Продажи и кризис

Кризис в вашей компании. Что делать?

Кризис в вашей компании. Что делать?

Занин Сергей

Сначала о том, чего не надо делать. Не надо паниковать. Бизнеса без кризисов не бывает по определению, как не бывает жизни без болезней. Не бывает безостановного подъема вверх, беспроблемного расширения, ничем не омрачаемого процесса зарабатывания денег.

Но что же все-таки делать? Самое главное – трезво оценить свое положение: насколько устойчива компания, в которой вы работаете, и насколько устойчивы вы сами.

Какова основная специфика работы отдела продаж на падающем рынке?

Сейчас многие рынки падают или уже упали и лежат. Какова основная специфика работы отдела продаж на падающем рынке? Что здесь главное?

На самом деле я со своими бизнесами прохожу уже третий серьёзный кризис. Первый был в 1998 году, второй – в 2008–2009, третий начался в 2014 и до сих пор продолжается. Кризисы хороши для инвестора, но для владельца бизнеса, для руководителей и сотрудников, конечно, больше подходят времена роста, благоденствия и высокой покупательной способности.

В кризис главная задача – это выжить. Улучшение и серьёзное расширение позиций на рынке приобретаются позже, когда кризис заканчивается и при этом оказывается, что рынки начали расти, а живых игроков на них резко стало меньше. Вот тогда мы получаем стратегически большой выигрыш. Но пока покупательная способность низкая, разумеется, всё будет не так весело, как в годы благоденствия.  Что ж, нефть уже не по 100 и не по 120, а кроме как экспортом примитивного сырья мы пока ещё не можем быть полезны мировой экономике, только вредить можем.

Аватар пользователя Владимир Кавжарадзе

10 шагов оценки привлекательности магазина для клиентов. Часть 1

На дворе кризис – продажи падают, конкуренция обостряется, выживают сильнейшие. Магазинам всё сложнее бороться за клиента, так как воевать приходится не только друг с другом, но и с интернет-магазинами. В такой ситуации самым правильным было бы объективно оценить свою компанию, усилить сильные стороны, сгладить слабые. Но для этого нужно оторваться от ежедневной рутины и бросить осмысленный взгляд на свой бизнес. Для того чтобы оценка была максимально полной и объективной, нужно посмотреть на работу магазина глазами клиента. Только после этого можно понять комфортно ли посетителю делать покупки у вас или на него оказывают негативный эффект факторы, которые не замечаются персоналом и руководителями из-за «замыленности» взгляда.

Менеджеры по продажам. Фактическое положение дел

Рискну, предположить, что потребность в менеджерах по продажам не исчезнет никогда. Количество вакансий растёт с каждым днём.

В прошлой статье, рассматривалась средняя заработная плата менеджеров по продажам, предлагаемая российскими работодателями в 2016 году. Напомним, что по данным сайта ГородРабот.ру, рост предлагаемой зарплаты увеличился в 2016 году на 20 %.

Что говорит нам официальная статистика?

Аватар пользователя Юрий Рыбьяков

Кризис не кризис

Прошла череда праздников, и вот наступил второй месяц 2016 года. Каждый руководитель смотрит отчёты и понимает что что то идёт не так, и вольно не вольно задумывается а может действительно "Кризис" и финансовый план который составляли на год, а грамотные руковдители на три года, может не выполниться. Что делать и как увеличить выручку, или хотя бы оставить её на том же уровне? Ответ прост! Не давайте вашим менеджерам носить "очки" клиентов и смотреть на вашу компанию через эту призму.

Аватар пользователя Антон Берсерк

ТОП-Результат в продажах. Часть 1. Маркетинг личности и самобренд

 

ТОП-Результат в продажах. Часть 1. Маркетинг личности и самобренд

Здравствуйте, уважаемые коллеги!

Настроение дня

Анекдот, который странным образом отразил всю реальность нашей профессии. Не во всем и не для всех, но почему-то как-то так:

"С точки зрения судьбы совесть самое большое богатство. Обычно, если кому-то дается совесть, больше не дается ни хрена."

Анекдот или философия...уже и не разберешь. Сначала засмеялся, а потом задумался. Ну да ладно.

Продавать нельзя ждать. Кто поставит запятую?

О том, как сложно стало продавать в условиях кризиса, сейчас можно прочитать и услышать практически повсеместно, в деловой прессе, на Интернет-форумах, в офисных разговорах.

Клиенты или стали меньше покупать, или перестали покупать совсем, или сами находятся на грани выживания, и, соответственно экономят на всем – от офисных площадей до канцтоваров. В большинстве отраслей экономики наблюдается недостаток денежной массы, и, следовательно - резкое падение платежеспособного спроса. Что в этой ситуации делать руководству, в частности – руководителю отдела продаж?

Аватар пользователя Руслан

Построение командного духа

Всем привет! 

Я получаю много разных писем от подписчиков блога. Первое, что я хочу сказать, всем огромное спасибо за интерес к моему блогу, моим мыслям. Второе, я всегда стараюсь отвечать развернуто на ваши сообщения, но не всегда есть свободное время. В любом случае, пусть и с опозданием, но я отвечу всем.

Последнее время все чаще меня спрашивают про развитие командного духа и о тех шагах, которые необходимо делать на пути к общему взаимопониманию. И я прекрасно понимаю, современная тенденция рынка такова, для успеха нужно иметь отличную команду, которая работает сверх продуктивно и не теряет время и сил на внутренние разногласия и разные перепалки.

Старые и новые маркетинговые приемы для повышения продаж

Старые и новые маркетинговые приемы для повышения продаж

На «Российском форуме маркетинга», прошедшем в ноябре 2015 года основное внимание спикеров было сконцентрировано на теме кризиса. Выступающие, специалисты в области продаж, продвижения, онлайн и офлайн маркетинга, а также руководители успешных компаний давали советы, как вести себя в этой непростой экономической ситуации, чем привлечь покупателей, какие новые решения использовать. Retail.ru публикует антикризисные советы некоторых спикеров.


Маркетинговый бюджет в кризис

Маркетинговый бюджет в кризисЖалило Борис

Можно ли сокращать маркетинговый бюджет в кризис?

Независимо от того, что творится на рынке, все бизнесы демонстрируют разные темпы роста или спада. Когда рынок растет, есть те компании, которые растут с рынком, те, кто растет гораздо быстрее рынка, и те, кто не растет или падает. Аналогично, когда рынок падает, есть также те, кто падает быстрее или медленнее, и те, кто растет. Результаты каждого бизнеса индивидуальны и зависят в первую очередь от решений и действий руководителей, а не от внешней среды. Естественно, технологии роста на растущем и падающем или кризисном рынках отличаются, инструменты применяем разные.

Аватар пользователя Михаил Казанцев

Как руководители преодолевают кризис в продажах? Подход№4 "Ребята, давайте жить дружно!"

Это завершающая статья цикла о том, как различные руководители преодолевают кризисные явления в продажах.

Напомню, что в трех предыдущих статьях мы рассматривали три подхода:

Подход №1 «Бери больше, кидай дальше!»

Подход №2 «Давайте все наконец упорядочим!»

Подход №3 «Щас мы такое придумаем!!!»

У  нас с вами остался всего один тип по Адизесу – «I» или Интегратор.

Аватар пользователя Михаил Казанцев

Как руководители преодолевают кризис в продажах? Подход №3: «Щас мы такое придумаем!!!»

Как руководители преодолевают кризис в продажах? Подход №3: «Щас мы такое придумаем!!!»

В двух предыдущих статьях цикла "Как преодолеть кризис в продажах" я рассматривал два типа управленческих стратегий. Подход первый - «Бери больше, кидай дальше!», в котором реализовывается "производственная" стратегия (в соответствии с терминологией и методологией Ицхака Адизеса). И подход второй - «Давайте все наконец упорядочим!», в котором реализуется административный подход руководителя.

Третий подход к преодолению кризиса в продажах используют руководители с развитой предпринимательской функцией («Е»-тип по Адизесу). Он достаточно распространен и поддерживается не только наличием предпринимательской жилки у руководителей, но и извечной нашей креативностью, не всегда осмысленной, но почти всегда буйной.

Нет новых клиентов? Кризис? Решение есть! Партнёрский пост

В стране кризис! Люди перестают покупать товар, конкуренты начинают быстро и судорожно продавать свой товар по бросовым ценам, банки отказывают в кредитах, госорганы все чаще наведываются с проверками.

Все чаще мы сталкиваемся с ситуацией, когда постоянные клиенты отвечают на предложение о  покупке товара или услуги: «Покупать не будем – в стране кризис».

С древнегреческого языка слово «кризис» переводится как «решение», «поворотный пункт», и в этом определении заключается правильный для восприятия смысл и руководство к дальнейшим действиям. Для бизнесмена понятие «кризис» должно означать, что пришла пора принимать новые решения и менять свой бизнес.

Что же делать в такой ситуации?

Аватар пользователя Михаил Казанцев

Как руководители преодолевают кризис в продажах? Подход №2: «Давайте все наконец упорядочим!»

В предыдущей статье я описал самый, на мой взгляд, распространенный тип поведения руководителя в кризис - повышение привычной активности. Но другие варианты тоже имеют место. В том числе и реагирование по «А типу», где «А» - это администрирование.

Аватар пользователя Михаил Казанцев

Как руководители преодолевают кризис в продажах? Подход №1: «Бери больше, кидай дальше!»

Я представляю вам небольшой цикл статей посвященный тому, как руководители подразделений продаж справляются с кризисом. Мой подход к анализу их деятельности опирается на методологию Ицхака Адизеса. А именно на стили руководства.

В кризисные времена руководители наиболее ярко проявляют свою сущность и бессознательно прибегают к самым естественным для себя стратегиям работы. Эффективность этих стратегий мы и обсудим.

Аватар пользователя Ирина  Миронова

Отменяем кризис

Отменяем кризис

«Кризис даёт о себе знать. Всё больше невостребованных товаров, всё меньше востребованных людей» (неизв. автор)

Продажи в кризис? Невозможно! Часто слышите подобные отзывы от своих продажников. И это нормально, я Вам скажу. Сейчас кругом стоит жесткая задача перед топовиками, дабы не потерять прибыль и бизнес как таковой. Урезать бюджет и отсекать лишние затраты.

Аватар пользователя Михаил Казанцев

Кризис... В продажах? Или в головах? Проверьте, думают ли ваши продажники?

Я начал публикацию цикла статей о стратегиях в продажах. В предыдущей статье я рассматривал тех специалистов, которые любят использовать «фишки» в продажах.

Один из моих читателей в ответ на эту статью прислал удивительно точный вопрос: как продажник может оценить, работает его «фишка» или нет?

Я немного исследовал этот вопрос и с изумлением обнаружил, что ответ на него далеко не прост. Чтобы понять это, продажник (или его руководитель) должен не просто подумать, а собрать статистику и провести анализ.

Аватар пользователя Sergei

Кризис! Вторая серия!

                                              Доброго времени суток, глубоко уважаемые коллеги и те, кто проходил мимо!  

     Предллагаю создать, что то, типа политинформации, ну в свете последних событий, чтоб люди могли узнать не только мнение экспертов РБК, а личное мнение продавцов, которые видят рынок изнутри.  

     Вот например интересное наблюдение из личного опыта.

Аватар пользователя Антон Берсерк

50 способов "дожима" клиента в продажах. Законченная версия для специалистов...

50 способов "дожима" клиента в продажах. Законченная версия для специалистов...

Здравствуйте, уважаемые коллеги!

Наконец-то я домучал видеоверсию своего курса, который называется "50 способов дожима клиентов в продажах".

В итоге получилось почти 3,5 часа видеолекций на тему того, как правильно дожимать клиентов в продажах.

Специально для того, чтобы долго не писать словами я снял видеовступление, где подробно излагаю суть материалов. 

Пять принципов сохранения высоких продаж в кризис

Пять принципов сохранения высоких продаж в кризисМа­эс­тро Па­вел

Начинается кризис! Эти слова звучат как приговор для тех, кто только собирается открыть свой бизнес. У 80% всех предпринимателей кризис тоже вызывает только тревогу. При этих словах в их головах всплывают следующие картины: люди перестают покупать товар, конкуренты начинают быстро и судорожно продавать свой товар по бросовым ценам, банки отказывают в кредитах, госорганы все чаще наведываются с проверками.

Удобство облачных сервисов и их преимущества

Облачные сервисы развиваются быстрее, чем можно представить. Они все более популярны среди компаний всех форм и размеров. Отраслевые эксперты считают, что эта тенденция будет продолжать набирать обороты в ближайшие несколько лет. 
 
Наглядным примером являются крупные облачные хранилища: Dropbox и Google Drive. Кажется, уже нет ни одного пользователя интернета, который бы не слышал о них. В копилку быстроразвивающихся АТС можно отнести сервисы Excitel, Telecom, Mango.
Аватар пользователя Вячеслав Богданов

Советы от самых успешных, счастливых и разумных продажников

1. Окружай себя только теми людьми, кто будет тянуть тебя выше. Просто жизнь уже полна теми, кто хочет тянуть тебя вниз

2. Делай сегодня то, что другие не хотят, завтра будешь жить так, как другие не могут

3. Если вы найдете человека, с которым сможете вести себя также свободно, как ведете себя наедине с собой, то цените его как воздух

Аватар пользователя Алла Гусарова

День сурка

Сегодня с ужасом обнаружила, что сижу и играю в тупую игрушку в контакте и жду конца рабочего дня. Так было на предыдущей работе..

Сначала азарт, увлеченность, внесение позитивных изменений в работу компании, лучший результат, несмотря на неопытность. А потом утухание, апатия....сидишь и думаешь, что что-то не так с товаром, не достаточно рекламы ...высокие цены) короче, наверно это многим знакомо...такое паршивенькое нытье...

Аватар пользователя Вячеслав Богданов

Как продавать богатым клиентам

Многие продавцы мечтают не делать вообще скидок, продавая при этом дорого. И оказалось, что есть клиенты, которые готовы платить больше чем обычно. Знаете как сказал Остап Бендер, в знаменитом произведении Ильфа и Пертова «Золотой телёнок»? Он сказал: - «Если в стране водятся денежные знаки, это значит есть кто-то, у кого их много». Ниже вы найдёте признаки, на которые обращают внимание те, кто готов платить больше.

Аватар пользователя Александр Муравьев

Кризисное управление отделом продаж

Предприниматели, прошедшие кризисы 1998 и 2008 годов, могут сказать, что все это цветочки по сравнению с глубиной надвигающихся проблем в сегодняшних условиях. Геополитическая ситуация такова, что приходится применять инструменты, которые до этого времени даже не приходили многим в голову. Более того, многие компании вообще до конца не понимают, как в подобных кризисных условиях действовать. Как говорится «во время отлива, сразу видно тех, кто купался голеньким».