С днем рождения, наш дорогой Клуб Продажников!

Сегодня тебе 16. Это много и мало.

У нас тебя бы считали подростком. Это, что-то между детством и взрослостью.

Я думаю, что нет повода для грусти. Всё ещё впереди!

С любовью к нашему любимому Клубу!

Саша Игин

Добрый день.

Разрешите представиться, меня зовут Александр, я являюсь директором ГК "AVIRON" 

Компания AVIRON, ищет менеджеров по продажам строительных материалов по Москве и МО. Мы ищем партнеров, а не наемных работников. Работа home office.

30 партнеров по Москве и МО, 20 Санкт-Петербург, 10 Ростов-на-Дону, 10 Краснодар.

Обязанности:

Ежедневный обзвон компаний, у которых есть потребность в строительных материалах.

40 звонков в день. 20 высланных КП. 

Рассылка 300 КП с утра. Базу куда рассылать предоставлю.

Утром и вечером пишешь в группу РОПу, работаешь сегодня или нет, пишешь о проделанной работе, советуешься если возникли трудности, предлагаешь идеи и т. д. РОП классная.

Твоя задача звонить, высылать КП, получать заявки, интересоваться про выставленные счета (проходим по цене или нет), поддерживать с клиентом дружеские-деловые отношения.  

Я на себя возьму весь твой головняк, обработку заявок от твоего клиента, выставление счетов, отгрузки, внесение клиента в базу, весь документооборот и т. д. 

Требования:

Это не учебный курс, а краткое знакомство с методологией сложных продаж, которое основано на использовании методики проектных продаж

Методика проектных продаж – это использование методологии, принципов, правил проектного управления для сложных продаж, где роль инструментов продаж выполняют «артефакты».

Алгоритм\методика проектных продаж представляет собой структуру этапов, основанных на цикле принятия клиентом решения и созданием на его основе целевых задач, инструментов продаж и контроля отдельно для каждого этапа.

Готовые шаблоны документирования позволяют создать технологическую карту, по которой можно легко отследить процесс развития сделки и управлять её динамикой.

Советы по повышению конверсии продаж через переписку, минимум на 20%

Скрипты — это в равной степени и добро, и зло. Они направят диалог, но они же могут «убить» творчество продажника и человечность. А иногда вообще все «вроде бы нормально», а продаж нет. Почему? Рассказывает Евгений Лапин
 

Нужны ли скрипты в b2b-продажах

Когда с нами здоровается сосед в лифте, мы автоматически отвечаем ему тем же. Когда девушка спрашивает, любим ли мы ее, мы тоже говорим автоматически: «Котик, люблю, конечно. Откуда сомнения?» Когда звонит полковник полиции Михайлов и просит скинуть деньги на карту, кладем трубку.

Для каждого вида коммуникаций у нас есть готовый сценарий. Иногда мы придерживаемся его не на 100% точно. Например, вместо «здравствуйте» говорим «добрый вечер». Иногда полностью импровизируем. Например, посылаем «полковника».

Скрипт менеджера по продажам выполняет такую же задачу — создает алгоритм для общения с потенциальным клиентом и упрощает диалог. Общение с партнером сложнее и важнее, чем с мошенником, поэтому мы заранее просчитываем все возможные действия, реплики и вопросы собеседника.

Что лежит в основе любой коммерческой сделки? Предложение нашего продукта (товара, услуги без разницы) и получение реакции на него. Понятно, что мы готовы рассматривать только положительную реакцию, то есть когда в ответ на открытие сделки, клиент говорит нам «ДА». Идеально!!!!

Но, что делать, если клиент дал иную реакцию? Кстати, а какие они еще могут быть? В сущности, их совсем немного. Всего три — положительная, отрицательная и нейтральная. Положительную мы разобрали , это когда клиент сказал «ДА», отрицательная когда «НЕТ», и нейтральная, когда покупатель мнется, сомневается и выдает на гора «Я подумаю».

Кстати, в буржуйской терминологии эта реакция звучит как «may be”, может быть. Согласитесь, что это точнее. Да, возможно, я когда-нибудь решусь у вас что то купить, а возможно и нет.

Итак, возвращаемся в сделку. Клиент дает нам ответ НЕТ или Я подумаю. Что мы должны делать? Ну, правильно - мы должны изменить его решение, привести аргументы и доводы, чтобы он купил услугу именно у нас. Иначе мы останемся без зарплаты, увы.

Как я говорил, техника продаж "Бест селлер" — это набор инструментов и приемов, которые дают нам возможность, где-то пять, а где-то на 10 или 15% обеспечить рост продаж. И одним из главных инструментов такого увеличения, является способность продажника, входить в состояние «мягкого конфликта».

Смотрите, проблема проигрыша очень часто возникает в том, что менеджер, работая в рамках классической техники, старается угодить клиенту, руководствуется формулировкой «клиент всегда прав». Менеджер уходит от конфликта, от конфронтации с клиентом, ведь в его голове заложено, что нельзя быть настойчивым, что клиента ни в коем случае нельзя дожимать до завершения сделки.