Приветствуем Вас в нашем клубе !

Независимо от того являемся ли мы коммерческими агентами, менеджерами по продажам, бренд менеджерами, супервизорами, директорами по продажам и т.д. нас называют продажниками.

Кто-то вкладывает в это слово иронию и пренебрежение, кто-то зависть и уважение. Нас ругают, когда дела в компании плохи, и забывают похвалить, когда бизнес прет вверх. Но ведь в этом и есть кайф нашей работы! Бизнес находится на кончиках наших пальцев! Мы на передовой! Впереди нас нет никого, за нами подготовительная работа десятков, сотен, а порой и тысяч людей. Эти люди смотрят на нас и говорят: "Теперь ваша очередь, ребята. Не подведите!". И мы не подведем! 

Много-много лет назад я поневоле стал менеджером по продажам в небольшой компьютерной компании. После  того, как прошел первый страх от общения с клиентами, я стал получать такой драйв, который раньше от работы никогда не испытывал, и который получаю до сих пор. Я люблю эту работу, надеюсь Вы тоже!

В 2009 году я решил, что хорошо бы объединить таких же больных от своей работы, как я и создал этот клуб. Клуб Продажников - это некоммерческий проект. Основная цель проекта - объединить всех, кто связан с продажами. Создать клубную, неформальную атмосферу для общения. Здесь мы общаемся на понятном нам языке, рассказываем смешные случаи, спрашиваем совета, ищем работу, знакомимся и помогаем друг другу.

В клубе собрана бесплатная библиотека книг по продажам для скачивания, тысячи публикаций разбиты по темам. Вам больше не нужно мониторить десятки сайтов в поисках новых материалов по продажами и фильтровать откровенную рекламу  - каждое утро в Клубе публикуется свежая статья, лучшее из лучшего. Вы можете подписаться на получение анонсов по RSS или email.

Просматривать все материалы сайта и искать вакансии Вы сможете и без регистрации, как Гость. Регистрация - это клубная карточка, которая позволит Вам:

  • Оставлять комментарии;
  • Создавать новые темы на форуме;
  • Публиковать статьи, вакансии, вебинары, анонсы мероприятий;
  • Легко отслеживать новые материалы;
  • Пользоваться закладками;
  • Иметь свое лицо в клубе;
  • Общаться с одноклубниками через личку;
  • Получать скидочные купоны;
  • И наконец, не видеть это приветствие на главной странице .

Ну что ж, надеюсь Вы станете постоянным членом Клуба и милости просим в наш теплый дом . Регистрация

C уважением,
Бармен Клуба Продажников.

 

Новые статьи

Аватар пользователя Артем Шинкарук

Техника продаж: выявление потребностей

Опубликовано Артем Шинкарук ср, 11/09/2013 - 02:00.

Техника продаж: выявление потребностейАртем Шинкарук

Какая должна быть техника продаж, чтобы успешно выявлять скрытые потребности у клиента. Необходимо просто задавать выявляющие вопросы. Для определения же явных потребностей существуют развивающие вопросы.

Успех в малых продажах достигается за счет задавания выявляющих вопросов и определения скрытых потребностей клиента.

В больших продажах необходимо соединить воедино первую и вторую техники продаж.

Итак, техника продаж для выявления потребностей или проблем клиента:

Аватар пользователя Игорь Афанасьев

Воронка звонков или как работать с возраженим «мне не звонят по рекламе»

Опубликовано Игорь Афанасьев ср, 11/09/2013 - 01:30.

Воронка звонков или как работать с возраженим «мне не звонят по рекламе»Афанасьев Игорь

На прошлой неделе был задан интересный вопрос — «А что делать, если клиент отказывается продлять  отношения, аргументируя это тем, что по его рекламе нет звонков?»

Это одно из сильный возражений — возражение, основанное на фактах.
И это возражение требуется не просто преодолевать, это возражение требует серьезного анализа.
Как со стороны рекламодателя, так и со стороны рекламоносителя.
Рекламодатель должен понимать, что различные рекламные носители необходимо использовать совершенно по разному — согласно их возможностям.

Продажи: новости с передовой Холодные звонки: по горячим следам

Опубликовано Дмитрий Соколов вт, 10/09/2013 - 02:00.

Продажи: новости с передовой Холодные звонки: по горячим следамДобрый день, уважаемые коллеги!

С Вами Ирина Тарасова и Юрий Шакун

Страх перед cool call, или почему секретари за рубежом не бросают трубки.

Вообще-то мы планировали посвятить этот выпуск другим аспектам работы специалистов по продажам. Но подготовка к мастер-классу позволила накопить важную информацию о том, что  и как можно делать в холодных звонках, чем спешим поделиться.

Авторы этих строк делают холодные звонки уже на протяжении многих лет. Но что интересно -  реакция на эти звонки как-то эволюционирует. Адресаты стали меньше стали бросать трубки (об этом ниже), хотя и атавизмов немало. Например:

Аватар пользователя Константин Бакшт

Граница возможности скидки (видео)

Опубликовано Константин Бакшт вт, 10/09/2013 - 01:30.

Граница возможности скидкиКонстантин Бакшт в даном видео рассказывает о том:  

Какой размер скидки  приемлем при работе с клиентом?

Стоит ли ввязываться в "демпинговую" войну? 

А стоит ли вообще предоставлять скидку?


Аватар пользователя Сусанна Цибина

Руководителям коммерческого отдела: инструкция по применению. Рубрика "Небезрекламы"

Опубликовано Сусанна Цибина пн, 09/09/2013 - 02:30.

Руководителям коммерческого отдела: инструкция по применениюЦибина Сусанна, Руководитель направления «Продажи» Русской Школы Управления

Эффективное и грамотное управление отделом продаж, пожалуй, наиболее востребованная тема для руководителей коммерческих подразделений. Какие задачи и приоритеты ставятся перед коммерческим директором? Выполнение плана, управление персоналом, работа с конкурентами или что-то другое?

Эффективный руководитель отдела продаж всегда будет стараться держать все перечисленные вопросы под контролем:

- Аудит и диагностика системы маркетинга и продаж (эффективность результатов)
- Оперативное управление ОП (учет и контроль, работа с клиентской базой, конкурентами, ценами)
- Выполнение планов (причем тут независимо от того, спустили ли тебе их или ты сам их себе поставил)
- Управление коммерческим персоналом (найм, обучение и мотивация сотрудников)
-Оптимизация и автоматизация бизнес-процессов (регламенты, системы учета).

Аватар пользователя Дмитрий Ланц

Грамотное коммерческое предложение

Опубликовано Дмитрий Ланц пн, 09/09/2013 - 02:00.

Грамотное коммерческое предложениеЛанц Дмитрий

Достаточно проанализировать текущий рынок, чтобы понять простую вещь. Многие бизнесмены неграмотно позиционируют свои товары и услуги. Примерами могут быть следующие коммерческие предложения:

  • «Наша технология помогает повысить конверсию сайта!»
  • «Вы гарантированно улучшите сексуальную жизнь!»
  • «Привлекайте клиентов в свой бизнес легко и быстро!»

И другие.

Что можно сказать по этим коммерческим предложениям?

Во-первых, у них мало конкретики. Во-вторых, они не цепляют. В-третьих, такого рода предложения можно встретить на каждом шагу.

Переговоры без нужды Метод Джима Кемпа

Опубликовано Главный редактор пн, 09/09/2013 - 01:30.

Переговоры без нужды Метод Джима Кемпа

Ильяхов Максим, Мегаплан http://www.megaplan.ru/.

Здравствуйте! Книга Джима Кэмпа «Сначала скажите нет» - обязательное чтение для каждого мальчика и девочки старше 17 лет.

Это библия переговорщика, даже если вы не занимаетесь переговорами на работе. Переговоры — это путь к любой договоренности: кто вынесет мусор, в какой пойти ресторан, приглашать ли гостей домой и какую машину покупать.

Описать весь метод Кэмпа тезисно у меня не получается. Не хватает таланта. Кэмп так радикально прочищает голову, что каждая его идея (если ее нормально, вдумчиво объяснять) — это тема для отдельной рассылки. И к тому времени, как я перескажу все его 14 идей, неравнодушные люди уже прочитают одну или другую книгу:

Аватар пользователя Игорь Афанасьев

Про Хмурова и продажи

Опубликовано Игорь Афанасьев вс, 08/09/2013 - 02:00.

Про Хмурова и продажиАфанасьев Игорь

По НТВ прошел очередной милицейский сериал — «Хмуров».

Основное отличие его от сотни других — это попытка показать умного мента.
Хмуров — сыщик от Бога — по крайней мере об этом говорится в описании сериала.
На самом деле я очень не люблю это словосочетание «от Бога» — получается, что все мы рождаемся с предрасположенностью к той или иной деятельности? А как быть если во время моего зачатия не было в СССР коммерческих директоров или менеджеров по маркетингу? И как разглядеть в себе эту самую предрасположенность?
Аватар пользователя Дмитрий Князев

Мастер Звонка. Как объяснять, убеждать, продавать по телефону. Евгений Жигилия

Опубликовано Дмитрий Князев сб, 07/09/2013 - 02:00.

Мастер Звонка. Как объяснять, убеждать, продавать по телефону. Евгений Жигилия

Добрый день!

На связи Князев Дмитрий.

Предприниматели и руководители отделов продаж часто сталкиваются с необходимостью усиливать продажи с помощью работы на телефе.

Сегодня хочу представить Вашему вниманию бестселлер Евгения Жигилия«Мастер Звонка. Как объяснять, убеждать, продавать по телефону»

Вот моя рецензия:

Аватар пользователя Аркадий

Продающие тексты. Как написать?

Опубликовано Аркадий пт, 06/09/2013 - 02:30.

Продающие тексты. Как написать?Теплухин Аркадий

Если вы не умеете составить продающее коммерческое предложение, то это большой минус в работе.
Мне по электронной почте каждый день приходят несколько десятков писем и предложений от различных компаний. И что я вижу? Почти все предложения составлены по одному сценарию – У нас есть то – то и то – то. И все!

Я понимаю что есть, но что дальше?
Почему мне не говорят главное – Что мне это даст и Почему я должен Это купить?

Как написать «продающие» заголовки и «продающий» текст?
Как Заинтересовать и «Зажечь» Клиента - Читателя?

Аватар пользователя Дмитрий Ланц

Использование техники зацеп для апсела

Опубликовано Дмитрий Ланц пт, 06/09/2013 - 02:00.

Использование техники зацеп для апселаЛанц Дмитрий

Работайте с постоянными клиентами

Как правило, больше всего денег вам будут приносить те клиенты, которые уже что-то у вас заказывали. Это так называемые теплые клиенты. Или даже горячие, если они сделали заказ только что, буквально пару часов назад. К ним то в первую очередь вам и стоит обращаться, так как они уже лояльны настроены по отношению к вам, вашей продукции и вашей компании.

Техника зацеп

Аватар пользователя Андрей Якимович

Закон Парето в продажах, или как не убить свой бизнес

Опубликовано Андрей Якимович чт, 05/09/2013 - 02:30.

Правило Парето в продажах, или как убить свой бизнес

Андрей Якимович

Только что прочитал статью одного молодого российского бизнес тренера, и не могу не высказаться. В статье в очередной раз мусолилась идея о том, что поскольку 20% клиентов дают 80% прибыли, то и нет смысла возиться с остальными 80% клиентами, которые приносят всего 20% прибыли. Как все просто! Получается можно работать не 8 часов в день, а всего 1,5 часа, и потерять каких то -20% прибыли. Почти целый день можно отдать любимым делам: книги, хобби или развитию бизнеса! Красота! 

Когда я читаю такие опусы, приходит понимание, что тот, кто это пишет, никогда в жизни не работал в реальных продажах. Как говориться, что умеет, тот делает, кто не умеет, тот учит, но сегодня не об этом. 

Почему же нельзя плюнуть на 80% клиентов, дающих вам 20% продаж? Да потому, что постоянное движение клиентов - это основа продаж. Как бы вы ни ласкали ваши 20% VIP клиентов, часть из них уйдет от вас, часть останется с вами, но объемы закупок будут ничтожными. Это естественный процесс. А значит количество VIP клиентов будет уменьшаться, а с ними и ваши доходы. Откуда брать новых VIP клиентов вместо ушедших? 

Аватар пользователя Артем Шинкарук

Методы активных продаж: постановка целей

Опубликовано Артем Шинкарук чт, 05/09/2013 - 02:00.

Методы активных продаж: постановка целейАртем Шинкарук

Понимание методов активных продаж начинается с постановки целей, которые могут и должны быть достигнуты в процессе переговоров.

Важным моментом подготовки к процессу активных продаж является стратегическое видение. Продавцы, которые имеют и используют эффективные методы активных продаж в своей работе, достигают колоссальных успехов и зарабатывают в разы больше денег, чем те, кто работает «как показали» или «где-то увидел».

Существуют проверенные методы активных продаж, которыми коммерсант может руководствоваться при ведении клиента. Есть несколько сценариев развития событий в активных продажах. 

Аватар пользователя Сергей Поляков

Холодные звонки – учет. Сиквел (видео)

Опубликовано Сергей Поляков ср, 04/09/2013 - 02:30.

Холодные звонки – учет. Сиквел (видео)Поляков Сергей

Добрый день уважаемый читатель.

Недавно, на этом сайте , на котором я регулярно «подвисаю» и даже что-то публикую, с любезного разрешения редакции сайта, я прочитал статью про учет "холодных звонков".

В ней автор обсуждает важность регистрации торговым представителем информации по холодным звонкам. Согласен с этим на 100%! Но автор, для этого, предлагает использовать MS Excel.

И тут наши дорожки с автором разошлись, при всем моем уважении к ней.

Аватар пользователя Сергей Дубовик

Как заставить работать подпись в электронных письмах?

Опубликовано Сергей Дубовик ср, 04/09/2013 - 02:00.

Как заставить работать подпись в электронных письмах1Дубовик Сергей

Подпись в электронных письмах – важная точка контакта с клиентами и партнерами. Было бы кощунством не использовать этот отличный инструмент в действии, тем более что число уникальных получателей писем от вас лично, сотрудников вашего отдела, и, тем более компании в целом, ежедневно исчисляется сотнями.

Давайте более подробно рассмотрим эту часть вашего письма, которой иногда не придают должного значения.

Начнем с самого главного – определим задачи, в которых вам может помочь подпись в письме. Их перечень может быть разнообразным: