Приветствуем Вас в нашем клубе !

Независимо от того являемся ли мы коммерческими агентами, менеджерами по продажам, бренд менеджерами, супервизорами, директорами по продажам и т.д. нас называют продажниками.

Кто-то вкладывает в это слово иронию и пренебрежение, кто-то зависть и уважение. Нас ругают, когда дела в компании плохи, и забывают похвалить, когда бизнес прет вверх. Но ведь в этом и есть кайф нашей работы! Бизнес находится на кончиках наших пальцев! Мы на передовой! Впереди нас нет никого, за нами подготовительная работа десятков, сотен, а порой и тысяч людей. Эти люди смотрят на нас и говорят: "Теперь ваша очередь, ребята. Не подведите!". И мы не подведем! 

Много-много лет назад я поневоле стал менеджером по продажам в небольшой компьютерной компании. После  того, как прошел первый страх от общения с клиентами, я стал получать такой драйв, который раньше от работы никогда не испытывал, и который получаю до сих пор. Я люблю эту работу, надеюсь Вы тоже!

В 2009 году я решил, что хорошо бы объединить таких же больных от своей работы, как я и создал этот клуб. Клуб Продажников - это некоммерческий проект. Основная цель проекта - объединить всех, кто связан с продажами. Создать клубную, неформальную атмосферу для общения. Здесь мы общаемся на понятном нам языке, рассказываем смешные случаи, спрашиваем совета, ищем работу, знакомимся и помогаем друг другу.

В клубе собрана бесплатная библиотека книг по продажам для скачивания, тысячи публикаций разбиты по темам. Вам больше не нужно мониторить десятки сайтов в поисках новых материалов по продажами и фильтровать откровенную рекламу  - каждое утро в Клубе публикуется свежая статья, лучшее из лучшего. Вы можете подписаться на получение анонсов по RSS или email.

Просматривать все материалы сайта и искать вакансии Вы сможете и без регистрации, как Гость. Регистрация - это клубная карточка, которая позволит Вам:

  • Оставлять комментарии;
  • Создавать новые темы на форуме;
  • Публиковать статьи, вакансии, вебинары, анонсы мероприятий;
  • Легко отслеживать новые материалы;
  • Пользоваться закладками;
  • Иметь свое лицо в клубе;
  • Общаться с одноклубниками через личку;
  • Получать скидочные купоны;
  • И наконец, не видеть это приветствие на главной странице .

Ну что ж, надеюсь Вы станете постоянным членом Клуба и милости просим в наш теплый дом . Регистрация

C уважением,
Бармен Клуба Продажников.

 

Новые статьи

Аватар пользователя Валентин Баранкин

Возражение как призыв к действию.

Возражение как призыв к действиюБаранкин Валентин

Важной частью бизнеса являются собеседования и переговоры с клиентами. В итоге таких бесед можно выделить два вида ответа клиента. Он может отреагировать положительно, (как вы и ожидали), так и отрицательно, у него могут возникнуть возражения.

Запомните одну интересную вещь. Если ваш потенциальный клиент возражает, это еще не означает, что отказывает вам. Не думайте, что так он говорит «Нет», он всего лишь хочет донести простую истину: «Я нуждаюсь в более подробной информации!». Поэтому не совершайте ошибок большинства продавцов. Обычно это самое «большинство», услышав возражение собеседника, принимает его всерьез.

Аватар пользователя Евгения Арунас

Быстрое удвоение продаж. Ход № 7. Почтовая рассылка

Быстрое удвоение продаж. Ход № 7. Почтовая рассылкаАрунас Евгения

Одним из классических способов увеличения продаж является почтовая рассылка.

Конечно, сегодня гораздо проще и быстрее отправить коммерческое предложение по электронной почте. Однако уверяю вас, что если вы отправите письма обычной бумажной почтой, конверсия будет значительно выше.

Это совсем не значит, что нужно забыть о е-мейлах, они могут стать неплохим дополнением к вашим письмам в конвертах.

Для того, чтобы данный маркетинговый ход был успешным, вам необходимо предпринять следующие шаги:

Аватар пользователя Аркадий Мизернюк

Управление отделом продаж

Управление отделом продажМизернюк Аркадий

Тем, кто знает, как руководить отделом продаж, дальше можно не читать. Статья для тех, кто решил сделать карьеру, кто сегодня был менеджер, а буквально завтра переходит к управлению отделом продаж. Оговорюсь, уже имеющимся отделом. Так вышло, что за последние 20 лет мне повезло создать отделы продаж дюжину раз, чаще всего «с нуля», и в совершенно разных отраслях бизнеса. И мне это понравилось. Экипировку для восточных единоборств и одежду, автомашины, сантехнику и электроинструмент, продукты питания, лес и пиломатериалы, обувь, бижутерию, автозапчасти для отечественных грузовиков и легковых машин, бытовую технику, офисную мебель, услуги по ремонту АКПП, услуги перевозки и логистики, торговые автоматы – вот что продавали и продают эти отделы. В целом нет никакой разницы. Везде нужно одно и то же – изменить ситуацию, наладить продажи, начать стабильно зарабатывать деньги. Прошёл страх перед неизвестностью, выработался алгоритм, пришло понимание того, как это делают другие и какие рецепты наиболее действенны.

Аватар пользователя Дмитрий Ланц

Как обработать возражение: «У нас уже есть поставщики!»?

Как обработать возражение: «У нас уже есть поставщики!»?Ланц Дмитрий

Что самое важное?

Это возражение характерно для тех руководителей тех бизнесов, которые нуждаются в постоянной поставке стройматериалов, сырья и какой-либо еще продукции. Предположим, вы обладаете таким продуктом, который имеет более высокое качество, и вы точно можете это подтвердить данными или статистикой. Проследите, чтобы этот момент был проработан, иначе вы не сможете продать! Имейте на руках неопровержимые доказательства превосходства своей продукции!

С помощью чего нужно обрабатывать данное возражение?

Аватар пользователя Артем Шинкарук

О бизнесе и продажах. Интервью с экспертом (аудио)

Почему активные продажи приведут вас к успеху? Интервью с экспертом (аудио)Артем Шинкарук

Здравствуйте, уважаемые коллеги!

Вы сегодня получили уникальную возможность узнать узнать больше о привлечении клиентов и увеличении продаж. Именно от хорошего навыка продажника зависит превращение скудного ручейка доходов в настоящий денежный поток.

Мне удалось связаться с экспертом по продажам и взять у него очень ценное интервью.Сегодня у нас в гостях владелец консалтинговой компании «Элит финанс». Партнер компании «Финанс-Консалтинг» (г. Москва). Состоит в Ассоциации независимых консультантов «БизКон» (г. Москва).

Имеет опыт настройки системы продаж более чем в 30 компаниях. Более 80 компаний воспользовались услугами консалтинга.

Внимание, уважаемые коллеги — Павел Брунов.

Обнимите своих сотрудников. Прививка от жесткого менеджмента

Обнимите своих сотрудников

Вслед за бестселлером "Обнимите своих клиентов" Джек Митчелл выпускает книгу "Обнимите своих сотрудников. Прививка от жесткого менеджмента".

Как удержать ценного сотрудника?  Прививка от жесткого менеджмента

На работе часто можно услышать: «Со мной здесь никто не советуется!» Вы знаете, что скрывается за этой фразой: компанию не волнуют мнения сотрудников. Их никогда не спрашивают: «А ты что думаешь?» Даже если речь идет о меню в корпоративной столовой.

Можно представить чувства сотрудника, который знает, как сделать так, чтобы проект «выстрелил», но не может принять в нем участие, потому что это против правил или воли руководства. В таком случае сотрудник говорит что-то вроде: «Ну и черт с ним! Я уйду домой ровно в 18:00». Или даже раньше, часов в пять.  Мотивация исчезает, и воцаряется безразличие. Рано или поздно лучшие сотрудники уходят искать компании.

Принципы и идеи “как удержать сотрудника”, о которых пойдет речь в статье, не созданы искусственно на доске переговорной или экране компьютера. Они были разработаны на практике Джеком Митчеллом — совладельцем и CEO американских розничных магазинов одежды.

В его лексиконе  нет слов «босс» или «подчиненный». Эти понятия просто не уживаются в свободной и счастливой атмосфере его организации, где каждый сотрудник чувствует, что его по-настоящему ценят. Приятные мелочи, незначительные знаки внимания или совместный уик-энд могут сделать многое для успеха компании. Митчелл в своей книге “Обнимите своих сотрудников” своим пятидесятилетним опытом реального руководства и открывает секреты успешной мотивации персонала:

Аватар пользователя Spbtrainer

Почему продавцам не нравятся холодные звонки?

Почему продавцам не нравятся холодные звонки?Кобзев Игорь

Существует две группы людей, которые занимаются  холодными звонками: компании оказывающие услуги телемаркетинга (Call-центры) и профессиональные продавцы.  Для сотрудников Call-центров , холодные звонки — это основное занятие.

Для профессиональных продавцов, холодные звонки являются одним из инструментов в арсенале множества других инструментов при работе с клиентами.

Существует много причин, почему продавцам не нравятся холодные звонки, но, если говорить о профессиональных продавцах, чей бизнес постоянные контакты с клиентами посредством телефона, то страх быть отвергнутым это не основная причина отказа от звонка.

Возможно, источник отторжения заключается в одной из трёх причин:

Как мотивировать себя в продажах? (видео)

Как мотивировать себя в продажах?Горбачев Максим, Ткаченко Дмитрий

Когда последний раз Вы ловили себя на мысли, что совсем уже не хочется делать следующий звонок?
Ведь все равно ничего не купят! Как часто у Вас пропадает мотивация?

Вопрос мотивации – это, наверное, если не самый главный, но точно самый популярный вопрос. В бизнесе, продажах, спорте, обучении. Абсолютно во всем.

Самое главное. От мотивации зависит не только Ваше настроение, но и качество звонков. Если Вы звоните, собрав последнюю волю в кулак, чтобы поставить последнюю галочку на сегодня, то и качество звонка будет такое же. Никто не будет покупать у Вас если Вы не хотите продавать.Понятно, что кроме Вас самих, никто не будет заботиться о Вашей мотивации. Поэтому сегодня, хотелось бы предложить к просмотру интересное видео по самомотивации. Из него Вы узнаете как настраивать себя на очередной звонок.

Аватар пользователя Татьяна Алексеева

«У меня гроб – огурчик, отборный, любительский…» Честная конкуренция среди продавцов.

«У меня гроб – огурчик, отборный, любительский…» Честная конкуренция среди продавцов.Алексеева Татьяна

-«Нимфа», туды ее в качель, разве товар дает? Разве ж она может покупателя удовлетворить? Гроб – он одного лесу сколько требует… Их три семейства с одной торговлишки живут. Уже у них и матерьял не тот, и отделка похуже, и кисть жидкая, туды ее в качель. А я - фирма старая. Основан в тысяча девятьсот седьмом году. У меня гроб – огурчик, отборный, любительский… Уступлю за тридцать два рублика. Можно в кредит.

И. Ильф, Е. Петров. Двенадцать стульев.

Ничто так не расстраивает продажника, близкого к заключению договора, как появление конкурента. Вот только что, казалось бы, все условности улажены, договоренности достигнуты, бумаги подписаны – ждем денег. А их нет. День, два, три…

Звоним. И на другом конце провода … (подставьте нужное по ситуации):

Аватар пользователя Сергей Поляков

ПЕРЕГОВОРЫ. Что такое КРАНЧ?!

ПЕРЕГОВОРЫ. Что такое КРАНЧ?!Поляков Сергей

Добрый день дорогой читатель :),

сегодня хотел бы поделиться с Вами еще одной переговорной техникой, под названием «Кранч».

Название крутое и непонятное! Согласны?

А вот сама техника, я уверен, Вам уже неоднократно встречалась в Вашей переговорной деятельности. Не верите? Давайте разбираться.

Для начала, давайте представим себе сценарий простого, стандартного торга:

Делайте разницу и получайте Вау! покупателей

Делайте разницу и получайте Вау! покупателейКоротин Павел

Ощутите свое «вау!!!»

Каждый раз, когда предприниматели задают мне вопрос, как запустить сарафанное радио вокруг своего бизнеса, я прошу их вспомнить, когда последний раз они ощущали свое собственное «Вау!!!» В идеале – по поводу позитивных отзывов клиентов о вашем бизнесе. Представьте, вы открываете свою электронную почту, а там – «Вау!!!» письмо от безумно довольного клиента.

Это могло быть не письмо. Это мог быть звонок. Или отзыв в социальной сети. Или запись в книге отзывов. В любом случае, это было тогда, когда вы этого не ожидали. Если вдруг вам не доводилось испытывать такой замечательной эмоции по поводу отзывов ваших клиентов, вспомните, когда вы мысленно произносили «Вау!!!», будучи чьим-то клиентом.

Аватар пользователя Евгения Арунас

Быстрое удвоение продаж. Ход № 6. «Холодные звонки»

Быстрое удвоение продаж. Ход № 6. «Холодные звонки»Арунас Евгения

Вы знаете почему стартапы не выходят из моды? Потому что 90% из них закрываются в первые же годы работы. И основная причина краха фирм — это неумение продавать!

Если вы основатель В2В бизнеса, если Вам нужно Быстро найти рынок сбыта своего товара или услуги — то эта статья для Вас.

Если Вы точно знаете, кто ваш целевой рынок, Если Вам нужны клиенты — возьмите телефон и садитесь звонить.

«Холодные звонки» — это самый быстрый способ найти потенциальных клиентов.

Аватар пользователя Аркадий Мизернюк

Как выбрать нового руководителя отдела продаж

Как выбрать нового руководителя отдела продаж Мизернюк Аркадий

Если не возражаете, я буду излагать от первого лица, лица владельца бизнеса. Неважно, какого бизнеса: малого, среднего или большого – выберите сами. Буду писать как бы от себя, а на самом деле от всех Больших Бизонов.

Это даст мне некое моральное право немного поиронизировать над этим самым лицом. Потому что подбор человека, отвечающего за продажи – серьёзнейший вопрос, а отвечать на него без слёз не получается.  Также в дальнейшем я буду называть руководителя отдела продаж сокращением НОП - «начальник отдела продаж», а владельца компании – ББ, или «Большой Бизон».  

Там, ниже по тексту, возможен ваш неубедительный ропот по поводу того, что «в большом бизнесе так не бывает», или «в малом бизнесе так не бывает», или «в нашем бизнесе так не бывает», или вообще «у меня всё совсем не так».

Аватар пользователя Дмитрий Ланц

Как нужно обращаться к клиенту?

Как нужно обращаться к клиентуЛанц Дмитрий

Имя – самое приятное слово для человека.

Как утверждают психологи, человек при разговоре лучше всего реагирует на свое имя. И это понятно: нас с детства всех назвали родители определенным именем. И впоследствии оно стало самым приятным словом для нас. Зная этот факт, можно преуспеть не только в личных взаимоотношениях, но и в продажах тоже.  

Уважительное общение с клиентом.

Наверняка, вы общались с менеджерами по продажам. Все они общаются на «Вы», но далеко не все называют имя клиента более одного раза. Это довольно грубая ошибка, так как клиент, как и любой другой человек, хочет получить внимания и не один раз. Поэтому не забывайте в начале и в конце разговора назвать своего клиента по имени. Причем делайте это так, чтобы он четко услышал свое имя, выделив его интонацией.

Чего делать не стоит?

Аватар пользователя Константин Бакшт

Тренинг "Построение системы продаж для первых лиц", Москва

Дата и время начала: 
28/06/2013 - 10:15
Город: 
Москва
Ведущий или организатор: 
Константин Бакшт
Стоимость: 
по запросу

Построение системы продаж для первых лицКак увеличить продажи?! http://www.fif.ru/ru/promo/

28-29 июня 2013 года в Москве по адресу метро Маяковская, Ермолаевский переулок дом 27 строение 1, офис 311, будет проходить тренинг Константина Бакшта «Построение системы продаж для первых лиц». Только профессиональный отдел продаж может стать настоящей опорой для бизнеса и защитой от конкурентов. Именно такой отдел продаж нужен Вам для того, чтобы завоевать рынок.

Профессиональный отдел продаж (система продаж) строится ради достижения трех Целей:
1. Гарантированный сбыт: отдел продаж ежемесячно должен обеспечивать оборот от уровня рентабельности (плюс 20-30% сверху) до рекордного. Оборот никогда не должен опускаться ниже «ватерлинии» - независимо от сезона/несезона, клиентов, конкурентов, форс-мажоров.
2. Независимость от кадров (от 2-х до 4-х ключевых лиц). В профессиональной системе продаж от 2-х до 4-х самых важных для продаж людей могут быть изъяты из бизнеса одновременно. Продажи при этом могут снизиться, но Цель № 1 (гарантированный сбыт) все равно должна быть достигнута.
3. Планируемое увеличение сбыта. Отдел продаж должен выполнять поставленные перед ним задачи по увеличению доходов Компании.

О том, как построить такой отдел продаж, рассказывает Константин Александрович Бакшт.