Карепина Саша

Всем, кто пишет статьи, эссе, аналитические материалы приходится решать одну и ту же задачу: как донести до читателя сухую, деловую информацию живо и интересно. Финансовые результаты вашей компании. Технические параметры продукции, которую вы продаете. Особенности налогового законодательства или ГОСТ-ы и нормативы процесса производства чего-нибудь – все это вещи, о которых нам зачастую приходится писать, но от которых, увы, у большинства людей  «глаз не горит».  Как же излагать эти вещи  интересно, а не занудно?

Асланов Тимур

Сегодня я хочу предложить Вашему вниманию небольшой отрывок из моей книги «Как увеличить объем продаж». Думаю, что мои несложные рекомендации пригодятся Вам в вашей ежедневной работе.

21 подсказка по технике продаж

1.  Визуальный контакт – важнейший инструмент в продажах. Продажи это всегда вопрос доверия. Глядя вам в глаза, клиент как раз принимает решение – можно вам доверять или нет. Не прячьте глаза, иначе вы никогда не завоюете доверие. Человек, прячущий глаза либо не уверен в себе, либо говорит неправду. И в том и в другом случае сделка не состоится – отдавать деньги вруну или неудачнику никто не станет.

Это не значит, что нужно все время таращиться на собеседника. Часть людей может воспринять такое поведение как агрессию. Копируйте клиента – смотрите ему в глаза ровно столько, сколько он смотрит в ваши. Ни больше, ни меньше. Ну и, конечно, смотрите в глаза, когда говорите ключевые вещи вашей презентации.

Специально для трудоголиков напоминаю, что сегодня - ПЯТНИЦА !
Улыбнемся смешной рекламе!

Евгений Шишкин

И действительно, а почему клиенты не любят менеджеров по рекламе? Я решил провести мини опрос нескольких своих партнеров (клиентов). На удивление, реакция была мгновенной и ответы не заставили себя долго ждать. За основу, пожалуй, возьму все-таки один, но очень подробный ответ директора одного из магазинов. Судя по тому, с каким энтузиазмом и количеством красочных примеров она мне ответила на простой вопрос – «Почему не любят?», видимо уж действительно накипело. И так, знакомьтесь, Вероника Махмутова Директор «Центра стальных дверей» город Сургут.

Саша Карепина

Полезности

А теперь о дядьке на фото. Во времена, когда американским ФБР руководил Эдгар Гувер (вверху как раз его фото), в бюро активно боролись за сокращение расходов. До эры безбумажного документооборота было еще далеко, и расходы на бумагу заметно «просаживали» бюджет. Чтобы решить эту проблему, в ФБР подумали: а что если использовать не стандартный лист А4, а поменьше? Сказано-сделано. Все бюро перешло на маленькие листки. Конечно, для того, чтобы текст по-прежнему помещался на них, пришлось «потесниться», подсократить поля – но чего не сделаешь для экономиии бюджетных средств!

И вот однажны документ такого «экономного» формата попал к Гуверу. Глава ФБР поморщился, глядя на набитый текстом листок, решил, что такая экономия – не дело, и написал на узкой полоске свободного пространства: «Следите за полями!». Все бы хорошо, но в оригинале эта фраза выглядела как «Watch the borders!» - а слово borders по-английски означает не только поля, но и границы, в том числе государственные. А что написал глава ФБР, надо выполнять! Следующие полтора месяца границы США оказались на замке – и въехать в страну с территории сопредельного государства стало практически невозможно! Потом конечно разобрались – но осадок, как говорится, остался.

К чему я это рассказываю? К тому, что старик Гувер был прав. Хотя порой кажется: ну зачем в письме пустая бумага?

Сафин Айнур

По одному консалтинговому проекту (B2B-компания, производящая товар и распространяющая его посредством дилеров) необходимо было разработать систему стимуляции сбыта. Как стимуляцию сбыта дилерам, так и от дилеров к конечным клиентам.

Постарался систематизировать информацию по этой теме. То, что получилось решил представить её в виде небольшой статьи. Как говорится, specilally for YOU – специально для своих читателей. Тут только про стимуляцию дилеров.

Бакшт Константин, Шульгин Александр

Данная статья отражает взгляд одного из экспертов нашей команды (компании «Капитал-Консалтинг»/«Профессиональные системы продаж») - Александра Шульгина. Мои комментарии показывают, как рассматриваемые вопросы взаимосвязаны с системным подходом к построению отдела продаж - К.Б.

Почему в одних компаниях работают прекрасные команды, которые нацелены на успех? А другим компаниям остается лишь с завистью наблюдать за их успехами, постоянно набивая шишки в попытках создать такую же команду? Испытывая все «прелести» от работы отдела: постоянную текучку, нежелание и неумение работать, конфликты с руководством и внутри команды... И это далеко еще не полный перечень.

Этот вопрос я кратко рассматриваю в этой статье.