Блог пользователя Главный редактор

Долгие продажи в кризис: стратегии выживания и успеха

Опубликовано Главный редактор пн, 22/04/2024 - 03:00.
1. Адаптация к изменяющимся условиям: В период кризиса рыночные условия могут меняться быстро. Подготовьтесь к изменениям и быстро адаптируйтесь, чтобы сохранить конкурентоспособность.
 
2. Создание ценности для клиента: Времена кризиса заставляют клиентов быть более избирательными и внимательными к тому, какую ценность предлагает ваш продукт или услуга. Сосредоточьтесь на демонстрации этой ценности во время переговоров.
 
3. Поддержание отношений с клиентами: Важно не только заключить сделку, но и поддерживать отношения с клиентами на протяжении всего периода кризиса. Это поможет сохранить лояльность клиентов и обеспечить повторные продажи после выхода из кризиса.

Максимизация конкурентного преимущества: роль конкурентной разведки в продажах

Опубликовано Главный редактор вт, 16/04/2024 - 03:00.
Конкурентная разведка стала неотъемлемой частью стратегического планирования в бизнесе. В особенности, когда речь идет о сфере продаж, где конкуренция настолько острой, что каждое преимущество может сделать разницу между успехом и неудачей. 
 
Что такое конкурентная разведка?
 
Конкурентная разведка - это систематический процесс сбора, анализа и интерпретации данных о конкурентах, их продуктах, стратегиях и рыночном позиционировании. Это позволяет компаниям принимать информированные решения и адаптировать свои стратегии продаж в соответствии с изменяющимися условиями рынка.

FMCG и розничные продажи: ключевые тенденции и стратегии

Опубликовано Главный редактор чт, 21/03/2024 - 03:00.
Быстро движущиеся потребительские товары (FMCG) являются неотъемлемой частью нашей повседневной жизни, и розничные продажи играют ключевую роль в их распространении и успехе на рынке. В этой статье мы рассмотрим ключевые тенденции и стратегии, определяющие современную сферу FMCG и розничные продажи.
1. Цифровая трансформация:
С развитием интернета и мобильных технологий потребители становятся все более цифровыми. Это требует от компаний FMCG активного участия в цифровой трансформации, включая онлайн-продажи, маркетинг в социальных сетях, а также использование данных для персонализации предложений.

Переговоры в продажах: cовременные особенности

Опубликовано Главный редактор вт, 19/03/2024 - 03:00.

Переговоры в продажах: cовременные особенности

В мире продаж сегодня переговоры – это не только искусство, но и наука, требующая гибкости, стратегического мышления и эмпатии. Современные технологии и изменения в потребительском поведении привносят новые аспекты в этот процесс.
 
1. Персонализация:
Сегодня потребители ожидают персонализированного подхода. Продавцы должны быть способны адаптировать свой стиль переговоров к индивидуальным потребностям и предпочтениям каждого клиента.
 
2. Использование данных:
Аналитика данных играет ключевую роль в современных переговорах. Продавцы используют данные о клиентах, их истории покупок и поведении, чтобы лучше понять и предсказать их потребности и реагировать на них.

Команда на первом месте, а гость — на втором: возможно ли такое и почему клиент не всегда прав

Опубликовано Главный редактор пт, 15/03/2024 - 01:24.

В бизнесе часто говорят, что «клиент всегда прав». Но на практике не всегда так. Клиент — это гость вашего бизнеса, а команда — его основа. Так может ли команда быть в приоритете, и почему клиент не всегда бывает прав — рассказывает Артем Рахмеев, предприниматель и основатель сети боулингов Brooklyn Bowl.
 

Новые принципы ведения бизнеса

Лет 15–20 назад постулат «клиент всегда прав» считался непреложным правилом ведения бизнеса. В гонке за внимание покупателей предприниматели порой наступали на собственное горло, только бы ублажить заносчивого клиента.

Мало кто знает, что у знаменитой фразы есть продолжение: «Клиент всегда прав, пока не доказано обратное». Как раз вторая часть выражения воплотилась в корпоративную идеологию нового поколения. Вместе с ней пришла и альтернативная лексика. «Клиенты» перевоплотились в «гостей», а «коллектив» трансформировался в «команду».

Что должен делать РОП, чтобы рос ДОХОД КОМПАНИИ? / Принципы эффективного РОПа (видео)

Опубликовано Главный редактор пн, 04/03/2024 - 03:00.

Как мотивировать сотрудников без денег? Как повысить эффективность бизнеса? 

 Один из неочевидных и эффективных способов увеличить выручку компании - это грамотно поставленная работа РОПа. Многие руководители этот момент упускают и, как следствие, получают средние результаты в виде небольшой выручки. В этом видео я подробно расскажу вам о 7 функциях эффективного РОПа, которые нужно выполнять, чтобы выручка компании выросла как минимум в 2 раза. 

Почему менеджерам по продажам так трудно завоевывать доверие клиентов?

Опубликовано Главный редактор чт, 29/02/2024 - 03:00.
Норка Дмитрий
Друзья, давайте поговорим о том, что мешает многим менеджерам по продажам успешно завоевывать доверие клиентов. Это важно для успеха в любом бизнесе, и вот почему:

1️. Недостаточное знание продукта или услуги:
Клиенты хотят работать с экспертами, которые хорошо разбираются в том, что продают. Если менеджер не знает продукт вдоль и поперек, это сразу же снижает доверие.

Мотивация отдела продаж (видео)

Опубликовано Главный редактор ср, 28/02/2024 - 03:00.

Максим Горбачев

Как бодрить отдел продаж без кнута и пряника

Почему продавцы воздуха — гениальные маркетологи

Опубликовано Главный редактор вт, 13/02/2024 - 03:00.

Почему продавцы воздуха — гениальные маркетологи

В инфобизнесе много случайных людей, поэтому его репутация неоднозначна. Но среди хитрых приемов, которыми пользуются инфобизнесмены, встречаются по-настоящему эффективные для традиционного бизнеса. О них Мегаплану рассказал международный консультант по управлению продажами, известный бизнес-тренер, автор книг и ведущий канала на Youtube Борис Жалило.

В целом инфобизнес — это любой бизнес по продаже информации: им занимаются музеи, СМИ, вузы. Однако при этом слове на ум приходят совсем не они, а те, кто продает бесполезные онлайн-курсы и марафоны желаний, зарабатывая на доверчивых покупателях. Первые предлагают полезный экспертный продукт, а вторые лишь мастерски формируют завышенные ожидания, которые потом чаще всего не оправдывают.

О чём забывают рассказать Вам тренеры по продажам – и при чём тут олени?

Опубликовано Главный редактор ср, 07/02/2024 - 03:00.

Левитас  Александр

Есть такой анекдот: работник приходит к директору, бьёт кулаком по столу и заявляет:

– Подними мне зарплату на 50%, или я увольняюсь!
– Ладно, – пожимает плечами директор, – Пиши заявление «по собственному желанию» и убирайся
– Странно, – удивляется работник, – А в книге про достижение успеха ответ совсем не такой был...

В чём была ошибка героя анекдота? Он не принял в расчёт «переговорную силу».

Шеринг руководителей это…

Опубликовано Главный редактор пт, 02/02/2024 - 03:00.

Наверняка читатель видел рекламу аренды РОПа. За последние два года эта услуга стала трендом. Теперь ее рассматривают наравне с наймом РОПа в штат. По такому же принципу появился шеринг руководителей отделов маркетинга, рекрутинга и даже исполнительных директоров. Как это устроено? Кому подходит, а кому нет? В чем преимущества? Подробно рассмотрим в этой статье.

Меня зовут Костя Дубровин, я основатель компании (мы создали услугу шеринга руководителей, в частности РОПшеринга (аренды РОПа)). В продажах давно — 29 лет. К РОПшерингу пришел из консалтинга. Благодаря акселератору ФРИИ нащупал продукт. В середине 2019 года запустил РОПшеринг. Меня вдохновляет фраза Стива Джобса: «Инновации — это то, что отличает лидера от подражателя».

Как общаться с кем угодно, чтобы добиваться целей

Опубликовано Главный редактор вс, 14/01/2024 - 15:52.

Как общаться с кем угодно, чтобы добиваться целей

Переговоры окружают нас повсюду. В обычной жизни мы договариваемся с семьей не мыть сегодня посуду, а на работе добиваемся желаемого от команды, клиентов или начальства.

Уметь вести переговоры — это приобретаемый навык. Поэтому не так страшно, если вы неуверенно общаетесь или нечасто добиваетесь от оппонентов желаемого, как хотелось бы. Достаточно знать подходящие техники и уметь применять их во время переговоров — расскажем как.

Оптимизировать модель продаж нельзя оставить

Опубликовано Главный редактор пт, 17/11/2023 - 03:00.

Исмагулов Дмитрий

У РОПов и менеджеров команд продаж часто возникает вопрос: как сделать продажи предсказуемыми, а цикл максимально компактным?

Эта статья прежде всего про «большие продажи», с длительным циклом принятия решения. Поэтому напомню, что в больших продажах традиционно есть ряд закономерностей:

  • Продажа проходит не за один контакт, а за несколько и часто разных
  • Продажу трудно прогнозировать, так как цикл длинный
  • В продажах со стороны клиента (и со стороны продавца) участвует несколько человек
  • Особенно на первых этапах продаж клиент склонен не давать чёткий ответ, а говорить что-то из разряда «оставьте предложение», «я подумаю», «на это бюджета нет и мне его не согласуют». Это происходит, потому что зоны ответственности в структуре принятия решения клиентом разнесены. Решение о сотрудничестве, может быть слишком рискованным и никто не готов сразу брать ответственность на себя.

Давайте разберёмся, как добавить прозрачности и предсказуемости модели продаж для РОПов и для команды продаж в этих непростых условиях.

Отток клиентов: как выявлять признаки и правильно на них реагировать

Опубликовано Главный редактор ср, 15/11/2023 - 03:00.

Крицкая Марина

Привлечение новых клиентов обходится компаниям намного дороже, чем удержание уже имеющихся. Поэтому сокращение оттока клиентов становится одним из ключевых направлений бизнеса. Для этого нужно следить за показателями, вовремя выявлять и устранять тревожные признаки.  

Отток клиентов — это показатель, свидетельствующий о том, что существующие клиенты перестают иметь с вами дело. В случае с SaaS-бизнесом это частота отмены подписки на сервис.

Как безопасно и выгодно заменить менеджера по продажам нейросетью?

Опубликовано Главный редактор пт, 08/09/2023 - 03:00.
Как безопасно и выгодно заменить менеджера по продажам нейросетью?

Романов Артем

Каждый предприниматель часто сталкивается с нехваткой толковых менеджеров по продажам. А те, что уже работают на его бизнес часто болеют, опаздывают, приходят в плохом настроении и без энергии, что, конечно же, сказывается на ухудшении показателей роста компании.

Но задумывались ли вы, что уже сейчас можно снижать нагрузку на ОП с помощью нейросетей и чат-ботов? Нет?! Сейчас расскажу, как.