Большаков Николай 

Автоворонка, как и обычная воронка продаж, отражает путь клиента от узнавания продукта до покупки, но делает это без участия человека, автоматически.

Классическая воронка продаж состоит из этапов:

1. Неосознанная проблема.
2. Осознание проблемы.
3. Поиск решения проблемы.
4. Выбор вариантов решения проблемы.
5. Покупка.

Норка Дмитрий

Как продавать после пандемии? Этот вопрос волнует многих. О том, как продавать в новых условиях смотрите это видео.

Фронина Светлана

Целевая аудитория (ЦА) — группа реальных и потенциальных потребителей, которым уже интересен или которых может заинтересовать ваш продукт или услуга. Такие пользователи с высокой вероятностью захотят совершить покупку, поэтому именно на них нужно ориентироваться и оказывать воздействие с помощью маркетинговых инструментов.

Руководители компаний никогда не будут удовлетворены уровнем продаж. Даже если найдена пустая ниша, вскоре, как известно, в нее подтянутся конкуренты. Продавать сегодня становится труднее, нужно искать новые точки роста. Максим Поклонский, партнер консалтингового агентства «МаркСист» и руководитель бизнес-школы КАПИТАЛ, рекомендует начинать решение этой и других проблем с их визуализации, используя т.н. метод ментальных карт (Mind maps). В материале Максим рассказывает, как составлять эти карты, на примере решения такой проблемы, как повышение продаж. Вот несколько кейсов из практики.

Зинкевич Андрей

Сталкиваетесь ли Вы с тем, что ежемесячно растут планы продаж, а продажи не растут в той же пропорции, складские запасы увеличиваются и превращаются в «замороженные» деньги, общая рентабельность бизнеса падает?

Наверняка, сталкивались и, наверняка, слышали о трейд-маркетинге, который и выделился в отдельное направление благодаря вышеуказанным причинам.

Что такое «трейд-маркетинг»? Это  отдельное направление маркетинга, направленно на стимулирование и увеличение продаж в существующих каналах сбыта.

Асланов Тимур

В популярном в девяностые годы сериале «Улицы разбитых фонарей» капитан Ларин спрашивал молодого милиционера в одной из серий:

-Знаешь, какое главное оружие мента?

-Пистолет Макарова, — неуверенно блеял новобранец.

-Авторучка! Вот главное оружие мента, — отвечал умудренный опытом рутинной милицейской работы капитан.

Практически также проходят мои диалоги с неопытными продавцами, когда я провожу тренинги в своей компании или в компаниях клиентов.

Гафаити Оксана

Без чего не добиться успеха в продажах? Естественно, без любви к самим продажам. Но есть кое-что не менее важное, без чего не стать виртуозным продавцом – это любовь к людям. Отсутствие этого качества разделило людей на разгневанных покупателей и озлобленных продавцов.

Потешить собственное достоинство для многих продавцов важнее, чем совершить продажу и обрести довольного клиента. Эгоизм в продажах не конструктивен. Плохие показатели личных продаж говорят о том, что на Вашем пути есть одно из приведенных ниже препятствий. Устранив его, Вы непременно улучшите свои результаты.

Турбал Татьяна

Продавцы работают слаженно и показывают высокие результаты. Подчиненные понимают, чего от них хочет руководитель, и следуют заданным курсом. То, что кажется недостижимой мечтой, реально воплотить. Главное — правильно организовать общение с командой.

Идеальный отдел продаж всегда эффективен. Мало кто верит, что это возможно. Однако есть способ приблизить команду к идеалу. Руководителю нужно постоянно и успешно поддерживать мотивацию и высокую производительность каждого подчиненного. На деле это не так трудно, как кажется, правда, придется пересмотреть формат и частоту встреч с командой. Лучше всего подойдут sales huddles, или хадлы.

Герштейн Станислав

Что делать компаниям, которые видят в искусственном интеллекте пути для своего роста и развития, но не знают, как внедрять новые инструменты ввиду их кажущейся сложности?

Тема искусственного интеллекта все больше захватывает внимание людей. ИИ-технологии уже сегодня окружают нас повсюду. Например, в смартфонах большое количество приложений используют AI, и это не только известные всем голосовые помощники, но и многие другие приложения: клавиатуры, программы по обработке изображений и т.д.

Но искусственный интеллект получает признание не только в мире мобильных устройств. Преимущества, которые предоставляют технологии машинного интеллекта, не оставляют в стороне и внимание организаций, начиная от SME и заканчивая enterprise-сегментом.

Солнцева Анастасия

Замечали, сколько раз в день рука сама тянется к телефону? Мы постоянно проверяем, что новенького появилось в инстаграме, вконтакте, фейсбуке — и наши покупатели тоже. Как использовать эту привычку, чтобы вырастить продажи, читайте в нашей статье.

Идея текста возникла, когда мы наткнулись на книгу Нира Эяля и Райана Хувера «На крючке. Как создавать продукты, формирующие привычки». Она вышла два года назад и рассказывает о том, как создавать цепляющие диджитал-продукты: сайты, сервисы, приложения — прежде всего мобильные.

Авторы описали модель, по которой формируется привычка пользователя к продукту. В ней четыре этапа, и когда вы будете читать о каждом, поймете, что именно так работают все популярные соцсети — и большинство людей на планете уже подсели на этот крючок. В том числе ваша целевая аудитория.

Чему надо прежде всего обучить менеджеров-новичков – техническим характеристикам продукта или техникам воздействия на клиента? Что из этого важнее для успешных продаж? Своим мнением делится бизнес-тренер Виталий Кравчук.

– Вечный спор в продажах: что важнее во время обучения и в процессе работы, знать продукт или владеть техниками убеждения?