Работа с сомнениями клиентов на завершающих этапах сделки

Дата и время начала вебинара по Москве: 
05/08/2015 - 20:00
Продолжительность (мин.): 
90
Автор: 
Академия SPINCAT
Цена: 
800 руб.

Вебинар по продажам
«Работа с сомнениями клиентов на завершающих этапах сделки»

Ближайший курс: 5 августа 2015 года, 20:00 - 21:30

 

Одной из особенностей больших продаж является то, что принятие «неправильного» решения может иметь серьезные последствия для покупателя. Поэтому когда, казалось бы, Вы уже убедили клиента в полезности Вашего предложения и в своем превосходстве над конкурентами, покупатель может начать колебаться в принятии окончательного решения. На этой стадии в последнюю минуту возникают страхи и опасения, которые могут помешать принятию решения или заставить покупателя возобновить переговоры с конкурентами. В больших продажах такие сомнения покупателя принято называть «вопросами Следствий».

Эффективная стратегия должна способствовать выявлению и преодолению ощущаемых рисков – гораздо рискованней игнорировать сигналы, говорящие об опасениях клиента, чем обнаруживать потенциальные опасения и откровенно о них говорить. Надеяться, что ощущаемые риски каким-то образом исчезнут сами собой – это опасная стратегическая ошибка. На этой стадии цикла продажи добиваются успеха те люди, которые занимаются поиском и решением вопросов, вызывающих беспокойство клиента, даже если об этих вопросах неприятно или трудно говорить. Другой типичной ошибкой на стадии Разрешения сомнений является попытка форсировать принятие решения клиентом.

Как решать вопросы Следствий? Волшебной формулы для этого не существует. Как и в других областях продажи, ни один способ никогда не даст 100% гарантии. Однако существуют несколько основных принципов и некоторые конкретные методы, которые могут помочь решить вопросы Следствий и повысить шансы на получение заказа.

 

Об этом наш пятый вебинар по продажам из курса «Стратегия и тактика больших продаж».

 

В программе вебинара:

  • Природа и причины возникновения вопросов Следствий.
  • Предупреждающие сигналы на ранних этапах.
  • Признаки вероятного наличия вопросов Следствий.
  • Три «смертных греха» в работе с вопросами Следствий.
  • Эффективная стратегия работы с вопросами Следствий.

 

Хотите продавать и зарабатывать больше,
став профессионалом в стратегии и тактике больших продаж?

Зарегистрируйтесь на этот вебинар сейчас!

 

 

Стоит ли Вам осваивать СПИН-продажи? Хороший вопрос...
Вас устраивает то, как Вы продаёте сейчас?

СПИН-продажи - причины их изучить

Причины пройти тренинг по СПИН-продажам

Поделиться: