Приветствуем Вас в нашем клубе !

Независимо от того являемся ли мы коммерческими агентами, менеджерами по продажам, бренд менеджерами, супервизорами, директорами по продажам и т.д. нас называют продажниками.

Кто-то вкладывает в это слово иронию и пренебрежение, кто-то зависть и уважение. Нас ругают, когда дела в компании плохи, и забывают похвалить, когда бизнес прет вверх. Но ведь в этом и есть кайф нашей работы! Бизнес находится на кончиках наших пальцев! Мы на передовой! Впереди нас нет никого, за нами подготовительная работа десятков, сотен, а порой и тысяч людей. Эти люди смотрят на нас и говорят: "Теперь ваша очередь, ребята. Не подведите!". И мы не подведем! 

Много-много лет назад я поневоле стал менеджером по продажам в небольшой компьютерной компании. После  того, как прошел первый страх от общения с клиентами, я стал получать такой драйв, который раньше от работы никогда не испытывал, и который получаю до сих пор. Я люблю эту работу, надеюсь Вы тоже!

В 2009 году я решил, что хорошо бы объединить таких же больных от своей работы, как я и создал этот клуб. Клуб Продажников - это некоммерческий проект. Основная цель проекта - объединить всех, кто связан с продажами. Создать клубную, неформальную атмосферу для общения. Здесь мы общаемся на понятном нам языке, рассказываем смешные случаи, спрашиваем совета, ищем работу, знакомимся и помогаем друг другу.

В клубе собрана бесплатная библиотека книг по продажам для скачивания, тысячи публикаций разбиты по темам. Вам больше не нужно мониторить десятки сайтов в поисках новых материалов по продажами и фильтровать откровенную рекламу  - каждое утро в Клубе публикуется свежая статья, лучшее из лучшего. Вы можете подписаться на получение анонсов по RSS или email.

Просматривать все материалы сайта и искать вакансии Вы сможете и без регистрации, как Гость. Регистрация - это клубная карточка, которая позволит Вам:

  • Оставлять комментарии;
  • Создавать новые темы на форуме;
  • Публиковать статьи, вакансии, вебинары, анонсы мероприятий;
  • Легко отслеживать новые материалы;
  • Пользоваться закладками;
  • Иметь свое лицо в клубе;
  • Общаться с одноклубниками через личку;
  • Получать скидочные купоны;
  • И наконец, не видеть это приветствие на главной странице .

Ну что ж, надеюсь Вы станете постоянным членом Клуба и милости просим в наш теплый дом . Регистрация

C уважением,
Бармен Клуба Продажников.

 

Новые статьи

СЕГОДНЯ

Как повысить уровень клиентского сервиса вопреки кризису

Как повысить уровень клиентского сервиса вопреки кризису

Кризисные ситуации возникают по разным причинам, но все их объединяет одно — состояние неопределенности, которое охватывает сотрудников компаний и их клиентов. Как вести себя в этих условиях, чтобы клиентский сервис продолжал быть эффективным, коммуникации были уместны, а коллеги были уверены в завтрашнем дне — рассказывает коммерческий директор компании Sape, Татьяна Меркулович.

7 типов продавцов, от которых бегут клиенты

7 типов продавцов, от которых бегут клиенты

Незнайка

Вообще не ориентируется в продуктах и, кажется, даже не знает, что работает продавцом.

«Ой, я вам тут не подскажу. Посмотрите характеристики товара на сайте. А лучше загуглите. И не смотрите так, ну не могу же я ВСЁ знать!».


Аватар пользователя Сергей Дубовик

Что делать, когда сотрудники нарушают инструкции и правила?

В самолете сижу у аварийного выхода. Перед взлетом стюардесса проходит, проверяя ремни, спинки и иллюминаторы. У меня на коленях лежит закрытый ноутбук.

Светлана говорит:

– Обратите внимание, Ваше кресло находится у аварийного выхода. Ознакомьтесь с инструкцией использования.

– Хорошо.

– Пожалуйста, Вам нужно убрать ноутбук. Нельзя с ручной кладью у аварийного выхода.

Я поднимаюсь, достаю с полки рюкзак. Параллельно этому спрашиваю:

– Ноутбук нельзя доставать только во время взлета и посадки? В полете ведь можно?

– Нет, в полете у аварийного выхода тоже нельзя.

Соображать и думать: быстрое и медленное мышление. Как это работает в продажах

Соображать и думать: быстрое и медленное мышление. Как это работает в продажах

Как это работает в продажах это отдельная задача, которая будет описано как продолжение. 

Чтобы пронаблюдать, как ваш мозг работает в автоматическом режиме, взгляните на следующую картинку.

При виде этого лица ваш опыт легко соединяет то, что мы обычно называем ви́дением, и интуитивное мышление. Вы быстро и уверенно определили, что у женщины на фотографии темные волосы, и точно так же легко поняли, что она злится. Более того, вы поняли и кое‑что о будущем. Вы почувствовали, что сейчас она произнесет какие‑то весьма недобрые слова, и, вероятно, громким и резким голосом. Это предчувствие пришло вам в голову автоматически и без усилий. Вы не собирались оценивать ее настроение или прогнозировать ее поступки, а реакция на фотографию не ощущалась как действие. Просто так случилось. Это пример быстрого мышления.

Аватар пользователя Саша Игин

Безос: бизнес и бесконечность...

Поднимитесь по лестнице…

Прежде чем взбираться по лестнице

к успеху, убедитесь, что она прислонена

к тому зданию, которое вам нужно.

Стивен Кови

12 января в США любопытный денёк. Сплошные чудные праздники: - «День горячего чая»; «Поцелуй рыженького»; «Праздник изумительных диких мужчин»; «День курицы в соусе карри»; «День глазированных пончиков»; «День марципана» и, конечно, - день «Поднимитесь по лестнице».  

Именно в этот день в 1964 году, появился на свет американский предприниматель, основатель интернет-компании Amazon.com,, создатель и владелец аэрокосмической компании Blue Origin, глава издательского дома The Washington Post. - Джеффри Престон «Джефф» Безос.

В этот же день, но уже в 2022 году, данный персонаж уступил третью позицию в рейтинге богатейших людей мира CEO Tesla и основателю SpaceX Илону Маску. По данным Forbes состояние Безоса на май 2022 года оценивалось в 150,1 млрд $.

Аватар пользователя Sergei

Несколько безумных идей, которые могут помочь стать бизнесу успешней ))))

  Всем привет! Всем нашим – РЕСПЕКТ!

 Наша последняя дискуссия в клубе, спор,  обсуждение методики СПИН натолкнули меня на мысль, выложить статью по этому поводу.

 И, как обычно, я не претендую на энциклопедичность своих знаний и на роль последней инстанции в этих вопросах. Просто делюсь с Вами своими мыслями.

 Данная публикация рассчитана на РОП, или иных руководителей того же уровня.  Коммерческих, исполнительных директоров, на тех, кто имеет отношение к реализации товара и прямое отношение к получению прибыли.  Вообще аббревиатура РОП, сокращение словосочетания, является, для меня исключительно символикой. Меняется всё в нашем мире. В данный момент, мы живём во времена достаточно серьёзных перемен на мировом уровне. Возможно и нам, простым смертным обывателям стоит задуматься о переменах.

 О каких?

3 базовых правила, которые помогут обойти секретаря

Самая распространенная проблема, с котрой сталкиевается любой менеджер по продажам в начале своей карьеры - не получается пройти секретаря и выйти на лицо, принимающее решения. 

Есть 3 базовых правила, которые обязательно помогут сдвинуться с мертвой точки: 

1. Если Вы звоните по одному и тому же скрипту и постоянно натыкаетесь на отказ — Ваш скрипт не работает! И да, для многих менеджеров это не очевидно. Я, в принципе, сторонник импровизации, чему и учила всегда своих подчиненных. Либо этот скрипт нужно доработать, либо просто уберите его в ящик стола.
Аватар пользователя Bee Recruit  Козеренко Артем Викторович

МОТИВАЦИЯ И УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ – часть 2

Из чего складывается успешное руководство?
Это гармония и баланс между материальной и НЕ материальной мотивацией.
Материальная – это четко выстроенная структура.
Под этим понятием я понимаю - регламенты, воронки продаж, систему CRM, контроль и отчетность, функционал, полномочия, ответственность, субординация, взаимодействия (между собой и смежными службами), понятые системы премирования, расчета KPI, депремирования.

Как повысить прибыль магазина хозтоваров и DIY в новых условиях? (партнёрский пост)

Как повысить прибыль магазина хозтоваров и DIY в новых условиях? (партнёрский пост)

Для получения ответов на этот вопрос приглашаем Вас принять участие в практическом курсе журнала «Управление магазином» – «Школа директора магазина хозтоваров и DIY», который пройдет в Москве 28-30 сентября.  

Курс предназначен владельцам и руководителям магазинов и розничный сетей хозяйственных товаров.

Зачем вам приезжать на курс:

•  получить актуальные инструменты для эффективного управления сетью магазинов, оптимизации бизнес-процессов,

•  найти ответы на ключевые вопросы в области повышения продаж и прибыли в новых условиях,

•  познакомиться с такими же руководителями магазинов и розничных сетей хозяйственных товаров и DIY со всей России,  узнать, как они решают те же задачи, обменяться опытом,

•  вырваться из ежедневной рутины и погрузиться на три дня полностью в вопросы увеличения продаж и развития розничного бизнеса.

Аватар пользователя Bee Recruit  Козеренко Артем Викторович

Мотивация и управление персоналом – часть 1

Кого чаще всего назначают на руководящую должность внутри компании?
Это исполнители, показавшие стабильные высокие результаты. ⠀
Иногда это оправданно и дает отличные результаты. Особенно когда перед назначением проводят тесты на профпригодность для РУКОВОДИТЕЛЯ
Однако далеко не всегда лучший исполнитель, имеющий потрясающие показатели, может стать таким же отличным руководителем. ⠀
Знать продукт, как достигать результатов – классно, важно, значимо.
Но это капля в море от необходимых качеств руководителя.
Функционал совершенно другой.
Теперь ты несешь ответственность не только за самого себя, но и за весь вверенный коллектив. Невозможно уже сказать – я то классный, а мои сотрудники плохие
Управлять людьми – это искусство!
Как нередко управляют вчерашние менеджеры?

15 глупых тактик продаж в 2022 году

15 глупых тактик продаж в 2022 году

Почему маркетинг в 2012 и сейчас — разные вещи

Хотя эффективно продавать в 2022 году, возможно, труднее, чем раньше, в этом всё же есть свой плюс. Брендам с современными и качественными маркетингом и продажами легче выделиться! Что вам нужно сделать, чтобы попасть в их число? Изучите эти 15 тактик и никогда их не применяйте. :) Увы, больше они не работают.

 


 

Аватар пользователя Sergei

Я расскажу Вам о битве на рынке В2В, дети войны продаж! )))

  Всем привет! Всем отечественным, нашенским, двойной!

 Решил выложить свои мысли на всеобщее обсуждение, так сказать.

 Побудило, мотивировало,  меня к этому действию то, что, я наткнулся на старую статью. 22/06/2018

В2В продажи – что это, как увеличить продажи на рынке B2B, в чем отличие от B2C?

http://www.prodaznik.ru/blog/v2v-prodazhi-chto-eto-kak-uvelichit-prodazhi-na-rynke-b2b-v-chem-otlichie-ot-b2c#new

 Пропустим моё мнение о авторе сего творчества во избежание ненормативной лексики )))) Мне если честно, пофиг, что там про него в инете написано.  Ничего нового нет. Всё по старой схеме.

 Бизнес тренер ранга БОГ!!! 

Не ищите новых клиентов: увеличиваем пожизненную ценность (CLV) и выходим на новый уровень продаж

Не ищите новых клиентов: увеличиваем пожизненную ценность (CLV) и выходим на новый уровень продаж

 

Искусственный интеллект вошёл в чат

Просто представьте: впервые покупаете книгу в крупном магазине, оформляете доставку, а она приходит... с браком. Вы, конечно, пишете гневный отзыв в надежде улучшить работу бренда и получить хоть какую-то компенсацию: скидку, бонус, да хотя бы извинения, в конце концов. Ведь продавец, конечно, просто перепутал и сейчас же всё исправит. Но время идёт, отзыв давно прочитан, а в ответ — тишина. Неужели можно быть равнодушным к собственному бизнесу? Да что же это такое?

Не хотим вас огорчать, но такая реакция продавца — не всегда результат плохой работы с возражениями. Возможно, вы (только поймите нас правильно!) не очень-то дороги конкретно этой компании. Такой циничный подход основан на метрике CLV. И, вероятно, пригодится и вам для оценки возможной прибыли вашего бизнеса.

Аватар пользователя Bee Recruit  Козеренко Артем Викторович

Лидер ч.2

Ключевой навык собственника (руководителя) - обеспечить условия, в которых сотрудники выполняют задачи и брать личную ответственность за результат. Что это значит?
Лидер готов рисковать, действовать, видит перспективу, признаёт свои ошибки, берет на себя ответственность. А не искать причину в окружающих. При этом делает правильные выводы и тех же ошибок не повторяет 
Лидер способен представлять и отстаивать интересы своего коллектива. Он не прячет голову в песок. Лидер справедлив. Но не к каждому в отдельности – ибо справедливость у всех своя. Лидер руководствуется общими интересами 
Лидер никогда не критикует распоряжения своего руководства. Часто бывает – это не я, это там наверху придумали какую-то ерунду, а нам теперь исполнять. Это позиция слабого и попытка снять с себя ответственность 

Аватар пользователя Саша Игин

Алишер Усманов. Бизнес по-русски…

Что в имени тебе моём?

Что значит имя? Роза пахнет розой,

Хоть розой назови ее, хоть нет.

В.Шекспир

«Ромео и Джульетта»

 

 «Что в имени тебе моём?...» - этот риторический вопрос А.С.Пушкина  привлекал внимание многих великих людей с давних времен. Мне стало интересно, что значит ФИО одного из богатейших бизнесменов России (согласно русской версии журнала Forbes) и одного из состоятельных (по рейтингу The Sunday Times) жителей Великобритании, Усманова Алишера Бурхановича (род. 9 сентября 1953 года, в г. Чуст, Узбекистан). В связи с отсутствием прямого контакта, пришлось постараться и немного покопаться. Пусть Вас не пугает форма изложения. Она сегодня актуальна и злободневна для решения именно таких (конкретных) задач!