Методы усиления продаж

Как увеличить средний чек: советы предпринимателю из B2C и B2B

Как увеличить средний чек: советы предпринимателю из B2C и B2BАнисимов Владислав

В погоне за трафиком и лидами предприниматели часто забывают, что это не единственный способ получить больше прибыли. Привлечение новых клиентов, в среднем, в 5-10 раз дороже удержания существующих. В этой статье расскажем, как увеличить средний чек в разных нишах и получить больше прибыли от существующей клиентской базы. 

Качества, мешающие в личных продажах

Качества, мешающие в личных продажахГафаити Оксана

Без чего не добиться успеха в продажах? Естественно, без любви к самим продажам. Но есть кое-что не менее важное, без чего не стать виртуозным продавцом – это любовь к людям. Отсутствие этого качества разделило людей на разгневанных покупателей и озлобленных продавцов.

Потешить собственное достоинство для многих продавцов важнее, чем совершить продажу и обрести довольного клиента. Эгоизм в продажах не конструктивен. Плохие показатели личных продаж говорят о том, что на Вашем пути есть одно из приведенных ниже препятствий. Устранив его, Вы непременно улучшите свои результаты.

Ведение корпоративного блога: нужен ли он и как вести правильно

Ведение корпоративного блога: нужен ли он и как вести правильноГордовский Денис

Хотя SMM — это здорово, самое первое, с чего стоит начать присутствие бренда в онлайне — это ведение блога. Компании, которые делают это, обычно имеют на 97% больше входящих ссылок, чем те, которые этого не делают, что означает больше трафика из поисковых систем.

  • 61% потребителей делают покупки на основе прочитанных постов.
  • 60% потребителей положительно относятся к компании после чтения статей.
  • 70% потребителей узнают о компании через её блог, а не через рекламу.

Как взбодрить отдел продаж

Турбал Татьяна

Продавцы работают слаженно и показывают высокие результаты. Подчиненные понимают, чего от них хочет руководитель, и следуют заданным курсом. То, что кажется недостижимой мечтой, реально воплотить. Главное — правильно организовать общение с командой.

Идеальный отдел продаж всегда эффективен. Мало кто верит, что это возможно. Однако есть способ приблизить команду к идеалу. Руководителю нужно постоянно и успешно поддерживать мотивацию и высокую производительность каждого подчиненного. На деле это не так трудно, как кажется, правда, придется пересмотреть формат и частоту встреч с командой. Лучше всего подойдут sales huddles, или хадлы.

Принципы сегментирования рынка в 21 веке

Принципы сегментирования рынка в 21 векеБернович Павел

Понять принципы сегментирования рынка - это значит выделиться на фоне конкурентов для того, чтобы увеличить количество клиентов и тем самым нарастить продажи. Если отличия от конкурентов нет, то нет и поводов покупать именно у вас. Если нет поводов покупать именно у вас, тогда клиенты без зазрения совести уходят к конкурентам и покупают у них.

Поначалу рынок рассматривался как нечто единое и на нем соответственно продавался один товар. Однако со временем некоторые продвинутые игроки поняли, что рынок не является чем-то единым и неделимым и начали делить его на сегменты, предлагая каждому отдельному сегменту потребителей уникальный товар, который больше ему подходит.

Как пятишаговые кросс-продажи помогают продавать и зарабатывать много

Как пятишаговые кросс-продажи помогают продавать и зарабатывать многоГерштейн Станислав

Кросс-продажи в любом бизнесе — лучший инструмент для выполнения месячных планов продаж и по увеличению собственного дохода
 
К тому же в разы — в геометрической прогрессии — увеличивается клиентская база.
 
Делюсь опытом, накопленным за время, когда я работал специалистом по продажам в страховой компании. Я выбрал направление по работе с юридическими лицами. При работе использовал собственные многоступенчатые кросс-продажи.
 
Теперь подробнее.

Медленный бизнес. Что делать, когда продажи падают

Медленный бизнес. Что делать, когда продажи падаютТурбал Татьяна

В отделе продаж затишье. Радость от передышки уже начала сменяться тревожными мыслями о плане, бонусах и нерадужных перспективах. Оказывается, из таких ситуаций можно извлечь пользу. Эксперты рассказывают как.

Иногда динамично развивающийся бизнес сбавляет обороты, и количество заключаемых сделок снижается. В одних компаниях, спрос на продукты которых колеблется от сезона к сезону, такое происходит регулярно и закономерно, в других — внезапно. Как бы то ни было, реагировать на сложившуюся ситуацию нужно правильно. Опрошенные HubSpot эксперты советуют руководителям отделов продаж вспомнить, что в основе успеха компаний лежит качественный рост, и использовать периоды затишья с умом. А для этого совершить ряд важных действий.

Статья будет полезна тем, кто боится застоя в продажах, мечтает научиться эффективно его преодолевать, а также извлекать из таких периодов максимальную выгоду.

Искусственный интеллект в продажах(партнёрский пост)

Что делать компаниям, которые видят в искусственном интеллекте пути для своего роста и развития, но не знают, как внедрять новые инструменты ввиду их кажущейся сложности?

Тема искусственного интеллекта все больше захватывает внимание людей. ИИ-технологии уже сегодня окружают нас повсюду. Например, в смартфонах большое количество приложений используют AI, и это не только известные всем голосовые помощники, но и многие другие приложения: клавиатуры, программы по обработке изображений и т.д.

Но искусственный интеллект получает признание не только в мире мобильных устройств. Преимущества, которые предоставляют технологии машинного интеллекта, не оставляют в стороне и внимание организаций, начиная от SME и заканчивая enterprise-сегментом.

Аватар пользователя Сергей Петрович Вдовенко

Знакомимся. Сегодня 21 октября 2019 года, понедельник

Сегодня понедельник, 21 октября 2019 года. Утро, регистрация. Любопытно, что полезного можно найти на этом ресурсе. Вероятнее всего, опыт продажников, хотелось бы. Посмотрим, что получится.

Хотелось бы найти партнеров. Абсолютно безрисковый бизнес-проект. Нам деньги платят банки за не самую сложную работу. Создан новый маркетинговый инструмент, позволяющий работать с каждым торговцем. А именно, целевая интернет-страница с предложением разных кредитных предложений от крупных российских банков.

Зачем? На фоне падения покупательной способности населения продажи у предпринимателей тоже падают, что ведет к их разорению и банкротству. Имея такую персонализированную страницу, предприниматель прямо в зале магазина и за прилавком может предложить каждому покупателю оформить заявку на кредитную карту и потребительский кредит.  Если клиент заинтересован в покупке, скорее всего он оформит заявку на кредит у этого предпринимателя и купит у него же товар. За эту простую работу банки уже платят предпринимателям настоящие деньги. Вот еще один источник прибыли для любого наземного торговца и для любого интернет-магазина. 

Продукты и привычки. Как поймать покупателя на крючок соцсетей

Продукты и привычки. Как поймать покупателя на крючок соцсетейСолнцева Анастасия

Замечали, сколько раз в день рука сама тянется к телефону? Мы постоянно проверяем, что новенького появилось в инстаграме, вконтакте, фейсбуке — и наши покупатели тоже. Как использовать эту привычку, чтобы вырастить продажи, читайте в нашей статье.

Идея текста возникла, когда мы наткнулись на книгу Нира Эяля и Райана Хувера «На крючке. Как создавать продукты, формирующие привычки». Она вышла два года назад и рассказывает о том, как создавать цепляющие диджитал-продукты: сайты, сервисы, приложения — прежде всего мобильные.

Авторы описали модель, по которой формируется привычка пользователя к продукту. В ней четыре этапа, и когда вы будете читать о каждом, поймете, что именно так работают все популярные соцсети — и большинство людей на планете уже подсели на этот крючок. В том числе ваша целевая аудитория.

Аватар пользователя Виталий Голицын

Эмоции и манипуляции. Как быстро увеличить продажи(видео)

Голицын Виталий 

Как вы наверное уже знаете, продажи — это сублимация рациональных и эмоциональных факторов. Рациональные факторы формируют заинтересованность в товаре или услуге, а вот эмоции являются спусковым крючком к покупке, когда потребность сформирована. В этом видео, вы узнаете о том как поднять продажи, за счёт увеличения эмоциональной составляющей процесса продаж.

Что в первую очередь должен знать менеджер по продажам – продукт или приемы убеждения

Что в первую очередь должен знать менеджер по продажам – продукт или приемы убеждения

Чему надо прежде всего обучить менеджеров-новичков – техническим характеристикам продукта или техникам воздействия на клиента? Что из этого важнее для успешных продаж? Своим мнением делится бизнес-тренер Виталий Кравчук.

– Вечный спор в продажах: что важнее во время обучения и в процессе работы, знать продукт или владеть техниками убеждения?

B2B-рынок: Выставлять ли цены на сайте?

B2B-рынок: Выставлять ли цены на сайте?Иванищева Елена

1. Кому нужны цены на сайте b2b?

Если вы занимаетесь продвижением товаров и услуг на этом рынке, то сразу небольшой спойлер: вам.

Видели ли вы когда-нибудь человека в фрустрации, человека потерянного? Человека, который больше не знает, кому верить в этом мире.

Боюсь, с этим человеком вы уже не познакомитесь и никогда не расскажете о своих прекрасных трубах, потому что с вашего сайта он уже ушел.

Итак, сегодня говорим об одной из самых популярных ошибок коммерческих сайтов - отсутствии цены.

70 причин, почему люди покупают

70 причин, почему люди покупают

Рассмотрим детально 70 причин, мотивирующих к покупке, чтобы узнать, как заставить людей покупать именно ваши продукты или услуги.

На первый взгляд кажется: дайте покупателю большой выбор, и он будет счастлив. Но, как правило, происходит с точностью до наоборот. Обилие вариантов замедляет принятие решения, это факт. К тому же, после совершения покупки человек остается неудовлетворенным и подавленным, если нет уверенности в правильности сделанного выбора. Этого не случается, когда выбор ограничен.

Развитие интернет-маркетинга: туннели и автоворонки продаж

Развитие интернет-маркетинга: туннели и автоворонки продаж

Об автоматизации продаж слышали даже те, кто до сих пор вносит данные клиентов в экселевскую табличку. Пока одни только присматривают первую CRM, появляются новые технологии. Рассказываем, что такое автоворонки и туннели продаж и как они помогут вашему бизнесу.

Что общего между теплыми полами и рольставнями?

Что общего между теплыми полами и рольставнями?Бакшт Константин

Большинство из вас наверняка сталкивалось с таким явлением, как сезонность. Если в течение какого-то периода года вы регулярно испытываете трудности с получением прибыли, может быть, настало время что-то менять? Способы снижения сезонности просты и лежат на поверхности.

Как устроены продажи в соцсетях и мессенджерах

Как устроены продажи в соцсетях и мессенджерах

Объем рынка продаж в социальных каналах (соцсетях, мессенджерах и на сайтах объявлений) оказался огромным — почти 600 млрд рублей. Их используют 76% компаний, предлагающих товары или услуги в онлайне, а 94% продавцов уже освоили соцсети

«Продаем там, где собираются люди» — на протяжении тысячелетий торговля работает по этому принципу. Поэтому продавцы пошли за покупателем в интернет. 10 лет назад все стремились иметь свой сайт. Сейчас этого уже недостаточно. Стал расти мобильный трафик — крупные компании запускают приложения, чтобы поселиться у клиента в смартфоне. Клиенты проводят большую часть онлайн-времени в соцсетях и мессенджерах? Значит, надо быть там.

Как увеличить продажи при помощи матрицы продуктов и скриптов

Как увеличить продажи при помощи матрицы продуктов и скриптов

Макс Шишкин рассказывает о проблеме коммуникации между менеджерами по продажам и клиентами, объясняет, как ее можно преодолеть с помощью матрицы продуктов и продающих скриптов
Многие собственники бизнеса не раз сталкивались с ситуацией, когда после длительных переговоров с клиентом он просто разворачивался и уходил, не купив товар или услугу, ссылаясь на дороговизну и еще что-то.

7 техник, которые помогут вам закрыть сделку

7 техник, которые помогут вам закрыть сделкуОмельяненко Жанна

Закрытие продажи — это критически важный этап. От него зависит, окупятся ли все ваши ранее приложенные усилия. Если вы испытываете тревогу по поводу закрытия продажи, вы не одиноки. С другой стороны, именно ощущение риска делает продажи таким захватывающим занятием и заставляет продавцов постоянно стремиться к большему.

От профессионалов в области продаж всегда ожидали очень высокой эффективности, поэтому на протяжении многих лет они разрабатывали специальные техники для закрытия сделки. Сегодня мы расскажем о семи таких техниках и объясним, почему они работают.

Отдел продаж

Глава 1.

Отдел продаж, что может быть банальнее в наше время? Они окружают нас повсюду,   эти вышколеные мальчики и девочки с дежурными фразами. Однако хочется нам обывателям, закупщикам общаться с навязчивыми продажами дежурной улыбки?

В особенности если это сектор B2B. А,  если это закупщик-категорийщик или что близко моему рынку сметчик-закупщик ПТО.  Возникает вопрос, какой же образ менеджера по продажам нам необходим для работы с клиентами?  Думаю, наш образ сформируется к концу главы. А начнем мы с подбора персонала.

Главная причина плохих продаж

Главная причина плохих продажБернович Павел

Плохие продажи имеют четкую причину и она была установлена в результате исследований. Если говорить кратко, потребитель не купит товар, когда не знает, какую идею или какие идеи с его помощью лично он может реализовать. Аналогично он не купит товар, если с его помощью нельзя реализовать хотя бы одну какую-то идею, которую он хочет материализовать.

Товар, который не реализует хотя бы одну актуальную для потребителя идею, имеет в его глазах нулевую или даже отрицательную ценность. Ценность своего товара вы можете посчитать сами, тем самым вы можете понять почему у вас плохие продажи. Нужно просто определить идеи, которые может реализовать товар и посчитать их количество.

Техническая поддержка продаж

Приветствую Вас, коллеги!

        В сегодняшнем посте я бы хотел коротко остановиться на такой важной теме - как техническая поддержка продаж. И как можно Руководителю отдела продаж наладить профессиональный и качественный союз менеджера по продажам и технаря, который приведет клиента к однозначному решению приобрести продукт у Вашей компании.

    Есть несколько основных задач для РОП которые он должен решить:

  1. Будет ли засчитываться работа технического специалиста в формировании мотивации менеджера по продажам;
  2.  Технический специалист самостоятельно зарабатывает себе премию,менеджер сам влияет на свой результат.
Аватар пользователя Профессор Преображенский

Пишем Корпоративную книгу продаж (ККП)

Пишем Корпоративную книгу продаж (ККП)

Книга продаж хоть и не автоматизация, но фиксация, систематизация знаний о продажах в конкретной компании.

Это не теория, это практический сборник эффективных приёмов, правил, знаний, проверенных временем и потом успешных продаж.

О ККП уже написано немало хороших статей, где подробно описано: что это за книга, зачем, для кого и почему. Яндекс с Гулом вам в помощь. Мне, например, симпатична вот эта статья  https://www.marketing.spb.ru/lib-mm/sales/book.htm .

Тем не менее RRG всё ещё далеко не всегда применяется в среднем бизнесе, а в малом и микро – вообще вещь редкая. И потому новые поколения продавцов продолжают изобретать велосипеды.

Как максимизировать эффективность продавца

Как максимизировать эффективность продавцаБернович Павел

Эффективность продавца, как показывают многочисленные исследования, зависит от того, внедрена ли в него нужная идея или не внедрена, от того, насколько сильно она внедрена и насколько сильно она активна и от того, есть ли система продажи товаров. Нужная идея в данном случае – это идея, воплощением которой является товар, который реализует продавец.

По-настоящему эффективным может быть только продавец, в которого нужная идея внедрена, а человек, в которого идея не внедрена, не может быть продавцом в принципе. Результаты этих исследований можно использовать для повышения эффективности бизнеса по многим направлениям. Одним из таких направлений является подбор персонала.

Технология продаж на рынке b2b

Технология продаж на рынке b2bАржанова Яна

Бизнес-клиенты — особая категория покупателей, которые, как правило, более требовательны к качеству продукта и более внимательны к его цене. Поэтому продавцы, работающие на рынке b2b, должны хорошо отрабатывать все этапы «реализации» продукта и использовать особые техники продаж. То и другое рассмотрим подробнее в этом статье.

Каждый год потребности b2b-клиентов становятся все более разнообразными и часто меняются изо дня в день, оказывая тем самым огромную нагрузку на возможности компаний-продавцов. Последние в большинстве своем делают ставку на два ключевых ресурса:

  • недорогие каналы продаж (в частности, онлайн-продажи), если клиент некрупный;
  • дорогие каналы продаж (например, личные продажи), если клиент ключевой.