Блог пользователя Главный редактор

Сарафанное радио или ...?

Мохина Мария
Очень часто лидером рейтинга "лучший вид рекламы" становится сарафанное радио. Это же круто, когда вы специально ничего не делаете, а про вас все говорят!

Но. Давайте сразу определимся с понятиями.

 
В понимании большинства сарафанное радио БЕСПЛАТНО для владельца бизнеса. Когда люди САМИ добровольно делятся информацией со своими друзьями и знакомыми под воздействием эмоций.
 

Спасательный круг для бизнеса: как помочь компаниям, продажи которых проседают в кризис?

Спасательный круг для бизнеса: как помочь компаниям, продажи которых проседают в кризис?Скрыпников Александр

С начала карантина офлайн-продажи большинства компаний остановились, все осознали необходимость перехода в онлайн. Кто-то смог сразу развернуть работу в интернете, а кому-то потребовалось время и дополнительные ресурсы. И тогда, и сейчас, в условиях постепенного ослабления карантинных ограничений, бизнес нуждается в помощи. Александр Скрыпников, руководитель отдела интернет-маркетинга Registratura.ru, входящей в состав iConText Group, делится опытом, как помочь компаниям, продажи которых проседают в кризис.

Обоснуйте, почему у вас дороже: три стратегии победы над конкурентами без снижения цены на товар

Обоснуйте, почему у вас дороже: три стратегии победы над конкурентами без снижения цены на товарТищенко Алексей

Давно известно, что самым распространенным способом конкуренции практически на любом рынке является ценовая конкуренция.

За 8 лет работы мы провели несколько десятков маркетинговых исследований, в которых проанализировали бизнес-процессы более чем двух тысяч компаний. Среди ответов на вопрос о том, что важно лицу, принимающему решение, при выборе какой-либо продукции или услуги, почти 90% респондентов называли в качестве основного критерия именно цену.

Однако довольно часто компания попадает в сложную ситуацию: конкуренты активно демпингуют, однако цену на продукцию снизить невозможно по разным причинам.

Что такое автоворонка продаж: как создать и внедрить автоматическую воронку

Большаков Николай 

Автоворонка, как и обычная воронка продаж, отражает путь клиента от узнавания продукта до покупки, но делает это без участия человека, автоматически.

Классическая воронка продаж состоит из этапов:

  1. Неосознанная проблема.
  2. Осознание проблемы.
  3. Поиск решения проблемы.
  4. Выбор вариантов решения проблемы.
  5. Покупка.

Некогда? 10 способов от предпринимателей навсегда забыть это слово

Некогда? 10 способов от предпринимателей навсегда забыть это словоТылинская Наталия

В предпринимательстве существует одна ловушка: люди уходят в свободное плавание отчасти потому, что хотят лучше контролировать время и затраты энергии. Парадокс заключается в том, что собственный бизнес, наоборот, вынуждает брать их под полный контроль.

Как собственник вы должны будете напряженно работать в перерывах между обычной деятельностью, размышляя о развитии компании и своего продукта во время ланча, между футбольными тренировками и в любое свободное время, которое нужно будет посвящать бизнесу.

Итак, как же развивать свое дело и оставаться в тонусе? Простого решения нет, и всё же тысячи людей каждый год решаются начать собственный бизнес. Портал growthlab.com собрал 10 лучших советов предпринимателей о том, как заниматься бизнесом, не доводя себя до изнеможения. А мы подготовили перевод.

11 ошибок руководителя отдела продаж во время собеседования

11 ошибок руководителя отдела продаж во время собеседованияСолнцева Анастасия

Все почему-то смотрят на собеседование исключительно как на испытание кандидата — и забывают о втором участнике. А ведь руководитель, который нервничает или плохо подготовился, тоже может всё запороть.

Собрали самые распространенные ошибки руководителей на собеседовании. Прочитайте и никогда не повторяйте.

Что мешает продажам или 4 причины неурожая…

Что мешает продажам или 4 причины неурожая…Жалило Борис

Если Ваши подчиненные не выполнили план, никогда не задавайте вопрос «Почему?». Ведь они всегда смогут объяснить причины, причем найдут самые убедительные отговорки. И чем чаще спрашивать, тем убедительнее будут эти отговорки. Спрашивайте, что сделаешь для того, чтобы получить дополнительные продажи, и догнать план за следующую неделю (месяц). В статье описаны основные причины, по которым «крокодил не ловится», «кокос не растет», «клиенты не покупают», и «план не выполняется». Статью будет полезно прочитать и руководителям, и менеджерам по продажам...

Профессиональное управление отделом продаж 2-3 человека. Повысить эффективность работы отдела продаж(видео)

Веселов Андрей

Смотрите и Вы узнаете:

  • Как оценить качество текущего управления отделом продаж
  • Почему профессиональные РОПы не любят работать в ОП менее 4 человек
  • Что делать? 
  • Зачем нужен и что требовать от РОПа на полставки?
  • Кейс: во что обходится небрежность в управлении отделом продаж

Кейс реальный, на моем примере, почти 2 месяца строю отдел продаж из 2х человек. Делегировал часть работы руководителю отдела продаж (РОПу). Набил много шишек.

Как продавать после пандемии(видео)

Как продавать после пандемии(видео)Норка Дмитрий

Как продавать после пандемии? Этот вопрос волнует многих. О том, как продавать в новых условиях смотрите это видео.


Продвижение магазина в социальных сетях

Продвижение магазина в социальных сетях

20 августа стартует обучающий курс главного редактора журнала «Управление магазином» Тимура Асланова «Продвижение магазина в социальных сетях».

Аудитория онлайн-курса: директора, владельцы, маркетологи, SMM-специалисты магазинов и розничных сетей.

Какие важные темы будут на курсе:
1. Стратегия работы розничного бизнеса в социальных сетях. Зачем это нужно, что это может дать, как это правильно делать, с чего начинать и куда идти.

2. Чем привлечь к себе внимание. Как заставить всех говорить и писать о вашем магазине. Как включить сарафанное радио, чтобы бесплатно получать новую аудиторию при помощи. тех, кто уже вас читает. Как продвигать публикации.

Письмо с извинениями перед клиентом: как правильно извиниться от лица компании

Теряева Елизавета

От проблем застраховаться невозможно, но их можно минимизировать, если научиться правильно реагировать и предупреждать последствия. Исправить конфликтные ситуации, которые возникают в любом бизнесе, и вернуть клиента компании поможет письмо с извинениями. Неважно, что стало причиной конфликта или недовольства. Главное, чтобы компания вовремя признала свою ошибку перед покупателем или деловым партнером и сохранила доброе имя и доверие.

Клиенты после пандемии: 11 последствий, к которым надо готовиться компаниям уже сейчас

Клиенты после пандемии: 11 последствий, к которым надо готовиться компаниям уже сейчас

Для доведения действия до автоматизма человеку требуется от 2 до 8 месяцев. То есть говорить о том, что после СOVID-19 мы выйдем на «свободу» (вернутся старые модели поведения и потребления), некорректно и антинаучно — считает директор по маркетингу и стратегии агентства Media 108 Екатерина Ильинская.

Она, как и многие эксперты, согласна с тем, что «постковидный» мир будет другим. Вот 11 ярких изменений, которые она выделяет:

— Изменения среднесрочно и долгосрочно будут основываться на реакции рынка и посттравматическом эффекте потребителей. Настоящая комплексная реакция капитализма как рыночной и социальной системы будет замедленной, она займет значительно больше времени, чем восстановление спроса, хотя краткосрочно именно спрос — главный источник кризиса и изменений.

Измеряй или умирай: какая аналитика нужна, чтобы обыгрывать конкурентов

Измеряй или умирай: какая аналитика нужна, чтобы обыгрывать конкурентов

В представлении обывателей статистика и аналитика — скучнейшие занятия, которые отнимает кучу времени, а реальной выгоды бизнесу здесь и сейчас не дают. Только настоящие профессионалы понимают, что без анализа рынка маркетинг и продвижение превращаются в русскую рулетку. А кому захочется пускать деньги на ветер и не получать желаемых результатов? Мы попросили международного эксперта в маркетинговых исследованиях и автомобильной сфере Александра Груздева рассказать, зачем бизнесу нужно знать цифры и почему так важно правильно оперировать данными. Он откликнулся и подготовил для нашего блога небольшое эссе на наболевшую тему.

Как узнать, какие рекламные источники приносят реальных клиентов

Как узнать, какие рекламные источники приносят реальных клиентов

Габдрахманов Тимур

Важно не только привлекать внимание клиентов и рассказывать им о своих товарах и услугах, но и систематизировать бизнес-процессы, особенно в условиях высокой конкуренции. Правильная работа с данными поможет избавиться от ошибок, которые вы раньше не замечали, и определить, какие источники приносят реальных клиентов. А главное — контролировать каждый этап воронки продаж. Почему без сквозной аналитики плохо жить и чем она поможет бизнесу прямо сейчас? Об этом говорим в новой статье

Большинство компаний оказались в сложной ситуации, перейдя в режим выживания. Но есть и другие, кто работает в наименее подверженной удару отрасли и имеет крепкий запас прочности. Такие компании задумались о проблемах и решениях с помощью маркетинговых технологий, которые долгое время откладывали. В том числе из-за того, что с первого раза не получилось.

Страна советов: как убедить клиентов рекомендовать вас + [шаблоны писем]​

Страна советов: как убедить клиентов рекомендовать вас + [шаблоны писем]​Тылинская Наталия

Люди обожают делиться впечатлениями о покупках и давать советы. Вы наверняка замечали, что в интернете негативные отзывы попадаются на глаза чаще, чем позитивные. Это потому что их больше. Когда клиенту что-то нравится, он скорее радостно промолчит, поэтому его нужно мотивировать на обратную связь и рекомендации. Создайте свою реферальную сеть из лояльных клиентов и вы удивитесь, сколько новых перспективных контактов можно получить оттуда практически без затрат.