Блог пользователя Главный редактор

Тактика и стратегия в переговорах. Позиционная и деловая борьба

Тактика и стратегия в переговорах. Позиционная и деловая борьбаCмирнов Константин

Сегодня поговорим о двух понятиях управленческой борьбы, которые помогут вам правильно выстраивать коммуникации с людьми, создавать взаимовыгодные отношения как в краткосрочной, так и в долгосрочной перспективе. Иногда локальная победа в сделке может быть поражением в долгосрочных отношениях.

Как агентству дополнительно монетизировать клиентскую базу, а разработчику — сократить цикл продаж

Как агентству дополнительно монетизировать клиентскую базу, а разработчику — сократить цикл продажЕпишкин Андрей

Это — про увеличение среднего чека. Абсолютно меркантильная тема. Про деньги. Про желание получить больше денег из тех клиентов, с которыми уже налажено сотрудничество.

Впрочем, это — только на первый взгляд.

Мы разработчики. Потихоньку создаём продукт для компаний оптовой торговли. Выявляем проблемы и боли нашей целевой аудитории, разрабатываем решения, тестируем, привлекаем новых клиентов. Типа: никого не трогаем, примус починяем. Иногда публикуем заметки о чём-то интересном в нашей работе.

Как разработать текст и дизайн коммерческого предложения, чтобы клиенты у вас купили

Как разработать текст и дизайн коммерческого предложения, чтобы клиенты у вас купилиКушнир Екатерина

Как написать текст
 

Объем

Коммерческое предложение – только один из этапов продающей воронки. Оно может быть начальной точкой контакта или находиться в середине между первым касанием и завершением сделки. От этого зависит объем его текста.

 

1. Если отправляем «холодной» аудитории, например, в качестве рассылки по базе

Такое КП еще называют анонсом.

Объем – 1–2 листа А4.

Письмо будет первым соприкосновением компании с клиентом. Его задача – зацепить, быстро рассказать о предложении, заинтересовать, стимулировать к обращению в компанию. Нужен короткий текст с интересным заголовком и темой письма.

Конференция «Антикризисный PR-2019: защита репутации и работа с негативом» – уже в этот четверг!

На этой неделе в четверг и пятницу – 24 и 25 октября в Москве пройдет большая конференция по кризисным коммуникациям и управлению репутацией. 

 

25 спикеров. Два потока докладов. Специальный мастер-класс для PR-специалистов из государственных структур. Выступления топовых спикеров по самым актуальным темам:


Чему учить менеджеров по продажам: составляем планы обучения для каждого сотрудника

Чему учить менеджеров по продажам: составляем планы обучения для каждого сотрудника

Эксперт по маркетингу и продажам Вера Бокарева приводит простой и доступный алгоритм действий, который поможет систематизировать подход к обучению продавцов в компании, который, соответственно, помогает сотрудникам быть эффективнее и тратить ресурсы только на приоритетные вопросы.

Самое распространенное опасение руководителей: «Если я обучу сотрудников, а они уйдут в другую компанию?» Лучше пусть они уйдут в другую компанию, чем подставляют вас, вашу репутацию, а руководство будет тратить свое время на управление некомпетентным персоналом. Посмотрим на эту ситуацию с обратной стороны, глазами наемного работника. Компания не вкладывается в работника, значит не видит в нем стратегического потенциала, а его будущее в компании мутно.

Оранжевая радость. История одной продажи

Оранжевая радость. История одной продажиШульченко Марианна

Легкая статья о продажах, не об отпуске товара за деньги, а о живом контакте, когда за работой видишь человека. О том, что продавать, это не фокусироваться на выгоде, а о том, чтобы заметить клиента, потом его услышать, понять и предложить или помочь выбрать. Ведь продажи - самая интересная работа на свете! Никогда ничего не повторяется дважды, а, значит, скучно не будет!

Инфоцыгане: инструкция по опознанию

Инфоцыгане: инструкция по опознанию

Солнцева Анастасия

Все сталкивались с курсами, которые обещают прокачать продажников до уровня «бог», научить вести бизнес как надо и зарабатывать в пятнадцать раз больше, чем сейчас. Подумали про нас? Ха! Сейчас расскажем про настоящих инфоцыган.

Начнем с терминов. То, что у нас принято называть инфобизнесом, на Западе всегда называли инфомаркетингом. В конце девяностых – начале нулевых оттуда сюда хлынул поток литературы, который предприимчивые товарищи стали переводить, присваивать ценные идеи и продавать под видом собственных. Потом появились самобытные продукты от реальных бизнесменов — карусель инфомаркетинга закрутилась.

Книги, курсы, email-рассылки и прочие обучающие программы оказались довольно популярными, поэтому к их производству подключились не самые честные люди. Они продавали — и продают до сих пор — абсолютный шлак, который никоим образом ничью жизнь не меняет. Но упакован красиво: приличный сайт, отзывы довольных клиентов и преподаватель, который делает паузы во время выступления. Полезной информации при этом ноль.

Как Instagram рубит крылья, или почему подписчики не становятся клиентами?

Как Instagram рубит крылья, или почему подписчики не становятся клиентами?Коваленко Валерия

Главный инстаграмный облом: владельцы коммерческих страниц тратят сотни долларов на набор подписчиков, а потом выясняется, что затраты не окупаются. До тысяч $ слива не доходит — большинство бизнес-профилей «сворачиваются» в первые месяцы продвижения из-за отсутствия реального выхлопа.

Продажи со сцены: «плюсы», «минусы», предостережения

Продажи со сцены: «плюсы», «минусы», предостережения

Алексей Милованов перечисляет сильные и слабые стороны публичных продаж, рассказывает о возможностях для развития бизнеса, которые открывают «продажи со сцены» — на больших форумах, круглых столах, вебинарах
Хочешь быть успешным и богатым — научись продавать себя! Современный лидер, топ-менеджер, эксперт должен быть хорошим спикером, который умеет вовлечь в себя и в свой продукт или услугу. Сегодня эта компетенция — обязательная составляющая успеха. О каких продажах мы говорим, когда имеем в виду первое лицо? Давайте для начала вспомним, какие вообще ключевые каналы продаж существуют на текущий момент, разберем их «плюсы» и «минусы», рассмотрим, с какими из них рекомендовано работать руководителю. А также поговорим о том, что является «черной меткой» для любого бизнеса и бизнесмена.

Продукты и привычки. Как поймать покупателя на крючок соцсетей

Продукты и привычки. Как поймать покупателя на крючок соцсетейСолнцева Анастасия

Замечали, сколько раз в день рука сама тянется к телефону? Мы постоянно проверяем, что новенького появилось в инстаграме, вконтакте, фейсбуке — и наши покупатели тоже. Как использовать эту привычку, чтобы вырастить продажи, читайте в нашей статье.

Идея текста возникла, когда мы наткнулись на книгу Нира Эяля и Райана Хувера «На крючке. Как создавать продукты, формирующие привычки». Она вышла два года назад и рассказывает о том, как создавать цепляющие диджитал-продукты: сайты, сервисы, приложения — прежде всего мобильные.

Авторы описали модель, по которой формируется привычка пользователя к продукту. В ней четыре этапа, и когда вы будете читать о каждом, поймете, что именно так работают все популярные соцсети — и большинство людей на планете уже подсели на этот крючок. В том числе ваша целевая аудитория.

Работа с негативом и троллингом. Тактика и неочевидная стратегия для госструктур

Работа с негативом и троллингом. Тактика и неочевидная стратегия для госструктур

Такой мастер-класс проведет руководитель Лаборатории Комьюнити Влад Титов на международной специализированной тематической конференции «АНТИКРИЗИСНЫЙ PR-2019: защита репутации и работа с негативом», которая состоится в Москве 24-25 октября. 

В программе мастер-класса:

- Практика: антикризисные коммуникации;

- Как противодействовать вбросам;

- Как снизить уровень агрессии 

- Как перевести негатив в конструктив;

Как делать скидки правильно? И нужны ли скидки вообще?

Как делать скидки правильно? И нужны ли скидки вообще?

Стоит ли делать скидки?

Может быть, скидки это просто плацебо, которое лишь создаёт видимость, что ваше предприятие держится на плаву, но при первом же шторме ваш корабль уйдёт на дно? Притом плацебо, которое постоянно съедает часть вашей прибыли?

“Да как не дать скидку клиенту, если в противном случае он уйдет к тому, кто эту скидку даст? У меня просто нет выбора” – скажете вы.

И окажетесь неправы.

Современные продажи

Рызов Игорь

Современные продажи осуществляются на доверии. Чтобы вас покупали, нужно, чтобы вам доверяли. В случае стартапов доверять должны личности. Делайте упор на персоналии продавца. Товаров и услуг сегодня много, они более-менее унифицированы, выделиться ВАУ-предложением очень сложно. Поэтому личность имеет огромное значение.

Есть классическая формула продаж:

Продажи = маркетинг + переговоры

Антикризисный PR-2019: защита репутации и работа с негативом

«Антикризисный PR-2019: защита репутации и работа с негативом»

Так называется конференция для PR-специалистов, которую проведет журнал «Пресс-служба» 24-25 октября в Москве.

Два дня полностью посвященных технологиям управления репутацией, защиты от информационных атак, противодействия кризисным ситуациям в информационном поле. Доклады лучших спикеров по самым актуальным темам:

- репутационный менеджмент,

- защита имиджа компании в любых ситуациях,

- работа с негативными комментариями в сети,

- мониторинг информационного поля в критических случаях,

- как строить работу с журналистами, когда случился кризис,

- антикризисное планирование или как подстелить соломку,

- как противостоять троллингу,

- управление репутацией в поисковых системах,

- шаблоны ответа на негатив,

- юридическая практика борьбы с негативом,

- поведение сотрудников в соцсетях: как защититься от проблем,

- аварии, катастрофы, травмы на производстве, скандалы, наезды, аресты,

- обыски, травля и другие неприятные ситуации и что делать пиарщику, чтобы максимально спасти ситуацию.

Только практика, разбор актуальныx кейсов, практические рекомендации и пошаговые инструкции.

И как всегда неизменный атрибут конференции – нетворкинг-сессия, на которой все участники перезнакомятся друг с другом по специальной теxнологии.

Зайдите на сайт конференции https://clck.ru/JPJhX , посмотрите программу и отправьте заявку на покупку билета. При раннем бронировании предусмотрены очень приятные скидки.

Заходите прямо сейчас https://clck.ru/JPJhX

#akpr2019

Построение отдела продаж: с нуля и до результата

Построение отдела продаж: с нуля и до результатаЖестков Никита

Самое сложное – это построить всё с нуля. Будь-то автомобильный двигатель или отдел продаж.

Благо, что в том, что в другом есть уже наработки и нужно лишь их правильно использовать.

Поэтому, если у Вас стоит задача построения отдела продаж с нуля, то велосипед придумывать не нужно. Как сделать все правильно уже написано в этой статье.