Коммерческие предложения, письма, презентации

Как писать важные письма по ГОСТу

Как писать важные письма по ГОСТу

Меркулов Валерий

Каждому хоть раз в жизни приходилось сталкиваться с тем, что возникала острая необходимость написать деловое письмо руководителю госкорпорации, высокопоставленному чиновнику или, на худой конец, в ЖЭК. Но если вы предприниматель или топ-менеджер, то обязаны научиться грамотно писать деловые письма.

Для деловых писем разработан соответствующий ГОСТ Р 7.0.97-2016 «Система стандартов по информации, библиотечному и издательскому делу. Организационно-распорядительная документация. Требования к оформлению документов», который описывает основные требования по содержанию и оформлению документов.

Аватар пользователя Сергей Дубовик

Монетизация преимуществ предложения поставщика как достоверный способ оценки его полезности и выгодности

Монетизация преимуществ предложения поставщика как достоверный способ оценки его полезности и выгодности

Для анализа предложений поставщика полезно применять «монетизацию».

Суть монетизации – перевод в денежный эквивалент всех материальных и нематериальных преимуществ, улучшений, отличий, предлагаемых поставщиком.

Например, анализируя выбор механической или электрической роклы для склада, полезно получить от поставщика монетизацию выгоды и удобства применения электрической роклы за 350 000 руб. над механической – за 35 000 руб.

Как вести деловую переписку, чтобы никто не хотел вас убить

Как вести деловую переписку, чтобы никто не хотел вас убитьСолнцева Анастасия

Общение с коллегами и клиентами не укладывается в рамки обычной этики. От деловой переписки во многом зависит, насколько успешным будет ваше общее дело. Рассуждаем о том, как сделать ее продуктивной, а заодно убрать все лишнее из писем и чатов.

Сегодня нет универсального руководства по этикету в деловой переписке. Правила, что были раньше, морально устарели, а новые закрепиться еще не успели. Каждый опирается на собственные представления о том, как общаться с клиентами, коллегами, начальниками — и еще на корпоративную культуру, которая, как вы понимаете, редко у кого совпадает.

Часто все это выливается в пассивно-агрессивный диалог безобидных на первый взгляд капибар, прикрывающихся максимально корректными формулировками. Вместо того, чтобы договариваться, решать проблемы, искать компромиссы, они оттачивают друг на друге остроумие, не забывая добавить в конце «с уважением».

Аватар пользователя Valenti

А Вы говорите по русски?

Давно за собой заметила, что некторые современные слова мне надо переводить. Благо есть к кому обращаться за консультацией. 

А если про бизнес - лексикон как здесь быть? Ребенок уже не поможет. Не его сфера интересов. И оказывается я не одинока в этом мире современной словесности.

Пару месяцев назад я почувствовал себя идиотом. Которому не статьи писать, а улицу подметать. Причем поганой метлой. Меня вербовали в один московский медиа-холдинг – в качестве обозревателя нового журнала. И после беседы с директором милая 20-летняя девушка из кадровой службы вручила мне лист бумаги: «Это ваш жоб-оффер. Поставьте, пожалуйста, здесь свою подпись». Тут во мне сыграла семейная традиция. Дед в 30-40-е пару раз обживал тайгу по распоряжению товарища Ягоды (далее – Ежова, Берия). И вывел из сего опыта два постулата. Первый: советская власть - [цензура]. Второй: ничего не подписывай, не прочитав.

Аватар пользователя Сергей Дубовик

Куда написать – на почту или в мессенджер?

 

Несколько рекомендаций, куда писать по рабочим вопросам и в каком случае звонить.

Исходите из того, что в почте удобнее искать письмо, чем сообщение в мессенджере.

В почте удобно помечать непрочитанными письма (как в папке Входящие, так и в папке Исходящие) по которым требуется совершить какое-либо действие позже.

На мессенджер быстрее реакция (быстрее прочитаю), но прочитать можно в неподходящий момент, потом забыть. Важное сообщение в мессенджере мне приходится скринить и отправлять себе на почту, чтобы не забыть дать ответ позже.

Отсюда совет – если вы заранее знаете, что ответ требует времени на подготовку, напишите вопрос в письме.

Как разработать текст и дизайн коммерческого предложения, чтобы клиенты у вас купили

Как разработать текст и дизайн коммерческого предложения, чтобы клиенты у вас купилиКушнир Екатерина

Как написать текст
 

Объем

Коммерческое предложение – только один из этапов продающей воронки. Оно может быть начальной точкой контакта или находиться в середине между первым касанием и завершением сделки. От этого зависит объем его текста.

 

1. Если отправляем «холодной» аудитории, например, в качестве рассылки по базе

Такое КП еще называют анонсом.

Объем – 1–2 листа А4.

Письмо будет первым соприкосновением компании с клиентом. Его задача – зацепить, быстро рассказать о предложении, заинтересовать, стимулировать к обращению в компанию. Нужен короткий текст с интересным заголовком и темой письма.

Пример коммерческого предложения

Пример коммерческого предложения

После установления контакта, выявления потребностей и получения от заказчика запроса на товар или услуги наступает следующий важный этап в становлении ваших дальнейших отношений. А именно, грамотное составление коммерческого предложения (КП). Здесь я делаю упор именно на грамотное.

Подготовка коммерческого предложения

Представьте себе человека, который каждый день получает КП от нескольких фирм. Цены примерно одинаковые, сроки поставки тоже. Ничего нового и выделяющегося. НО! Вы должны выделяться во всем. Вы должны быть лучше остальных, и даже если ваши цены ничем не отличаются, ваше предложение должно быть запоминающимся.

Как это сделать?

6 вопросов, которые нельзя задавать будущему клиенту по электронной почте

6 вопросов, которые нельзя задавать будущему клиенту по электронной почтеТурбал Татьяна

Общение с потенциальным клиентом напоминает работу сапера: один неверный шаг может загубить все дело. К счастью, ошибки продавцов не фатальны, а последствия обратимы. Каким образом лучше контактировать с будущим клиентом и чего нельзя делать ни в коем случае?

Отношения с потенциальным клиентом строятся на основании значимых разговоров, распределенных во времени. При этом, как показывает практика, частота контактов важнее их продолжительности. Если пообщаться с будущим клиентом 5 минут сегодня, 10 минут завтра и 15 минут на следующей неделе, то он, скорее всего, запомнит больше, нежели по итогам единственного часового разговора по телефону.

Аватар пользователя Сергей Дубовик

Убойные фишки. Моветон или комильфо?

Убойные фишки. Моветон или комильфо?

Скажите, пожалуйста, как лично вы относитесь к тексту (видео), в заголовке которого или в самом тексте, содержится словосочетания наподобие: убойные фишки…; 50 секретных фишек …; современные, взрывные, реальные, новые, проверенные, стопроцентные фишки… и т. п.

Цепляют ли эти словосочетания вас, что чувствуете, столкнувшись с ними: вызывает желание внимательно изучить контент, настораживает, провоцирует рвоту, пробуждает недоверие к автору, располагает, интригует?

Как разработать скрипты конкурентных преимуществ. Подробная инструкция

Как разработать скрипты конкурентных преимуществ. Подробная инструкцияУрванцев Алексей

«У нас уже есть поставщик, а ваша компания чем лучше?» — с этим возражением встречается любой менеджер по продажам.

Первая мысль продавца, как правило, грустна и банальна:

Да на самом деле ничем. Торгуем тем же товаром, что и все…

И вторую, озвученную вслух, оптимистичной и оригинальной не назвать:

У нас недорого, широкий ассортимент, высокое качество, и мы десять (двадцать, тридцать) лет на рынке. А еще доставка, рассрочка и гарантия.

Увы, точно те же аргументы (дословно) используют и продавцы конкурентов.

Блеск и нищета прайс-листов

Блеск и нищета прайс-листов

Отдельный разговор — о прайс-листах. В старые времена многие компании пытались делать продажи с помощью массовой рассылки прайс-листов. Прайс-листы и типовые коммерческие предложения пачками рассылались по факсу. Торговые представители носились между розничными точками потенциальных Клиентов. В каждом магазине они старались прорваться к директору магазина, администратору или закупщику. Дальнейший сценарий действий был прост и примитивен: «Добрый день! Я Иван Петров, торговый представитель оптовой компании «АБВГД-Трейд». Наша компания продает такую-то продукцию. Разрешите оставить Вам наш прайс-лист?»

Как подготовить коммерческое предложение, от которого сложно отказаться

Как подготовить коммерческое предложение, от которого сложно отказатьсяКрицкая Марина

Коммерческое предложение либо дает шанс привлечь нового клиента, либо лишает такого шанса. Подготовите хорошее предложение — и получите возможность для развития бизнеса. С плохим коммерческим предложением рискуете проиграть, даже если продаете лучший продукт на рынке. 

Итак, как написать коммерческое предложение и какой формат лучше выбрать? Это зависит от отрасли и не зависит от того, предлагаете вы продукт или услугу. 

Аватар пользователя Антон Реутов

Презентация торгового центра

Человек купил новый Ягуар. Мчит по шоссе домой. Звонок на мобильный:

  • – Сэр, Вы только что купили в нашем автосалоне белый «Ягуар»?
  • – Да
  • – Мы ужасно извиняемся, сэр, но есть одна мелочь….
  • – Какая?
  • – В вашем автомобиле забыли поставить двигатель, сэр, ..
  • – А за счет чего я проехал на ней уже 100 миль?
  • – ЗА СЧЕТ РЕПУТАЦИИ СЭР!
Аватар пользователя Дмитрий Камушкин

О балансе

Замечаю за собой на старости лет, что стараюсь писать максимально кратко. Есть продавцы, которые очень красноречивы и пишут много. У людей, принимающих решения обычно очень мало времени. Будьте кратки, но при этом аргументируйте. Достигайте баланса.

Аватар пользователя Александр  (Невский Мастер)

Серия писем за 300 тысяч

У меня был свой небольшой бизнес - комплексная поставка нержавеющей стали. И был клиент, который собирался купить примерно на 1,5 млн рублей, но всё тянул с решением об оплате...

Звонки / встречи не помогали, он, по всей видимости, "мониторил рынок" и хотел купить подешевле...

Нужно было придумать какое-то креативное средство "дожима" - им стали два письма:

Основные правила подготовки коммерческих предложений

Бакшт Константин

Предварительная рассылка коммерческих предложений (при необходимости)

Общая схема действий при продаже всегда одинакова:

• Вы находите ключевое лицо: сотрудника Компании-заказчика, с которым можно вести переговоры по интересующим Вас вопросам;

• договариваетесь с ним о встрече;

• все остальное – установление личного контакта, выявление потребностей и сама продажа – делается уже на встречах.

10 способов назвать цену клиенту

10 способов назвать цену клиенту

Продавцы или менеджеры по продажам часто испытывают сложности с тем, чтобы назвать цену клиенту. Даже если презентация товара была безупречной, когда дело доходит до цены, часто возникает неловкая пауза. 

Представим, что вы что-то презентуете клиенту какой-нибудь «удалитель проблем». Он стоит 25 000 рублей, а вы считаете, что это завышенная цена и вашему клиенту это не по карману. В этом случае будьте уверены, клиент обязательно почувствует ваши сомнения и нерешительность и может расценить их как попытку продать товар, не соответствующий своей стоимости.

Аватар пользователя Профессор Преображенский

Диаграмма Исикавы, ментальные карты

В последнее время в постах стала упоминаться Диаграмма Исикавы.

Метальные карты уже давно используются для аналитики различных процессов, в том числе на полноту решений.

Сначала приведу пример обычной ментальной карты.


Аватар пользователя Алексей Федоров

3 восточных совета, как написать хорошее коммерческое предложение

1. ЗАДАТЬ КЛИЕНТУ НЕОБХОДИМОЕ КОЛИЧЕСТВО ВОПРОСОВ

Провести весь необходимый аудит. В основу поставить искреннее желание помощи клиенту. Если чего-то не поняли, переспрашивайте. Переспрашивайте 15 раз, пока точно не будете уверены, что поняли. Клиенты очень любят вопросы. Когда поняли, подведите итог сказанного и удостоверьтесь, что вы правильно поняли, поняв понятое из понятного. Не стоит никуда торопиться, чтобы быстрее продалось, это подход в невежестве и страсти, который к результату в плюс не приведет. 

Аватар пользователя Sergei

Вот такое я сегодня поймал резюме ))))

Респектую, господа коллеги, друзья и те придурки, что проходили мимо. 

Вот такое я сегодня поймал резюме на почту. Оцените напор и последовательность изложения доводов и фактов. Сама логика просто поражает. Вообщем ловите текст и смотрите кино.

Дедлайн – волшебная кнопка коммерческих предложений

Асланов Тимур

«Я не могу сейчас думать об этом. Я подумаю об этом завтра. В конце концов, всегда ведь есть завтрашний день». Так любила говаривать Скарлетт О’Хара – героиня романа и фильма «Унесенные ветром».

И примерно также очень часто говорим себе мы, не желая принимать какие-то непростые решения. Причем непростые они порой не от того, что решение судьбоносное, а потому что выбор богат, многовариантен и для того, чтобы определиться, что именно, например, купить, надо рассмотреть все варианты, вникнуть, определить, какой именно нам больше всего подойдет и заставить себя на нём остановиться. И не думать потом, что выбрал неоптимальный, потому что решил сэкономить. Или наоборот не корить себя, что взял самый дорогой и переплатил. Было ведь такое с вами?

Аватар пользователя Авторан

Коммерческое предложение, которое точно досмотрят до конца

Все мы знаем, как составить правильное коммерческое предложение. Описать преимущества, выгоды, или ещё проще – взять да и заказать текст копирайтеру. Чтобы уж точно, по всем законам жанра, продающее предложение получилось. Вроде всё просто, и вот перед нами очередной текст, и мы его радостно отправляем клиентам. Только вот – неувязочка: почему-то наше новое, хорошее, идеальное коммерческое предложение не продаёт. Должно, обязано, а не продаёт! В чём же причина? Давайте разбираться.

Что не так с вашим коммерческим предложением и как это исправить

Что не так с вашим коммерческим предложением и как это исправить

Пытаясь продать товар или услугу, а точнее, пытаясь убедить клиента, что ему очень нужно то, что мы пытаемся продать, мы составляем эффективное, на наш взгляд, коммерческое предложение. Но онопочему-то не всегда срабатывает. В чем мы ошибаемся?

Гуру продаж Дин Шанц утверждает: многие предложения вынуждают потребителей прикладывать слишком много умственных усилий. В чем же состоит это усилие? И как его облегчить, если оно действительно так невыносимо тяжело?

Статья будет полезна всем, кто занимается продажами, копирайтерам и руководителям компаний, которые теперь будут точно знать, какие коммерческие предложения должны писать их сотрудники.

Аватар пользователя Анна Сартак

Креативный дизайн в письме или, нет шансов затеряться в потоке

Креативный дизайн в письме или, нет шансов затеряться в потоке

Всем привет!wink

 Как известно реклама двигатель торговли - хорошая и красочная реклама, половина успеха . Но что если создать ваше индивидуальное коммерческое предложение красочным и запоминающимся, добавляем креатива и шевелим мозгами!

Итак, что же делает менеджер, когда клиент говорит ему выслать коммерческое предложение - составляет текст, печатает и высылает, всем известная схема, как скучно . Представляете сколько клиенту нужно ПЕРЕЧИТАТЬ таких писем, 100, 200, 300??

Аватар пользователя Антон Берсерк

Видеокнига. 14 основных навыков Успешных Продаж! Часть 9. Коммерческие предложения

Для просмотра данного материала необходимо ОПЛАТИТЬ доступ.

Умение излагать свои мысли цифрами и тезисами - это один из самых главных навыков человека продающего.

Грамотное коммерческое - это первый шаг в голову клиента. Хочешь от пустых слов перейти к действию? Начинай с простейших навыков. Важно, важно, важно.... можно бесконечно это повторять.