Мотивация, персонал

Изменения системы оплаты во время кризиса (видео)

Изменения системы оплаты во время кризисаХарский Константин

Представьте что у вас всегда есть список, где сотрудники проранжированы от самого полезного до самого бесполезного. Самый полезный знает, что при любом кризисе он будет уволен последним. Слабое, но утешение. Самый бесполезный знает: случись чего - он первый навылет. И если он не дурак, он постарается продвинуться в начало списка.


Аватар пользователя Борис Ишкин

Легко ли "навести порядок"

Легко ли "навести порядок"Ишкин Борис

"Наведи мне здесь порядок" - знакомая фраза для любого руководителя, пришедшего со стороны возглавить отдел или компанию. Как же не навести, как же не показать, кто главный, и не расчистить "авгиевы конюшни"?!.
Но и тут есть ловушки. Расскажу о нескольких типичных ситуациях.  

Аватар пользователя asya

Вышла новая книга «Мотивация»

МотивацияЭту книгу нас – Екатерину Киктеву и Асю Барышеву – побудили написать три причины:

Причина первая.

Мы – практикующие консультанты, поэтому на примере своих проектов знаем, как важна мотивация для реализации любого начинания в любом бизнесе. Мы знаем абсолютно точно: нет мотивации – нет хорошего результата. Даже если достижение результата требует простых понятных и тысячу раз испробованных действий; даже если достижение результата не связано с большим напряжением или невероятным прорывом. У вялых равнодушных незамотивированных людей никогда ничего не получается! И, наоборот, у позитивно настроенных, активных и целенаправленных специалистов – и технологии внедряются, и практики приживаются, и проекты реализуются, и все это конвертируется в отличные бизнес-показатели.

Аватар пользователя Аркадий Долин

А я — д’Артаньян. Ошибка чуть менее чем всех руководителей

А я — д’Артаньян. Ошибка чуть менее чем всех руководителей

Долин Аркадий

Если руководитель считает, что его сотрудники работают хуже, чем могли бы, то скорее всего так оно и есть. При этом большинство боссов видит проблему именно в людях. Босс уверен, что все кругом го*но, а он д'Артаньян.

Корпоратив, за который не стыдно(Невидимая кухня хороших праздников)

Корпоратив, за который не стыдно(Невидимая кухня хороших праздников)

Ильяхов Максим, Мегаплан

ЗДРАВСТВУЙТЕ! В ранней юности я старался быть «по ту сторону корпоратива».

Диджеем, организатором, киномехаником, распорядителем, — кем угодно, лишь бы не среди коллег. Потому что нет ничего более беспомощного, безответственного и испорченного, чем пьяные коллеги и босс.

Как по мне, с традиционным российским корпоративом что-то не так. В теории он должен поднимать командный дух и приносить пользу. А в жизни — убивает здоровье и дает повод для сплетен.

Аватар пользователя Борис Ишкин

Менеджер и собственник - паттерны взаимоотношений

Менеджер и собственник - паттерны взаимоотношенийИшкин Борис

Важной составляющей менеджмента являются отношения с собственником компании. В этой публикации за разнообразием индивидуальных проявлений я попытался найти ситуации-паттерны, которые повторяются в моей карьере менеджера (как руководителя компании или подразделения) и у моих коллег. Проблема в том, что паттерны возникают неизбежно, а однозначного их решения, подходящего всем, нет. В этой публикации я опишу несколько паттернов и расскажу о своих решениях. Замечу, что мой опыт основан на работе в малом и среднем бизнесе, где отношения с собственником наиболее просты, но и наиболее показательны.

Аватар пользователя Николай  Рысёв

Как влиять на подчиненных, не используя логики?

Как влиять на подчиненных, не используя логики?Рысев Николай

Уход от аргументации. Как влиять на подчиненных?

Интересен тот факт, что часто в обыденной речи под словами «аргументация» и «убеждение» понимается как раз то, что по условиям на­учных канонов аргументации запрещено. Эта статья не претендует на классическую научность, скорее я говорю о неоклассической интер­претации, когда позволяется определенная вольность мышления с од­новременным признанием классических достижений. Соответственно, способы, противоречащие формальной логике, но полезные и поучи­тельные в реальном разговоре, мы рассмотрим здесь же.

Аватар пользователя Константин Бакшт

Мотивация и рост продаж

Мотивация и рост продажБакшт Константин

Как изменить систему мотивации менеджера по продажам, чтобы он больше продавал и больше привлекал новых клиентов?

Хороший вопрос. Уже сам этот вопрос, к сожалению, говорит о том, что тот, кто его задал, не вполне понимает, как на самом деле обеспечивается активная работа менеджера по продажам.

Аватар пользователя Александр Кишинский

Почему множество умных людей не может стать хорошими руководителями?

Почему множество умных людей не может стать хорошими руководителями?Кишинский Александр

 Еще раз о пользе чтения книг. Наконец нашел научное объяснение тому факту, что многие не глупые и образованные люди, используя традиционные управленческие инструменты, все же не становятся хорошими руководителями.

   Оказывается во всем виноваты игры человеческого разума. Современные исследования показали, что мозг человека устроен гораздо сложнее, чем мозг “собаки Павлова”:)

   Вот отрывок из книги Чарльза С. Джейкобса “Нейроменеджмент. Почему кнут и пряник больше не работают” (приводится с незначительными сокращениями):

Говорить на пяти языках (Простые приемы мотивации сотрудников)

Говорить на пяти языках (Простые приемы мотивации сотрудников)Сарычева Люда, Мегаплан

Здравствуйте! Сегодня мы применяем методы семейной психотерапии к офисной работе.

Гэри Чэпмэн в 1992 году опубликовал книгу «Пять языков любви: как выразить свои чувства к партнеру». Автор — семейный психолог — рассказывает, почему любящие супруги разводятся и как это предотвратить.


Статья «ПРОдавцы и ПОдавцы»

Статья «ПРОдавцы и ПОдавцы»Замашкин Дмитрий

«Основная разница между эмоциями и разумом заключается в том,
что результатом эмоций становится действие,
а результатом мысли — логические выводы».
Невролог Дэвид Кэлн

Не знаю кому как, а мне представляется что, в связи с кризисом заказчики стали активнее заказывать тренинги. На это и объяснение подходящее имеется: если раньше от того, хорошие у тебя продавцы или «так себе» зависело, заработаешь ты больше или меньше то теперь от этого, вполне может зависеть переживет твоя компания кризис или нет. А  это уже серьезно.

По собственному желанию (Почему уходят сотрудники)

По собственному желанию (Почему уходят сотрудники)Сарычева Люда

Здравствуйте! Начало осени — опасная пора для руководителей и собственников бизнеса.

В это время сотрудники увольняются особенно часто: за время летнего отпуска они набираются сил, чтобы начать новую жизнь с новой работой. Возвращаются с отдыха и рассылают резюме. Старый начальник к этому не готов. Он возлагал на сотрудника надежды, а теперь планы рушатся.

Аватар пользователя Степан Горинь

Как всегда достигать результата

Как всегда достигать результата Горинь Степан

Здравствуйте, коллеги.

Думаю, что многие из вас сталкивались с чувством, когда совсем не хочется на работу. Причем не важно: наемный ты сотрудник или предприниматель/фрилансер - есть только упадок сил и отвращение даже от самой мысли о необходимости выполнять какие-либо дела. Давайте разберемся, почему так происходит?

История о двух королях

История о двух короляхЗанин Сергей

В давно прошедшие времена жили по соседству Богатый Король и Бедный Король. Первый правил могучим и сильным государством, а другому досталась страна слабая и малонаселенная.

Так уж устроено, что сильная держава хочет стать еще сильнее. Самый простой способ достичь этой цели – захватить земли слабого соседа. И в ожидании подходящего повода для войны Богатый Король собирал огромную армию из своих подданных и наемных иноземцев. Понимая, что сегодняшняя щедрость – это завтрашняя победа, он платил солдатам такое хорошее жалованье, что вербовщики с трудом справлялись с наплывом рекрутов.

Пособие по выживанию для молодого «продавана»

Пособие по выживанию для молодого «продавана»Григорович Глеб, коммерческий директор в Perruptio

Работа в продажах – дело нетривиальное. Особенно, если опыта в этом вопросе немного. Давление внешнее – громадное, да еще требуется творческий подход к работе. Нужна серьезная самодисциплина и самоорганизация, и при этом рабочие условия создают непрерывный интеррапт. В общем, для новичка это ходьба по лезвию бритвы.

Очень часто бывает так, что люди идут в продажи от непонимания, чем в принципе они хотят заниматься. Ведь спрос на неквалифицированную торговую силу есть всегда. Например, только что закончивший вуз студент думает – ну пойду, поработаю менеджером по продажам, хлеб какой-то будет, а там посмотрим. Может, аспирантуру закончу пока.

Аватар пользователя Александр Деревицкий

Что за дурацкое оправдание?

Что за дурацкое оправдание?Деревицкий Александр

Это на тренингах, в публичных спорах и в частных беседах. Я говорю:

- Этот продавец делает ошибки и вообще работает очень плохо.

А мне отвечают:

- Так ведь у него такая маленькая зарплата!..


Фрилансеры — это дети

Как работать с фрилансерами. Разобраться в задаче • Следить за сроком • Быть на связи • Быть мудрееИльяхов Максим, Мегаплан

Здравствуйте!

Фрилансер сэкономит вам деньги и нервы, если уметь с ним работать.

Аватар пользователя Инна Орлова

Геймификация как способ мотивации современного отдела продаж

Геймификация как способ мотивации современного отдела продажОрлова Инна

Современный отдел продаж – это эффективная команда амбициозных, молодых, быстрых, активных бойцов. Эта команда нацелена на один из самых желанных KPI любого бизнеса – рост продаж. Поэтому, один самых главных вопросов , который стоит перед руководителями на пути к увеличению клиентского портфеля – это «как стимулировать современного продавца к повышению своего результата?»

Главные типажи офисных сотрудников. Кто вы?

Главные типажи офисных сотрудников. Кто вы?Занин Сергей

Я не претендую ни на научность, ни на полноту, ни на истинность своей классификации. Не существует «чистых» типов. Штатный злодей может быть одновременно Верным Слугой и Ценным Работником, Фаворит ― Абсолютно Незаменимым, Кукловод ― Патриотом Компании.


Как понять, что пора уволиться

Как понять, что пора уволитьсяСилачева Ирина

Если вы это читаете, возможно, вы не из тех, кто сдается без боя. Вы амбициозны, профессиональны и продолжаете двигаться вперед, не обращая внимания на препятствия на вашем пути. Это и делает вас успешным. Но секрет в том, что иногда разумнее повернуться и уйти. Несомненно, признавать поражение больно. Но часто это единственный способ сохранять здравомыслие в ситуации, когда вы не можете стать победителем.

Семь «морковок» для уснувших продавцов

Семь «морковок» для уснувших продавцовПруживин Артем

Скажите откровенно, у вас в отделе продаж все сотрудники «рвут и мечут», «искрят», «грызут асфальт ради нового заказа»? У меня не все, думаю, и у вас тоже...

Я понимаю их – заснувших титанов. Трудно мотивировать себя на подвиги, когда уровень определенного дохода уже достигнут, «хорошие» клиенты звонят сами, «плохие» уже не вынимают мозг каждый день, план процентов на 90 выполняется, а больше и не надо, а то на следующий месяц поднимут... Знакомая картина? Что будем делать? Не замечать? Может, увольнять? Или попробуем разобраться, что происходит с человеком, и вернуть ему интерес к работе?

Аватар пользователя Михаил Туркеев

Как мыслить, чтобы быть успешным?

Как мыслить, чтобы быть успешным?Туркеев Михаил

Эта статья не о продажах, а о гораздо большем и значимом. О мыслях, благодаря которым, человек либо успешен, либо нет.

Про границы и пограничников.

Аватар пользователя Михаил Туркеев

Кто эффективней – «стадо овец» или «акулы-одиночки»? Зачем продавцов заставляют быть «командой»?

Кто эффективней – «стадо овец» или «акулы-одиночки»? Зачем продавцов заставляют быть «командой»?Туркеев Михаил

Компании нанимают продавцов, потом говорят им, что они команда. Отправляют на тренинг командообразования, устраивают «корпоративы», «веревки» и вуа-ля. Теперь объем продаж точно устремится вверх. Круто, конечно, когда один за всех и все за одного. И, несомненно, общими усилиями результатов добиться легче и произойдет это быстрее. И в тоже время факты говорят о том, что в «команде» очень легко переложить ответственность за никчемный результат на других.

Мастерство. Почему никто не ждет от вас ничего особенного

Мастерство. Почему никто не ждет от вас ничего особенного

Ильяхов Максим, Мегаплан

Здравствуйте!

Месяц назад я написал в блоге резкую статью о карьере. Статья получила резкий отклик в интернете. Общая тональность — «Какой мерзкий манифест карьериста». Меня критиковали за то, что в жизни я ничего не вижу кроме работы, и это путь не для всех.

Мне кажется, я должен объясниться. И судя по бешеному отклику, который мы получили на статью о поколении Y, нет лучшего места, чем сделать это здесь.

Аватар пользователя Виктор Костылев

Ценность продавца

ИзображениеКостылев Виктор

Часто можно наблюдать такую картину: в одной и той же компании один продавец продает много и к нему выстраивается очередь из клиентов, другой продает мало и с ним никто не хочет работать. Дело в том, что успешный продавец может создать свою ценность и донести ее до клиента.