это тот, кто выполняет свою работу даже когда ему не дают это делать.

Денис Викторович Крылов

-Что в мире делается?

- Стабильности нет.

Диалог героев фильма "Москва слезам не верит"

Если у тебя нет денег - тебе надо идти работать менеджером по продажам.

Если у тебя есть профессия инженера - тебе тем более надо идти работать менеджером по продажам.

Я

В любом процессе есть две составляющие: технология и психология.
            С чем у вас в основном возникают трудности — с психологией или технологией?

Что такое технология? - это понимание сути процесса, знание шагов и этапов, которые нужно предпринять, владение приемами и инструментами.
А что относиться к психологии? - это наше эмоциональное отношение к процессу, готовность и желание делать необходимые шаги, уверенность в себе и своих действиях.

Я начал публикацию цикла статей о стратегиях в продажах. В предыдущей статье я рассматривал тех специалистов, которые любят использовать «фишки» в продажах.

Один из моих читателей в ответ на эту статью прислал удивительно точный вопрос: как продажник может оценить, работает его «фишка» или нет?

Я немного исследовал этот вопрос и с изумлением обнаружил, что ответ на него далеко не прост. Чтобы понять это, продажник (или его руководитель) должен не просто подумать, а собрать статистику и провести анализ.

Нашел вот такую табличку на просторах интернета. График работы реального менеджера по продажам в одной крупной фирме по продаже IT. Как думаете это вообще реально?

Я не верю, что кто-то может так увлеченно работать. Неужели есть такие супермены?

  Повсеместно мы наблюдаем большую текучку операторов call-центров, отделов телемаркетинга крупных компаний. Что с этим делать? Специалисты рекомендуют нам обратить внимание на удержание персонала, мотивацию, KPI... Помогает, только не надолго.
Если есть проблема, то искать решение стоит у ее истока. Туда мы и обратимся.

Может ли соревнование объединить команду и развивать «сервисные навыки» участников? Особенно в случае жесткой конкуренции среди продавцов в рамках одной компании (розничные магазины, сфера услуг, сети)? Запрос на объединение сотрудников и выработку сервисности часто возникает именно в таких случаях.

Если мы хотим собрать конкурентов в одну работоспособную команду, да еще и ориентированную на клиента, достаточно заложить в тренинг по командообразованию 4 ключевых сервисных элемента.

                                              Доброго времени суток, глубоко уважаемые коллеги и те, кто проходил мимо!  

     Предллагаю создать, что то, типа политинформации, ну в свете последних событий, чтоб люди могли узнать не только мнение экспертов РБК, а личное мнение продавцов, которые видят рынок изнутри.  

     Вот например интересное наблюдение из личного опыта.