Мотивация, персонал

История о капитане корабля и его команде

История о капитане корабля и его командеЗанин Сергей

Однажды в море разразился ураган невиданной силы. Ветер ломал мачты, как тростинки, огромные волны разбивали корабли в щепки. Великое множество судов погибли в пучине, буря оказалась сильнее искусства кормчих и отчаянных усилий моряков.

Один из уцелевших торговых кораблей ждала та же участь. Почти все паруса были изорваны в клочья, в трюме по колено плескалась вода, штурман не мог определить, где они находятся – стрелка компаса беспорядочно вертелась, перепутав север с югом и запад с востоком, а черные тучи заслонили солнце.
Решив, что спасения нет, матросы спустились вниз и приготовились к неминуемой гибели.

Увольнение — маленькая смерть

Увольнение — маленькая смерть

Сколько раз вы меняли место работы? Почему? Что вы при этом испытывали: грусть или облегчение? А было с вами такое, что вы оставались в последний день дольше всех и со слезами на глазах прощались с офисом, компьютером, засидевшимися допозна, как обычно, коллегами? А говорили ли вы со злорадством «А мне что, это вам тут оставаться»? А заявление шефу на стол швыряли так, чтобы оно красиво скользило по лакированной поверхности? А потом, на следующий день, жалели? Возвращались? Наверное, было почти всё, только с разными оттенками. А всегда ли увольнение — маленькая смерть? И как это пережить? В общем, давайте поговорим о неприятном.

Чему легче обучить — продажам или продукту?

Чему легче обучить — продажам или продукту?Кокин Василий

Очень часто, многие из предпринимателей или руководителей малого бизнеса жалуются на нехватку хороших «продажников». Согласитесь — эта проблема есть у многих. — «Не можем найти хорошие кадры»... — «За месяц пришло на собеседование три калеки», — «Присылают отклики одни студенты». Причем в 99% случаях проблемы нет. Просто ее неправильно пытаются решить.
Вот, и людей, подходящих найти не могут.

Совещание с продавцами - мотиватор на работу или зевоту?

Совещание с продавцами - мотиватор на работу или зевоту?Норка Дмитрий

Во сколько обходятся регулярные совещания с продавцами? Если посчитать, сколько за это время можно совершить новых звонков и закрыть текущих сделок – надо признать, что совещание – это довольно дорого. Но получаете ли вы и ваши продавцы достаточный возврат на свои инвестиции в совещания? Или это обычная официальная рутина, перечисление сделок в работе и возможность тайком ответить на сообщения в соцсетях?

Переговоры о зарплате на собеседовании

Переговоры о зарплате на собеседовании

Многие считают, что задавать вопросы о зарплате на собеседовании – неудобно и даже несколько неприлично. А зря. Нашей застенчивостью и неопытностью часто пользуются нечестные работодатели.

Бывает, что директор или менеджер по персоналу озвучивает одну цифру, но первая же выданная на руки получка демонстрирует, что реальность не так радужна, как обещания. Оказывается, что на испытательном сроке зарплата меньше, что озвучивался оклад вкупе с премией, а стажерам премия не положена… А потом еще и оказывается, что для ее получения нужно хорошенько попотеть, да и платят ее не каждый месяц, а только если предприятие выполнило план. Знакомо?

Ошибки мотивации сотрудников

Ошибки мотивации сотрудников

Какие ошибки чаще всего допускаются в процессе мотивации сотрудников? Как их избежать и как исправить, если они произошли?

Ошибка мотивации №1: неясное представление о том, чего мы хотим добиться от сотрудника

Все вроде бы понятно он должен быть дисциплинированным, инициативным, ответственным, ну и т. д. Но когда доходит до конкретики, бывает довольно трудно получить внятный ответ на вопрос: «Что именно нас не устраивает?».

21 причина почему увольняются лучшие сотрудники

21 причина почему увольняются лучшие сотрудники

Исследования показывают, что текучка среди менеджеров по продажам - одна из самых высоких по сравнению с другими должностями. Если руководители команд хотят сохранять своих специалистов, особенно лучших, они должны четко понимать, почему хорошие продавцы уходят.

Вот 21 самая популярная причина. Посмотрите своему страху в лицо и проверьте, какова вероятность получить заявления на увольнение уже на этой неделе.

Аватар пользователя Старый Ворчун

Основная теорема мотивации

Основная теорема материальной мотивации.

Доказывается впервые.

Необходимо выбрать, по какому принципу строить систему мотивации. Требуется определиться как считается вознаграждение - в процентах от оклада или в процентах от прибыли.

Критерием выбора является сезонность или периодичность продаж. Если продажи носят ярко выраженный сезонный характер, то требуется мотивация от оклада.

С чего началось обучение продажам?

С чего началось обучение продажам?

Долгое время продажи и обучение были отдельными мирами, которые никак не пересекались. По сравнению с такими профессиями, как, например, инженер или финансист, профессия продавца выглядела не очень солидно. Продажи традиционно рассматривались как часть сферы услуг, а главными качествами продавца считались честность, нравственность и вежливость.

Немного о звёздах продаж

Немного о звёздах продаж

Кто такие "звёзды продаж"? Из опыта коллег и личных наблюдений сформировался такой образ качеств, которые можно наблюдать у причисленных к статусу наиболее ярких "звёзд":

 

Чем заняты ваши продавцы?

Чем заняты ваши продавцы?

Руководители продающих подразделений при составлении отчетов по продажам в основном ориентируются на данные, полученные из CRM. Эта статистика обобщает действия продавцов, о которых они сами вносят информацию в систему. Продавцы сами оценивают свои действия, поэтому на выходе получаются субъективные данные с большой погрешностью. Если руководители используют только данные из автоматизированной системы, то они долгое время могут оставаться в неведении о реальном положении дел внутри аккаунтов. Например, в системе клиент имеет общий статус «прогресс», но при этом информация о конкретном результате отсутствует.

Как нельзя просить о повышении зарплаты

Как нельзя просить о повышении зарплатыВиноградова Анна

Иногда мы работаем за идею, иногда ради удовольствия, но абсолютно всегда мы работаем за деньги. В противном случае это не работа, а либо хобби, либо волонтерство, либо рабство.

Некоторые из нас считают, что им платят слишком мало. Некоторые из тех, кто чувствует себя недооцененным, правы.

Некоторые работодатели — жадные, и часто не очень далекие человеконенавистники — используют любую (легальную и не очень) возможность, чтобы недоплачивать своим работникам.

Однако большинство работодателей нормальные люди, такие же, как мы с вами, и исходят из рынка, финансовых возможностей своей компании и здравого смысла. На любом рынке почти всегда есть место для торга. Не узнаешь, пока не попробуешь.

10 причин, почему у вас ничего не получается

Главная причина, почему нам не удаётся добиться желаемого, скрывается в нас самих. Мы своими руками уничтожаем то, что приближает нас к мечте. Стоит разобраться, как и почему мы это делаем и как можно выйти из этого порочного круга.

Все мы когда-то испытывали неудачи. На то может быть множество причин, но, если говорить начистоту, в большинстве случаев все они сводятся к одному: когда жизнь предлагает нам какие-то возможности, мы стремимся избежать давления и трудностей, которые связаны с продвижением вперёд. Гораздо легче сразу смириться с поражением: мало ли что вас ждёт на пути к мечте?
Аватар пользователя Алексей Федоров

Критика для нытика

Вчера посчастливилось побывать на лекции одного очень продвинутого учителя. Он рассказывал о критике. Вот несколько интересных реализаций, которые он передал. 

Критика. Она может быть прявлена в личной жизни, на работе, к незнакомым людям. На работе подчиненные критикуют начальство, начальство подчиненных, это разрушает коллективы изнутри, хотя часто критиковать даже принято в порядке вещей. и одно дело конструктивная критика, и совсем другое она же как стиль общения. Что же такое критика и чем она опасна, откуда она берет своих корни? 

Кочевники (типы работников)

Кочевники (типы работников)

Занин Сергей

 Я от бабушки ушел. Я от дедушки ушел. А от вас и подавно уйду.
Сказка о Колобке

Мне было двадцать пять лет, когда я пришел работать в литературный журнал. Главный редактор просмотрел мои бумаги и неожиданно сказал:

- По моим подсчетам, среднее время вашего пребывания на одном рабочем месте – два с половиной года. Выходит, что не позже, чем через три года, вы нас покинете?

Я опешил. Это ведь была всего лишь третья работа в моей жизни. Разве можно делать какие-либо выводы из такого короткого послужного списка? Я горячо отверг предположение редактора и заверил его, что пришел сюда очень, очень надолго.
И ровно через два с половиной года я подал заявление об увольнении.

Правильные KPI и как их правильно применять

Правильные KPI и как их правильно применять

Основа продаж - KPI (key performance indicator), ключевые показатели эффективности. Только на их основе мы можем отделить хорошего улыбчивого менеджера от матерого волка продаж. Первый - хороший собеседник, свой в доску, рубаха-парень, а второй - продает вагонами.

Чтобы не быть субъективным, успешный руководитель всегда должен ставить для своих менеджеров выполнимые задачи, планы. Эти планы в науке продаж называются KPI, и являются основой любых продаж.

В этой статье я расскажу о тех KPI, которые используют наиболее продуктивные руководители и менеджеры, а также об основных принципах их применения.

Ща я тебя как адаптирую!

Ща я тебя как адаптирую!

На каникулах знакомая девчонка попросила научить её, как написать хороший курсовик. Учится на психолога, тема связана с трудоустройством и адаптацией молодых специалистов с опытом до  3 лет. От нечего делать подошли к процессу максимально плотно, изучили и исследования, и разные там антирабства и прочие проекты, книги и журналы. И вспомнилось мне, как я в далёком студенчестве сидела ночью на кровати в загородном доме отдыха и плакала, что живу не так. Короче, я снова живу не так.

Как провести собеседование?

Как провести собеседование?

Проводить собеседование - все равно, что просеивать золотоносный песок на прииске. Вся галька и грязь должна вымываться, а в сите остается только золотая порода, сверхдорогая и желанная.

Если у вас в ситечке дырочка, то очень вероятно, что маленькие куски золота уйдут вместе с грязью и песком, и вы останетесь с носом.

Если у  вас сито с узкой сеткой, вы также не намоете золота - вы просто не отыщите его под слоем грязи.Также и собеседования - это шанс найти "золотого" сотрудника, но и опасность "намыть" идиотов и лентяев.

В этой статье я расскажу о 7 способах, с помощью которых вы сможете проводить собеседование наиболее эффективно.

Поехали!

7 бесценных советов о том, как пройти собеседование

По специфике своей работы я достаточно часто провожу собеседования. Нет, я не эйчар, просто в постоянном поиске сильных перспективных продавцов. А как мы знаем, у нас в стране сейчас кризис, и в первую очередь кризис человеческих ресурсов, поэтому поиск адекватного кандидата иногда затягивается на недели или даже месяцы.

10 важных карьерных вопросов, на которые полезно ответить перед началом Нового года

10 важных карьерных вопросов, на которые полезно ответить перед началом Нового года

Текущий год стремительно подходит к концу, и, как это водится у людей, пришло время подвести его итоги. Мы не будем мучить вас нашими итогами. Вместо этого предлагаем вам, дорогие читатели, задаться несколькими важными вопросами.

По мнению их замечательного автора Бернарда Марра, честные и вдумчивые ответы на эти несложные вопросы помогут вам понять собственные цели и прокачать свою карьеру в году наступающем.

Аватар пользователя Вячеслав Богданов

Не хватает денег на обучение. Что делать?

Не хватает денег на обучение. Что делать?Нет денег на обучение;
Вы понимаете, что не хватает знаний и навыков;
Замечаете, что желаемые результаты не достигаются;
Хотите что-то поменять, но не знаете с чего начать.
 
Обязательно дочитайте до конца эту небольшую статью. Тут есть ответы на ваши вопросы. 

Стадии потери мотивации

Стадии потери мотивацииМногие специалисты считают, что достойная зарплата сама по себе не может никого мотивировать, это всего лишь цементирующий фактор, который удерживает человека от поиска новой работы.

Зато неудовлетворенность зарплатой демотивирует довольно сильно. Существует также множество демотиваторов нематериального свойства.

По оценке ведущего консультанта из компании «Бест-тренинг» Марка Кукушкина, около 50% людей меняет место работы именно из-за снижения нематериальной мотивации. По оценкам хедхантеров, среди топ-менеджеров таких от 15% до 40%. Психологи выделяют шесть основных стадий потери мотивации и определяют для каждой из них типичные признаки.

Я люблю тебя ненавидеть

 

Я люблю тебя ненавидеть

Помните песню «I Love To Hate You»? Раньше она у меня ассоциировалась с  горячей страстью, расставанием  самых сгущенных красках. Но какое-то время назад я поняла, что ассоциируется она с работой — а именно с отношениями между руководителями и подчинёнными. И если вы сказали, закрыв дверь кабинета шефа или ему в лицо, что вы его ненавидите, поздравляю, — вы просто обожаете свою работу. Потому что вам не всё равно, что там происходит и что только что вам сказали. Предлагаю рассмотреть отношения в системе «начальник-подчинённый» по типам и увидеть, когда пора валить, а когда пора строить любовь к работе.

Рождение "сверхновой звезды" продаж

Рождение "сверхновой звезды" продаж

Романова Елена

Почему опытные продажники не растят себе смену?
Вопрос каверзный и простой одновременно – часть ответов лежит на поверхности, часть остаётся в тени.
Самый простой ответ, почему «старички» не принимают новичков: а зачем им конкуренты? И, правда, зачем конкуренты нужны тем, кто и так хорошо работает, владеет навыком ведения переговоров, заключения сделок, умения выстраивать с клиентами долгосрочные отношения.

Почему большинство людей никогда ничего не добьется?

Почему большинство людей никогда ничего не добьется?

Успех — самое растиражированное слово в мире. Я уверен, что книг, содержащих в своем названии слово «Успех», выпускается в разы больше, чем содержащих любое другое слово.

Секреты Успеха; Успех 2.0; Успех без офисного рабства;  Деньги, успех и вы; Успешная Леди… и ещё тысячи названий.

Особо изобретательные авторы часто называют свои книги просто «Успех». А что, и так сойдет.

Я считаю, что слова и мысли правят миром, причем они крепко-накрепко повязаны друг с другом. Это не НЛП, это просто вера в силу Слова и его власть над нашим сознанием. Вспомните Евангелие от Иоанна: «В начале было Слово, и Слово было у Бога, и Слово было Бог».