Блог пользователя Главный редактор

Корпоративное онлайн-обучение от Tech Week( Партнёрский пост)

Корпоративное онлайн-обучение от Tech Week( Партнёрский пост)Организатор крупнейшей технологической конференции «Технократ» открыл набор на корпоративное онлайн-обучение. 

Это удаленное обучение сотрудников технологиям и цифровым навыкам. Программа подбирается с учетом особенностей работы отдела или компании.


«Купим после коронавируса» — говорят клиенты. Что на это ответить — 7 сценариев

«Купим после коронавируса» — говорят клиенты. Что на это ответить — 7 сценариевБарташевич Максим

В продажах наступил очередной непростой период — клиенты поголовно не готовы к сотрудничеству и ссылаются на коронавирус и карантин. Как работать с такими возражениями и убедить клиентов не дожидаться окончания кризиса? Эксперт по продажам и бизнес-тренер Максим Барташевич поделился несколькими сценариями бесед с клиентами для продавцов.  
 
— У многих продавцов сейчас мысль, что «коронавирус» и «карантин» — это новые возражения, работать с которыми пока крайне сложно. 

Как продавать сложные комплексные услуги?

Колотилов Евгений

Клиент заказывает сложные производственные услуги (например, обустройство инфраструктуры здания). Однако клиент недооценивает время и усилия на получение технических условий, документации, на согласование проекта и т.п., и настаивает, что нужно выполнить все работы как можно скорее. Подрядчики-конкуренты готовы предложить ему такую "ускоренную" версию. Однако качество их работы, скорее всего, приведёт к переделкам, дополнительным затратам, проблемам у заказчика. Как не "отпустить" к ним клиента, для которого сроки выполнения услуг – критический фактор? Как не отпугнуть заказчика перечислением реальных условий, сроков, трудностей?

Как наладить работу из дома и не сойти с ума

Как наладить работу из дома и не сойти с умаТурбал Татьяна

Работать надо, а ходить в офис — нет. Для кого-то удаленка — стиль жизни, а кого-то внезапный переход на такой формат серьезно выбил из колеи. Как работать из дома без ущерба для производительности и нервов.

Опытные фрилансеры знают: в удаленной работе есть не только плюсы, но и подводные камни, и со временем можно научиться их обходить. Но что делать тем, кто годами ходил в офис, а теперь этот уклад разом нарушили ограничения, связанные с пандемией коронавируса?

Хочу поделиться с Вами важной цитатой из книги «Гроздья гнева» Джона Стейнбека

Хочу поделиться с Вами важной цитатой из книги «Гроздья гнева» Джона СтейнбекаЛевитас  Александр

Дело происходит после пыльной бури, уничтожившей урожай.

«Люди выходили из домов и, потянув ноздрями опаляющий жаром воздух, прикрывали ладонью нос. И дети тоже вышли из домов, но они не стали носиться с криками по двору, как это бывает с ними после дождя.

Мужчины стояли у изгородей и смотрели на погибшую кукурузу, которая быстро увядала теперь и только кое-где проглядывала зеленью сквозь слой пыли. Мужчины молчали и не отходили от изгородей.

Почему делегирование не работает? 10 ошибок, которые не должен делать руководитель

Почему делегирование не работает? 10 ошибок, которые не должен делать руководитель

Александр Гехман, опираясь на собственный опыт, перечисляет 10 ошибок руководителя компании при делегировании полномочий и задач, объясняет, как их не допустить и преодолеть

В самом начале моей предпринимательской деятельности часто возникала одна и та же ситуация. Я поручал сотруднику решить проблему клиента, полагая, что он вполне способен самостоятельно с ней разобраться. Однако через некоторое время звонил разгневанный директор компании, и высказывал все, что он думает о моих сотрудниках и нашем обслуживании.

Хороший менеджер продаж - взгляд руководителя отдела продаж

Ефим Марковецкий, Михаил Графский

В прошлой статье «Каким должен быть хороший менеджер продаж» мы рассмотрели мнения клиентов относительно портрета идеального продавца.

По данным опроса, первые три места в характеристиках продавца заняли: клиент-ориентированность, хорошие деловые и личные качества. А последние два места достались хорошим коммуникативным качествам и настойчивости.

В этой статье мы бы хотели более подробно остановиться на критериях хорошего продажника, но только не со стороны клиентов, а со стороны его коллег.

Как "новые покупатели" меняют рынок eCommerce: аналитика PwC

Бахарев Игорь

В 2019 г. Россия вошла в топ-5 стран с самыми быстрорастущими рынками онлайн-торговли. Доля электронной торговли в Москве сейчас составляет около 6%, в среднем по стране - около 4%. По прогнозам PwC, если темпы роста сохранятся, а число покупателей, использующих онлайн-каналы, будет увеличиваться, к 2023 г. этот показатель может составить от 6% до 8,5% от общего оборота розничной торговли в стране, а к 2030 г. превысить 10%.

Коронавирус считается форс-мажором? Как предусмотреть срыв контракта или поставок

Коронавирус считается форс-мажором? Как предусмотреть срыв контракта или поставок

Распространение коронавируса COVID-19 официально получило статус пандемии, т.е. эпидемии мирового масштаба. Однако эффект для бизнеса стал очевиден намного раньше: компании столкнулись с неисполнениями контрактных обязательств — срыв графиков, неоплаты, непоставки, вынужденные простои производства и т.д.

Дарья Жук, управляющий партнер международной юридической фирмы COBALT в Беларуси, и Анастасия Быковская, управляющий юрист международной юридической фирмы COBALT в Беларуси, отмечают: пришло время заглянуть в раздел договоров «форс-мажор» или «прочие условия», которые — чего греха таить — часто просто игнорируются и подписываются не глядя.

9 советов тем, кому пора бороться с профессиональным выгоранием

9 советов тем, кому пора бороться с профессиональным выгоранием

Реклама, продажи, PR — это отрасли, в которых, кажется, гордятся тем, как усердно работают их сотрудники. Чувствовать даже намек на усталость считается чем-то постыдным. Но как быть, если вы понимаете, что вот-вот сорветесь?

Полноценные выходные не помогают, да и когда они были в последний раз. Форс-мажоры могут достать продажника хоть на вершине Килиманджаро, а уж если у вас свой бизнес, о спокойной жизни можно забыть. Но такое вот полное погружение в работу аукается стрессом, ухудшением здоровья и настроения. Так что, если не хотите довести дело до нервного истощения, вынырнуть все же придется. Вот 9 советов, которые помогут это сделать.

C 26 по 29 мая в Москве пройдет ежегодная конференция по внедрению цифровых технологий в бизнес — Tech Week 2020

C 26 по 29 мая в Москве пройдет ежегодная конференция по внедрению цифровых технологий в бизнес — Tech Week 2020Tech Week 2020 — это четырехдневная прикладная конференция и выставка об инновационных технологиях для бизнеса. 

В конференции примут участие более 350 спикеров. Традиционно в течение 2 дней будет функционировать выставка, на которой свыше 150 компаний представят свои технологии для решения задач бизнеса. 

В отличие от других мероприятий Tech Week — это огромный образовательный хаб, на котором люди общаются, вдохновляются идеями и могут найти готовые решения для своих задач.


Целевой рынок: определение, выбор, исследование, сегментация

Целевой рынок: определение, выбор, исследование, сегментация

Успешный бизнес напрямую зависит от способности удовлетворить покупательские потребности. Все покупатели имеют разные вкусы и предпочтения, так что практически невозможно работать со всей потенциальной аудиторией рынка. Конечно, можно сделать некий универсальный продукт, что будет обладать усредненными характеристиками. Вот только он не понравится ни одному потребителю. Поэтому фирмы пытаются отыскать «своих» покупателей, то есть ту целевую аудиторию, которую полностью удовлетворит продукт компании.


Как найти клиента в нише?

Как найти клиента в нише?

Свиридова Наталья

Ниша — это не занятое или не полностью занятое место на рынке, которое позволяет предпринимателю показать свои преимущества конкурентам и привлечь больше покупателей. Наталья Свиридова, со-основатель проекта Marketing Freedom, подробно и последовательно раскрывает тему ниши: как ее выбрать, как настроить свой бизнес под ее потребности, особенности и как в подробностях изучить свою целевую аудиторию, чтобы минимизировать вложения в продвижение компании

Нишевание (или выбор своей уникальной ниши) традиционно вызывает много вопросов у предпринимателей, потому что им кажется, что они упускают большие возможности, сосредотачиваясь на определенном сегменте, а не предлагая «все для всех».

Каким должен быть хороший менеджер продаж. Результаты опроса

Каким должен быть хороший менеджер продаж. Результаты опроса

Ефим Марковецкий, Михаил Графский

Менеджер продаж является ключевой фигурой в отделе. От него зависит то, как клиент воспримет продукцию компании. Продавец отвечает на телефонные звонки, участвует в презентациях, проводит встречи с клиентами, готовит коммерческие предложения. Таким образом, менеджер продаже взаимодействует с клиентом на всех этапах работы.

Мы посчитали важным выяснить, какой менеджер, на взгляд клиентов из разных сфер деятельности, является наиболее привлекательным и может рассчитывать на наилучший результат.

Три главных требования к современным стандартам продаж

Три главных требования к современным стандартам продаж

Альберт Тютин занимается разработкой стандартов розничных продаж более 10 лет и, реализуя длительные проекты, смог убедиться, что работает, а что нет. В этой статье он рассказывает о трех главных требованиях к стандартам, которые, на его взгляд, позволяют им стать по-настоящему рабочими. Требования просты, но, как говорит автор, «написаны тренерской и консультантской кровью».