Обучение, тренеры

Хамелеон в цветочной клумбе

Хамелеон в цветочной клумбе

Мальчиков Вадим

Звонит мне вчера женщина и спрашивает:
- Вы можете меня научить на тренера по продажам?
- А вы кто?- Я психолог.
- Простите, а вы продавать умеете?
- Нет, но вы меня сначала научите продавать, а потом я включу тренинг по продажам в свою программу.
Эти слова в последние годы я слышу снова и снова, от разных людей. Рынок развивается, и бизнесмены почувствовали слабинку в области продаж, создав бешеный спрос на соответствующие тренинги. А спрос, как известно, рождает предложение. И потянулись с этим предложением различные люди, и выстроились в очередь перед заказчиками – выбирайте тренера, люди добрые.

Тенденции тренингового рынка, которые меня расстраивают и пугают – часть 5

Эти вещи печалят меня не потому, что угрожают моему благосостоянию, а потому, что они опасны и вредны для рынка.

* Опасны и вредны персонально для Вас, если они Вас коснулись

Тенденция №5 – склонность покупателей тренингов вестись на пустые понты.

Действовать так же бездумно, как щука бросается на блестящий кусок алюминия, напоминающий формой рыбку. И с тем же результатом.

Лучше всего это иллюстрирует история с Виктором Гордом – этот персонаж вынырнул в социальных сетях в марте 2009 года.

Аватар пользователя Letych

Объединяемся всеми продавцами России и тренируемся продавать на входящих звонках

Объединяемся всеми продавцами России и тренируемся продавать на входящих звонках.
 
Коллеги, предприниматели! Мне нужна помощь, следующего рода, я тренирую новичков принимать входящие звонки и одновременно делаю тренажер для продавцов-новичков и с компетенциями (тестирую на себе).
 
Цель помочь, а не продать!
1. Научиться давать качественную консультацию клиенту.
2. Тренировать чистоту речи, речь как "песня". (с помощью взаимной обратной связи).
3. Тренировать удерживать внимание клиента, чтобы сразу доводить до сделки.
 
В моем примере, ниша:
 
Интернет телефония (ip) с виртуальным секретарем (ВАТС), многоканальными городскими номерами (495 и др.) и федеральными номерами 8800.
 
Задача, чтобы найти людей, которые смогут выступить в роли клиента (возможно это будут продавцы, которые тоже заинтересованы потренироваться), позвонить по бесплатной связи (вацап, вайбер, скайп или схожий оператор связи) и попробовать купить продукт, так как вы предполагается "теплый клиент", которым вы якобы интересуетесь, сценарии для вас постоянно готовятся новые (ниже добавляются постепенно), Вам нужно только прочесть, задать вопросы по сценарию.

Тенденции тренингового рынка, которые меня расстраивают и пугают – часть 4

Левитас Александр

Эти вещи печалят меня не потому, что угрожают моему благосостоянию, а потому, что они опасны и вредны для рынка.

* Опасны и вредны персонально для Вас, если они Вас коснулись

Тенденция №4 – упрощение и однозначность.

Сверху на фото – книга Сета Година «Фиолетовая корова», 190 маленьких страниц (126 обычных), 8 условных печатных листов – и примерно одна мысль, размазанная по этим страницам: если ты будешь не таким, как все, тебя заметят и у тебя купят.

Аватар пользователя Сергей Потапов

Тренинги по продажам: как добиться максимальной отдачи?

В мечтах руководителя после тренинга по продажам менеджеры начинают совершать в три раза больше сделок и доходы компании стремительно растут. К сожалению, на практике чаще наблюдается другая картина: менеджеры что-то узнали, умно порассуждали на эту тему и вернулись к привычному порядку дел. Новые начинания вводятся лишь частично или вовсе сводятся на нет.

При каких же условиях можно добиться максимальной отдачи от тренинга по продажам?

Аватар пользователя Илья Sovetnik

Как стать экспертом во всем сразу: метод Илона Маска

Делюсь вот такой статьей. Факт в том, что на каких бы уровне развития и должности каждый из вас ни находился - это работает! Приведу один простой пример: в школе мы изучаем разные дисциплины. Советская система школьного образования особенно славилась именно потому, на мой взгляд, что к обучению применялся всесторонний подход и, многие люди, окончив школу, могли "многое". В школах нас учат разным дисциплинам - и те, кто скажет, что большинство из того, чему нас учат мы не используем в жизни и своей профессиональной деятельности, будут абсолютно правы. Однако такая система образования позволяет молодым людям, как бы они ни учились, "мыслить шире" и вообще учиться думать. Главное - каждому молодому человеку не создавать самому себе в голове рамок и границ на основе получаемых знаний. Я думаю, что автор статьи не учел этот важный момент при написании об Илоне Маске и его успехе: мыслить, что называется "out-of-the-box". Не загоняйте себя в рамки и границы - в этом мире вообще нет ничего невозможного. Просто создайте для себя постоянный доступ к новой информации и мыслите шире что бы вы ни делали, постоянно стараясь найти более эффективное решение, маршрут, ставя перед собой более интересные и невыполнимые задачи. Уверен, у вас все получится!

Ссылка на статью ниже

Тенденции тренингового рынка, которые меня расстраивают и пугают – часть 3

Левитас Александр

Эти вещи печалят меня не потому, что угрожают моему благосостоянию, а потому, что они опасны и вредны для рынка.

* Опасны и вредны персонально для Вас, если они Вас коснулись

Тенденция №3 – мракобесие. Желание получить волшебное решение своих проблем.

Тенденции тренингового рынка, которые меня расстраивают и пугают – часть 2

Тенденции тренингового рынка, которые меня расстраивают и пугают – часть 2

Левитас Александр

Эти вещи печалят меня не потому, что угрожают моему благосостоянию, а потому, что они опасны и вредны для рынка.
* Опасны и вредны персонально для Вас, если они Вас коснулись

Тенденция №2 – неконкретность. Тренинги, которые учат непонятно чему.
В последние годы люди гораздо охотнее посещают тренинги, которые не дают понятного и измеримого результата.

Тенденции тренингового рынка, которые меня расстраивают и пугают – часть 1

Левитас Александр

Эти вещи печалят меня не потому, что угрожают моему благосостоянию, а потому, что они опасны и вредны для рынка.
* Опасны и вредны персонально для Вас, если они Вас коснулись
Тенденция №1 – подмена обучения развлечением. Бессмысленым и бесполезным, но зато ненапряжным.
– Сегодня у нас лекция по сопромату
– Фи! Скучно!
– Ну ладно, тогда потанцуем и споём караоке
Люди хотят чувствовать, что их действия осмысленны и важны – но при этом не хотят напрягаться. Поэтому многие выбирают бессмысленные развлечения, притворяющиеся полезной деятельностью.

Чтобы быть хорошим наставником, научитесь забывать о себе

Чтобы быть хорошим наставником, научитесь забывать о себе

Если бы в это было так просто поверить, то достаточно было бы одного предложения. Но на сегодня тезис об отказе от себя еще нуждается в аргументации.

Говоря по-простому, в отношения наставничества вовлечены два человека: наставник и обучаемый сотрудник. Хотя многие руководители знают, что процесс наставничества должен строиться вокруг ученика, они продолжают учить иначе – вокруг самих себя. Ведь знать и делать – это разные вещи.

Аватар пользователя Алексей Урванцев

Такой большой, а в сказки веришь. О внедрении техник продаж

 

Как обычно делают? Закажут тренинг по продажам, и ждут, что после него всё само попрёт вверх. Чем дороже тренер, тем быстрее ожидаем результата.
 
Да, такое может быть. Попрёт, но у кого? У десяти-двадцати процентов продавцов - самых замотивированных и обучаемых.
А у "нормальной середины" (к коей относится большинство сотрудников в любом отделе) без терпеливой работы по внедрению ничего не изменится.
 
За два дня стереотипы и шаблоны, формирующиеся годами, конечно, могут поменяться, но "среда" затягивает обратно.
Что делать?

Мы знаем, кто лучший бизнес-тренер

Все мы когда-либо ходили на тренинги: по продажам, SEO и маркетингу, личностному росту и т.д. И это очень здорово: сидишь в зале, вокруг такие же мотивированные люди, в руках — приятный и удобный блокнот и ручка. Не успеваешь записывать слова тренера: и это ценно, и это хоть завтра внедряй, а вон это вообще круто, надо сфотографировать слайд. В обед вы общаетесь опять же с тренером, горячо обсуждаете сказанное, знакомитесь и раздаёте друг другу визитки. 100% креатива, вдохновения и уверенности в завтрашнем дне — уууух, какой я после тренинга вернусь в офис, всех коллег уделаю, продажи выдам на 63% сверх плана и наконец стану звездой и может даже руководителем отдела.

Аватар пользователя Valenti

Тренеры – товар? Да!!!

Всем доброго дня! Данная публикация посвящена ОЦЕНЩИКАМ  бизнес-тренеров.

На данном форуме среди участников дискуссий я увидела 2 категории: это те кто исполняет заказы клиентов: представители консалтинговых компаний, бизнес-тренеры и Продажники: начинающие или нет = не суть важно.

Я не знаю сколько на данном форуме есть продюсеров, но я отношусь именно к этой аудитории. Хотя хоть раз любая консалтинговая или тренинговая компания либо пыталась, либо организовывала приезды каких то именитостей.

Аватар пользователя nolend

10 ключевых инструментов для руководителя отдела продаж

10 ключевых инструментов для руководителя отдела продаж

Что важно знать и уметь руководителю отдела продаж для успешной работы? Основные инструменты управления продажами и сотрудниками: начиная от бизнес-процессов и заканчивая индивидуальной работы с менеджерами. И именно от качественной работы руководителя зависит  успех отдела продаж в целом.

Принято считать, что если вы владеете 10 ключевыми инструментами, и самое главное умеете их применять в работе, значит, успех вашей работе обеспечен в 80% случаях.

Почему 80%? Да, потому что остальные 20% это ресурсы, которые вам выделяют, и люди, которые работают вместе с вами. А 10 ключевых инструментов руководителя отдела продаж вы можете получить уже совсем скоро!

Только с 24 по 26 апреля и только один раз в Русской Школе Управления пройдет уникальное обучение «10 ключевых инструментов руководителя отдела продаж»:

Аватар пользователя Valenti

Посвящение учителям

Посвящение учителям

Наткнулась на такое стихотворение от Роберта Рождественского. Подумала: а ведь, чёрт возьми, он прав! Учителем надо родится... 
Можно рассматривать данное произведение как посвящение такой учительской стезе в бизнесе как бизнес-тренер/тренинг-менеджер и разным тренерам. 


Аватар пользователя Алексей Федоров

Менеджер ждёт, или как не сойти с ума в ожидании ответа от клиента

Интересная реализация пришла в студенческие годы. Мы тогда ходили с друзьями в качалку. Причем самое забавное, что студенческая диета и образ жизни в принципе не адаптированы под набор мышечной массы. Поэтому программу, по которой мы занимались, можно было назвать так: "Как накачаться за 30 лет?". По большому счету, занятия проходили (лично для меня с учетом моей природной конституции) мягко говоря не так эффективно, как хотелось бы. Именно тогда родилась такая забавная реализация, о которой эта предыстория к статье:
"Эй качок-студент! Хочешь лучше выглядеть? Лучше сходи постригись!"

Наставник для продавца

Наставник для продавца

В отдел продаж приходит очередной новичок и на его плечи ложатся плановые показатели продаж. И не понятно, что лучше: сотрудник без опыта работы в продажах, который как белый лист бумаги, или продавец с опытом, который вполне возможно закостенел в своих неэффективных моделях поведения или профессионально перегорел. Какой бы новый член команды не пришёл, а скидку на поставленные планы по продажам руководство не сделает. Поэтому перед руководителем отдела продаж встает задача - максимально быстро обучить нового бойца успешным алгоритмам продаж. 

Аватар пользователя Профессор Преображенский

Регистрация ИП, счет ИП, для продаж. Вилы и грабли

Последнее время работал корпоративным играющим тренером. Был в штате. Время идёт, появился заказчик, который предпочитает расчёты через ИП. Это же по сути консалтинг, услуга внешняя, аутсорсинг, почему нет?

Кое-какие советы дали на старте добрые люди, показали сайты с формами … и кроме налоговой. Потом Интернет … приступил.

Поехал в единственную 46-ю налоговую в Москве с бумажками, где таких ждут. На входе в налоговый городок полно заискивающих посредников «с услугами под ключ». На входе автозапись, с защитой от посредников. Нужно ввести свои паспортные данные и видео регистрация (впервые видел?!). Талончик, табло, очередь реально быстра.

Деньги и внимание – мера ответственности

Это седьмой принцип науки выполнения задач, этот принцип с одной стороны учит брать ответственность за выполнение задачи, с другой стороны, уметь решать поставленные задачи. Человек может брать ответственность за выполнение тех задач, которые он умеет решать. Если человек не умеет решать поставленные задачи, то и ответственность он взять не сможет. Поэтому человек, если взял на себя ответственность за выполнение задачи до определенного срока, то он,  или должен уже уметь, или быстро научиться, чтобы решить задачу вовремя.  

Прилагай усилие в правильном направлении

Это шестой принцип науки выполнения задач. Применять этот принцип на полную мощь, мы можем тогда, если знаем устройство или разобрались в устройстве, в зависимости от того, с чем мы имеем дело, не важно, человек это или система. Приведу примеры:

1. Если вы не знаете, как устроен двигатель внутреннего сгорания, то при поломке вы его вряд ли почините, потому что не знаете как он устроен, соответственно, приложить усилие в правильном направлении не сможете, и возникнет истерика, сопротивление т.к для вас это неизвестная задача, а если вы начали пытаться чинить двигатель, то вероятность ещё большей поломки увеличивается и время на устранение неисправности тоже.

Прилагай усилие на базе устройства, а не прошлого опыта

Напомню вам 4 принципа, которые были описаны в предыдущих статьях:

1.      Не верь глазам своим, а верь измерителям

2.      Работай в плоскости своего влияния

3.      Работай большим против меньшего

4.      Работай с конца в начало

Применяя первый принцип, человек приходит к объективности, и исключает неудачу. Применяя второй принцип, человек определяет свои слабые и сильные стороны и работает над ними, исключая, слабые и усиливая сильные стороны, тем самым создавая условия для результатов.

Свежий взгляд на продажи

Типичные проблемы руководителя отдела продаж. Разговор с бизнес-тренером

Для менеджеров по продажам и специалистов, ответственных за объемы сбыта и развитие клиентской базы, в образовательном центре ЦНТИ Прогресс проведут особенный тренинг. Называется он «Успешные продажи B2B. Свежий взгляд», его создатель и ведущий — бизнес-тренер Никита Столыпин. Мы спросили у автора, чем его программа отличается от других тренингов по продажам и каким приемам на нем научатся участники.

 

Работай с конца в начало

Четвертый принцип учит нас стратегии, и мыслить стратегически, тренируя видеть нас на много шагов вперёд.

 При решении задач, очень важно понимать, что мы хотим получить в конце задачи, именно, как выглядит результат, если же человек не знает, что он хочет получить в конце, то он к этому и не придёт.

Например, менеджеру по персоналу нужно подобрать сотрудника, если менеджер не знает, кто конкретно нужен, то он будет очень долго искать и постоянно ошибаться в выборе, будет тратить время на не нужных кандидатов, а если он возьмет кандидата на работу, а после выясниться, что он не подходит для этой работы, то это опять убытки для компании, и снова нужно искать нового кандидата, а всё из-за того что менеджер не знает кто нужен.

Работай большим против меньшего

              В предыдущих статьях было описано два принципа: «Не верь глазам своим, а верь измерителям» и «Работай в плоскости своего влияния». Если коротко описать их, то, первый принцип нас учит мыслить объективно и учит разбираться в том, как обстоят дела в действительности. Второй принцип учит определять сильные и слабые стороны, как у себя, так и других людей. Очень важно в жизни уметь объективно отличать одно от другого, если этого не уметь делать, то всегда на выходе, будут неудачи, последствия и обманутые ожидания, и типичные фразы людей: «Не ожидал от тебя такого!», «Я думал, что она хорошая, а оказалась плохая», «Так получилось», «Меня развели и кинули», «Я думал, что они  говорят правду» и т.д. Я думаю, вы и сами, без меня продолжите список. Соблюдение и применение первых двух принципов, позволяет исключить поражение и создать условия для реализации.

Работай в плоскости своего влияния

Соблюдая предыдущий принцип, который называется «Не верь глазам своим, а верь измерителям» и используя измеритель «Истина и ложь» появляется возможность начать мыслить объективно, т.е понимать как обстоят дела на данный момент времени и мы можем отличать одно от другого, следовательно от классифицировать свою жизнь, окружение, и людей с которыми имеем дело. После этого отделяем стоящие дела, которые позволят увеличить эффективность и не нужные дела, которые, наоборот, обессиливают нас.