Доброе утро, уважаемые коллеги!

Попытаюсь коротко сказать о том, как в нашем мире необходимо верить в себя, чудеса и технологический прогресс.

"Так скучно стало смотреть на унылую реальность, что захотелось просто поговорить о простом и о том как не нужно усложнять и так безумно сложные вещи" - пример того, как мозг иногда может прикалываться над хозяином.

Постараюсь общаться более короткими тезисами.

Тема, которая много раз разбиралась и каждый раз вызывала много споров по вопросу: а мотивация должна быть индивидуальной или командной? Ответ на вопрос лежит на поверхности, надо всего лишь «или» заменить на «и». То есть мотивация в отделе должна быть построена таким образом, чтобы у сотрудников был интерес выполнить не только свою задачу, но и общую по отделу.  Дополнительным стимулом выполнения плана может быть карьерный рост, который привязан к индивидуальному плану продажу. Но обо всем по порядку.

Северова Инна

Раньше сбор отзывов клиентов о продукте представлял очень длительный и кропотливый процесс, требовавший сил, терпения и времени. К счастью, мы живем во время цифровых технологий, и дела обстоят гораздо лучше.

Сегодня получить фидбек от клиента означает просто прочесть письмо. Более того, потребители сами обращаются с идеями и предложениями, поскольку понимают, что таким образом только улучшают продукт.

Нет, не Емельяненко.

15 мая я летал к Фёдору «и ботаники делают бизнес» Овчинникову. И был сражён наповал тем управленческим раем, который он создал.

Но обо всём по порядку...

Определите цель телефонного контакта с клиентом. Целью вашего телефонного контакта с потенциальным клиентом является определение потенциала потребления вашего продукта. Чтобы получить актуальную заявку, вам необходимо решить ряд задач звонка. Возможные цели звонка: выявление потребности, определение системы принятия решений, определение ЛПР, презентация товара или услуги, продажа, назначение встречи, обратный звонок, по жалобе клиента, обратный звонок по заявке с сайта или электронной почте, звонок по заявке из формы для обратной связи, звонок по рекомендации, звонок для информирования о мероприятии: семинар, обучение, вебинар, акция, звонок с целью маркетингового исследования целевой аудитории.

Как показало исследование больших продаж, в процессе принятия решения о покупке клиенты проходят через несколько определенных стадий: Признание потребностей – Оценка различных вариантов – Разрешение сомнений – Принятие решения – Внедрение – Изменение с течением времени – Признание потребностей. Эти стадии обычно различимы при осуществлении любых продаж, однако наиболее четко прослеживаются в случае, если: