CRM, SAAS, софт

Аватар пользователя Глеб Мельников

РосБизнесСофт CRM автоматизируем работу партнеров

Компания «РосБизнеcСофт» разработала уникальный продукт – «РосБизнесСофт Referral». С помощью данного решения компании могут открыть для себя новый канал для привлечения клиентов (трафика) через создание своей партнерской сети.

Комплексное решение «РосБизнесСофт Referral» состоит из двух подсистем:

Аватар пользователя Глеб Мельников

«РосБизнесСофт CRM» научилась осуществлять интеллектуальное распределение входящих звонков

Компания «РосБизнесСофт» объявила об успешной интеграции своей CRM системы с виртуальной АТС UIS.

РосБизнесСофт CRM — универсальный программный продукт для управления взаимоотношениями с клиентами, комплексной автоматизации бизнеса, а также успешного развития корпоративной информационной системы. Отличительной особенностью системы является наличие универсального механизма обмена данными и возможность самостоятельной доработки программы.

UIS — оператор связи, предоставляющий услуги облачной телефонии и автоматизации коммуникаций по модели SaaS. В число основных сервисов входят виртуальная АТС, IP-телефония и широкая линейка API-инструментов для интеграции телефонии с CRM и другими IT-системами.

В результате интеграции пользователи «РосБизнесСофт CRM» получили возможность принимать и обрабатывать входящие звонки в программе, совершать исходящие звонки в один клик.

CRM система от SalesIntegra: возможности и преимущества, выводы

CRM система от SalesIntegra: возможности и преимущества, выводы

SalesIntegra – это не просто CRM система, а команда профессионалов, которые задались целью найти решение для автоматизации любого бизнес-процесса. Созданная в процессе становления компании CRM система располагает богатым функционалом, очевидными достоинствами и преимуществами. Создатели платформы SalesIntegra CRM гарантируют внедрение и запуск системы в течение 7 дней.

Возможности системы

1.    Тотальный контроль отдела продаж. Реализуется в виде отчетов и виджетов на главном экране. Руководитель всегда будет в курсе всего, что происходит в отделе продаж, производства или обслуживания клиентов: количество звонков и заказов, оплаченные счета, суммарный доход / расход, выполненные / просроченные проекты или задачи и многое другое.

2.    Запись истории всех обращений клиентов. Все звонки, электронная переписка, текстовые сообщения в соцсетях, запросы КП и заказы будут доступны в карточке клиента. Ничего и никогда не потеряется.

3.    Полная автоматизация бизнес-процессов. Платформа самостоятельно формирует счета, принимает оплату, разбирает почту, подсказывает менеджеру следующий шаг, сообщает руководителю обо всех изменениях. Все процессы подчиняются единой схеме управления.

4.    Отчеты по продажам и подробный анализ работы. Встроенный в систему конструктор отчетов позволяет легко и быстро получать нужный срез данных для аналитики, а при необходимости сможет провести аналитику самостоятельно и визуализировать результат на графике.

Благодаря решениям на базе SalesIntegra CRM отпадает необходимость содержать большой штат менеджеров. Всю их работу возьмет на себя система, а руководитель получит реальный контроль в реальном времени.

AMBER набирает обороты. Встретим 2017 год вместе

Станьте партнером AMBER и зарабатывайте на новом канале продаж от 135 000 до 495 000 рублей в месяц.

 

Преимущества партнерской программы AMBER:

•          Партнерский процент выше, чем у других вендоров – чаще всего он не превышает 50%. Мы имеем возможность предлагать своим партнерам 60%.

•          Вам будет просто обучить своих сотрудников продавать AMBER CRM, потому что мы дадим Вам разработанную авторскую методологию продаж с пошаговыми инструкциями и материалами для использования в продажах и маркетинге.

Аватар пользователя Глеб Мельников

Новогодние скидки от РосБизнесСофт!

Новогодние скидки от РосБизнесСофт!

Дорогие друзья!

Только в декабря 2016 года у Вас есть возможность приобрести профессиональную CRM систему от РосБизнесСофт по отличной цене*!

При покупки CRM системы:
с 1 по 9 декабря 2016 года - Ваша скидка - 20%!
​С 12 по 16 декабря 2016 года - Ваша скидка - 15%!
​С 19 по 23 декабря 2016 года - Ваша скидка - 10%!
​С 25 по 30 декабря 2016 года - Ваша скидка - 5%!

Подробности акции уточняйте у наших менеджеров по телефонам:
+7 (499) 705-69-75 и +7 (812) 389-60-30 или sale@rbs-crm.ru.

Дан старт интеграции AMBER CRM и UIS

«Хок Хаус Интегрэйшн», разработчик инновационных автоматизированных решений, объявляет о старте партнерства с компанией UIS, одним из крупнейших в России провайдеров виртуальных услуг связи, и начинает процесс интеграции собственной разработки AMBER CRM с телефонией UIS. Решение об интеграции технологий направлено на дальнейшее расширение функциональных возможностей системы AMBER и повышение удобства пользователей для взаимодействия с клиентами в CRM-модуле платформы.

Компания «Хок Хаус Интегрэйшн» вступила в Ассоциацию ISDEF

Компания «Хок Хаус Интегрэйшн» вступила в Ассоциацию ISDEF

Компания «Хок Хаус Интегрэйшн» вступила в Ассоциацию ISDEF (Independent Software Developers Forum).  

Ассоциация ISDEF образована в начале 2000-х и представляет интересы разработчиков, ИТ-бизнесменов и других участников софтверной индустрии. Основными целями Ассоциации являются  содействие совершенствованию процесса разработки и внедрения  ПО и развитию индустрии электронной коммерции в области программного обеспечения, укреплению позиции российских разработчиков на международном рынке ПО.

Персональное членство в ISDEF топ-менеджера компании-производителя ПО является показателем надежности поставщика для пользователей, а также партнеров по сбыту,  реселлеров и дистрибьюторов ПО.

Аватар пользователя ЗАО "Лик" Рысюков Вячеслав

Прокачай свои продажи уже сейчас!

Кризис застал всех врасплох. Резко рухнули продажи. Денег у всех не хватает.

Можно сидеть, сложа руки и ждать отмены санкций, но, как известно «под лежачий камень вода не течет».

Значит нужно активно искать клиентов. Но как это сделать?

А сделать это проще простого.

Открываем онлайн сервис ЛИК:ЭКСПЕРТ (www.licexpert.ru) и выбираем с помощью фильтров интересующие компании. В итоге получаем целевой список потенциальных клиентов с контактными данными. А если еще и войти в карточку компании, то можно получить полную картину Вашего потенциального клиента.

Аватар пользователя Глеб Мельников

Роль бизнес-процессов при успешном внедрении CRM системы в компании

Роль бизнес-процессов при успешном внедрении CRM системы в компанииМельников Глеб

Что такое бизнес-процессы? Бизнес-процессы – это правила, по которым живет любой бизнес. Если эти правила не прописаны или только на словах, как это довольно часто бывает в российских компаниях, то в один прекрасный момент такая компания прекращает свой рост и потихоньку уходит с рынка. Хочу сразу отметить, что описание бизнес-процессов не нужно путать с должностными инструкциями. Это не одно и тоже.

  И так, если Вы, как руководитель, собственник или коммерческий директор начинаете осознавать, что в Вашей компании назревают определенные трудности с ростом продаж, с ростом прибыли, с увеличением штата сотрудников, а конкуренция усиливается с каждым днем, то однозначно пришло время наводить «порядок» в своей компании – грамотно выстраивать все бизнес-процессы.

Компания «Хок Хаус Интегрэйшн» провела мероприятие для топ-менеджеров

Компания «Хок Хаус Интегрэйшн» провела мероприятие для топ-менеджеров

17 ноября «Хок Хаус Интегрэйшн» провела мероприятие в формате бизнес-завтрака, на котором  рассказала, как эффективно  внедрять CRM. Бизнес-завтрак был адресован топ-менеджерам и собрал генеральных и коммерческих директоров, руководителей отделов  продаж и маркетинга компаний различных сфер деятельности.

 

Основной целью мероприятия было показать руководителям компаний, как правильно выбирать CRM-систему, а также рассказать о том, что мешает ее успешному  внедрению и распространенных ошибках, возникающих в процессе автоматизации. Обсуждались преимущества использования CRM,  вопросы успешности бизнеса,  эффективного соединения маркетинга и продаж, управления лидами, анализа воронки продаж, финансового контроля на основе CRM, а также нетривиальные проблемы и их решения.

Аватар пользователя ЗАО "Лик" Рысюков Вячеслав

А вам не стыдно пропускать мимо себя большие деньги, когда с нами вы зарабатываете их так легко?

Многие из вас, наверняка, слышали о таких сервисах, как ЛИК: ЭКСПЕРТ, ЛИК: БИЗНЕС, ЛИК: МЕНЕДЖЕР, которые помогают менеджерам по продажам и телемаркетологам находить новых клиентов, актуализировать базы старых клиентов, совершать e-mail-рассылки, продавать товары и услуги новым компаниям, а также осуществлять профессиональную проверку контрагентов.

Но немногие из вас знают о Партнерской программе ЗАО «ЛИК», в рамках которой вы сможете не только пользоваться сервисами ЛИК, но и продавать их, став нашим Партнером!

Мастер класс "20 отчетов в AMBER CRM для повышения эффективности бизнеса"

Одна из целей внедрения CRM – получить удобный аналитический инструмент, благодаря которому у руководителя появляется возможность контролировать продажи и работу менеджеров в режиме онлайн.

В AMBER CRM встроены десятки полезных отчетов, обеспечивающих руководителю прозрачность его бизнеса.

Компания «Хок Хаус Интегрэйшн» представляет SaaS-версию AMBER CRM

Компания «Хок Хаус Интегрэйшн», разработчик инновационных автоматизированных решений, сообщает о выходе SaaS-версии AMBER CRM, предназначенной для роста продаж и увеличения эффективности бизнеса. AMBER CRM  по модели SaaS (Software as a Service) ориентирован на решение потребностей заказчиков, стремящихся повысить уровень своих продаж, расширить долю присутствия на рынке, улучшить качество взаимоотношения с заказчиками и оптимизировать расходы на маркетинг.

Компания «Хок Хаус Интегрэйшн» провела бизнес-завтрак для директоров и руководителей продаж

Компания «Хок Хаус Интегрэйшн» провела бизнес-завтрак для директоров и руководителей продаж

22 сентября состоялся бизнес-завтрак на тему «Как увеличить продажи с помощью CRM», на который компания «Хок Хаус Интегрэйшн» собрала генеральных, коммерческих директоров и руководителей отделов продаж компаний различных сфер деятельности.  

Деловое общение началось с приветственного обращения генерального директора компании Александра Ивлева к аудитории и знакомства участников, во время которого они кратко описали свои ожидания и проблемы, связанные с выбором CRM, которые привели их на мероприятие. Если бизнес организации зависит от скорости отработки входящих запросов и качества коммуникаций, обойтись без СRM-системы и при этом оставаться конкурентоспособным невозможно.

Интеграция AMBER и UniSender

 Hawk House Integration объявляет об интеграции платформы AMBER, предназначенной   для роста продаж и увеличения эффективности бизнеса, с универсальным сервисом доставки сообщений по каналам электронной связи UniSender.

Решение об интеграции технологий направлено на дальнейшее расширение функциональных возможностей системы AMBER и повышение удобства пользователей для взаимодействия с клиентами в CRM модуле платформы.

Аватар пользователя 42 Clouds

Торговое оборудование в Облачной 1С

Торговое оборудование в Облачной 1С

Не будет преувеличением сказать, что одной из важных составляющих автоматизации бизнес-процессов является торговое оборудование (далее ТО). Сегодня без него не может обойтись ни одно направление бизнеса: оптовая и розничная торговля, гостиницы и рестораны, производство и т.д. Поэтому вопрос о подключении ТО к учетной системе всегда стоит на первом плане.

Как показывает практика общения с клиентами, при подключении того или иного оборудования к облачной 1С появляется множество вопросов и непонятно с чего начинать и с какой стороны подступиться. В этой статье мы расскажем с каким ТО работает 1С в облаке и как решить задачу по его подключению раз и навсегда.

AMBER Service Desk – новый продукт компании «Хок Хаус Интегрэйшн»

AMBER Service Desk – новый продукт компании «Хок Хаус Интегрэйшн»

Компания «Хок Хаус Интегрэйшн», разработчик платформы для роста продаж AMBER, анонсирует выход нового продукта - AMBER Service Desk, предназначенного для автоматизации работы ИТ-сервисных служб.

 AMBER Service Desk будет полезен организациям, оказывающим постпродажное сервисное обслуживание для своих клиентов, а также компаниям с большим числом автоматизированных рабочих мест. AMBER Service Desk – это центр взаимодействия ИТ-службы и бизнес-пользователей.

Аватар пользователя Глеб Мельников

50 способов поднять продажи с помощью CRM системы (Главы 4-5)

50 способов поднять продажи с помощью CRM системыМельников Глеб

4. Управление маркетингом

Маркетинг – ключевой элемент в привлечении новых клиентов. В CRM системе модуль «Маркетинг» позволяет не только планировать маркетинговые компании, но и контролировать ход их выполнения.

В результате чего, Вы больше не будите тратить деньги в «трубу». Вы будите четко понимать, сколько принес Вам вложенный каждый рубль (коэффициент ROI).

При занесении каждого контрагента, Ваши сотрудники в обязательном порядке должны указывать вид маркетингового воздействия, т.е. из какого источника клиент узнал о Вашей компании или товарах (услугах)

Аватар пользователя Глеб Мельников

50 способов поднять продажи с помощью CRM системы (Глава 1-3)

50 способов поднять продажи с помощью CRM системыПредисловие Бармена.

Совместно с Глебом Мельниковым мы начинаем цикл-публикацию его книги  "50 способов поднять продажи с помощью CRM системы". В этой книге автор обобщил и систематизировал свой практический опыт в области внедрения CRM системы в различных отраслях. Начинаем публикацию с первых трех глав. Всего предполагается 50 глав. Надеюсь данный цикл статей будем вам интересен и принесет практическую пользу. В конце каждой статьи вы можете задать вопросы автору в комментариях.

С уважением, Бармен.


Аватар пользователя kurch.ru

Сокращение штата: внедряем автоматизированные системы

 
Нынешние кризисные явления по стране заставили нас быть более рациональными и экономными. Большая часть финансовых затрат ложится теперь на фонд заработной платы. И сокращение персонала - один из самых важных вопросов, который встаёт перед переживающей кризис компанией. Но как сократить персонал и при этом не потерять свою эффективность и производительность? Этот вопрос тревожит многих руководителей.
При сокращениях оставшийся персонал берет на себя дополнительные обязанности, но для эффективного труда требуется автоматизация производства. Сейчас стоит задуматься об этом, потому что если раньше работодатели могли быть довольно расточительными и позволить себе держать много сотрудников, то теперь можно считать это роскошью.
Аватар пользователя 42 Clouds

Как понять, что вам нужна CRM-система?

CRM-система – мощный инструмент для развития бизнеса. Но почему-то не все компании спешат внедрять ее в свою работу. Типичные отговорки: «Нам еще рано. У нас мало клиентов», «Нам не хватит на это денег. Установим позже» и так далее. 

Как определить «час Х» для внедрения CRM-системы? Давайте разберемся вместе.

Аватар пользователя Глеб Мельников

Три составляющие успеха CRM-проекта

Три составляющие успеха CRM-проектаМельников Глеб

Модное слово «CRM» с каждым годом все больше и больше входит в сознание бизнесменов. В интернете можно легко найти сотни положительных статей, в которых рассказывается, как какой-то CRM-проект был успешно внедрен в различных отраслях. Но мало кто задумывается, что за каждым проектом стоит не просто программа (CRM система), а труд команды профессиональных разработчиков, опытных бизнес-консультантов и Заказчика. Да, вы не ослышались, именно Заказчика. В данной статье автором будет описан «идеальный» Заказчик для успешного реализации CRM-проекта с точки зрения IT-компании (вендора или внедренца CRM-решения).

Основываясь на своем личном опыте, я выделил три основных составляющие успеха любого CRM-проекта:

Компания «Хок Хаус Интегрэйшн» приглашает к сотрудничеству партнеров

 «Хок хаус Интегрэйшн», разработчик автоматизированной системы для роста продаж AMBER, объявляет о создании партнерской сети и появлении первых партнеров. Теперь компании, которые предпочитают работать с резидентами своих регионов, смогут консультироваться и приобретать решения на платформе AMBER у региональных партнеров «Хок хаус Интегрэйшн». Заключены партнерские соглашения с компаниями «Легал-Софт», «Старкод» и «инSSайт»:

Компания «Хок Хаус Интегрэйшн» вывела на рынок инновационное решение для увеличения продаж – платформу AMBER

Компания «Хок Хаус Интегрэйшн» вывела на рынок инновационное решение для увеличения продаж – платформу AMBERКомпания «Хок Хаус Интегрэйшн» вывела на рынок инновационное решение для увеличения продаж – платформу AMBER

Цель AMBER – помочь бизнесу расти, развиваться и расширять свою долю присутствия на рынке, благодаря таким возможностям:
• Формирование базы потенциальных клиентов для активных продаж с учетом индивидуальных особенностей бизнеса.
• Встроенный эталонный процесс продаж и процесс обработки входящих запросов.
• Интеграция системы со всеми источниками поступления обращений в компанию: сайт, телефония, почта, онлайн-сервисы по работе с клиентами.
• Мощная аналитика по продажам в любых срезах и эффективности работы менеджеров

Аватар пользователя Глеб Мельников

Почему не стоит писать свою CRM-систему с нуля

Почему не стоит писать свою CRM-систему с нуляМельников Глеб

В настоящее время многие предприниматели озабочены вопросом комплексной автоматизации бизнеса, в частности, внедрением CRM-системы. Такой интерес к подобным решениям обуславливается, в первую очередь, высокой отдачей от их использования, а также повышением уровня прозрачности всех бизнес-процессов компании. 

Сегодня на рынке существует большое количество CRM-решений (в том числе "псевдо" CRM-систем), которые создаются на базе различных CMS, складских и бухгалтерских программ. Просмотрев иной раз десяток таких систем, определенная часть бизнесменов приходит к выводу, что на рынке не существует идеального решения для их задач и задумывается о написании CRM-системы для себя с "нуля". Эта статья посвящена именно таким людям, которые уже решились на этот смелый поступок или только начинают его обдумывать.