Приветствуем Вас в нашем клубе !

Независимо от того являемся ли мы коммерческими агентами, менеджерами по продажам, бренд менеджерами, супервизорами, директорами по продажам и т.д. нас называют продажниками.

Кто-то вкладывает в это слово иронию и пренебрежение, кто-то зависть и уважение. Нас ругают, когда дела в компании плохи, и забывают похвалить, когда бизнес прет вверх. Но ведь в этом и есть кайф нашей работы! Бизнес находится на кончиках наших пальцев! Мы на передовой! Впереди нас нет никого, за нами подготовительная работа десятков, сотен, а порой и тысяч людей. Эти люди смотрят на нас и говорят: "Теперь ваша очередь, ребята. Не подведите!". И мы не подведем! 

Много-много лет назад я поневоле стал менеджером по продажам в небольшой компьютерной компании. После  того, как прошел первый страх от общения с клиентами, я стал получать такой драйв, который раньше от работы никогда не испытывал, и который получаю до сих пор. Я люблю эту работу, надеюсь Вы тоже!

В 2009 году я решил, что хорошо бы объединить таких же больных от своей работы, как я и создал этот клуб. Клуб Продажников - это некоммерческий проект. Основная цель проекта - объединить всех, кто связан с продажами. Создать клубную, неформальную атмосферу для общения. Здесь мы общаемся на понятном нам языке, рассказываем смешные случаи, спрашиваем совета, ищем работу, знакомимся и помогаем друг другу.

В клубе собрана бесплатная библиотека книг по продажам для скачивания, тысячи публикаций разбиты по темам. Вам больше не нужно мониторить десятки сайтов в поисках новых материалов по продажами и фильтровать откровенную рекламу  - каждое утро в Клубе публикуется свежая статья, лучшее из лучшего. Вы можете подписаться на получение анонсов по RSS или email.

Просматривать все материалы сайта и искать вакансии Вы сможете и без регистрации, как Гость. Регистрация - это клубная карточка, которая позволит Вам:

  • Оставлять комментарии;
  • Создавать новые темы на форуме;
  • Публиковать статьи, вакансии, вебинары, анонсы мероприятий;
  • Легко отслеживать новые материалы;
  • Пользоваться закладками;
  • Иметь свое лицо в клубе;
  • Общаться с одноклубниками через личку;
  • Получать скидочные купоны;
  • И наконец, не видеть это приветствие на главной странице .

Ну что ж, надеюсь Вы станете постоянным членом Клуба и милости просим в наш теплый дом . Регистрация

C уважением,
Бармен Клуба Продажников.

 

Новые статьи

Маркетинг и продажи тренингов (видео)

Опубликовано barman вт, 20/12/2011 - 00:23.

Интервью с Марком Кукушкиным Веселов Андрей

Построение системы продаж тренингов нетривиальная задача. Своими взглядами на эти вопросы поделился управляющий партнер компаний Бест-Тренинг и Тренинг-Бутик, а так же автор и координатор Открытого Тренерского Университета Марка Кукушкина (ОТУМКА) Марк Кукушкин в интервью с участником Сообщества Андреем Веселовым.

В первой части этого интервью Марк поделился своим взглядом на следующие вопросы:
- вложения в свой бренд или в бренд компании
- как правильно классифицировать КТК решения в корпоративном секторе
- как устроены маркетинг и продажи T&D провайдеров, работающих с крупным бизнесом
- какую нишу упускают крупные T&D провайдеры

Аватар пользователя Алексей Урванцев

А не в амперах ли измеряется сила тока? Часть 3

Опубликовано Алексей Урванцев пн, 19/12/2011 - 00:32.

ДирижерУрванцев Алексей

Интонации, мимика, осанка, темп и ритм речи, манера жестикуляции, одежда менеджера по продажам, деловые аксессуары, тонкости психологического «присоединения» – конечно, это все играет роль в том, будет ли клиент охотно отвечать на вопросы или «закроется». Но полный ли этот список? Узнать это можно, прочитав третью часть статьи


Аватар пользователя Бабаков Алексей

Гармония личности и душевное равновесие в бизнесе и не только...

Опубликовано Бабаков Алексей чт, 15/12/2011 - 22:47.

Гармония личности и душевное равновесие в бизнесе и не толькоБабаков Алексей

Так все зыбуче, как песок в пустыне, необъятной.
И мы, следы оставив на бархане,
Лишь сможем перейти к другому,
Забыв при этом кем мы были прежде…

Наша бешеная жизнь доставляет нам множество хлопот.  С огромной скоростью, суета сглатывает смачные куски НАШЕЙ ЖИЗНИ. Мы бы хотели многое успеть, подумать о самом важном, сделать паузу, чтобы сказать часто так необходимые слова  своим близким и любимым людям, своим детям, которые так близко и так далеко по причине нашей постоянной занятости…  Но, ”выбранный” нами темп постоянно надвигающихся новых событий и дел, не предоставляет нам эту призрачную возможность. Мы ничего не успеваем сделать, так как хотелось бы нам на самом деле. Даже сейчас, читая данные строки, мы не способны сбросить скорость чтения. Мы не способны сконцентрироваться, собрать себя для по-настоящему сильных, правильных поступков. За постоянной деловой маской мы разучились выражать свои настоящие чувства, используя только те из них, которые, на наш взгляд, способствуют продвижению нашего бизнеса. Мы разбросаны по маленьким делам и поручениям, увлечениям, играм и хобби. Мы избегаем  себя. Мы всю жизнь теряем себя…

Аватар пользователя Yudivit

Продающая сила "непродающих" сотрудников.

Опубликовано Yudivit ср, 14/12/2011 - 23:15.
КоммивояжерЮдин Виталий
Утверждение, что каждый (а не только тот, кому это положено по должностной инструкции) работник фирмы должен принимать участие в продвижении и продажах не ново. Вероятно, вы уже сталкивались с ним на каком-нибудь обучающем семинаре или в бизнес-литературе.
 
В этой заметке вашему вниманию предлагаются основные способы, с помощью которых можно по максимуму использовать этот продажный потенциал.
 
Итак, какие варианты у нас есть.

Продажи консалтинга (видео)

Опубликовано barman вт, 13/12/2011 - 06:43.

Интервью с Михаилом МолокановымВеселов Андрей

Буквально вчера записал беседу с Михаилом Молокановым. Михаил - коуч-консультант, оргконсультант, бизнес-тренер, теле-, радио-, event-ведущий. Автор более 100 статей и четырех книг по лидерству и личностному успеху. Спикер конфренции "Маркетинг и продажи услуг консалтинга, тренингов, коучинга". Единственный из всех интервьюируемых, кто заставил меня представлять собеседника самостоятельно :)


Аватар пользователя Радмило Лукич

Видео-тренинг Радмило Лукича «Эффективные продажи»

Опубликовано Радмило Лукич пн, 12/12/2011 - 14:25.

ЛукичЛукич Радмило

Материал оформлен в виде раздачи трекера. Ссылка на раздачу и описание ниже.

 


Аватар пользователя Алексей Урванцев

А не в амперах ли измеряется сила тока? Часть 2

Опубликовано Алексей Урванцев пн, 12/12/2011 - 00:01.

ДирижерУрванцев Алексей

Итак, вы договорились о встрече с клиентом. Как ее провести? О чем говорить, о чем спрашивать? Продолжая рассматривать случай из практики, во второй части своей статьи Алексей Урванцев показывает, какую серьезную информацию при грамотной работе продажника клиент может дать уже при первой встрече.


Хамство по телефону или как не нужно разговаривать с клиентами (аудио)

Опубликовано barman пт, 09/12/2011 - 00:06.

Кричит по телефонуВеселов Андрей

Для сбора конференции "Маркетинг и продажи услуг консалтинга, тренингов, коучинга" мы решили и провести direct маркетинговую акцию и по схеме: рассылка (с приглашением на конференцию) + звонок (чтобы узнать дошло письмо до директора или нет) + повторная рассылка, в случае, если первое приглашение не дошло.

Своих телемаркетологов в нужном количество нет, поэтому обратились в Call центр. Какой - пока не скажу, надеюсь урегулировать наши претензии с этим Call центром в досудебном порядке, без лишнего шума.

Предлагаю вашему вниманию одну из записей разговора оператора этого Call центра с потенциальным клиентом.

Кейс: как не надо разговаривать с клиентами, слушайте прямо сейчас!


Аватар пользователя Константин Бакшт

Сумасшедшие идеи и планы действий. Развитие через видоизменение бизнеса

Опубликовано Константин Бакшт чт, 08/12/2011 - 00:47.

Стратегическое планированиеБакшт Константин

Я слабо верю в стратегическое планирование в первые годы построения и развития нового бизнеса услуг. Как там рекомендуется поступать при классическом управленческом планировании? Сначала нужно определить миссию Компании и её стратегические цели. Потом расписать стратегический план действий на ближайшие 3-5 лет. Исходя из этого, расписываем среднесрочный план действий - на ближайший год. После чего составляем оперативный план действий - на ближайшие 2-3 месяца. Затем мы каждую неделю назначаем выполнение определённых действий из оперативного плана и выполняем их. Раз в месяц пересматриваем оперативный план, раз в квартал - среднесрочный, раз в год - стратегический.

В теории всё выглядит красиво. А на практике - законченный бред. Какой смысл расписывать подробные планы на пять лет вперёд, когда одна существенная корректировка прайс-листа может в корне поменять всю сущность бизнеса?

Откуда берётся цена?

Опубликовано barman ср, 07/12/2011 - 12:48.

ЦенообразованиеШуликовский Владимир

Перед каждым руководителем предприятия периодически встаёт вопрос, по какой цене будем продавать товар, продукт, услугу. В подавляющем большинстве случаев решение легко угадать –  «по рынку», или, другими словами, «как все».

А при малейшей возможности  – ниже рынка.  Вот, собственно, и все ценообразование. Когда любителей «ниже рынка» становиться ощутимое количество, остальные игроки также совершают движение вниз.

И так до тех пор, пока стечение обстоятельств не даст повода, мнимого или реального, поднять цены, как было с гречкой после, а с кондиционерами во время засухи 2010 года или с бензином в 2011-м. И тогда рынок дружно двигается вверх, а покупатели негодуют на несправедливо высокие цены.  Кстати, никогда не встречал жалоб клиентов на слишком низкие цены…

Как продавать консалтинг на $3000-4000 в день (видео)

Опубликовано barman ср, 07/12/2011 - 00:15.

Интервью с Иваном ТрапезниковымВеселов Андрей

Недавно я уговорил Ивана Трапезникова рассказать о том, как он продавал консалтинг на $3000-4000 в день.
В первой части нашего интервью Иван рассказал:
- кому стоит учиться на консалтера
- как быстро заработать деньги в консалтинге
- почему Иван обучает конкурентов


Аватар пользователя Михаил Графский

Основные правила продаж по телефону

Опубликовано Михаил Графский вт, 06/12/2011 - 00:15.

ТелемаркетингГрафский Михаил

Перед звонком вы должны понимать, к чему хотите прийти. Какой цели вы хотите достичь? Если вы продаете в сегменте B2B и говорите с должностным лицом, то, скорее всего, с первого звонка вам не удастся продать. Просто потому, что есть некий цикл принятия решений, который может закончиться, например, через месяц после трех-четырех встреч. Ваша «холодная» продажа превращается в договоренность о продвижении сделки. Это важно понимать. Одна из ключевых ошибок начинающих продавцов – это их демотивация после первого месяца работы, когда они говорят: «Я не могу ничего продать с первого звонка». Мало кто может что-то продать в сфере B2B с первого звонка, если это не суперпредложение, такое как ультрамодные дорогие суперкачественные ноутбуки по демпинговой цене в 3000 рублей, включая доставку и НДС. Если у вас нет уникальных предложений, скорее всего, вы будете продавать не сразу.

Итак, мы можем выделить 2 цели звонка: договоренность о сделке и договоренность о продвижении сделки. Что такое продвижение сделки? Это встреча, коммерческое предложение, презентация, визит к вам в офис, демонстрация реализованных вами проектов, повторный звонок клиенту (как один из рабочих, хотя и не лучших вариантов), и тому подобное – любые действия, которые приближают вас к продаже.

Есть некоторые задачи, через которые вы будете проходить, пока идете к этим целям:

Аватар пользователя Алексей Урванцев

А не в амперах ли измеряется сила тока? Часть 1

Опубликовано Алексей Урванцев пн, 05/12/2011 - 10:37.

ДирижерУрванцев Алексей

Удобно, когда человек приходит к в магазин: он уже в чем-то заинтересован, испытывает некую более или менее ясную потребность. Тут главное для продавца – не спугнуть потенциального покупателя. Если же речь идет о холодных звонках, то в таком случае менеджер по продажам должен сначала «растопить лед». Для этого ему следует уметь использовать некоторые техники продаж.


Аватар пользователя Константин Бакшт

Как следует делить клиентскую базу

Опубликовано Константин Бакшт чт, 01/12/2011 - 09:44.

Клиентская базаБакшт Константин

1. Стратегию и тактику раздела клиентской базы между коммерсантами должен определять начальник отдела продаж (или коммерческий директор).

2. С самого начала активной коммерческой работы необходимо организовать общую Базу клиентов, ведущуюся на компьютере. Варианты: от обычно Excel или импровизированной CRM на основе Microsoft Outlook до профессиональной CRM. Важнее не то, в чем ведется База, а КТО её ведет. Если информацию в базу будут заносить сами коммерсанты, в базе будет непрекращающийся бардак. Лучше, если в отделе продаж выделена отдельная должность: АДМИНИСТРАТОР ОТДЕЛА ПРОДАЖ. Это - аккуратная, исполнительная, ответственная девушка, которая хорошо умеет работать с документами. Лучше, если занесение информации в Базу клиентов будет вестись ТОЛЬКО через администратора. А вот просматривать Базу может любой из коммерсантов.
Аватар пользователя Евгений Шишкин

Сокращаем расстояние между пунктами "А" и "Б"

Опубликовано Евгений Шишкин вт, 29/11/2011 - 23:51.

Сокращаем расстояние между пунктами "А" и "Б"Шишкин Евгений

Представьте, что Ваши контакты с клиентом, а точнее время между контактами - это расстояние между пунктами «А» и «Б», как в школьной задаче. К сожалению, мало кто из продавцов сознательно обращает свое внимание на то, какое же расстояние между этими пунктами, и это, порой, играет злую шутку с менеджером. Давайте разберем, зачем следить за временем между контактами и чем это нам может помочь на примере работы менеджера по рекламе региональной радиостанции?

Итак, сегодня вы позвонили клиенту, обычный холодный звонок, услышали от клиента обычную  фразу типа: "нам реклама не нужна", "для нас это дорого", ну или что-то в этом роде. Вы, конечно же, попытались разговорить его, выявить потребности, Вам даже удалось сделать мини презентацию своей радиостанции, рассказав про аудиторию и новые специальные предложения, но все четно, клиент просит вас позвонить позже. И вот тут надо быть особенно внимательным. Сейчас вы разговариваете с клиентом - и это «пункт «А», он вас просит перезвонить позже - это «пункт « Б».  Какое должно быть расстояние между ними?