Управление бизнесом

Аватар пользователя Алексей Чурин

Как разработать свой продукт или услугу

Часто на консультациях встает вопрос о том, как разработать новый продукт. Или услугу. И это действительно важный вопрос, так как от детальной проработки этого вопроса

Согласитесь, если у вас онлайн школа, коучинг, психологическая практика, частные уроки, то вам приходится регулярно формировать предложение своих услуг для рынка. Так сказать показывать "товар" лицом..

Аватар пользователя Алексей Чурин

Цель - много много денег!

Прежде чем мы начнем, хочу вас спросить.

А нужны ли вам деньги на самом деле?

Многие сразу же воскликнут - Конечно нужны! Хочу много много денег!

Ок. поставлю вопрос по другому.

Нужны ли вам "просто" деньги?

Деньги, как факт. Просто, чтобы они у вас были, и просто лежали?

Аватар пользователя Алексей Чурин

Бизнесмены! Рвите свои деньги!

Простая инструкция: Возьмите купюру достоинством в одну тысячу рублей, и медленно, с чувством выполненного долга, порвите ее на мелкие кусочки. Слышите, как потрескивает под вашими пальцами рвущаяся купюра. Повторяйте данное действие ежедневно. Не забывайте при этом улыбаться.


Вы думаете, Алексей, ты сошел с ума? Нет, я в здравом уме. Вы ведь делаете это ежедневно, просто не понимаете, и я сейчас я покажу вам, что это так.

Аватар пользователя Алексей Чурин

Сколько жизней у предпринимателя?

Сколько жизней у предпринимателя?Чурин Алексей

Порой складывается впечатление, что люди совершенно не осознают конечность своего бытия. О чем то мечтают. Чего-то боятся. Переживают, ссорятся по пустякам.

А по факту, жил-был человек, что-то делал, о чем-то мечтал, и все. Нет человека. И ведь это происходит каждый день на протяжении многих веков.

Аватар пользователя Алексей Чурин

Как достичь поставленной цели. Простая модель

Людей, которые имеют четкие прописанные цели хотя бы на ближайший год весьма мало. Еще меньше людей, которые не только имеют цель, но и идут к своей цели целенаправленно и уверенно, используя все возможности, которые встречаются им на пути. Таких единицы. 

Цель нужна, как причина жить. Без цели, это просто существование. Как корова. Встал, пожевал травку, оставил лепешку на дороге, и в стойло. А когда есть цель, то жизнь становится осмысленной. Цель определяет средства и методы ее достижения. 

Когда цель понятна, остается лишь определить сроки ее достижения, средства которые нужны для ее достижения, инструменты, которые мы будем использовать в работе, знания и навыки которые понадобятся. Причем мы всегда идет от цели к сегодняшнему дню, а не наоборот.

Аватар пользователя Алексей Чурин

Как разработать Систему Продаж

То, что продажи - основа любого бизнеса, понятно всем, кто ведет свой бизнес. Именно поэтому каждого предпринимателя волнует вопрос - как разработать наиболее эффективную Систему Продаж, чтобы получать максимальную прибыль от своего бизнеса.

Сама по себе структура продаж достаточно простая: у вас есть товар или услуга, вы привлекаете клиентов, и продаете им свой товар/услугу, потом исполняете обязательства по договору. Все. Проще некуда.

Сокращение отдела продаж: как реализовать правильно?

В последнее время во многих отраслях мы наблюдаем сокращение продающих подразделений, отделов маркетинга, отделов работы с клиентами. В целом, это происходит из-за глобальных экономических и геополитических изменений и кризисов, а в частности, из-за изменения потребностей потребителей, появления новых типов покупателей, новых продающих каналов, из-за замедления роста рынков и т.д.

Аватар пользователя Антон Реутов

Кладбище гипермаркетов

Давно хотел написать про это место в Санкт-Петербурге. И про девелоперов, которые рассчитывали на эффект синергии, а получили совершенно обратный результат. Это очень показательный пример того что в девелоперских проектах не бывает мелочей. Покупая участок под застройку можно сделать парочку «промахов» и экономика проекта поползет вниз, а сроки окупаемости улетят в бесконечность.

Аутсорсинг в сфере сертификации

Аутсорсинг в сфере сертификации

Сертификация – это подтверждение соответствия характеристик заявленного качества продукции, которые установлены актуальными стандартами качества. Организации, привлекающие к проведению сертифицирования компании со стороны, значительно повышают уровень конкурентоспособности выпускаемой продукции и показатель эффективности своего бизнеса.

Помимо всего прочего, у предприятия в разы сокращаются денежные затраты и трудовые ресурсы на организацию проведения сертификации. Ключевыми задачами аутсорсинга в сфере сертификации являются:

  • получение официальных документов о полном соответствии продукции необходимым существующим стандартам качества и безопасности;

Тренд в действии: как управлять отделом продаж на основе эмоционального интеллекта

Тренд в действии: как управлять отделом продаж на основе эмоционального интеллекта Стариченко Вера

Тренд современного управления — использовать для решения практических задач бизнеса и управления эмоциональный интеллект. Это поистине уникальная способность человека: распознавать эмоции, понимать намерения, мотивацию и желания других людей и свои собственные, а также умение управлять своими чувствами и эмоциями других.
Аватар пользователя Valenti

Самый сложный навык руководителя – управлять собой

Нашла у себя в ленте на fb. И эта тема как раз пересеклась с полемикой, которая возгорелась здесь

Я понимаю, то владельцев бизнесов на данном форуме не так много. Они сюда чаще всего заглядывают за решением своей болевой точки. 

Но... Просто уже надоело слышать стенания менеджеров, что директора и собственники пекутся лишь о себе любимых. 

Да!!! Мы такие же люди как и вы. нам ничто человеческое не чуждо! 

Сила самоубеждения. Как убедить не говоря не слова

Сила самоубеждения. Как убедить не говоря не слова

Норка Дмитрий

Яркий пример, который демонстрирует соблазнительную силу самоубеждения, можно получить от Джона Стегнера, творческого катализатора, который работал менеджером в компании с прибылью в миллиарды долларов.

Стегнер считал, что его компания тратит миллионы долларов из-за расточительной практики закупок. Он считал, что потенциальная экономия могла быть огромной. «Я считал, что у нас есть возможность снизить затраты на закупки не на два процента, а примерно на миллиард долларов в течение следующих пяти лет», - говорил Стегнер.

Аватар пользователя Valenti

Книга сердца, или искусство полководца

Это некоторые заметки китайского полководца, кажется еще до времен постройки китайской стены. 

Все буквально пропитано мыслями и программами к действию как для менеджеров, так и для РОПов/НОПов, а также очень многое есть для руководителя компании. Можно сказать некий свод правил. 

НО... это ИМХО!!! Свою точку зрения никому не навязываю. Кому надо - тот найдет здесь свой Клондайк, wink

Аватар пользователя Valenti

1 июля 2017 года ужесточается законодательство о персональных данных. Разбор ситуации

1 июля 2017 года ужесточается законодательство о персональных данных. Разбор ситуации

Эксперт Илья Шагаев рассказывает об изменениях в законе о персональных данных: что изменится, какие будут последствия и как к этому подготовиться.

Илья Шагаев, генеральный директор CRM-агентства «ДМ Базис». Персональными данными занимается с 2006 года, входил в Консультативный совет при Роскомнадзоре, в рабочие группы различных ассоциаций по 152-ФЗ.

Приверженец подхода «закон о персональных данных — это не о безопасности баз данных, а о правильной работе с данными частного лица — потенциального клиента, покупателя, работника».

Как обеспечить эффективное взаимодействие между автоматическими и реальными сотрудниками?

Есть много преимуществ как в автоматизированных программах, так и в человеческих ресурсах для обеспечения клиентского сервиса компании. В любом случае основной акцент должен быть сделан на обеспечение долгосрочного взаимодействия с клиентом.

Контакт-центрам не стоит делать ставку только человеческие ресурсы, забыв о больших возможностях, которые скрывает автоматизация. Использование автоматизированных ресурсов позволит компаниям больше времени выделить для общения со сложными клиентами и решения сложных ситуаций. Глава отдела потребительского анализа и прогнозирования в BT, Никола Миллард (Nicola Millard) прогнозирует, что к 2020 году «основной функцией телефонного обслуживания клиентов станет решение сложных задач». При этом типовые запросы должны будут обрабатываться с помощью автоматизированной системы для управления колл-центром.

Аватар пользователя Valenti

Если стартапер начинает учить других, можете смело списывать свои инвестиции в убыток

Управляющий партнер AltaIR Capital Игорь Рябенький написал для ЦП колонку о том, почему любители конференций — это сплошная головная боль для инвесторов.

Благодаря многолетнему опыту, у меня в запасе всегда есть несколько хороших историй и советов для начинающих предпринимателей. Некоторыми из них я делюсь на своей странице в Facebook, и в конце прошлой недели я опубликовал там примерно следующее:

Начинающим инвесторам от бывалого ангела: если вы видите, что фаундер стартапа, в который вы вложились, становится «великим гуру» — выступает на стартап-тусовках и учит бизнесу других — знайте, что вы проинвестировали карьеру спикера, а не стартап. Его интересует не успех продукта, а лишь рассказы о своем опыте. Старайтесь на корню пресечь «хотелки» подобного рода, а если не успели — можете смело списывать свои инвестиции в убыток.

Аватар пользователя Valenti

Менеджерские проблемы в России

Здесь много говорится о учителях/бизнес-тренерах. 

Каждый выбирает того гуру, который:

  • близок ему по духу,
  • по системе ценностей, которые он транслирует миру
  • разговаривает с тобой на твоем языке
  • поднимает те вопросы, которые волнуют тебя

У меня таких учителей не много... Но они есть. И один из них Ицхак Калдерон Адизес. 

Аватар пользователя Valenti

Про разницу sales и евангелистов

Хороший продажник продаст ваш продукт любой аудитории. Даже если продукт - так себе.

Хороший евангелист сделает из аудитории продажников. Даже если продукта нет.

Евангелист продает миссию. Светлое будущее. Строго говоря, продукт среди того, что продает евангелист, занимает последнее место.

Есть важный нюанс, который не понимают те, кто пытается искать евангелистов (часто не понимают). Евангелист должен верить в миссию. Нет веры - нет эффективности.

Аватар пользователя Valenti

Легко не будет. Как построить бизнес, когда вопросов больше, чем ответов

Данная заметка для тех у кого есть собственный бизнес. Т.е. для ТОП-менеджеров/владельцев компаний любого размера/СУЩ. 

Это небольшой отрывок из книги "ЛЕГКО НЕ БУДЕТ. Как построить бизнес, когда вопросов больше, чем ответов". 

....Каждый предприниматель создает бизнес, четко понимая, в чем будет заключаться его успех. Вы формируете уникальный моральный климат, нанимаете самых талантливых людей. Вместе вы разрабатываете великолепный продукт, который приведет в восторг потребителей и сделает мир чуть-чуть лучше. Это прекрасно!

Аватар пользователя Valenti

Просто о сложном: Мы все учились понемногу...

Просто о сложном: Мы все учились понемногу...

Мы все учились понемногу, и, в основном, совсем не тому, что может пригодиться в жизни.
Отсюда огромное количество книг о том, как стать успешным, прокачать себя и достигнуть нирваны.
Но большинство из них бесполезны.
Впрочем, как и этот пост.


Аватар пользователя Valenti

Как добиться любого результата за 90 дней

Автор Fast Company Дэвид Финкель предлагает простой способ достижения долгосрочных целей

Доктор Чалла не страдал от недостатка возможностей, он, можно сказать, тонул в них. Он был ярким, уверенным в себе и чутким. Он умел легко находить подход к пациенту, а также был опытным предпринимателем, сумевшим открыть девять медицинских кабинетов в пяти городах.

Но стремительный рост начал опережать возможности доктора Чаллы, не говоря уж о его команде.

Аватар пользователя Евгения Арунас

Кейс. 5 лет воровства из-за некачественной бизнес-системы

Кейс. 5 лет воровства из-за некачественной бизнес-системы

Кейс 2016 года. Компания — крупный производственный завод. Более 20 лет работы. Занимал более 30% рынка в своей нише.
Исходные данные:
-Система управления классическая для заводов «того» времени;
-На 80% отчетность формируется в ручную исполнителями;
-Отчетность оценивает не более 50% KPI бизнеса;
-Планерки проводятся регулярно с разбором цифр в отчетах, но без аналитики (план-факт-оклонение-динамика);

Аватар пользователя Valenti

Все просто. Бизнес — это маркетинг, а маркетинг — это ценность...

Если это сказано классно, то зачем изобретать велосипед?! 

На http://www.prodaznik.ru очень много говорят о маркетинге. А когда начинаешь копать, то оказывается все просто упирается в вопросы, которые продажники просто реализовывают. Результат реализации виден. 

Хочу поделиться данной публикацией. 

Ресторатор Андрей Семенов рассказал DK.RU о том, как он пересмотрел подход к своему бизнесу и взял на вооружение правильный маркетинг, который учит делать то, что реально легко продать.

На старт! Внимание! Ап!

На старт! Внимание! Ап!Литвин Александр

Стартап ≠ классический бизнес

Иной предприниматель заявляет:

«Я придумал стартап: буду печь блины и продавать их».

Блины — это хорошо, но к стартапу такая идея не имеет никакого отношения.

Любой «классический» бизнес, который зарабатывает на добавленной стоимости, не стартап.

Аватар пользователя Руслан

Как собраться в командировку

Благодаря современной скорости жизни, интернету, границы нашего мышления, жизни, а главное бизнеса, отсутствуют все рамки. И купить билет в любую страну или забронировать отель стало не сложнее, чем заказать Бигмак в Макдаке.

Теперь поездки на деловые встречи, командировки стали на столько распространены, что если ты начинаешь работать руководителем, то это как само по себе разумеется.

Опыт моих командировок начался очень давно, когда будучи студентом я катался по стране и занимался коммерческой фотосъемкой для различных проектов (Яндекс панорамы и прочее). Далее, я начал работать руководителем одного из проектов компании Google и поездки в Москву или другие миллионники России стали, как поездки на метро. Сейчас, я езжу по странам с другими культурами и языком, но суть командировки не меняется.