Деревицкий Александр

Сегодня агентские сети в качестве рекламоносителя практически не используются. Этот рекламный жанр продолжает оставаться последним "белым пятном" рекламистики.

Среди достоинств агентских сетей как рекламоносителя:

Это предельно "очеловеченная" реклама, а потому - особо доверительная.

Это реклама говорящая, эмоциональная и использующая все преимущества невербальной передачи информации.

Это реклама с мгновенной обратной связью.

Это реклама, которая легко адаптируется к той форме ее "употребления", которую выбирают адресаты вашей рекламной компании.

Эта реклама может быть "сопровождающей" - большинство агентских сетей ориентировано на более-менее продолжительную работу с каждым из клиентов.

Эта реклама фискальна. Сеть всегда находит прорехи в работе ранее существовавших служб.

Ланц Дмитрий

Из данного выпуска вы узнаете:

— Структуру написания коммерческого предложения клиенту после звонка
— Какой сервис позволяет отправлять клиенту прямую ссылку на оплату
— Какие действия клиента уменьшаяют конверсию
— Что указывать в письме для стимулирования быстрейшей оплаты
— Как зафиксировать цену на специальное предложение, чтобы клиент «не отвалился»
— Какую должность лучше всего указывать в подписи к письму

Что обязательно должно быть в вашем коммерческом предложении:

Ник Пилинг «Искусство переговоров. Что лучшие переговорщики знают, делают и говорят».

Если у кого-то есть нечто, нужное вам, или у вас есть что-то, нужное другим, либо вы участвуете в каком-то обсуждении, то для достижения желаемого результата вам приходится вести переговоры с другими людьми.

«Переговоры лучше всего рассматривать как игру», ― советует Ник Пилинг. Поняв правила, нужно научиться тактике, стратегии и методам ведения этой игры. Проводя аналогию с игрой в бридж, автор дает рекомендации, как правильно оценивать ситуацию в ходе игры, как разыгрывать свои карты и понимать ставки других игроков, когда можно блефовать и когда нужно надавить на оппонента, как избежать ошибок и вовремя и достойно выйти из игры, если она зашла в тупик. Но главная мысль, которую хочет донести до читателей автор, заключается в следующем: переговорный процесс ― это работа, в результате которой стороны должны найти решение, а не попытка выиграть поединок.

Эта книга обеспечит вас полезными знаниями, которые вы сможете проявлять ежедневно в работе и в разнообразных житейских ситуациях.

Книга предназначена для широкого круга читателей.

Колик Алексей

Я не настолько богат, чтобы покупать дешевые вещи.
Марк Твен.

Специалист по продажам — трудная профессия. Убеждаюсь в этом все больше. Опыт общения со специалистами по продажам в последнее время добавил новую информацию. Сейчас наступает посткризисный этап развития. В службы продаж, которые подверглись сокращению в период кризиса, набирают новых людей. Возникают новые компании. Практика показывает, что далеко не все люди могут справиться с работой специалиста по продажам. Даже тренинги не всех могут «подтянуть» до необходимого уровня. Особенно трудно найти персонал для компаний, которые продают дорогие продукты. Дело в том, что продавать дорогие продукты тяжелее вдвойне. Во-первых, потому что их покупает меньшее количество людей. Во-вторых, потому что человек не совершает покупку дорогого продукта под воздействием импульса, он относится к такой покупке осторожно, сравнивает, выбирает варианты, думает о необходимости приобретения такого продукта. В-третьих, продажи дорогих товаров требуют специфической организации работы и техники продаж.

Деревицкий Александр

Если Вы впервые устраиваетесь на работу в продажи, то есть смысл сразу разобраться - чего от Вас хотят и чем Вашу работу будут измерять. Не удивляйтесь тому, что и ожидаемые от Вас результаты, и единицы их измерения могут быть совершенно разными. А еще на эту разницу вполне могут быть завязаны или не завязаны Ваши доходы.

Поскольку взгляды работодателя на все эти вопросы могут быть удивительны и совсем непредсказуемы, Вам придется самому решать - спрашивать обо всем этом прямо или попытаться это иными, окольными путями.

Если вы разобрались с видами возражений и научились правильно определять тип, к которому относятся те или иные возражения, можем переходить к следующему этапу, к работе с возражениями, если – нет рекомендую сначала прочитать эту статью.

Итак, предлагаю для начала разобрать скрытые возражения. Напомню скрытые возражения  — это те возражения, о которых клиент нам не говорит. Заметить их присутствие можно по реакции клиента, по вербальным и не вербальным жестам, также сигналом служит тот факт, что покупатель не готов приобрести продукт сейчас. Все выше перечисленные факторы, нам явно дают понять, что у клиента присутствуют сомнения, недовольство, неуверенность. Сложность работы со скрытым видом, заключается в том, что мы не знаем с чем конкретно нам предстоит бороться, что преодолевать и как свои доводы лучше преподнести покупателю. У нас остается два способа узнать, что именно не устраивает клиента.

Не получается договориться с клиентом о том, чтобы стать основным поставщиком?
Станьте резервным!
Что Вы можете предложить клиенту, в какой форме и для чего - Вы сможете узнать из видео-ролика Константина Бакшта.