Управление бизнесом

Аватар пользователя Станислав Одинцов

Топ-20 ошибок руководителя(видео)

Записал для Вас видео об ошибках, которые совершает каждый руководитель.

Аватар пользователя Станислав Одинцов

Интервью с Владимиром Моженковым о бизнесе, "хантинге", личной жизни(видео)

Интервью с Владимиром Моженковым. Владимир Моженков - единственный в России бизнес-практик с опытом управления с 1991г. За каждым словом — 100 000 часов работы ГЕНеральным директором.

Аватар пользователя Valenti

Опять спросили "Что посоветуете начинающим предпринимателям?"

Всем доброго дня! Давно здесь не была. 

Как я уже писала Волосяну: видимо выросла - уровень ЦА, да и перечень обсуждаемых вопросов - для меня мелковато или я для них стала большой....

У себя на ленте fb взяла: 

Евгений Михайленко
Аватар пользователя Сергей Дубовик

Как снижать риски в закупках и что такое оправданный риск на самом деле

Когда говорят про риски, традиционно предлагается рисковать, но не рисковать.

Рискуешь – теряешь деньги. Не рискуешь – тормозишь в развитии.

Встречаются фразы «оправданный риск», «здоровый риск» и «управляемый риск». Если вы попросите пояснить, что это такое, внятного и недвусмысленного ответа чаще всего не услышите.

Если предложение рисковать было принято, но риск привел к потерям, ждите ответа – рисковать надо было, но в то же время нужно быть осторожным.

Аватар пользователя Сергей Дубовик

Два пути преодоления проблем с низким уровнем сервиса поставщика

Уровень сервиса (SL – service level), или процент исполнения заказа, или процент комплектации, показывает степень исполнения заказов покупателя.

Например, если вы разместили у поставщика заказ на 1.000.000 руб., а в согласованное заявкой время на склад, после всех вычерков, поступило продукции на 950.000 руб., SL – процент исполнения по данному заказу будет 95%.

SL – значимый параметр для оценки поставщика. Увеличение процента исполнения заказов при смене поставщика, в отдельных отраслях является причиной не менее веской, чем, например, получение от нового поставщика скидки.

Аватар пользователя Valenti

Предпринимательство – не альтернатива наемному труду

Предпринимательство – не  альтернатива наемному труду

Еще до открытия своей конторы, закончила курсы (с корочкой!) на бизнес-тренера. Но у меня не зашло это направление. Хотя эти курсы многое дали в понимании психологии ЛПР и того как принимаются решения. 

Ни в коей мере никого не агитирую проходить эти курсы!!! 

Как нормальный человек, думаю в какую сторону еще двинуться в плане бизнеса. Оглядываюсь и кругом одни тренеры, супер-пупер спикеры и т.д, тренинги вебинары.... Особенно это как то сильно стало заметно (для меня!!!!!!!!!!) в этом году. И я в какой-то мере понимаю тех ребят, у которых практически отобрали доход в связи с событиями этого года. 

Но.... Чем зацепила данная публикация! Алексей четко и просто дал ответ откуда появилось столько супер-пупер мега успешных консультантов!!! 

Аватар пользователя Valenti

Для тех кто занимается разитием бизнеса. Из скайп сессии с клиентом

Из скайп сессии с клиентом(facebook Сергей Вербицкий)

 
- Ты непонятен.
- Да. Бывает.
- А почему ты не хочешь стать понятней.
- Я становлюсь понятней. Но для этого нужно сделать 2 дела.
- Каких?
- Захотеть понять. И спросить что непонятно.
Аватар пользователя Valenti

Клиентский лифт

 Соловьёв Юрий

Большинство компаний озадачено продажами и прибылью. Именно "озадачено", т.к. куда не приди, везде одни и те же разговоры о продуктах, продажах и прибыли. как главной цели бизнеса.

По факту любой бизнес "поднимается" на клиентском лифте: когда довольные клиенты становятся еще более довольными, ведь их НОВЫЕ запросы удовлетворяются регулярно и настолько красиво, что они (естественным образом) отдают предпочтение ваших продуктам и вашей компании.

Соответственно, ваша компания поднимается на фоне конкурентов, как на лифте, на самый верх клиентского спроса.

Инструкция: как восстановить репутацию, если скандал уже случился

Инструкция: как восстановить репутацию, если скандал уже случился

Случайно сказанная собственная фраза руководства/сотрудников или происки конкурентов могут подорвать стабильность компании. При этом репутация — это первое, что пострадает в данном случае. Поэтому необходимо четко знать, что нужно делать в кризисной ситуации. Об этом Мария Шахова рассказывает на реальных примерах.

Аудит работы отдела продаж(видео)

Прежде чем обращаться за консультацией и заказывать аудит работы отдела продаж, проведите, пожалуйста, экспресс-диагностику работы руководителя отдела продаж (РОПа) самостоятельно.

Всего за 50 минут вы сможете не только понять, насколько профессионален ваш руководитель отдела продаж, но и получить пошаговый алгоритм повышения эффективности РОПа.

Смотрите прямо сейчас:

Кризис компетенций. Как сохранить команду в кризис, вызванный изменениями в компании

Кризис компетенций. Как сохранить команду в кризис, вызванный изменениями в компании

Окаев Али

Сегодня в условиях постоянно меняющихся условий игры бизнес, менеджеры, управленцы должны уметь быстро и эффективно менять приоритеты и направление задач, чтобы успешно справляться с изменениями. Али Акаев, основатель бренда NeoКомпозит, член экспертного совета Национальной Ассоциации корпоративных директоров и менеджеров, подробно рассказывает о том, как подготовить компанию к возможным трудностям

Любой бизнес переживает периоды роста, расцвета, стагнации, причем эти периоды не обязательно идут друг за другом. Бизнес на этапе расцвета может перейти к спаду, связанному с исчерпавшими себя ресурсами и отсутствием видения дальнейшего развития, либо к росту с элементами стартапа со всеми вытекающими новыми идеями, рисками, дефицитами ресурсов.
Аватар пользователя Саша Игин

Рецепты развития менеджмента в России…

Две стратегии игры, гарантирующие проигрыш игроку, приведут к выигрышу,

если их чередовать в определенной последовательности

Парадокс Паррондо*

 

Статья опубликована в 2012 году. Современному читателю она будет интересна тем, как прошлое поколение менеджеров с нетерпением ждало запуска программы: «Инновационного развития страны до 2020 г.»…  

Но, так и не дождалось!

Корпоративный портал как инструмент управления продажами

Корпоративный портал как инструмент управления продажамиГрафский Михаил, Марковецкий Ефим

Тема автоматизации продаж остается актуальной сегодня для компаний всех сфер бизнеса. О том, как CRM-система помогает продавать мы писали ранее. CRM-системы понятны менеджерам продаж и их руководителям. Все согласны, что надо отслеживать входящие заявки, создавать базу клиентов в электронном формате, вести отчетность и планировать свою работу по каждому клиенту.

Однако не CRM-единой жив менеджер продаж. В этой статье мы расскажем о других инструментах автоматизации продаж. Мы поговорим о тех инструментах, которые, как правило, включены в корпоративный портал.

Что делать руководителю, который не видит выхода из сложившейся ситуации?

Что делать руководителю, который не видит выхода из сложившейся ситуации?Новикова Светлана

Данная статья призвана стать больше психологической отдушиной, чем демонстрацией алгоритмов. Потому что я искренне верю, что большинство ситуаций в ювелирном бизнесе еще можно исправить, если реально захотеть и системно потрудиться. Чаще других задаю себе вопрос: а почему же многие все же не предпринимают необходимых усилий? 

Общаясь с собственниками и первыми лицами компаний ювелирной отрасли, как правило, разговариваем о том, что не принято обсуждать с трибуны. А именно – об истоках проблем и причинах их усугубления.

Аватар пользователя Valenti

Консалтинга не существует? что нужно знать о рынке услуг, когда вам нужна помощь по бизнесу

Наверное данная публикация будет полезна, в основном, двум ЦА: собственники бизнесов в оперативном управлении + консультанты. 

Собственники на данном ресурсе - это самая малая часть потребителей Клуба Продажников. А вот консультантов здесь много. И.... чаще всего ответы на вопросы дают именно консультанты. 

Не буду дальше много писать. Читайте! 

Результативный цикл сделки. Практический кейс

Результативный цикл сделки. Практический кейсНесивкина Ирина

По просьбе читателей я продолжила архиважную тему для каждой компании — результативный цикл сделки.
 
В этой статье мы рассмотрим практические примеры, которые помогут лучше разобраться в самом цикле и в необходимости его внедрения в свою компанию. Кроме того, я покажу универсальность этого алгоритма и возможность его использования в любых структурах компаний и при любом типе продажи.
 
Управленческий цикл сделки — это последовательный процесс, который начинается от первичного касания к потенциальному клиенту. Он продолжается процессом формирования клиента, проводки его по определенному алгоритму и, в последующем, переводом в следующий цикл на этих же или новых условиях.

Управленческий цикл сделки

Управленческий цикл сделкиНесивкина Ирина

В этой статье мы рассмотрим алгоритм и последовательность ведения клиента от первого контакта с ним до завершения и последующего закрепления на уровне его устойчивого желания продолжать взаимодействовать с вами. Подробно рассмотрим каждую фазу цикла. Увидим, через какие инструменты реализуются идеи. А также изучим технологии, навыки и компетенции, чтобы быть успешным в каждом звене управленческой цепочки.

Планёрка с сотрудниками: эффективный план проведения

Планёрка с сотрудниками: эффективный план проведенияАндреев Роман

Что такое планёрка на работе знают многие. Однако репутация у этого полезного процесса обычно оставляет желать лучшего. Бесполезно, неинтересно, неинформативно — такими эпитетами часто награждают рабочие встречи с целью планирования сотрудники и руководители подразделений разных компаний.

Однако планёрка нужна. Никакие мессенджеры, корпоративные чаты и другие современные технологии не заменят живого общения. Конечно, если встреча будет краткой и по делу, а результаты использованы в работе всеми участниками. Как проводить планёрки, чтобы они были именно такими, можно узнать из этой статьи.

Аватар пользователя Артем Козеренко

Руководитель – «пожарный»

Практически все рабочее (и не рабочее тоже) приходится на решение самых разнообразных проблем? Которые возникают из ниоткуда, с ними бегут подчиненные нескончаемым потоком….

И сидит руководитель с огнетушителем наготове, в постоянном напряжении. Вроде все хорошо – проблемы очень быстро и эффективно решаются, только времени ни на что другое уже не остается. Никакого развития, движения вперед, в лучшем случае топтание на одном месте.

Мне такой режим знаком не понаслышке. Самое страшное, что это реально затягивает. Я ж целый день занят, решаю проблемы, разруливаю вопросы, «управляю» процессом. Создается стойкая иллюзия собственной значимости и важности.

Аватар пользователя Артем Козеренко

Где тонко, там и рвется

Где тонко, там и рвется

Комедия И. Тургенева, пословица и любимое выражение моего преподавателя ВУЗа.
Что это значит? Во-первых, не стоит отпускать ситуацию, пребывая в уверенности стабильности и несокрушимости бизнеса. Потому-что «выстрелит» в самый неподходящий момент, неожиданно и самом непредсказуемом (для вас) месте. Во-вторых, развивать бизнес следует системно, с полным пониманием – где на самом деле тесно (а это часто не то, что первым бросается в глаза).
Мало кто может поспорить, что развитие (расширение, масштабирование) бизнеса является догмой. Идеально отлаженная бизнес-модель не может долго существовать в стадии стагнации. Рано или поздно (скорее рано) это неизбежно приведет к снижению прибыльности, конкурентоспособности. Причин тому масса – конкуренция, изменчивость рынка, инфляция, снижение производительности и проч.

Аватар пользователя Артем Козеренко

Необходимость контроля

«Контролируя всех и всё, человек перестаёт контролировать самое главное — меру своего контроля!» Лариса Рига

В моей практике встречались разнообразные подходы к контролю. Контроль важен, нужен и является одной и неотъемлемых частей успешного бизнеса. Как и везде, подходить к контролю нужно с умом, искать правильный баланс. Пускать все на самотёк, двигаясь на доверии и основываться только на устные доклады сотрудников – значит не управлять процессом. Следовательно, невозможно спрогнозировать результат – как получится, так получится. С другой стороны, излишне жесткий контроль, слежка, отсутствие системы, четкого понимания (что, когда и как контролируется), тоже далеко не лучший вариант.

Токсичная корпоративная культура: что это такое и где встречается

Токсичная корпоративная культура: что это такое и где встречается

За последние десятилетие бизнес-среда стала больше внимания уделять культурному капиталу своих компаний. Понятие корпоративная культура, сегодня, имеет множество определений и различных компонентов. В основе которой неизменно находится согласованная и принятая система ценностей, принципов и обычаев отдельно взятой организации, которая позволят всем двигаться в одном направлении.

В компаниях, где корпоративная культура имеет положительные черты наблюдается низкая текучка кадров, бесперебойное выполнение задач, высокие показатели заинтересованности работников, стабильности и высокие корпоративные результаты. Что в свою очередь положительно сказывается на имидже компании и экономическом развитии.

Ворчуны, герои, муравьи. Узнайте, как эти сотрудники мешают вашему бизнесу

Ворчуны, герои, муравьи. Узнайте, как эти сотрудники мешают вашему бизнесу

Какие ограничения у вашего бизнеса — финансовые, законодательные? Да, эти тоже. Но в обычной жизни компании большинство ограничений создают… люди, которые работают с вами. О типажах сотрудников и способах работы с ними рассказала Наргиза Сулейманова, ITSM-консультант компании Expert Pro.

— Пожалуй, не найдется в числе менеджеров тех, кто не был бы знаком в общих чертах с теорией ограничений, разработанной в 80-х годах Элияху Голдраттом. Основной идеей этой методологии является нахождение и управление ключевым ограничением любой системы — бизнеса в том числе.

Саботаж в компании: как убедить «сопротивленцев» подчиниться новым правилам

Саботаж в компании: как убедить «сопротивленцев» подчиниться новым правилам

Попытки руководителя внести изменения в работу компании (например, внедрить новые системы управления или автоматизировать бизнес-процессы) — часто проваливаются из-за открытого сопротивления сотрудников. Каковы причины саботажа и как руководителю ему противостоять — рассказывает сооснователь и менеджер по продукту компании Neaktor Николай Сушко.

— При внедрении любых изменений в компании, в том числе новой информационной системы или системы по управлению бизнес-процессами, всегда есть риск сопротивления со стороны подчиненных. Судя по нашему опыту, именно по этой причине проваливаются многие проекты, даже когда с технической стороной проблем нет.

Анализ клиентов – необходимый элемент системы маркетинга

Несомненно, клиенты – это ключевая составляющая любого бизнеса. Не будет клиентов – не будет и бизнеса. Поэтому, конечно же, если компания хочет успешно развиваться она должна вести целенаправленную работу по расширению своей клиентской базы.

Но при этом не нужно забывать и об эффективности работы компании. На практике могут возникать такие ситуации, когда клиентская база действительно уже стала большой и для того чтобы ее обслуживать компании приходится прикладывать немалые усилия и нести большие затраты.

Зачастую при анализе клиентов выясняется, что есть очень много таких, которые дают мизерный вклад в выручку и маржу, но проблем создают много. Естественно, возникает вопрос – а стоит ли вообще работать со всеми подряд или нужно как-то определиться, с кем работать, а с кем нет. Нужна ли эта гонка за объемами любой ценой.