Методы усиления продаж

70 причин, почему люди покупают

70 причин, почему люди покупают

Рассмотрим детально 70 причин, мотивирующих к покупке, чтобы узнать, как заставить людей покупать именно ваши продукты или услуги.

На первый взгляд кажется: дайте покупателю большой выбор, и он будет счастлив. Но, как правило, происходит с точностью до наоборот. Обилие вариантов замедляет принятие решения, это факт. К тому же, после совершения покупки человек остается неудовлетворенным и подавленным, если нет уверенности в правильности сделанного выбора. Этого не случается, когда выбор ограничен.

Развитие интернет-маркетинга: туннели и автоворонки продаж

Развитие интернет-маркетинга: туннели и автоворонки продаж

Об автоматизации продаж слышали даже те, кто до сих пор вносит данные клиентов в экселевскую табличку. Пока одни только присматривают первую CRM, появляются новые технологии. Рассказываем, что такое автоворонки и туннели продаж и как они помогут вашему бизнесу.

Что общего между теплыми полами и рольставнями?

Что общего между теплыми полами и рольставнями?Бакшт Константин

Большинство из вас наверняка сталкивалось с таким явлением, как сезонность. Если в течение какого-то периода года вы регулярно испытываете трудности с получением прибыли, может быть, настало время что-то менять? Способы снижения сезонности просты и лежат на поверхности.

Как устроены продажи в соцсетях и мессенджерах

Как устроены продажи в соцсетях и мессенджерах

Объем рынка продаж в социальных каналах (соцсетях, мессенджерах и на сайтах объявлений) оказался огромным — почти 600 млрд рублей. Их используют 76% компаний, предлагающих товары или услуги в онлайне, а 94% продавцов уже освоили соцсети

«Продаем там, где собираются люди» — на протяжении тысячелетий торговля работает по этому принципу. Поэтому продавцы пошли за покупателем в интернет. 10 лет назад все стремились иметь свой сайт. Сейчас этого уже недостаточно. Стал расти мобильный трафик — крупные компании запускают приложения, чтобы поселиться у клиента в смартфоне. Клиенты проводят большую часть онлайн-времени в соцсетях и мессенджерах? Значит, надо быть там.

Как увеличить продажи при помощи матрицы продуктов и скриптов

Как увеличить продажи при помощи матрицы продуктов и скриптов

Макс Шишкин рассказывает о проблеме коммуникации между менеджерами по продажам и клиентами, объясняет, как ее можно преодолеть с помощью матрицы продуктов и продающих скриптов
Многие собственники бизнеса не раз сталкивались с ситуацией, когда после длительных переговоров с клиентом он просто разворачивался и уходил, не купив товар или услугу, ссылаясь на дороговизну и еще что-то.

7 техник, которые помогут вам закрыть сделку

7 техник, которые помогут вам закрыть сделкуОмельяненко Жанна

Закрытие продажи — это критически важный этап. От него зависит, окупятся ли все ваши ранее приложенные усилия. Если вы испытываете тревогу по поводу закрытия продажи, вы не одиноки. С другой стороны, именно ощущение риска делает продажи таким захватывающим занятием и заставляет продавцов постоянно стремиться к большему.

От профессионалов в области продаж всегда ожидали очень высокой эффективности, поэтому на протяжении многих лет они разрабатывали специальные техники для закрытия сделки. Сегодня мы расскажем о семи таких техниках и объясним, почему они работают.

Отдел продаж

Глава 1.

Отдел продаж, что может быть банальнее в наше время? Они окружают нас повсюду,   эти вышколеные мальчики и девочки с дежурными фразами. Однако хочется нам обывателям, закупщикам общаться с навязчивыми продажами дежурной улыбки?

В особенности если это сектор B2B. А,  если это закупщик-категорийщик или что близко моему рынку сметчик-закупщик ПТО.  Возникает вопрос, какой же образ менеджера по продажам нам необходим для работы с клиентами?  Думаю, наш образ сформируется к концу главы. А начнем мы с подбора персонала.

Главная причина плохих продаж

Главная причина плохих продажБернович Павел

Плохие продажи имеют четкую причину и она была установлена в результате исследований. Если говорить кратко, потребитель не купит товар, когда не знает, какую идею или какие идеи с его помощью лично он может реализовать. Аналогично он не купит товар, если с его помощью нельзя реализовать хотя бы одну какую-то идею, которую он хочет материализовать.

Товар, который не реализует хотя бы одну актуальную для потребителя идею, имеет в его глазах нулевую или даже отрицательную ценность. Ценность своего товара вы можете посчитать сами, тем самым вы можете понять почему у вас плохие продажи. Нужно просто определить идеи, которые может реализовать товар и посчитать их количество.

Техническая поддержка продаж

Приветствую Вас, коллеги!

        В сегодняшнем посте я бы хотел коротко остановиться на такой важной теме - как техническая поддержка продаж. И как можно Руководителю отдела продаж наладить профессиональный и качественный союз менеджера по продажам и технаря, который приведет клиента к однозначному решению приобрести продукт у Вашей компании.

    Есть несколько основных задач для РОП которые он должен решить:

  1. Будет ли засчитываться работа технического специалиста в формировании мотивации менеджера по продажам;
  2.  Технический специалист самостоятельно зарабатывает себе премию,менеджер сам влияет на свой результат.
Аватар пользователя Профессор Преображенский

Пишем Корпоративную книгу продаж (ККП)

Пишем Корпоративную книгу продаж (ККП)

Книга продаж хоть и не автоматизация, но фиксация, систематизация знаний о продажах в конкретной компании.

Это не теория, это практический сборник эффективных приёмов, правил, знаний, проверенных временем и потом успешных продаж.

О ККП уже написано немало хороших статей, где подробно описано: что это за книга, зачем, для кого и почему. Яндекс с Гулом вам в помощь. Мне, например, симпатична вот эта статья  https://www.marketing.spb.ru/lib-mm/sales/book.htm .

Тем не менее RRG всё ещё далеко не всегда применяется в среднем бизнесе, а в малом и микро – вообще вещь редкая. И потому новые поколения продавцов продолжают изобретать велосипеды.

Как максимизировать эффективность продавца

Как максимизировать эффективность продавцаБернович Павел

Эффективность продавца, как показывают многочисленные исследования, зависит от того, внедрена ли в него нужная идея или не внедрена, от того, насколько сильно она внедрена и насколько сильно она активна и от того, есть ли система продажи товаров. Нужная идея в данном случае – это идея, воплощением которой является товар, который реализует продавец.

По-настоящему эффективным может быть только продавец, в которого нужная идея внедрена, а человек, в которого идея не внедрена, не может быть продавцом в принципе. Результаты этих исследований можно использовать для повышения эффективности бизнеса по многим направлениям. Одним из таких направлений является подбор персонала.

Технология продаж на рынке b2b

Технология продаж на рынке b2bАржанова Яна

Бизнес-клиенты — особая категория покупателей, которые, как правило, более требовательны к качеству продукта и более внимательны к его цене. Поэтому продавцы, работающие на рынке b2b, должны хорошо отрабатывать все этапы «реализации» продукта и использовать особые техники продаж. То и другое рассмотрим подробнее в этом статье.

Каждый год потребности b2b-клиентов становятся все более разнообразными и часто меняются изо дня в день, оказывая тем самым огромную нагрузку на возможности компаний-продавцов. Последние в большинстве своем делают ставку на два ключевых ресурса:

  • недорогие каналы продаж (в частности, онлайн-продажи), если клиент некрупный;
  • дорогие каналы продаж (например, личные продажи), если клиент ключевой.
Аватар пользователя Алексей Урванцев

Должны ли продавать “технари из поддержки”? Кейс по внедрению изменений

Должны ли продавать “технари из поддержки”? Кейс по внедрению изменений

От службы поддержки обычно не ждут продаж, ее сотрудники продавать не любят и саботируют попытки «загрузить» их этой работой.
Но в сложные времена компаниям приходится искать новые способы заработать.
Нужно ли требовать продаж от сервисных подразделений?

Про экспертные продажи в сегменте b2b интервью с Дмитрием Норка(видео)

Что вы можете узнать из этого интервью? 
- Что такое экспертные продажи и чем они отличаются от обычных? 
- Экспертные продажи: технология или философия? 
- Кто такие "дельфины продаж" и чем они лучше "акул продаж"? 
- Почему для сегмента b2b так актуальны экспертные продажи? 
- Как перестать "впаривать" и начать продавать экспертно? 
- Влияет ли внедрение экспертных продаж на стратегию бизнеса и почему? 
- Боятся ли руководители что переход на экспертную модель продаж приведет к снижению объемов продаж? 
- Почему тренинг по экспертным продажам может изменить жизнь? 
- Как связаны экспертные продажи и маркетинг?

Несколько приемов увеличения продаж

— Почему у нас нет ни одного клиента?

— Может, вывеску поменяем?

— А какая вывеска у нас сейчас?

— «Закрыто».

Поиск клиентов

Некоторые продавцы считают, что продажа начинается с  установления контакта. Но что Вы будете делать, если клиентов не достаточно и контакт не с кем устанавливать?

Как увеличить продажи в регионе(видео)?

Это третье и заключительное видео посвященное системе региональных продажам, в нем рассматривается использование алгоритма «план развития региона». 

Первое видео рассматривает начальные шаги регионального менеджера.
 
Второе видео рассматривает основные алгоритмы, которые должны быть использованы в региональном отделе продаж, в противном случае динамика роста продаж быстро замедлится. 
 
В этом видео подробно засматривается  один из ключевых алгоритмов развития региональных продаж - методика "план развития региона». Его особенность в том, что для его использования требуется достаточно высокая квалификация руководителя отдела региональных продаж, хотя может и использоваться менеджером самостоятельно. 
Аватар пользователя Александр Владимирович Чёрный

Что делать, если бизнес «буксует»?

Что делать, если бизнес «буксует»?

Какой первый и главный шаг можно и нужно сделать, если бизнес «буксует»? Повысить качество управления? Нет! Повысить качество контроля? Нет. Оптимизировать бизнес процессы? Нет! Что нужно сделать в первую очередь? Александр Чёрный, автор курсов по стратегическому развитию бизнеса, бизнес-практик, дает практические советы владельцам малого и среднего бизнеса
«Бессмысленно продолжать делать то же самое и ждать других результатов» Альберт Эйнштейн
 
В данной очень короткой статье предлагается первый и главный шаг, который есть смысл сделать, если бизнес «буксует» — не растет.
Аватар пользователя Владимир Якуба

Бизнес-разведка: анализ конкурентной среды

99% компаний в мире, и в России в частности, использует приемы бизнес-разведки. Они не называют свои действия этими словами, но, так или иначе стремятся узнать, чем занимаются их конкуренты. О том, какие методы использовать при поиске информации о конкурентах, и как не выйти за рамки дозволенного, моя статья.

Стейкхолдеры в продажах: найти и обезвредить

Стейкхолдеры в продажах: найти и обезвредить

Стейкхолдеры не принимают решения, но могут сильно повлиять на проект. А могут и не повлиять, но при этом очень в проекте заинтересованы. Давайте разберемся, кто же это, какие бывают и как с ними работать.

Определение стейкхолдеров появилось вместе с теорией заинтересованных сторон Эдварда Фримана в середине 80-х годов. По первоисточнику:

Стейкхолдер – это группа (индивидуум), которая может оказать влияние на достижение организацией своих целей или на работу организации в целом.

Аватар пользователя Виталий Голицын

Как создать ценность товара или услуги, чтобы продавать без скидок(видео)

Как создать ценность товара или услуги, чтобы продавать без скидок

Из видео, вы узнаете 10 цивилизованных способов, которые позволят увеличить продажи за счет грамотной аргументации ценности своего предложения клиенту. 

Вы узнаете: 

-Как рационально обосновать цену

-Как понять систему ценностей клиента

-Как не обесценить свой продукт

-Как "дорого" презентовать свой продукт

Смотрите видео "Как создать ценность товара или услуги": 

Советы из книги, изданной в 1911 году, актуальны и сегодня. Но бизнесмены всё время хотят «нового»

Левитас Александр

Я готов держать пари, что Ваши продавцы не умеют делать многие вещи из тех, что описаны в книге «Искусство продавать», изданной в Одессе ещё при царе. Для проверки прочитайте текст со страницы на фото – и спросите себя, обучаете ли Вы своих продавцов этим приёмам? По опыту, 99,9% продавцов этого не делают.

Рентабельность продаж – что это значит, ее виды, как рассчитать показатели?

Рентабельность продаж – что это значит, ее виды, как рассчитать показатели?

Торговая деятельность требует оценки, что позволяет определить наличие ошибок и основных преимуществ. Известно большое количество методик оценки, среди которых можно выделить рентабельность продаж. С ее помощью можно понять является ли организация целесообразной и прибыльной, и где нужно внести корректировки.

Четыре слова которые увеличат ваши продажи(видео)

Четыре слова которые увеличат ваши продажиНорка Дмитрий

Часто, боязнь потерять сделку толкает на принятие не выгодных условий. Что в свою очередь ставит под сомнение успешного развития вашего бизнеса. Что делать, если ваш потенциальный клиент пытается навязать вам не выгодные условия сотрудничества, смотрите в этом видео.

11 способов увеличить средний чек

11 способов увеличить средний чекМилованов Алексей

Средний чек — один из ключевых показателей эффективности работы бизнеса. Это одна из главных цифр, которую отслеживает владелец. Из нее складывается прибыль. Однако, многие предприниматели до сих уверены в том, что главное — заманить клиента. Вопрос о том, чтобы он оставил как можно больше денег в компании, часто игнорируется. Счастливчики те, кто может обеспечить себя постоянным потоком входящих клиентов. А что делать в случае, когда Ваша услуга или товар не является массовой и каждая покупка имеет значение?

Аватар пользователя Виталий Голицын

ТОП-10 заблуждений в продажах

ТОП-10 заблуждений в продажах

Смотрите видео "ТОП-10 заблуждений в продажах" и Вы узнаете:

- 10 самых популярных стереотипов в продажах
- Почему не каждый может продавать 
- Правда ли что продажи это манипуляции 
- Есть ли способы продавать каждому клиенту 
- Почему все клиенты стремятся сэкономить 
- Почему тренинги по продажам не работают 

В конце видео, розыгрыш бесплатного мастер-класса от бизнес-тренера Виталия Голицына.