Блоги

Продажа лучшему другу

Продажа лучшему другуНорка Дмитрий

Когда дело доходит до продажи другу, многие делают большинство из нижеперечисленного: 
• Если чувствуют конфликт или неудобство, то советуют своему другу найти другого продавца и, возможно, даже предлагают кого-нибудь; 

• Попросят своего друга объяснить, что именно он ищет, и внимательно выслушают, чтобы найти для него лучший ответ; 

• Немного объясняют своему другу о том, «как это происходит на самом деле», или «что действительно важно здесь», или «на чем он 
должен сосредоточиться» в своем бизнесе; 

Аватар пользователя Артем Козеренко

Руководитель – «пожарный»

Практически все рабочее (и не рабочее тоже) приходится на решение самых разнообразных проблем? Которые возникают из ниоткуда, с ними бегут подчиненные нескончаемым потоком….

И сидит руководитель с огнетушителем наготове, в постоянном напряжении. Вроде все хорошо – проблемы очень быстро и эффективно решаются, только времени ни на что другое уже не остается. Никакого развития, движения вперед, в лучшем случае топтание на одном месте.

Мне такой режим знаком не понаслышке. Самое страшное, что это реально затягивает. Я ж целый день занят, решаю проблемы, разруливаю вопросы, «управляю» процессом. Создается стойкая иллюзия собственной значимости и важности.

Инструменты Linkedin, которые облегчат поиск контактов.

Расскажу про расширения в Линке, которыми я пользуюсь лично. Они помогут, когда уже не осталось никаких шансов, чтобы найти контактный номер/почту. Все они бесплатны (с ограничениями).
 
Improver
 
Поможет найти личные электронные почты и номера телефонов практически всех, кто вам нужен. Прост в установке и использовании. По бесплатной подписке доступно открытие 10 контактов в месяц.

5 советов от бывшего сотрудника ФБР, которые повысят ваши продажи

5 советов от бывшего сотрудника ФБР, которые повысят ваши продажи

Почти четверть века Крис Восс проработал переговорщиком по освобождению заложников в ФБР. После выхода на пенсию он понял, что многие навыки, которые он получил в Бюро, имеют прямое отношение к бизнес-арене.

Переговоры — навык, без которого в бизнесе никуда. Мы разговариваем с клиентами, чтобы увеличить средний чек. Мы разговариваем с поставщиками, чтобы получить скидку. Мы разговариваем с коллегами, чтобы разрешить спор и продвинуть свои идеи. И тем не менее, многим из нас не хватает навыка эффективного ведения переговоров. Зачастую это выражается в агрессивной тактике, которая отталкивает окружающих.

Методология ведения переговоров Восса основана на эмоциональном интеллекте, а не на классических продажах — и это делает ее особенно эффективной. Такой подход превращает процесс из игры в одни ворота в совместное принятие решений. В результате обе стороны с большей вероятностью разойдутся с чувством удовлетворения, без стрессов и взаимных обид.

Вот пять основных правил, которые лежат в основе методологии Восса.

Лидогенерация: что это, способы привлечения клиентов и план действий

Анисимов Владислав

Всего 28% людей вовлекаются в холодные звонки какой-либо компании по данным исследования Keller Research Center. Для B2B статистика вообще грустная – лишь 1% звонков доходит до встреч, а уже до сделки – тем более. Системная и продуманная лидогенерация позволяет перейти от стратегии «Продаем всем и в лоб» к четкой системе, которую легко считать, анализировать и масштабировать.

Аватар пользователя Артем Козеренко

Где тонко, там и рвется

Где тонко, там и рвется

Комедия И. Тургенева, пословица и любимое выражение моего преподавателя ВУЗа.
Что это значит? Во-первых, не стоит отпускать ситуацию, пребывая в уверенности стабильности и несокрушимости бизнеса. Потому-что «выстрелит» в самый неподходящий момент, неожиданно и самом непредсказуемом (для вас) месте. Во-вторых, развивать бизнес следует системно, с полным пониманием – где на самом деле тесно (а это часто не то, что первым бросается в глаза).
Мало кто может поспорить, что развитие (расширение, масштабирование) бизнеса является догмой. Идеально отлаженная бизнес-модель не может долго существовать в стадии стагнации. Рано или поздно (скорее рано) это неизбежно приведет к снижению прибыльности, конкурентоспособности. Причин тому масса – конкуренция, изменчивость рынка, инфляция, снижение производительности и проч.

Сжечь во имя любви: боевые переговоры

Сжечь во имя любви: боевые переговорыСпирица Евгений

Если на вашем профессиональном пути встречаются неадекватные или агрессивные люди, и у вас нет ни времени, ни желания с ними договариваться или применять внушение, то эта статья будет вам полезна. Боевые переговоры — это всегда борьба умов, борьба энергий.
 
Знания о том, как сразить соперника по диалогу словом, намерением и хитростью, пожалуй, больше всего, будут полезны менеджерам всех уровней, переговорщикам, юристам, адвокатам, психологам, психотерапевтам. И, безусловно, профайлерам и верификаторам, по умолчанию.
 
Меня часто спрашивают, допустимо ли, на мой взгляд, прибегать к открытой или завуалированной манипуляции при ведении переговоров, в каких случаях это возможно и даже приветствуется?
Аватар пользователя Артем Козеренко

Невозможно решить проблему на том же уровне, на котором она возникла

Невозможно решить проблему на том же уровне, на котором она возникла

 (А. Эйнштейн)

Но порой так хочется. До скрежета зубов, до обламывания ногтей. Настолько велик страх обращения за помощью. Почему-то многие серьезные, солидные руководители воспринимают обращение за помощью как проявление слабости и беспомощности, признание неспособности самостоятельно решить проблему. Я - такой великий, мудрый, опытный, всезнающий – значит сделано все возможное и никто в мире не способен сделать что-то бОльшее.

Аватар пользователя Артем Козеренко

Регламент или результат?

Что выбираете? Я недавно погрузился в прошлый (крайне ценный) опыт работы на Кавказе. У меня был лучший в мире руководитель (восхищаюсь им, но без имен), который говорил – победителей не судят. Что это значило? Работа на РЕЗУЛЬТАТ!!! В этом специфическом регионе, многие регламенты не действуют. Не потому, что они плохие, нет. Просто везде свои особенности. Регламент работы – разумеется, должен быть. Это дорожная карта – как мы движемся и куда. Отсутствие прописанных правил работы=полная анархия, делаю все что угодно.

Как начать беседу с покупателем

Норка Дмитрий
В беседе с покупателем никогда не начинайте с заявления: "Я вам докажу то-то и то-то". Это плохо. Это равносильно тому, чтобы сказать: "Я умнее вас. Я собираюсь кое-что вам сказать и заставить вас изменить свое мнение"
Это вызов. Это порождает у вашего собеседника внутреннее сопротивление и желание сразиться с вами прежде, чем вы начали спор. Переубедить людей трудно даже при самых благоприятных условиях. Так зачем же создавать себе излишние трудности? Зачем ставить себя в невыгодное положение?

Как пятишаговые кросс-продажи помогают продавать и зарабатывать много

Как пятишаговые кросс-продажи помогают продавать и зарабатывать многоГерштейн Станислав

Кросс-продажи в любом бизнесе — лучший инструмент для выполнения месячных планов продаж и по увеличению собственного дохода
 
К тому же в разы — в геометрической прогрессии — увеличивается клиентская база.
 
Делюсь опытом, накопленным за время, когда я работал специалистом по продажам в страховой компании. Я выбрал направление по работе с юридическими лицами. При работе использовал собственные многоступенчатые кросс-продажи.
 
Теперь подробнее.
Аватар пользователя Артем Козеренко

Истина в ушах слушающего, а не в устах говорящего

Насколько важна обратная связь в управлении? Если брать за истину, что управление компанией происходит посредством поставки задач (их выполнения, контроля), то насколько правильно услышали руководителя – является ключевым фактором.

Как продавать образовательные услуги?

Как продавать образовательные услуги?Фомина Ксения

В мире нет ничего статичного, появляются новые технологии, возникают новые техники продаж. Традиционные методы, которые были сосредоточены на преимуществах продукта, в настоящее время устарели.
В статье речь пойдёт о техниках продаж для онлайн курсов. Стратегии можно применить и в других областях бизнеса. Описание реального опыта продвижения онлайн школы и увеличения объёма продаж образовательных услуг.

В настоящее время единственный способ добиться успеха в процессах продаж — это создать долгосрочные отношения с вашими клиентами, основанные на доверии и честности. 

Аватар пользователя Сергей Дубовик

У вас планирование НОРМальное? Неисполнение планов продаж и закупок начинается с очень важных букв Н, О, Р, М

● В чём разница между планированием и прогнозированием? ● Как это влияет на вашу прибыль? ● Алгоритм, существенно повышающий вероятность выполнения планов ●

План и прогноз разные вещи. Если обобщить мнение порядка 200 опрошенных мной человек – план надо делать, а прогноз – это просто чья-то точка зрения. Ассоциативный ряд здесь такой: план продаж, прогноз погоды.

Есть четыре фактора, подтверждающие, что перед вами план, а не прогноз. Запомнить их можно с помощью букв «НОРМ».

Аватар пользователя Артем Козеренко

Вы управляете персоналом или наоборот?

Каким образом складывается практика управления наемным персоналом в подавляющем большинстве организаций?

В большинстве случаев это линейная модель управления, которая прочно укоренилась с давних времен промышленного бума и весьма эффективно применяется на многих должностях в производстве.

Что происходит, если действия подчиненных сотрудников не предполагают только физическо-механический труд, но являются более творческими и свободными?