Приветствуем Вас в нашем клубе !

Независимо от того являемся ли мы коммерческими агентами, менеджерами по продажам, бренд менеджерами, супервизорами, директорами по продажам и т.д. нас называют продажниками.

Кто-то вкладывает в это слово иронию и пренебрежение, кто-то зависть и уважение. Нас ругают, когда дела в компании плохи, и забывают похвалить, когда бизнес прет вверх. Но ведь в этом и есть кайф нашей работы! Бизнес находится на кончиках наших пальцев! Мы на передовой! Впереди нас нет никого, за нами подготовительная работа десятков, сотен, а порой и тысяч людей. Эти люди смотрят на нас и говорят: "Теперь ваша очередь, ребята. Не подведите!". И мы не подведем! 

Много-много лет назад я поневоле стал менеджером по продажам в небольшой компьютерной компании. После  того, как прошел первый страх от общения с клиентами, я стал получать такой драйв, который раньше от работы никогда не испытывал, и который получаю до сих пор. Я люблю эту работу, надеюсь Вы тоже!

В 2009 году я решил, что хорошо бы объединить таких же больных от своей работы, как я и создал этот клуб. Клуб Продажников - это некоммерческий проект. Основная цель проекта - объединить всех, кто связан с продажами. Создать клубную, неформальную атмосферу для общения. Здесь мы общаемся на понятном нам языке, рассказываем смешные случаи, спрашиваем совета, ищем работу, знакомимся и помогаем друг другу.

В клубе собрана бесплатная библиотека книг по продажам для скачивания, тысячи публикаций разбиты по темам. Вам больше не нужно мониторить десятки сайтов в поисках новых материалов по продажами и фильтровать откровенную рекламу  - каждое утро в Клубе публикуется свежая статья, лучшее из лучшего. Вы можете подписаться на получение анонсов по RSS или email.

Просматривать все материалы сайта и искать вакансии Вы сможете и без регистрации, как Гость. Регистрация - это клубная карточка, которая позволит Вам:

  • Оставлять комментарии;
  • Создавать новые темы на форуме;
  • Публиковать статьи, вакансии, вебинары, анонсы мероприятий;
  • Легко отслеживать новые материалы;
  • Пользоваться закладками;
  • Иметь свое лицо в клубе;
  • Общаться с одноклубниками через личку;
  • Получать скидочные купоны;
  • И наконец, не видеть это приветствие на главной странице .

Ну что ж, надеюсь Вы станете постоянным членом Клуба и милости просим в наш теплый дом . Регистрация

C уважением,
Бармен Клуба Продажников.

 

Новые статьи

Секреты маркетинга от компании Макдональлдс

McDonaldsАсланов Тимур

Сегодня же я хочу рассказать про систему McDonalds — совокупность правил и принципов, которые позволяют «Макдаку» царствовать в мире фастфудов.

Начнем с названия McDonalds — «ресторан быстрого питания». Слово «быстрого» в этом словосочетании отнюдь не означает скорость выполнения вашего заказа (хотя она действительно высока). Это слово не зря стоит перед словом «питание». Макдональдс создан для того, чтобы вы проводили в нем максимально мало времени — знаменитая конвейерная система обработки посетителей.

Аватар пользователя Константин Бакшт

Организация производства услуг и полезная бюрократия

OkБакшт Константин

Одна из ключевых задач, решение которых имеет ключевое значение для успешного развития Вашего бизнеса - организация производства услуг в Вашей Компании. Сама суть бизнеса услуг - в том, что Ваши сотрудники выполняют для Клиентов какие-то работы. Таким образом, те специалисты, которые могут выполнять для Клиентов необходимые работы, как раз и являются главным производственным ресурсом Вашей Компании. Разумеется, далеко не всегда для оказания требуемых услуг достаточно усилий специалистов. Часто для проведения работ требуется также какое-то оборудование, расходные материалы, инфраструктура, лицензионное программное обеспечение... Но без специалистов всё это мертво и бесполезно. Таким образом, для предоставления Клиентам необходимых услуг Вам нужно прежде всего организовать работу соответствующих специалистов. А до этого - привлечь их с рынка труда и обеспечить им необходимую профессиональную подготовку.

Аватар пользователя Алексей Урванцев

"Спросите Главного! Как за пару дней найти десяток идей для подъема продаж?"

Спросите главногоУрванцев Алексей

Кое-что об «эффекте глухаря» в продажах.

Почему даже очень умные люди не замечают и не делают «простых», но важных вещей?

Мало кто сомневается в необходимости исследовать предпочтения Клиентов, но далеко не все делают это регулярно.

Одни считают опросы "навязчивыми"... У других на это "не хватает времени". Либо нет понимания, кто будет опрашивать и как за это платить (ведь "продажник должен продавать!").

Но чаще руководитель или иной рекламист/маркетолог думают: "И так всё понятно... Ответы знаем заранее... Как-то же обходились..."

Вот лишь несколько примеров того, как "банальные" опросы Клиентов помогли быстро найти небанальные идеи для повышения продаж. И таких, на самом деле, много...

Аватар пользователя Валентин Баранкин

Зеркало и теплая вода

ИзображениеБаранкин Валентин

Дорогие читатели, я предполагаю, что Вы со мной согласитесь. Рабочий стол должен быть убран и НИЧЕГО лишнего, отвлекающего Вас, не должно находиться на нем. Но БОЛЬШИНСТВО так не поступает и у них постоянно бардак на рабочем месте.

В ИТОГЕ:

1. Минимальный выхлоп за рабочий день!
2. Постоянно мысль о том, что что-то упустил.
3. Я думаю Вы сами ответите.....

Итак пора приступить к долгожданным действиям и не лить воду.

РАЗМЕСТИТЬ на столе только рабочую тетрадь, ручку, зеркало, стакан теплого чая, воды(не кофе, оно только усыпляет). Если работает за компьютером, тогда оставьте пару листов бумаги для черновика(записать срочную информацию).

Потребитель меняет бизнес-модель компании

Продажи и маркетингМамонтов Андрей

Конфликт маркетинга и продаж разрешен. Сегодня западные компании отводят соответствующим департаментам лишь операционную роль. На лидирующие позиции выходят специалисты по развитию бизнеса, задача которых – управление рынком компании. О новой идеологии маркет-менеджмента – в статье Андрея Мамонтова.


Привлечение клиентов из интернет

Интернет-маркетингЧередниченко Юрий

Всё чаще именно сайт становится первой точкой контакта Компании и Клиента (что проще - зайти в Интернет и найти там Ваш сайт или дойти до Вашего офиса?).

Кажется, что делать сайты и рекламу в Интернете умеют уже все - однако лишь немногие умеют делать это хорошо.
Поскольку за последние годы я руководил маркетингом в крупнейшем интернет-магазине Рунета и работал в крупнейшем агентстве интернет-маркетинга Рунета, а также консультировал больше 40 компаний малого, среднего и крупного бизнеса по интернет-маркетингу, мне есть что Вам рассказать о том, как правильно привлекать Клиентов из Интернета.
Этому и посвящена моя статья.

Самые горячие материалы 2011 года.

Top 5Представляем Вам самые горячие материалы Клуба Продажников, опубликованные в 2011 году в двух номинациях: самые читаемые и самые комментируемые материалы. Поздравляем авторов.


Аватар пользователя Yudivit

Пара идей для входящих звонков

Пара идей для входящих звонковЮдин Виталий

Мы сделали классный продукт. Это было сложно. И довольно дорого.
Мы дали потрясающую рекламу. Это было тоже сложно, и тоже дорого.
А когда клиенты, наконец, стали звонить нам сами, мы расслабились. В конце концов, что может быть проще, чем принять входящий звонок?
Это ошибка. Причем очень распространенная.
Даже в таком обыденном действии. Как прием входящего звонка, есть масса нюансов, учет или игнорирование которых может весьма заметно сказаться и на имидже, и на выручке.

Здесь мы разберем лишь некоторые из них.

C Новым годом 2012!

ЕлкаДорогие друзья!

Поздравляю всех с Новым годом!

В Новый год принято подводить итоги уходящего года. Что мы успели сделать в Клубе за 2011 год?

В целом за 2011 год Клуб сделал больше, чем за 2009 и 2010 годы вместе взятые.

- Клуб вырос в 2 раза и стал больше на 1388 человек (3,8 в день).
- Мы с вами опубликовали 259 интересных статей (0,7 в день)
- Вы открыли 346 новых тем на форуме (0,95 в день).
- Вы оставили 1740 неравнодушных комментариев (4,8 в день).
- Прочитано 604 598 страниц (1656 в день)
- Посетители провели на сайте за год суммарно более 560 дней.
- И наконец, вы 178 раз в комментариях сказали "Спасибо".

Последнее особенно вдохновляет. Значит Клуб полезен. Значит Клуб нужен.

Аватар пользователя Константин Бакшт

Чему обучать сотрудников отдела продаж?

Чему обучать сотрудников отдела продажБакшт Константин, Бородина Вера

Все больше и больше появляется «обученных» специалистов, у некоторых в «багаже» имеется по нескольку и более тренингов. И, несмотря на это - Клиент продолжает вести себя «неправильно»! Не хочет покупать, зараза такая, и все тут!

Скорее всего, вопрос не стоит в том «надо ли обучать», а в том, «как и чему».

Чтобы лучше ответить на поставленные вопросы, давайте рассмотрим сам процесс продаж.


Клиентоориентированный беспредел

Клиентоориентированный беспределСпиридонов Максим

Всегда есть исполнитель и заказчик. Отношения между ними складываются по-разному, но эти роли мы с вами разыгрываем постоянно. Вот и у жрецов майя были заказчики – Ах-Пун, Ах-Мун, Кукульман и другие топ-менеджеры доколумбовой эпохи. Заказ у богов был один – обильные человеческие жертвоприношения.

Жрецы делали все возможное, дабы угодить Клиентам. То есть схема взаимодействия жрецов (исполнителей) и богов (заказчиков) была абсолютно клиентоориентированной. Не банальные лозунги «Клиент всегда прав» или «Все для клиента», а постоянное доказательство слов делом.

Как результат – майя исчезли.

Развитие личных организационных, эмоциональных и аналитических качеств сотрудников

Успешный продажникБеляева Любовь

Если говорить о хорошем продавце в общем, то он отличается в первую очередь четкой собственной мотивацией. Он понимает, зачем ему это нужно, что он хочет делать, и четко осознает, что он может сделать на этой работе для себя.

Второе качество – эмоциональный интеллект. Это умение чувствовать состояние партнера по общению, умение осознавать, что с тобой происходит, анализировать свои чувства, настраиваться на человека, с которым ведутся переговоры или взаимодействие. Эти качества развиваются, но многие обладают этим от природы, и хороший продавец в первую очередь.

Следующее качество, отличающее хорошего продавца, – ассертивность, то есть умение уверенно и корректно отстаивать свои интересы. Оно дано немногим и возможно при наличии еще одной важной составляющей – понимания человеком собственных конкурентных преимуществ, тех особенностей, которые способствуют его успешности.

Аватар пользователя Кузнецова Татьяна

«Мамочки» — лучшие сотрудники для сервисных компаний

Мамочки — лучшие сотрудники для сервисных компанийКузнецова Татьяна.

Молодых мам с маленькими детьми часто не берут на работу. Типичное объяснение: частые больничные, неготовность задерживаться после работы и т.д.

Однако практика показывает, что, исключая таких кандидаток из списка принятых на работу, мы теряем отличных «сервисных» сотрудников. Почему?

Аватар пользователя Alex Levitas

Как «продать» клиенту цену товара

Как «продать» клиенту цену товараЛевитас Александр

Довольно типичная проблема, с которой сталкиваются продавцы – несогласие покупателя с ценой товара. Человеку интересен товар, хочется его купить... но цена кажется слишком высокой. И в результате покупка не состоится.

В своей книге, деловом бестселлере «Больше денег от Вашего бизнеса», я раскрыл читателям более десятка способов защитить перед покупателем свою цену – через переименование, через сезонность, через долларизацию, через аналогию, через ссылку на детали и т.п. Ну а сегодня я хочу поговорить о трёх дополнительных приёмах продаж, которые явно не входят в число любимых покупателями, но тем не менее, используются некоторыми фирмами – и поднимают их продажи. Речь идёт о приёмах сокрытия цены, когда в момент принятия решения о покупке человек ещё не знает, сколько же ему придётся заплатить на самом деле.