Методы усиления продаж

Где найти новых клиентов?

Где найти новых клиентов?

Если вы продаете полезный и востребованный продукт, недостатка клиентов у вас не будет, а как быть если только начинаешь бизнес? Где взять новых клиентов? Вы запустили start-up и вам просто необходимы новые клиенты, как можно быстрее? А может быть простое сезонное падение продаж после праздников? Клиенты нужны абсолютно всем, и вы узнаете сейчас, где их найти и как их привлечь. 

СПИН продажи

СПИН продажи

Одной из самых успешных техник продаж, являются продажи по технологии «СПИН», разработанной Нилом Рекхемом в 1988 году. В основу SPIN легли 12 лет кропотливой работы и детальный анализ более 30000 успешных сделок, которые провели около 10000 продавцов в 23 странах по всему миру. Давайте рассмотрим, что включает в себя техника Спин-продаж и почему она получила широкое признание среди лучших тренеров и менеджеров по продажам во всем мире.

Хороший продукт как причина низких продаж. Что делать?

Бернович Павел

Одним из самых давних и острых является конфликт физиков и лириков. В современной интерпретации – это конфликт маркетологов и технарей. Конфликт вредный, наносит огромный материальный и репутационный ущерб, как отдельным компаниям, так и экономике в целом, выступает как причина низких продаж. Логично этот конфликт решить, чтобы избежать потерь. Мне удалось найти интересное решение проблемы, которое должно устроить всех. Причина конфликта в том, что любую вещь можно рассмотреть с двух сторон. Одна из сторон – это продукт. Вторая из сторон - товар. Любая вещь одновременно и продукт и товар. Продукт – это вещь через призму физических, химических, геометрических и качественных характеристик. Товар – это вещь через призму маркетинговых характеристик, таких как цена, ценность, соответствие потребностям, наличие рынка сбыта, коммерческий потенциал и так далее.

Вебинар "Управление продажами по методологии SDM. Повышение результативности менеджеров с помощью AMBER CRM"

Дата проведения: 23 ноября 12.00

Регистрация

Как управлять продажами, чтобы планы выполнялись и производительность росла?

Вебинар "Управление продажами по методологии SDM. Повышение результативности менеджеров с помощью AMBER CRM"

Методология Sales Drive Management — практичный инструмент настройки эффективного управления. В основе методологии  -  три понятия: организационные решения (план, контроль и бизнес-процессы), человеческий фактор (набор, подготовка и мотивация сотрудников) и адекватная автоматизация (CRM и ERP системы).
Современная реальность — большое количество клиентов, сложные процессы взаимодействия, разнообразие продуктов и услуг — предъявляют серьезные требования к системам автоматизации. Поэтому заключительным этапом Sales Drive Management становится автоматизация продаж, то есть внедрение CRM. Внедрение CRM позволит экономить время менеджеров на рутинных операциях, повысит производительность их труда, а главное, поможет принимать своевременные управленческие решения и формировать адекватные планы.

Комедия наблюдений

Вчера смотрел стэндап и вспомнил такое понятие: "комедия наблюдений", которое впервые услышал от Руслана Белого.

Комедия наблюдений - это шутки, построенные на том, что комик досконально описывает опыт, который зритель считает своим личным. А впоследствии оказывается, что этот опыт - всеобщий и публичный. То есть комик обращает внимание на детали, которые нас окружают и кажутся будничными, с юмористической и остроумной точки зрения. И эти детали приобретают совершенно другие краски, смешат нас и даже впоследствии используются нами в качестве повседневных шуток.

Аватар пользователя Светлана Тарасова

Я хочу тебя навсегда!

Вчера я наткнулась в интернете на статью, где писали про срок годности разных вещей. Например, про подушку - та на которой спим - было написано, что 2-3 года, а потом там заводятся букашки. 

Тут я, конечно, сразу представила, что может наступить такое утро, когда я не проснусь, потому что меня сожрет подушечный-монстр. 

До сих пор не могу отойти.

А бывает ли что-то вечное, что-то, что навсегда?

Аватар пользователя Дмитрий Крылов

Как мы были коммивояжерами и продали видеоэкран на 6 миллионов рублей

Из статьи вы узнаете

  • В каких случаях обязательно нужно ехать к клиентам
  • Грамотно составите план командировки
  • Какими приложениями нужно пользоваться

Наша компания в конце 2015 года столкнулась с проблемой – продажи вышли на определенный уровень и дальше не росли. У нас бизнес по продаже комплектующих для бегущих строк, примерно 60% продаж приходится на другие регионы. Клиент в основном рекламное агентство, собирающее бегущие строки.  Основной источник клиентов – холодные звонки, и затем E-mail рассылка по ним. Письма отправлялись раз в месяц с вопросом  «Может, у вас появились заявки?»

Аватар пользователя Вячеслав Богданов

3 рабочих способа увеличить доход

3 рабочих способа увеличить доход - Вы руководитель или владелец компании;

 - Уже не знаете, что сделать для увеличения дохода;

- Ваши сотрудники жалуются, что у них маленькая зарплата;

Читайте внимательно эту статью. Она именно для Вас. Знаете, что всё гениальное просто. Не исключено, что ничего нового Вы в этой статье не найдёте. Вопрос самый простой: - «Применяете ли Вы все эти методы?». Используете ли Вы простые и самые работающие методы увеличения продаж?

Аватар пользователя Виталий Голицын

ТОП-10 главных вопросов для глубокой диагностики клиента

 

ТОП-10 главных вопросов для глубокой диагностики клиента

Одним из показателей профессионального уровня продавца, является умение максимально подробно выявить потребности клиента, чтобы на этом построить успешную презентацию товара. Качественно выявленные потребности помогают и в установлении контакта – Вам   приятно когда Вас понимают.

Итак, что нужно выяснять и с помощью каких вопросов:

Компания «Хок Хаус Интегрэйшн» организовала бизнес-завтрак «Как увеличить продажи с помощью CRM»

30 июня компания «Хок Хаус Интегрэйшн» провела бизнес-завтрак  «Как увеличить продажи с помощью CRM?», на котором обсуждались актуальные аспекты развития продаж,  повышения  эффективности бизнеса и поиска скрытых резервов для этого.

Что нужно сделать для роста продаж прямо сейчас? Как подтолкнуть продажи? Что мешает продавать больше?  Этим вопросам было посвящено выступление генерального директора компании Александра Ивлева.

Изменись или сдохни! Вот лозунг текущего момента

Казанцев Михаил

Недавно у меня состоялся разговор с одним из клиентов. Он пожаловался на глобальное отсутствие заказов. Он не заключил ни одной сделки в течение трех месяцев. Клиент попросил «провести коротенькую сессию» (цитирую слова клиента), для того, чтобы решить эту проблему. Подобный запрос показался мне очень странным. Запас прочности моего клиента позволял ему прожить без заказов не более четырех месяцев. Дальше – перспектива закрытия предприятия. И при этом он хочет решить свою проблему на основе одной коротенькой консультации.

Как по вашему, что стоит за таким запросом клиента? Несерьезное отношение к происходящему? Скорее, нет. Это симптом непонимания сущности происходящего или его отрицания.

Аватар пользователя kurch.ru

«Револьверные продажи»: что это, и как они работают

Технология «револьверных продаж» появилась в 2008 году, в момент кризиса. С тех пор она постоянно совершенствуется, ­ меняется каждые 3­5 месяцев. Автор этой системы, Андрей Захаров, поделился с RegionalRealty.ru уже тринадцатой версией технологии.

 Каков смысл «Револьверных продаж 

Работающие по классическим схемам риэлторы чаще все делают по готовым сценариям.  Сценарии же хороши только в пределах малой целевой аудитории. Если на горизонте появляется потенциальный клиент с нетипичными запросами, риэлтор выбирает один из двух легких путей. В первом случае он перекладывает вину на клиента и, как правило, ассоциирует его с неадекватной личностью. Во втором случае риэлтор настаивает на невозможности осуществления задуманного.

Аватар пользователя Вячеслав Богданов

Как и зачем выходить из зоны комфорта

Как и зачем выходить из зоны комфортаЗаметил, что твои продажи не растут?
Долгое время не занимался поиском новых клиентов?
Понимаешь, что состояние твоих дел приводит к краху карьеры в продажах?
 
Дочитай эту статью до конца и сделай так как написано далее. Сделай сейчас эти усилия над собой и успех в продажах неминуем.
Аватар пользователя Артем Яськов

Как увеличить наполняемость чека в розничном магазине

 

Как увеличить наполняемость чека в розничном магазине

Розничный бизнес в наши дни сродни борьбе за выживание: нам каждый день нужно думать о том, как увеличить эффективность работы наших магазинов, чтобы достигнуть плановых показателей, обеспечить выполнение стандартов сервисного обслуживания, операционных процессов, чтобы завоевать доверие и привязанность клиента и, в итоге, получить заслуженную прибыль. Одним из ключевых моментов этой «борьбы» является работа по достижению цели по KPI, как главными показателями того, что наши действия верны, а руководство магазинами осуществляется в правильном ключе.

Аватар пользователя Антон Берсерк

Наши "скелеты" или Куда уходят силы, время и продажи!

Наши "скелеты" или Куда уходят силы, время и продажи!

Скелеты в шкафу

Как-то неудобно говорить в прошедшем времени, но придется привыкать.

Последнее время, все чаще и чаще задумываюсь над тем, что мешает продавать много.

Одна из причин, почему может снижаться результат — накопление «скелетов» в шкафу.

 

Что такое «скелет»?

У кого доска длинней?

 

У кого доска длинней?

Поиск умелых продавцов, техники разговора с клиентом, хитрости и приемы продаж - это важно и нужно.

Но есть в продажах незаметные инструменты, которые, однако, не менее эффективны.

Об одном из таких инструментов мы и расскажем в этой статье. Его мало кто применяет, однако, он невероятно эффективен.

О поиске клиентов в кризис

После того, что произошло, кризис обязан на мне жениться.

©Сильвестр Андреевич (т/с «Универ»)

Всем продажникам посвящается…

«Кризис в продажах!!! Снижение спроса!!! Продавай!!!», - знакомые высказывания?

«НАМ НУЖНЫ ПРОДАЖИ-И-И!!!!». Слышишь эти призывы от руководства и видишь унылые лица коллег, сочувствуя и им, и себе. Н очередной планерке вам объявляют о предстоящих задержках зарплаты, отпусках за свой счет, возможных сокращениях и т.д. Унылая картина, не правда ли? А самое главное, какая типичная…

Проблема в том, что все эти оракуловы предсказания производят не мотивирующий эффект, а напротив – «рукоопускательный».

Аватар пользователя Вячеслав Богданов

Инструкция для начинающего продавца

Инструкция для начинающего продавца •Решили посвятить свою жизнь продажам?

•Считали, что продажа - это простое занятие и столкнулись с трудностями?

•Не знаете с чего начать изучение продаж?  

Значит эта информация предназначена для Вас. Обязательно дочитайте до конца. В любом бизнесе, отдел продаж – это самый весёлый и интересный отдел в компании. Поэтому раз вы решили посвятить себя продажам, Ваша жизнь будет всегда красочна и интересна. Далее описана последовательность шагов, которая поможет вам быстро и эффективно занять должность менеджера по продажам. 

Начать надо с себя.

Шесть правил успешного проекта

Шесть правил успешного проекта

Роля Александра

Из 10 начинаний обычно выживают не более трех-четырех. А по-настоящему успешным из целого десятка становится только один проект.

Бизнес, собственное дело, проект… Люди и компании кипят идеями, энергия бьет ключом. Но вот незадача: из 10 начинаний обычно выживают не более трех-четырех. А по-настоящему успешным из целого десятка становится только один проект.

Аватар пользователя Алексей Фомин

НЕтайный покупатель

 

НЕтайный покупатель

На днях стало известно, что Сбербанк отказался от      услуги «тайный покупатель».  Со слов вице-президента  банка, «тайных покупателей» быстро вычисляли,  потому что они задавали не те вопросы, которые  задают реальные потребители. Вот такая картина  маслом…А в самом деле: так ли полезны «тайные      покупатели»?Избегая глобальных обобщений, поделюсь  своим опытом.

В свое время, мы также привлекали  «secret shopper»  для оценки работы своих продавцов.  Сразу оговорюсь, что я положительно относился и отношусь к такому методу проверки. Сложно найти более живой (и одновременно негласный) способ контроля  поведения сотрудников в полевых условиях.

Аватар пользователя Алексей Фомин

Продавцы у нас - классные! Продажи ужасные...

Недавно общался с руководителем компании, предоставляющей    IT – услуги организациям. Он жаловался на низкие  показатели продаж. При этом, все сотрудники коммерческого отдела (с его слов), ОЧЕНЬ опытные продажники, отлично знающие свой продукт. Я его спросил: как они продают свой продукт? Он сказал, что у них есть текущие клиенты, которые периодически скидывают им заявки, а они занимаются их «обработкой». Поиск новых клиентов в компании не ведется. Цитирую директора: «специального человека у нас нет, а делать «холодные» звонки, договариваться о встречах  – это не их (продавцов) уровень!!!» Занавес…

Аватар пользователя Антон Берсерк

ТОП-Результат в продажах. Часть 1. Маркетинг личности и самобренд

 

ТОП-Результат в продажах. Часть 1. Маркетинг личности и самобренд

Здравствуйте, уважаемые коллеги!

Настроение дня

Анекдот, который странным образом отразил всю реальность нашей профессии. Не во всем и не для всех, но почему-то как-то так:

"С точки зрения судьбы совесть самое большое богатство. Обычно, если кому-то дается совесть, больше не дается ни хрена."

Анекдот или философия...уже и не разберешь. Сначала засмеялся, а потом задумался. Ну да ладно.

Техника «СПИН» – как заставить клиента захотеть купить то, что вы продаете.

«- Здравствуйте, а у вас есть жена?
- Да, конечно.
- Вы уже давно вместе?
- Да, очень.
- А она красивая, вам нравится?
- Ну да, в общем.
- Я слышал жены иногда болеют. А ваша?
- Бывает иногда.
- А может быть хотите новую? Она не болеет! Наша компания занимается эксклюзивной поставкой жен!
- Вы знаете, наверное, нет!
- Ну давайте я вам тут каталог оставлю. Вы подумайте, повыбирайте. Блондинки, брюнетки. Я вам еще позвоню!»

Нормальному человеку диалог выше покажется бредом. А теперь замените слово «жена» на название продукта, который продает компания. Стулья, программы, автомобили, подушки, упаковка. Вы увидите стандартный диалог менеджера по продажам с клиентом. Но результат останется тем же – отрицательным.

Пример технологии продаж: повышение эффективности контактов за счет методики "контрольных вопросов"

Различие между методиками - «скрипт» и методикой «алгоритм разговора – скрипт в виде контрольных вопросов».

Задача обеих методик использования «скриптов» и «методики контрольных вопросов» одна и та же – повышение эффективности контактов с клиентами, но между ними есть существенные различия.

Традиционное понимание скриптов – это описание «речевых модулей», которые должен использовать менеджер в ходе контакта с клиентами. Эта технология пришла из схемы теле маркетинга, используется в различного рода кол-центрах и на данный момент необоснованно разрекламирована.

Аватар пользователя Вячеслав Богданов

Большие деньги или правда о деньгах

Большие деньги или правда о деньгах Если Вы считаете, что продаёте дорогие товары или услуги;

  Ощущаете беспокойство до и во время оглашения цены;

  Каждый Ваш клиент требует скидок;

  Тогда Вы читаете жизненно важную для Вас статью.