Блоги

Поздравление с 23 февраля!

Уважаемые мужчины!

Поздравляем вас с Днем защитника Отечества! Желаем вам мирной жизни, без войн, потерь и трагедий. Пусть ваши силы растут, умения и навыки множатся, достижения превосходят все ожидания. Пусть окружающие радуют, семья дает силы и вдохновение, работа приносит желанные плоды.

Мужества вам, силы духа и много удачи!

СЕГОДНЯ

Человек, который создал современную технологию продаж

Человек, который создал современную технологию продаж

Кишинский Александр

Его зовут Джон Генри Паттерсон (1844-1922). Человек, который создал все то, что предопределило на столетие вперед технологию продаж В2В.

    В 1884 году Паттерсон основал фирму по производству кассовых аппаратов National Cash Register Company. Многие эксперты считают, что  именно он создал прообраз современной системы управления продажами, ввел в практику разделение ответственности за продажи между продавцами по территориальному признаку, заложил основы техник продаж, коммерческой презентации, работы с возражениями, закрытия сделки.

Аватар пользователя Артем Шинкарук

Карьера менеджера. Путь от продавца к руководителю

Карьера менеджера. Путь от продавца к руководителю

Артем Шинкарук

Каков он путь коммерсанта?

Путь коммерсанта в типичной организации  – это лестница от должности к должности. Начинается с менеджера по продажам, далее руководитель отдела продаж, потом коммерческий директор и, в конце концов,зам. директор или директор компании (иногда даже учредитель). Но есть и другой путь....

Техника "Искренность"

Навык «продавать» универсален. Он требует определенной формы мышления и набора личных качеств. Также, для достижения результатов требуется применять так называемые "приемы", "техники", "методики" (как угодно их называйте). И один из таких приемов я назвал «Техника Искренность». О нем и пойдет речь далее.

Матчасть. Что вообще такое «искренность»?

Аватар пользователя Алексей Федоров

КЛИЕНТООООООООООРИЕНТИРОВАННОСТЬ

Длинное слово со многими смыслами. На мой взгляд, клиентоориентированность - это такое умонастроение сотрудников организации, при котором они воспринимают свою работу как служение своему клиенту. 

Я не даром выбираю необычное для бизнеса слово служение. Оно подразумевает бескорыстие, в нашем случае, с фоновым осознанием того, что оказываемая услуга будет оплачена ввиду исполнения своего долга. Важно осознание сотрудником того, что человек по-настоящему счастлив лишь тогда, когда он бескорыстно отдаёт. Причем этот вывод - это результат научного подхода, а не сантименты. И к каким же только ухищрениям не прибегают разные тренера, чтобы объяснить эту прописную истину! Восточная психология же одновременно и научно объясняет и мотивирует человека поступать именно таким образом, простым, доступным языком 

Аватар пользователя Саша Игин

Продажник - это звучит противно...

Продажник м. -чица ж. продажный человек.

В.И. Даль.

Толковый словарь Великорусского языка.

По мнению исследователей, результатом словообразований в нашем языке является более 99% всех новообразований последних нескольких десятилетий. Основным способом на сегодняшний день остается морфологический. Это когда из уже существующих в языке основ и аффиксов (от латинского – прикрепленный), появляются новые слова. Они, как правило, создаются по образцу уже имеющихся слов. Например: «пиарщик» - по аналогии «спорщик»; «валидатор» - электронный компостер; при-бежать (продуктивная приставка); колхоз-ник (продуктивный суффикс); красив-ый, говор-ит (продуктивные окончания).

Морфологический, - это способ, при котором новые образования в языке есть результат деривационных (словообразовательных) процессов. Например: «ментальный», «мелочевка»; милиция – милиционер; полиция – полицейский. Что удивительно, и никак по-другому.

Проведение аттестации в отделе продаж

Для эффективной работы отдела продаж важно, чтобы менеджеры в деталях владели необходимой информацией. Это касается знания продукта, технологий продаж, а также основных бизнес-процессов, которые касаются коммерческого подразделения. Очень часто существует мнение, что "продавцы и так все знают", однако это не более, чем иллюзия. Если проверить уровень знаний, то становится понятно, что знания сотрудников оставляют желать лучшего. И кроме того, что необходимо регулярно проводить обучения, важно также и периодически устраивать аттестации. 

Аватар пользователя Valenti

Посвящение учителям

Посвящение учителям

Наткнулась на такое стихотворение от Роберта Рождественского. Подумала: а ведь, чёрт возьми, он прав! Учителем надо родится... 
Можно рассматривать данное произведение как посвящение такой учительской стезе в бизнесе как бизнес-тренер/тренинг-менеджер и разным тренерам. 


Продажи через рекомендации

Продажи через рекомендации

Кто из нас не гордится своими деловыми контактами.

Кто откажется поделиться с хорошим человеком телефончиком «отличного риэлтора» или «грамотного врача»? Инструмент рекомендации сложно переоценить.  Он полезен для всех участников процесса:

- тот, кто получает контакт «хорошего специалиста», сокращает издержки по поиску поставщика;

- тот, кто рекомендует, завоевывает дополнительное доверие и получает право на то, что и ему порекомендуют кого-нибудь стоящего;

- тот, кого рекомендуют, уже не должен осуществлять большую часть процесса продажи, ведь его уже «почти продали» двумя-тремя словами, даже не заикнувшись о конкурентах.

Рукопожатие Дональда Трампа

 

В своей книге «Как стать богатым» всемирно известный магнат говорит о десяти правил, которым тот следует и советует другим. Правило номер шесть можно назвать как рукопожатие Дональда Трампа — старайтесь избегать рукопожатий.

Дело в том, что наш герой с большой осторожностью, в какой-то мере даже с брезгливостью относится к такого рода контактам. Он говорит о возможностях подхватить какую нибудь заразу, например в виде микробов. Также наш герой описывает случай в ресторане, когда один человек выйдя из туалета, стряхивая еще не высохшие руки обратился с просьбой о рукопожатии. Магнат согласился только с тем расчетом, что спешил и планировал прекратить ужин.

Но иногда жать руку своему визави приходится. И на этот случай у нашего героя имеется особая техника — техника рукопожатие Дональда Трампа. Он пожимая руку своему собеседнику энергично притягивает ее к своему телу. По его собственным словам это демонстрирует превосходство и становится просто оружием в переговорах.

Аватар пользователя Алексей Федоров

3 восточных совета, как написать хорошее коммерческое предложение

1. ЗАДАТЬ КЛИЕНТУ НЕОБХОДИМОЕ КОЛИЧЕСТВО ВОПРОСОВ

Провести весь необходимый аудит. В основу поставить искреннее желание помощи клиенту. Если чего-то не поняли, переспрашивайте. Переспрашивайте 15 раз, пока точно не будете уверены, что поняли. Клиенты очень любят вопросы. Когда поняли, подведите итог сказанного и удостоверьтесь, что вы правильно поняли, поняв понятое из понятного. Не стоит никуда торопиться, чтобы быстрее продалось, это подход в невежестве и страсти, который к результату в плюс не приведет. 

Продажи по телефону

Продажи по телефону несут в себе огромные возможности - у вас появляется возможность работы с теми клиентами, которые сами к вам не пришли. За один день вы можете сделать большое количество холодных звонков и создать множество возможностей к продажам. В целом продажи по телефону не слишком отличаются от обычных продаж, различаются лишь в нюансах.

Пишите письма. 5 ошибок в почтовой рассылке, которые мешают вам продавать

Пишите письма. 5 ошибок в почтовой рассылке, которые мешают вам продавать

К сожалению, многие компании рассылают письма, которые не хочется читать и на которые никому не придет в голову отвечать. По мнению Джеффри Джеймса, автора блога Sales Source, можно выделить пять проблем, из-за которых рассылки не имеют успеха.

Аватар пользователя Алексей Федоров

Время думать. Практическое применение медитации в работе менеджеров

Существуют различные методики планирования своего времени. Это квадрат приоритетности, планирование, учет своих личностных особенностей (энергетические модели), сам режим работы и отдыха и многие другие. Также в планировании важно вовремя делать то, что запланировано, и это так же отдельная ветка управления своими действиями во времени. Очень важный компонент - это концентрация на задаче в конкретный промежуток времени и интенсивность нашего внимания. То есть наша производительности в текущей задаче. 

Аватар пользователя Valenti

Все просто. Бизнес — это маркетинг, а маркетинг — это ценность...

Если это сказано классно, то зачем изобретать велосипед?! 

На http://www.prodaznik.ru очень много говорят о маркетинге. А когда начинаешь копать, то оказывается все просто упирается в вопросы, которые продажники просто реализовывают. Результат реализации виден. 

Хочу поделиться данной публикацией. 

Ресторатор Андрей Семенов рассказал DK.RU о том, как он пересмотрел подход к своему бизнесу и взял на вооружение правильный маркетинг, который учит делать то, что реально легко продать.