Приветствуем Вас в нашем клубе !

Независимо от того являемся ли мы коммерческими агентами, менеджерами по продажам, бренд менеджерами, супервизорами, директорами по продажам и т.д. нас называют продажниками.

Кто-то вкладывает в это слово иронию и пренебрежение, кто-то зависть и уважение. Нас ругают, когда дела в компании плохи, и забывают похвалить, когда бизнес прет вверх. Но ведь в этом и есть кайф нашей работы! Бизнес находится на кончиках наших пальцев! Мы на передовой! Впереди нас нет никого, за нами подготовительная работа десятков, сотен, а порой и тысяч людей. Эти люди смотрят на нас и говорят: "Теперь ваша очередь, ребята. Не подведите!". И мы не подведем! 

Много-много лет назад я поневоле стал менеджером по продажам в небольшой компьютерной компании. После  того, как прошел первый страх от общения с клиентами, я стал получать такой драйв, который раньше от работы никогда не испытывал, и который получаю до сих пор. Я люблю эту работу, надеюсь Вы тоже!

В 2009 году я решил, что хорошо бы объединить таких же больных от своей работы, как я и создал этот клуб. Клуб Продажников - это некоммерческий проект. Основная цель проекта - объединить всех, кто связан с продажами. Создать клубную, неформальную атмосферу для общения. Здесь мы общаемся на понятном нам языке, рассказываем смешные случаи, спрашиваем совета, ищем работу, знакомимся и помогаем друг другу.

В клубе собрана бесплатная библиотека книг по продажам для скачивания, тысячи публикаций разбиты по темам. Вам больше не нужно мониторить десятки сайтов в поисках новых материалов по продажами и фильтровать откровенную рекламу  - каждое утро в Клубе публикуется свежая статья, лучшее из лучшего. Вы можете подписаться на получение анонсов по RSS или email.

Просматривать все материалы сайта и искать вакансии Вы сможете и без регистрации, как Гость. Регистрация - это клубная карточка, которая позволит Вам:

  • Оставлять комментарии;
  • Создавать новые темы на форуме;
  • Публиковать статьи, вакансии, вебинары, анонсы мероприятий;
  • Легко отслеживать новые материалы;
  • Пользоваться закладками;
  • Иметь свое лицо в клубе;
  • Общаться с одноклубниками через личку;
  • Получать скидочные купоны;
  • И наконец, не видеть это приветствие на главной странице .

Ну что ж, надеюсь Вы станете постоянным членом Клуба и милости просим в наш теплый дом . Регистрация

C уважением,
Бармен Клуба Продажников.

 

Новые статьи

Отток клиентов: как выявлять признаки и правильно на них реагировать

Крицкая Марина

Привлечение новых клиентов обходится компаниям намного дороже, чем удержание уже имеющихся. Поэтому сокращение оттока клиентов становится одним из ключевых направлений бизнеса. Для этого нужно следить за показателями, вовремя выявлять и устранять тревожные признаки.  

Отток клиентов — это показатель, свидетельствующий о том, что существующие клиенты перестают иметь с вами дело. В случае с SaaS-бизнесом это частота отмены подписки на сервис.

Стратегический сдвиг, который вам нужен, чтобы выйти на нулевой уровень прибыли прямо сейчас

Стратегический сдвиг, который вам нужен, чтобы выйти на нулевой уровень прибыли прямо сейчас

Как компании могут превратить большие обещания в отношении климата в реальные действия? Требуемые изменения могут быть больше, чем вы думаете. Это был переломный год для обещаний корпоративной устойчивости. Под давлением потребителей, инвесторов и, откровенно говоря, планеты все больше и больше компаний обещают сократить свои выбросы углерода до нуля к определенной дате.  Даже некоторые энергетические компании, которые были одними из крупнейших в мире производителей ископаемого топлива, такие как ВР и Shell , объявили об аналогичных целях. Но здесь есть пробел в доверии: многие потребители не верят в это.

По данным недавнего опроса Salesforce, в котором приняли участие почти 2400 взрослых в США и Великобритании, менее одной трети (32%) клиентов считают эти корпоративные обязательства значимыми. Почти половина (47%) считают эти обещания поверхностными. Против этого скептицизма теперь самое сложное: превратить обещания в действия.

Антифишинг. Великая имитация…

В России, вместо борьбы с коррупцией – имитация.

А в результате?

Те же штаны, только мотней назад,

как говорят в народе.

Михаил Горбачев

Надеюсь сегодня всё по-другому. Я говорю не по результатам, а по предпринимаемым усилиям, направленным на искоренение описываемого зла.

… Фишинг — ЗЛО! Фишинг (англ. phishing от fishing «рыбная ловля, выуживание») - вид интернет-мошенничества, целью которого является получение доступа к конфиденциальным данным пользователей - логинам и паролям.

Фишинг - одна из разновидностей социальной инженерии, основанная на незнании пользователями основ сетевой безопасности: в частности, многие не знают простого факта: сервисы не рассылают писем с просьбами сообщить свои учётные данные, пароль и прочее.

Аватар пользователя Valenti

А чему ты научилась за этот год?...

А чему ты научилась за этот год?...

Утро. В тарелке остывает каша, а в кружке — чай. Готовимся к новому школьному дню. Нас на кухне трое: Лева, я и кошка. Как говорится, ничего не предвещало. И вдруг мне прилетает:
— Мама, а чему ты научилась за этот год?
Чувствую изумление. Откуда родился этот вопрос? Ну, думаю, сначала пусть сам ответит, а то «сдуется» еще после моего списка. Перевожу стрелку на сына:
— А ты — чему?
— Я научился сам делать уроки, лазать по деревьям, научился понемногу терпеть, нормально относится к тому, что ты пишешь статьи, научился смешить, полюбил помидоры, выпиливать красиво, конструировать, бомбейски на велике кататься, научился в телефоне че-нить делать, например, звонить на нем, готовить творог со сметаной, помогать тебе, быстро бегать, отжиматься на одной ноге, все делать быстро. А чему научилась за этот год ты?
Я икнула.

Технология продаж по методу СПИН. Инструкция к применению. Часть 2.

                                                                              Извлекающие вопросы.

  Чем опытнее МП, чем лучше видят, как их решение соответствует проблеме покупателя, тем чаще у них появляется соблазн предложить его задолго до момента, когда покупатель готов к покупке. Это неизбежно приводит к поражению. Почему? – Ответ достаточно прозаичен: каким бы красноречивым ни был продавец, убеждая ПК в замечательных качествах продукта, как бы он не доказывал, что покупка решит его проблемы, продажи не будет, т.к. решение навязано покупателю продавцом. Он не сам так решил! Избежать такого сценария может применение извлекающих вопросов. Они помогают выстроить серьезность проблемы клиента так, что превращают ее в достаточное основание для обоснования покупки. Их цель – развить ясность и силу проблем покупателей с помощью фокусировки на последствиях проблемы, расширения и увеличения её возможных последствий, привязки к другим потенциальным проблемам. Приведу несколько типичных извлекающих вопросов:

- Какое влияние оказывают эти проблемы на сроки выполнения заказов?

Аватар пользователя Valenti

Что такое УСПЕХ? Что такое УСПЕШНОСТЬ?

А что такое успех? Как его мерить? Нужно ли им мериться? Почему так много внимания успешности? Почему успешных людей часто хочется пожалеть?
Вам приходили в голову эти вопросы? Вот и мне приходили. Не скрою, меня иногда просто тошнит от слов "успешность", "неудачник" и так далее. Это как "я вас услышал", только еще гаже. Кажется, что это безграмотная калька с английского. Вернее, бездумная трансляция ключевых понятий другой культуры в нашу. Сильно отличающуюся. 
Аватар пользователя Станислав Одинцов

Продажи в переписке: как построить долгосрочные деловые отношения

Продажи в переписке: как построить долгосрочные деловые отношения

Переписки в мессенджерах уже доказали свою ценность в качестве инструмента продаж. Оглянитесь вокруг. Формы обратной связи появляются на каждом сайте. Социальные сети стали платформами B2C, B2B, где клиенты совершают эмоциональные покупки на основе визуальных эффектов.

Мы можем только принять и использовать тот факт, что более 57% покупок совершаются в Интернете. А первый контакт совершается через мессенджер. Но как правильно работать с клиентами на этой "территории"? Давайте разберемся.

Каковы преимущества продажи через мессенджер?

Аватар пользователя Волосян

Производство по франшизе. Часть 7.

ЧАСТЬ СЕДЬМАЯ. ОТРАЖЕНИЕ

Прошел месяц…

Звоню Директору. С вопросом, мол, как там, миллион не причитается часом?

Он говорит, через неделю лечу в Москву. Не сильно далеко от тебя открываю нового дилера…

Оп-па!!!…

Так стоп!

Чё там про миллионы?

Он говорит: миллионов нет, в рассрочку продал; но по мелочи поделюсь… 

Начинаем договариваться.

Технология продаж по методу СПИН

                                          Технология продаж по методу СПИН. Инструкция к применению. Часть 1.

 

  Целевая аудитория для данного материала – менеджеры активных продаж, начальники отделов продаж, руководители и владельцы бизнеса, бизнес – тренеры.

                                                                         Условные сокращения: МП – менеджер по продажам. ПК – потенциальный клиент.

 В среде специалистов, занятых в торговле, уже не первый год происходят баталии по поводу данной технологии. Одни безоговорочно её принимают и используют в работе, другие же абсолютно не приемлют, обходясь прежними методами. В чем причина такой категоричности в оценках?

     Цель статьи – рассмотреть нюансы применения метода и попытаться дать взвешенный ответ на вопрос: можно ли извлечь пользу, применяя указанную технологии, или нет. А также побудить продажников приступить к изучению и освоению этого инструмента продаж.

     Для начала разберемся, почему технология получила такое название, кто ее автор и какие цели он преследовал её разрабатывая? 

Аватар пользователя Волосян

Производство по франшизе. Часть 6.

ЧАСТЬ ШЕСТАЯ. ПЕРЕОБУВАЮСЬ

Самое-самое начало сентября. Звонок.

Директор: «Узнал? Трубку не бросай!…»

Отвечаю: «Узнал! Не бросаю. Слушаю…»

Тот: «Ну, в общем это… Надо обсудить, чё-как… Денег вернуть хочу…»

Поверить я особо не поверил, да и обрадовался-то больше не про деньги (потому что не верил), а, скорее, какому-то оживлению по теме…Диалог оказался долгим. Перескажу коротко.

Аватар пользователя Valenti

Менеджерам России. Речь на съезде

Наверное это единственный пост от меня, который больше про политику, чем про менеджмент и продажи. 

Хотя.... Меня именно название и зацепило. 

Судя по той цифре, что отмечена в середине текста, текст был написан где - то до 2015 года.... 

У меня будет одна просьба: что сейчас изменилось из того, о чём писал незабвенный Михаил Жванецкий?

Клуб Продажников можно купить

Уважаемые коллеги, 

Клуб Продажников начал работу более 13 лет назад и на текущий момент является одним из старейших, авторитетных порталов по продажам в рунете. Мы узнаваемы. Нашей репутации доверяют авторы, тренеры, русскоязычные пользователи так же, как и поисковые системы. В условиях санкционного давления на страну, особенно значимыми и ценными становятся независимые отечественные ресурсы. В Клубе Продажников люди получают новые знания, делятся опытом, находят новые социальные и деловые связи, привлекают эспертов, совместо решают накопившиеся проблемы. 

Аватар пользователя Волосян

Производство по франшизе. Часть 5.

ЧАСТЬ ПЯТАЯ. КОНФЛИКТ

Прошел весь год. Я — далеко.

Моё оборудования брошено на старой базе у друга. Большой компрессор служит ему верой и правдой на автосервисе.

Телефон, который везде был указан в рекламе — молчит.

Никакого документального сопровождения или окончания бизнеса не было…

Похерено всё… Тишина.

Аватар пользователя Sergei

Менеджер, читавший СПИН сошёл с ума, когда случайно закрыл книжку без закладки)))))

 Респект, коллеги!

Предлагаю всем -  нам, блеснуть своими знаниями. Делаю всем активным пользователям сайта, предложение подискутировать, так сказать, на экспертном уровне. Без крамолы. Исключительно объективно и всестороннее. Без заострения на своём личном мнение.

 Так сказать, предлагаю на время спора растопить лёд взаимного непонимания по некоторым вопросам. Да Ледники растают — восполнится Иордан. И, все помирятся! Шалом Алейхем! Ва алейкуму с-салам.

 Особенно буду рад, если в данном вопросе, острых разногласий, поучаствуют и оживят этот научный диспут, до бурной дискуссии, таки пользователи, как Grand0909 (может, за одно объяснит, что значит 0909)))wink )

 Продажи. Волосян. Николай Сибирев. Может Лом заглянет. Глядишь, и профессор заскочит к нам на огонёк. Валя бы не помешала. Ну, и те, кто к сожалению редко на сайте появляется.

Аватар пользователя Конструктор продаж

Анекдоты про продавцов и переговоры

Анекдоты про продавцов и переговоры

Под конец года давайте улыбнемся?

Тут поднималась тема анекдотов про продавцов и про продажи. 

Прошло много времени, уже многое поменялось не только в продажах, но и в инструментах.

В последнюю рабочую неделю 2022 года давайте поделимся своими пятью  любимыми анекдотами про продавцов и продажи: