Бакшт Константин

1. Создаем бизнес, чтобы стать ВЛАДЕЛЬЦЕМ БИЗНЕСА

Знаете ли вы статистику выживаемости вновь создаваемых бизнесов? За первые три года с момента создания из них гибнет примерно две трети. За следующие три года из числа бизнесов, выживших в первые три года, гибнет еще две трети. Результат: лишь каждый девятый из вновь создаваемых бизнесов выживает через шесть лет с момента создания.

Многие бизнесы приговорены к гибели с момента своего создания просто потому, что их создавали ЗРЯ. Каждый бизнес изначально создается под реализацию какой-то идеи. Но далеко не каждая идея достаточно хороша, чтобы из нее получился жизнеспособный бизнес. А самая гибельная для будущего бизнеса идея - идея учредителей «МЫ СОЗДАЕМ БИЗНЕС, ПОТОМУ ЧТО ХОТИМ СТАТЬ ВЛАДЕЛЬЦАМИ БИЗНЕСА».

Арунас Евгения

Вы хотите, что бы клиент вернулся к Вам снова?

Тогда дайте ему для этого как можно больше поводов.

Вот некоторые из них:
1. Контакты на коробке, внутри её, на товаре – что бы клиент без проблем нашёл их.
2. Купон на скидку при следующей покупке.
3. Горячее предложение с ограниченным сроком действия.
4. Презентация Новинок.
5. Пробники товара.
6. Маленький подарок, который клиент от Вас не ожидал.
7. Визитная карточка или магнии на холодильник с Вашими контактами.
8. Несколько экземпляров купонов на скидку с предложением раздать их друзьям.

Телефонные продажи занимают сегодня одно из первых мест в списке лучших методов привлечения клиентов. Его активно применяют в продаже услуг (банки, реклама), оптовых и розничных товаров, в продаже сервисов, онлайн услуг и др. Применяют активно, но не у всех получается быстро добиться необходимого уровня продаж. Часто вместо этого руководитель наблюдает высокий показатель отказов и низкие результаты сделок. В чем причина?

Распространенными причинами являются неэффективная организация работы отдела продаж и слабая мотивированность менеджеров. Важно правильно построить процесс работы менеджеров: освободить от бумажной работы, например, подобрав помощника, или предоставить удобный инструмент для работы — телефона и базы в Excel, как правило, уже недостаточно.

Но если система отдела продаж работает хорошо, а результаты остаются низкими?

Ланц Дмитрий

Запомните: вы никогда не тревожите клиента.

Не нужно в самом начале разговора при разработке  скрипта писать: «Здравствуйте! Вас беспокоит компания…». Нет, так делать не правильно.

Хоть вы и можете 

аргументировать эту фразу тем, что не знаете, чем занимается в данный момент тот, кому вы звоните, что вы можете ему помешать своим звонком. Но на самом деле, если так думать про себя, то так оно и будет происходить.

Что вам нужно?

Я не считаю, что эмоции могут сильно изменить Ваши продажи, но если Вы сможете в свою жизнь привнести немного необычности и оригинальности, думаю, это оценят не только Ваши клиенты, но и близкие и все те, с кем Вы общаетесь.
Сколько раз мы слышим монотонный разговор в нашей и без того обыденной жизни? Сколько одинаковых, неказистых речей? Недаром древние греки выделялись среди других наций своим красноречием и глубокомыслием.

Аспект продаж, который вызывает наибольший ужас в сердцах людей – это холодные звонки. Самый лучший способ перестать бояться холодных звонков, кстати, это прекратить думать о них, как о «холодных».

Например, можно думать о них как о «звонках представления». Потому что по сути, именно это вы и делаете: представляете себя и свой бизнес. Очень важно понимать цель такого представительского звонка, чтобы у вас было правильное отношение к этому виду деловой жизни. Тем более, что телефонный маркетинг дает ощутимые результаты намного позже, чем другие маркетинговые операции, так что приступайте к звонкам с ощущением, что вы прощупываете новые горизонты, и для получения результата вам придется подождать.

Арунас Евгения

В современном мире транснациональных компаний небольшим организациям живётся крайне нелегко. И дело не только в том, что им приходится делить кусок пирога с монстрами-монополистами, но и в том, что количество маленьких компаний, стремящихся занять своё место на рынке B2B, с каждым годом только растёт. Как же не погрязнуть в таком количестве конкурентов и остановить падение продаж?