Приветствуем Вас в нашем клубе !

Независимо от того являемся ли мы коммерческими агентами, менеджерами по продажам, бренд менеджерами, супервизорами, директорами по продажам и т.д. нас называют продажниками.

Кто-то вкладывает в это слово иронию и пренебрежение, кто-то зависть и уважение. Нас ругают, когда дела в компании плохи, и забывают похвалить, когда бизнес прет вверх. Но ведь в этом и есть кайф нашей работы! Бизнес находится на кончиках наших пальцев! Мы на передовой! Впереди нас нет никого, за нами подготовительная работа десятков, сотен, а порой и тысяч людей. Эти люди смотрят на нас и говорят: "Теперь ваша очередь, ребята. Не подведите!". И мы не подведем! 

Много-много лет назад я поневоле стал менеджером по продажам в небольшой компьютерной компании. После  того, как прошел первый страх от общения с клиентами, я стал получать такой драйв, который раньше от работы никогда не испытывал, и который получаю до сих пор. Я люблю эту работу, надеюсь Вы тоже!

В 2009 году я решил, что хорошо бы объединить таких же больных от своей работы, как я и создал этот клуб. Клуб Продажников - это некоммерческий проект. Основная цель проекта - объединить всех, кто связан с продажами. Создать клубную, неформальную атмосферу для общения. Здесь мы общаемся на понятном нам языке, рассказываем смешные случаи, спрашиваем совета, ищем работу, знакомимся и помогаем друг другу.

В клубе собрана бесплатная библиотека книг по продажам для скачивания, тысячи публикаций разбиты по темам. Вам больше не нужно мониторить десятки сайтов в поисках новых материалов по продажами и фильтровать откровенную рекламу  - каждое утро в Клубе публикуется свежая статья, лучшее из лучшего. Вы можете подписаться на получение анонсов по RSS или email.

Просматривать все материалы сайта и искать вакансии Вы сможете и без регистрации, как Гость. Регистрация - это клубная карточка, которая позволит Вам:

  • Оставлять комментарии;
  • Создавать новые темы на форуме;
  • Публиковать статьи, вакансии, вебинары, анонсы мероприятий;
  • Легко отслеживать новые материалы;
  • Пользоваться закладками;
  • Иметь свое лицо в клубе;
  • Общаться с одноклубниками через личку;
  • Получать скидочные купоны;
  • И наконец, не видеть это приветствие на главной странице .

Ну что ж, надеюсь Вы станете постоянным членом Клуба и милости просим в наш теплый дом . Регистрация

C уважением,
Бармен Клуба Продажников.

 

Новые статьи

Аватар пользователя Радмило Лукич

Прогноз продаж: возможно и необходимо

Опубликовано Радмило Лукич ср, 29/02/2012 - 23:09.

Прогноз продаж: возможно и необходимоРадмило Лукич

Увы, многие компании не планируют продажи, а прикидывают на ромашке – сбудется/не сбудется. А в серьезном бизнесе отсутствие плана, прогноза и отчетности — это все равно, что футбольный матч без ворот и мяча. Зачем вам такая игра? Зачем рынку такой игрок? О том, как прогнозировать продажи, − в главе из книги Радмило Лукича «Управление отделом продаж».


Убойный пример работы с возражениями клиента (аудио)

Опубликовано barman ср, 29/02/2012 - 00:15.

Убойный пример работы с возражениями клиентаГорбачев Максим, Ткаченко Дмитрий

Здравствуйте!

Нам постоянно на тренингах задают вопросы о том, как работать с возражениями клиентов. Сегодня мы опубликовали аудиозапись телефонного разговора как раз по этой теме. Ее любезно предоставила и дала согласие на публикацию наша подписчица.

Краткое описание ситуации: Менеджер по продажам делает повторный звонок заказчику после отправки предложения. Клиент сразу идет в отказ, говоря  "Ничего не будем заказывать". Менеджер по продажам не сдается и продолжает приводит аргументы в пользу своего продукта. Клиент продолжает сопротивляется. В итоге, через 5 минут разговора, менеджер "дожимает" клиента до заказа.

Аватар пользователя Iriol

Продажи - основа бизнеса

Опубликовано Iriol вт, 28/02/2012 - 00:11.

Продажи - основа бизнесаРадмило Лукич

«Продажи - это не тяжелая повинность, а источник удовольствия».

Все знают, что 20% клиентов дают любой компании около 80% дохода. Таких клиентов принято называть «ключевыми» или - любимыми. 

17 марта Радмило Лукич проводит в Петербурге открытый семинар по теме «Key Account Management».

По результатам исследований, проведенных журналом «Секрет фирмы», Радмило Лукич вошел в список десяти самых известных бизнес-тренеров России. Он провел более 1300 корпоративных и открытых тренингов, и интерес к его опыту только растет.

В качестве менеджера по продажам и руководителя отделов продаж Радмило Лукич выбирался «Человеком года» в компаниях «DEE MOLINAR» (трижды), «ORACLE» и «АйТи».

Он - автор и разработчик методики продаж крупным клиентам, организации процесса продаж, методики психологической подготовки продавцов. Свободно владеет русским и английским языками, общается еще на 3-х европейских языках.

6+1 рычагов маркетинга от Александра Левитаса (видео)

Опубликовано barman чт, 23/02/2012 - 22:18.

6+1 рычагов маркетинга от Александра Левитаса (видео)Веселов Андрей, Левитас Александр

6+1  рычагов маркетинга от Александра Левитаса:

1. Входящий клиентский поток
2. Закрытие сделок
3. Сумма чека.
4. Частота покупок
5. Клиентская лояльность
6. Ценообразование
7. Издержки

Подробнее смотрите видео. Длинно, но интересно!

Аватар пользователя Радмило Лукич

Радмило Лукич: «Я заключил успешную сделку на сумму более $2,4 млн по телефону за полчаса»

Опубликовано Радмило Лукич ср, 22/02/2012 - 23:20.

Радмило ЛукичРадмило Лукич

Почему быть владельцем своего бизнеса лучше, чем наемным работником? Почему открывать его лучше в незнакомой сфере? Какими основными навыками должен обладать профессионал? Есть ли в продажах предопределенность? Почему для продавца оптимизм – это товар? Как завоевать доверие клиента? Зачем быть «настоящим» на переговорах? Каким не должен быть руководитель, чтобы персонал не разбежался?

В ходе эксклюзивного интервью E-xecutive.ru адресовал эти вопросы специалисту по продажам, консультанту, предпринимателю, известному бизнес-тренеру и участнику Сообщества Радмило Лукичу – основателю консалтинговой компании «Pinta Lab Ltd.», автору книг «10 секретов продаж», «Прогноз продаж», «Управление отделом продаж», «Материальная мотивация продавцов» и «Начиная свой бизнес. Критические факторы успеха».

Кассир VS система

Опубликовано barman вт, 21/02/2012 - 22:22.

Кассир VS системаКузнецова Татьяна

Что может сломать автоматическое: «Здравствуйте – вам пакет нужен – карточка есть – спасибо за покупку»?

Иногда встречаются потрясающие исключения.

В одном из гипермаркетов я встретилась с примером истинно индивидуального подхода «на конвейере». Кассиром оказался молодой человек.


15 способов раскодирования партнера на российских переговорах В2В

Опубликовано barman пн, 20/02/2012 - 23:15.

15 способов раскодирования партнера на российских переговорах В2ВТолкачев Андрей, бизнес-тренер МВА

1.    Проблема традиционных переговоров.

Почему в абсолютном большинстве книг и курсов нам активно предлагают методики «выигрышных» переговоров, где нужно выиграть в общении? Это не спорт и не война. И тактическая победа может оказаться стратегическим поражением.

Переговоры, которые традиционно строятся по известным стратегиям - понимаются участниками как борьба за свои интересы, как инструмент изменения ситуации. А сами переговоры  не являются ситуацией? Безусловно, это новая ситуация, где заложен скрытый потенциал коммуникационных эффектов. Нужно найти ценности в своих переговорах! Для этого, по сути, достаточно просто изменить подход технологичный на коммуникационный. И переговорщик может изменить свой подход, если найдет в переговорах фейерверк плюсов!

Мой двадцатилетний опыт профессиональных  переговоров в России демонстрирует приоритет иррациональных факторов переговоров. Контекст наших переговоров связан со микроскопическим сроком гражданских отношений (Гражданский кодекс РФ введен в действие в 1995г.), с национальной спецификой ведения бизнеса, основанной на нашей ментальности и культурной традиции. Поэтому неадаптивное применение зарубежных методик как таиландские курсы по слоновождению для туристов -  не спрашивают, ездят ли на слонах в России?

Продажи и маркетиг в B2B, III конференция

Опубликовано barman сб, 18/02/2012 - 22:26.

Продажи и маркетиг в B2B, III конференция Веселов Андрей

Здравствуйте!

Хочу рассказать Вам об уникальном событии, на которое стоит выделить свое время:
III конференция Продажи и маркетинг в B2B

2-3 марта 500 наиболее успешных руководителей и предпринимателей из 70 городов РФ и зарубежья приедут в Москву за десятками новых идей для развития бизнеса.

Это не какой-то семинар очередного бизнес-гуру, где Вы услышите только 1 подход и немного идей. На III всероссийской конференции «Корпоративные продажи: управление, стратегия, маркетинг» от B2B basis Вы получите в 15 раз больше.

15 уважаемых экспертов федерального уровня поделятся с Вами своими самыми лучшими инструментами повышения эффективности B2B продаж и маркетинга:

Аватар пользователя Сергей Дубовик

6 якорей, резко снижающих эффективность отдела продаж.

Опубликовано Сергей Дубовик чт, 16/02/2012 - 22:14.

6 якорей, резко снижающих эффективность отдела продажДубовик Сергей

Есть несколько препятствий, которые здорово снижают эффективность работы каждого менеджера в частности и, соответственно, отдела продаж в целом. Их часто недооценивают и обходят должным вниманием.

Я выделяю шесть таких якорей:

1. Стыд
2. Овнофирма
3. Минус мотивация
4. Я никому не нужен
5. Неуверенность
6. Нереальный план

Разберем их подробнее.

Двухшаговые продажи

Опубликовано barman ср, 15/02/2012 - 21:28.

Двухшаговые продажиСафин Айнур

Маркетинговые усилия подавляющего большинства бизнесов имеют одну цель – как можно быстрее попытаться продать (а иногда и «впарить») клиенту товар или услугу, желательно на как можно бо́льшую сумму. А дальше – хоть трава не расти.

Но продавать с первого же контакта, как говорится, «в лоб» становится всё сложнее, потому что конкурентов много, предложений ещё больше (причём, они мало чем отличаются), и клиенты, увидев рекламу, совсем не спешат со своим кошельком наперевес. Просто потому, что они эту компанию ещё не знают, и доверия к ней особого не испытывают. По мере роста конкуренции и роста «капризности» клиентов при выборе товаров и услуг ситуация будет только усугубляться.


Аватар пользователя Андрей Якимович

Как подготовить коммерческое предложение для боссов. В примерах.

Опубликовано Андрей Якимович вт, 14/02/2012 - 22:17.

5 правил подготовки коммерческого предложения для боссов.Андрей Якимович

"Габровец решил послать жене такую телеграмму: "Все купил выгодно. Приеду во вторник утром. Твой Пятрас". Потом посчитал, подумал:
– А-а, Марите знает, что я всегда выгодно покупаю, – и зачеркнул ненужное.
Осталось: "Приеду во вторник утром. Твой Пятрас". И опять ему показалось, что много платить придется.
– И так известно, что домой приеду, не оставаться же на чужбине, – и оставил только: "Твой Пятрас".
– Конечно, я ее, а то чей же? Да и телефонистка, не дай Бог, может перепутать и передаст "твой" пять раз! Э-э, на что тогда такие деньги тратить? – и порвал бланк." (Габровские уловки)

В этой статье я покажу на примере, как из обычного КП сделать КП для боссов.

Театр начинается с вешалки, а продавец начинается с отношения.

Опубликовано Елена Филимонова пн, 13/02/2012 - 23:40.

Театр начинается с вешалки, а продавец начинается с отношенияФилимонова Елена

Не секрет, что прежде чем заниматься продажей чего-либо, нужно ознакомиться с продуктом и сформировать отношение.  Именно отношение написано на лице продавца с первой минуты контакта с клиентом, именно отношение закладывает результативность продавца и отношение делает продукт необходимым, а компанию сильной и привлекательной для сотрудников и будущих клиентов.

Как формируется отношение? С первой минуты посещения будущего работодателя, а именно «с вешалки» -  интерьера, первого встреченного  сотрудника, его внешнего вида, манеры общения, корпоративного духа происходит формирование и понимание ценности и цели компании,  попытка взаимодействия с этими ценностями и целями.

Тайный покупатель

Опубликовано barman пн, 13/02/2012 - 09:54.

тайный покупательНа конверсию продаж и средний чек очень сильно влияют навыки продавцов, их знание продукта, умение решить проблему клиента. В большинстве случаев хозяева бизнеса находятся в счастливом неведении относительно того, насколько хорошо или плохо продают их сотрудники.

Горькая правда в том, что они не всегда выкладываются на 100%, следуют процедурам и делают всё на высшем уроне. Чаще всего они делают всё как надо только в присутствии директора или их руководителя – но стоит отвернуться, они снова начинают отлынивать от работы, отступать от инструкций, предоставлять покупателей самим себе. Даже несмотря на то, что их зарплата напрямую зависит от уровня их продаж.

Как заставить продавцов и менеджеров работать на высшем уровне большую часть рабочего времени, а не только в присутствии начальства?

Интервью с Дмитрием Норкой: как увеличить продажи (видео)

Опубликовано barman чт, 09/02/2012 - 18:17.

Интервью с Дмитрием Норкой: как увеличить продажиЭто скорее интервью для рубрики "Пятничный позитив", чем разговор о том, как увеличить продажи.

В этом видео нет ничего полезного для увеличения продаж. Но есть 30 минут живой беседы с интересным и известным человеком, тренером, продажником с 20-ти летним опытом, который сделал себя сам. 


Конвейерный отдел продаж или как снизить зависимость бизнеса от «озвездевших» менеджеров по продажам

Опубликовано barman чт, 09/02/2012 - 00:15.

Конвейерный отдел продажСафин Айнур

У Уинстона Черчилля есть хорошее высказывание: «Демократия – худшая форма правления до тех пор, пока вы не сравните ее с остальными», которое многим больше запомнилось с перефразированной концовкой: «… но ничего лучшего человечество пока не придумало».
И если в политическом плане политикам и нам приходится довольствоваться неидеальной демократией, то по части отделов продаж в компаниях помимо классической модели – когда менеджер по продажам и швец, и жнец, и на игре дудец – человечество-таки придумало более эффективную и избавляющую от многих проблем с «человеческим фактором» форму его организации. Об альтернативной модели организации отдела продаж и пойдёт речь в этой статье.

В большинстве B2B-компаний отдел продаж выстроен по линейному принципу: есть руководитель отдела (роль которого в небольших компаниях выполняет генеральный директор или сам владелец), и есть рядовые менеджеры по продажам, которые занимаются всем спектром дел, касающихся работы с клиентами – от поиска и отбора потенциальных клиентов до закрытия сделок и работы с постоянными клиентами.

Такая модель организации несомненно работоспособна и в некоторых случаях единственно возможна, но она обладает существенными недостатками, которые доставляют немало головной боли руководителям и владельцам бизнеса.