Блог пользователя Профессор Преображенский

Аватар пользователя Профессор Преображенский

Лучше вальяжный лев, чем бодрый осел. Мотивация руководителей продаж

Лучше вальяжный лев, чем бодрый осел. Мотивация руководителей продаж

Дозорцев Вадим

За что и как мы платим и поощряем руководителей отдела продаж?

Какие у них функции и из чего состоит их доход? Сегодня поговорим о мотивации среднего менеджмента: супервайзеров, начальников подразделений, руководителя отдела (РОП).

Система мотивации работает, если соблюдаются два принципа: прозрачность и справедливость.

Аватар пользователя Профессор Преображенский

Черт, где у них кнопка? Что вдохновляет продавцов

Черт, где у них кнопка?  Что вдохновляет продавцов

Дозорцев Вадим

Один их самых таинственных и непостижимых разделов науки мотивировать — как стимулировать на подвиги и достижения продавцов и клиентских менеджеров. Существует большое количество подходов к мотивации продавцов. Предлагаем точку зрения SalesDrive Management на подходы к материальному и моральному стимулированию продавцов.

Но что бы правильно выбрать соответствующие инструменты стимулирования, желательно понять основные мотивы продавцов. Что движет человеком, который выбирает, не самую престижную в нашем обществе, профессию менеджера по продажам? Что побуждает делать выбор в пользу бесконечного стресса, получение отказов от клиентов и, что еще хуже, равнодушия и бесконечного «позвоните через неделю».

Аватар пользователя Профессор Преображенский

Чрезмерное самоуважение

Чрезмерное самоуважение

Чрезмерное самоуважение – это естественное стремление переоценивать собственные способности, особенно если хоть небольшой опыт в этом вопросе все же имеется. У такого оптимизма, безусловно есть свои преимущества: он увеличивает вероятность того, что мы попробуем что-то новое.

Ярким примером является неожиданный успех новичка в каком-нибудь деле – он просто не понимает насколько рискованной и труднодостижимой является его цель. Стартапы часто тоже являются таким жизненным примером.

К сожалению, подобная естественная уверенность имеет свою цену – возможный болезненный самообман.

Аватар пользователя Профессор Преображенский

Намерение командира

Намерение командира

Никогда не говорите людям, как делать ту или иную вещь. Скажите им, что следует делать, - они удивят вас своей изобретательностью. 

               Генерал Джордж Паттон

Руководить, это значит не мешать хорошим людям работать.

                                      Сергей Капица

 

Почти все люди терпеть не могут, когда им детально расписывают КАК ИМЕННО следует решать поставленную задачу. «Микроменеджмент» — это кошмар любого сотрудника: если вы компетентны и профессиональны, то нет ничего хуже, чем ситуация, когда кто-то другой раскладывает по полочкам вашу работу.

Аватар пользователя Профессор Преображенский

6 принципиально важных «НЕТ» для потенциального клиента

6 принципиально важных «НЕТ» для потенциального клиента

Коллеги, предлагаю вашему вниманию краткое содержание статьи.

Каждый продавец, невзирая на стаж, опыт и занимаемую должность сталкивался с не комфортной ситуацией. Необходимостью сказать «НЕТ» потенциальному клиенту. … если вы не хотите давать людям заведомо невыполнимые обещания, формировать ожидания, не соответствующие действительности, будьте готовы к этому. Если вы столкнетесь с одной из шести ситуаций, описанных ниже, ваш ответ должен звучать как твердое «НЕТ».

Аватар пользователя Профессор Преображенский

Продажник 60+. Пенсионная реформа

Продажник 60+. Пенсионная реформа

Выборы прошли, президента под лозунгом заботы о народе на новом сроке выбрали. Начался ЧМ по футболу. Народные депутаты, этак не задумываясь под шумок, начали проталкивать пенсионную реформу. Мужчинам и женщинам трубить теперь – до 65 лет.

Аргументация сверху. Типа, продолжительность жизни уже 80 и никаких денег на пенсии не хватит. В Европе уже давно идёт пенсионная реформа, а мы тут отстали. Работающее население сокращается и скоро некому будет работать … и прочие размышления, сидя в мягких креслах и на полном обеспечении. Опять же минфин будет доволен – пенсии можно не платить … или не скоро, или некому.

Аватар пользователя Профессор Преображенский

Как работать на идиота?

Коллеги, предлагаю вашему вниманию интересную тему.

Типы начальников по Гуверу – хороший (правильный), бог, макиавеллианец, параноик, садист, мазохист, друг-приятель, невольник, неумеха, ИДИОТ.

Как любят шутить психиатры – нормальных людей нет, есть необследованные. Под нормальным человеком обычно понимают адекватного, тот который адекватно реагирует на происходящее вокруг. Кроме психических больных хватает акцентуированных личностей, когда психическая склонность достаточно сильно выражена и является ведущей доминантой поведения, например – паранойяльная личность. 

Аватар пользователя Профессор Преображенский

Состояние потока в продажах

Приветствую коллеги!

Недавно прочёл культовую книжку «Поток» (автор Чиксентмихайи Михай). Михай известный психолог и в своих трудах исследовал тему гармонии, счастья в настоящее время. Но не в восточном понимании – отрешения от действительности, а наоборот – в человеческой деятельности. Самой что ни на есть деятельности современного человека. Поток – это особое состояние деятельности, которое реально делает человека счастливее, гармоничнее.

Аватар пользователя Профессор Преображенский

Продажи b2b. Обучение продукту

Продажи b2b. Обучение продукту

Приветствие форумчанам!

В этой ветке хотел бы обсудить тему обучения сложному продукту продажника.

Исходные условия – рынок b2b, сложный продукт, который требует достаточно глубоких знаний при продаже. Продукт требует наладки, программирования, технической поддержки.

Аватар пользователя Профессор Преображенский

Психология в продажах

Коллеги, всем приветствие!

Хочется обсудить тему и понять, кто что реально сам использует в продажах.

Вообще советовать кому-то идти и изучать психологию не берусь. Так как знаю, что это такое.

Если Вы возьмёте томик «Курс общей психологии», прочтёте его и спросите потом себя  - Чем мне это может в продажах? - то ответ Вас точно не обрадует. Дело в традициях.

Аватар пользователя Профессор Преображенский

Соционика – деловая практическая психология. Экспресс метод.

Коллеги, это вторая статья на тему соционики (MBTI – западная терминология).

Сначала набросаю вопросы и темы.

1.Насколько Вам интересна ваша собственная личность? Знаете ли Вы ваш тип мышления?

2.Как тип мышления влияет на работу в продажах? Ваши сильные и слабые стороны?

3.Какой вы руководитель отдела продаж?

4.Вам интересны причины конфликтов с ближайшим окружением, коллегами? Кто для вас идеальный партнёр, коллега? А с кем отношения нежелательны?

Аватар пользователя Профессор Преображенский

Диаграмма Исикавы, ментальные карты

В последнее время в постах стала упоминаться Диаграмма Исикавы.

Метальные карты уже давно используются для аналитики различных процессов, в том числе на полноту решений.

Сначала приведу пример обычной ментальной карты.


Аватар пользователя Профессор Преображенский

Регистрация ИП, счет ИП, для продаж. Вилы и грабли

Последнее время работал корпоративным играющим тренером. Был в штате. Время идёт, появился заказчик, который предпочитает расчёты через ИП. Это же по сути консалтинг, услуга внешняя, аутсорсинг, почему нет?

Кое-какие советы дали на старте добрые люди, показали сайты с формами … и кроме налоговой. Потом Интернет … приступил.

Поехал в единственную 46-ю налоговую в Москве с бумажками, где таких ждут. На входе в налоговый городок полно заискивающих посредников «с услугами под ключ». На входе автозапись, с защитой от посредников. Нужно ввести свои паспортные данные и видео регистрация (впервые видел?!). Талончик, табло, очередь реально быстра.

Аватар пользователя Профессор Преображенский

Соционика в продажах

Давно собирался написать этот блог. Познакомился с этим практическим направлением психологии давно, когда она только восходила. Был «роман с ней», книжки покупал, нашёл живых носительниц и поучился у них, проникся достаточно глубоко. Но так как я все-таки не ученый исследователь, а практик, продажник, бизнес-тренер, то мне был нужен кадровый инструмент для отбора ПРАВИЛЬНЫХ продавцов.

Аватар пользователя Профессор Преображенский

Правда в продажах … в компании … вообще … есть ли она?

Уважаемые друзья!

На сайте недавно. Но мне нравится ресурс и цели, идеи организаторов сайта Продажник, респект!

Поэтому предлагаю тему для обсуждения – она в названии.

Тема и философская, и очень даже практическая.

Обычно в тренингах (ваш слуга имеет квалификацию тренера и работает как корпоративный, играющий тренер) я использую как разогрев упражнение ПРО ПРАВДУ.

Интуитивно к этому пришёл и готов поделиться. Будет очень интересно услышать, как мнение продавцов, руководителей, так и тренеров, консультантов. Тема ведь не только философская, но и этичная.