Блог пользователя Главный редактор

Как найти результативного руководителя отдела продаж

Как найти результативного руководителя отдела продаж

Уварова Елена

Обратился клиент за оценкой сотрудников коммерческого отдела, формированием отдела продаж по новому направлению с нуля.

Начал с частого вопроса на первичных консультациях:

Стоит ли растить РОПа из команды или искать готового?

Собственник бизнеса

Результативные менеджеры по продажам влияют на рост прибыли, расширение релевантной клиентской базы, масштабирование компании. Обладают развитыми переговорными, коммуникативными навыками, знаниями техник продаж, работы с возражениями, “дожима” клиентов. В большинстве случаев управленческие компетенции менеджера требуют развития, есть узкое понимание бизнес-процессов, отсутствует навык системного управления.

Тернистый клиентский путь

Тернистый клиентский путь

В 2022 году, в условиях санкций и недоступности привычных каналов компании должны эффективно решать сразу две глобальные задачи: искать целевой трафик в новых источниках и работать с текущей клиентской базой. Ведь трафик повысился в цене, и нельзя упускать ни одного целевого пользователя! Как встроиться в изменившийся клиентский путь эффективно и не потерять теплую аудиторию? Об этом рассказывает Артур Саркисян, коммерческий директор Calltouch.

Шпаргалка возражений в продажах! / Эффективная техника работы с возражениями (видео)

Гребенюк Михаил
Сегодня мы поговорим про отработку возражений. В выпуске я расскажу, как работать с возражениями клиентов, что необходимо знать про отработку возражений и какая есть самая сильная техника в обработке возражений.
 

0:00​ - Вступление. Отработка возражений

0:30 - Что необходимо знать про отработку возражений

3:28​ - Вопросы отработок возражений

4:28 - «В стране кризис». В чём задача продавца?

6:06 - Я бы хотел пойти к вам на программу, но ...

7:43 - Прямые возражения и ложные возражения

8:07 - «У нас есть поставщик вашей услуги, другие не интересуют»

11:40​ - «Нам это не надо»

14:27 - Список ложный возражений

14:52 - Самая сильная техника в обработке возражений

18:25 - Итоги

18:35 - Заключение

Как не нужно работать с новыми клиентами: топ-3 ошибки исполнителей

Иногда происходит так, что агентство хорошо выполняет задачи, сдает все работы качественно и в срок. Но все равно остается ощущение, словно что-то идет не так. Чаще всего это происходит, если заказчик и исполнитель с самого начала неудачно договорились о работе. Карина Тагирова, основатель и руководитель Inbrand Agency, разбирает три основные ошибки, с которыми сталкиваются компании при работе с новыми клиентами. На собственном примере показывает, как их можно предотвратить.
 

Ошибка 1: исполнитель не уважает личные границы

Представьте ситуацию: вы набрали вкусностей, укутались в плед и сели смотреть приключенческий фильм. В самый напряженный и интересный момент на телефон начинают приходить сотни уведомлений: они отвлекают от фильма и раздражают громкими звуками. После того, как посмотрели на экран, поняли, что пропустили всю развязку сюжета — вечер сильно подпорчен.

Такие ситуации возникают, когда исполнители переходят личные границы заказчика. Например, общаются так, как им удобно и не учитывают комфорт заказчика. Несколько простых правил, которые сделают общение удобнее сразу двум сторонам.

Коммерческое предложение, которое продает: 23 мощных фишки. Как создать продающее КП?(видео)

Шевелев Олег

Продолжаем делать разборы разных инструментов продаж. В этом видео разобрал КП.

СОДЕРЖАНИЕ:

00:00 Что такое КП и как влияет на продажи?

01:05 Как зацепить клиента первыми фразами в КП?

03:02 Большая ошибка в структуре КП

04:32 Блок "Проблемы и сложности" в КП

06:23 Как показать преимущества в КП?

07:37 Покажите клиенту концепцию, схему

08:15 Блок "Результаты в КП"

10:42 Блок "Кейсы" в КП

12:03 Финальный слайд, который будет продавать

12:38 Выводы

12:58 Бесплатный аудит для владельцев бизнеса 

Руководитель с техническим складом ума или с социальными навыками

Руководитель с техническим складом ума или с социальными навыками

Филина Наталья 

В современном мире руководитель должен обладать не только профессиональными навыками, но и уметь работать с людьми. Однако возникает вопрос: какой тип лидера наиболее эффективен: «технарь» или «гуманитарий»? Наталья Филина, специалист с 20-летним опытом и основатель платформы Профдепо, рассказывает, в чем преимущества и недостатки каждого типа руководителя и делится мнением, кто больше подойдет на эту должность.

Что говорят исследования

В мире существует множество исследований, посвященных тому, насколько часто люди с гуманитарным или техническим образованиям занимают руководящие должности в крупных компаниях. Так, в одной из статей, опубликованной в американском журнале Forbes в 2015 году, говорится о том, что в крупных технологических компаниях в качестве руководителей чаще работают специалисты с гуманитарным образованием.

Нейросети для SMM-работы: набор практических советов (партнёрский пост)

Нейросети для SMM-работы: набор практических советов (партнёрский пост)

С таким докладом 16-18 августа в Москве на конференции «SMM-ПРОРЫВ-2023» выступит Член экспертного совета МП при Госдуме Ирина Гольмгрейн.

В докладе:

• Новинки нейросетей

• Практическое применение прямо сегодня

• Практика по генерации контента в игровом формате

• Закрытый чат для всех участников

• Лайфхаки по повышению качества контента, сгенерированного ИИ

• Правовые аспекты и интеллектуальная собственность

Кроме этого на конференции будет еще не менее 15 спикеров, каждый из которых расскажет о важных аспектах продвижения в соцсетях, о digital PR и маркетинге.

Кому надо быть: PR-специалистам, маркетологам, СММ-специалимстам, предпринимателям, всем, кто продвигает в социальных сетях товары, услуги, бренды, коммерческие и государственные услуги, личный бренд и т.д.

Зачем бизнесу нужен HR

Зачем бизнесу нужен HR

HR — это сердце компании, которое улучшает внутренние процессы, помогает сотрудникам работать эффективнее и делает их чуть счастливее. О том, как сделать HR союзником бизнеса, рассказала Ксения Лысенко, директор по франчайзингу и персоналу Жизньмарт.
Главные функции HR

Задачи HR пронизывают все процессы в компании: где-то косвенно, а где то-напрямую. Например, разработка новой стратегии бизнеса связана с ребрендингом и пересмотром компетенций сотрудников. Кросс-функциональные вопросы так же требуют внимания HR: нужно создавать стандарты и помогать команде другого отдела внедрить их.

В Жизньмарт мы сразу ушли от традиционного функционального разделения HR-блока и сосредоточились на задачах, которые нужно решать бизнесу. Сейчас он задействован во всех процессах: от подбора крутой команды до разработки стратегии развития сотрудников.

Как вывести коммерческое видео в ТОП YouTube и набрать 1 миллион просмотров (Партнёрский пост)

Как вывести коммерческое видео в ТОП YouTube и набрать 1 миллион просмотров (Партнёрский пост)

С таким докладом 16-18 августа в Москве на конференции «SMM-ПРОРЫВ-2023» выступит эксперт по продвижению YouTube каналов Репутационного Агентства Первых Екатерина Городничева.

В докладе:

• Почему ютьюб.

• Стратегия - дорожная карта канала.

• Контент план канала, самые частые ошибки.

• Откуда брать идеи для коммерческого/экспертного канала, о чем рассказывать?

• Подбираем темы видео, исходя из существующих запросов людей, через сервисы

• Какие форматы видео сейчас интересны зрителю? Почему? В чем отличие длинных видео от коротких роликов shorts.

• Сценарий видео, съемка и монтаж. Чем может помочь нейросеть? Рабочие нейросети, которые помогут с составлением сценария видео, а также с дальнейшей обработкой и монтажом. Виртуальные креаторы для использования в компаниях.

• Продвижение видео в YouTube в России в 2023 году, как работают алгоритмы платформы, что влияет на попадание в топ?

Главная проблема в мотивации персонала – сегодня

Главная проблема в мотивации персонала – сегодня

Левитас Александр

Возможно, Вы никогда не задумывались над этим, но моё поколение, его ещё называют поколением X – первое в истории России (за все века и тысячелетия), которое вообще не знает, что такое голод.

Первое поколение, которое ни разу не видело своими глазами, как выглядит смерть от голода, и не застало черный рынок еды – а только слышало об этих ужасах от бабушек.

Поэтому мы с вами не боимся жить без запасов крупы, сухарей и консервов в доме. Потому что верим, что в любой момент можно зайти в гастроном и купить всё, что тебе нужно.

Как B2B-компаниям в кризис привлекать клиентов

Как B2B-компаниям в кризис привлекать клиентов

Сложная экономическая ситуация заставляет российские компании изменять и дополнять свои B2B-стратегии продвижения. В условиях кризиса, как правило, фокус – на недорогих или бесплатных методах. Любой бизнес, продающий свои услуги и продукты, не может обойтись без маркетинговой стратегии. Поэтому, сократив бюджет, нужно оставить хотя бы небольшую часть PR-активностей. Именно инвестиции в маркетинг помогут найти новых клиентов и выведут компанию в лидеры рынка. О том, какие инструменты помогут привлечь новых клиентов, и, как следствие, повысить доход компании, рассказывают эксперты агентства мерчандайзинга Планограмма.

Как увеличить продажи и прибыль В2В-компании в 2023-2024 годах в новых рыночных условиях? (Партнерский пост)

Как увеличить продажи и прибыль В2В-компании в 2023-2024 годах в новых рыночных условиях? (Партнрский пост)

Длинные цепочки принятия решений. Длинный цикл сделки. Проблемы с выходом на ЛПР. Высокая конкуренция. Сложные продукты, которые непросто презентовать.

А последние полтора года тряхнули рынок весьма заметно. И многое поменялось. И ситуация в целом, и расклад сил, и поведение клиентов.

И чей-то бизнес встал на грань выживания, а кто-то, наоборот, получил возможности для хорошего роста.

КАК РАСТИ В ТУРБУЛЕНТНЫЕ ВРЕМЕНА?

КАК ЗАРАБАТЫВАТЬ, КОГДА ГОРИЗОНТ ПЛАНИРОВАНИЯ РЕЗКО СОКРАТИЛСЯ?

КАК ИСПОЛЬЗОВАТЬ ИЗМЕНЕНИЕ СИТУАЦИИ СЕБЕ НА ПОЛЬЗУ?

Об этом и о многом другом расскажут эксперты на очном трехдневном практическом курсе от журнала «Управление сбытом» – «УПРАВЛЕНИЕ  B2B-ПРОДАЖАМИ», который пройдет в Москве 16-18 августа.

Как бизнесу начать зарабатывать на тендерах в 2023 году

Как бизнесу начать зарабатывать на тендерах в 2023 году

Работа с государством — это не только престижно, но и дальновидно. Покупатели в лице государственных заказчиков всегда платят по счетам и заинтересованы в исполнении контрактов. А компании-поставщики приобретают опыт, деловую репутацию и статус надежного партнера.

В 2023 году в госзакупках идет тренд на цифровизацию и упрощение закупочных процессов. Поэтому сейчас — лучшее время для бизнеса, чтобы зайти в эту сферу и получить новые каналы продаж. О том, как начать зарабатывать на тендерах и какие нюансы стоит учесть, рассказывает Евгений Бобышев, сооснователь онлайн-академии для участников закупок Азбука тендеров.

Обувь из картона и сахар с синькой: приемы и заработки дореволюционных мошенников

Обувь из картона и сахар с синькой: приемы и заработки дореволюционных мошенниковМанаев Георгий

Мы часто слышим о телефонных мошенниках и аферистах, мастерски продающих подделки за баснословные деньги. А если заглянуть в российскую историю, окажется, что наших предков обманывали не менее изобретательно, причем жертвами становились довольно образованные и обеспеченные люди. Например, в XIX веке провинциальных дворян настолько часто обыгрывали шулерские банды, что царю Николаю I пришлось вовсе запретить карточные игры.

Мегаплан продолжает серию статей о бизнесе в дореволюционной России. Мы уже рассказывали о том, как и чем торговали купцы в канун Рождества и как столичные магазины заманивали покупателей. На этот раз поговорим о нечестном дореволюционном бизнесе, жертвами которого становились русские люди совершенно разных сословий.

Простой способ создать МОЩНЫЙ СКРИПТ ПРОДАЖ с помощью ChatGPT (Cкрипт холодного звонка b2b) видео

Шевелев Олег

В этом видео я покажу вам простой и эффективный способ создания мощного скрипта холодного звонка b2b с помощью ChatGPT. Вы узнаете, как использовать возможности искусственного интеллекта для улучшения своих холодных звонков. 

СОДЕРЖАНИЕ:

00:18 Пишем запрос ChatGPT

01:20 Важнейший нюанс для получения мощных скриптов продаж при использовании ChatGPT

04:49 Способы уточнения запроса ChatGPT для получения скрипта продаж

07:17 Выводы

08:06 О шаблонах ChatGPT для предпринимателя. Эти шаблоны экономят тысячи рабочих часов и внушительную бюджеты