Блог пользователя Главный редактор

Растить или нанять: что лучше при выборе руководителя отдела продаж

Существует два диаметрально противоположных подхода к выбору руководителя отдела продаж: его можно вырастить из менеджера по продажам или же нанять извне. У каждого из вариантов есть свои «плюсы» и «минусы», о которых рассказывает основатель компании UP business Алексей Галицкий.

В 2020 году за время коронавирусного кризиса мы подобрали 16 руководителей отдела продаж (РОП). Я говорю о тех, кто прошел испытательный период.

Чаще подбираем РОПов для малого и среднего бизнеса. Часть клиентов заказывает подбор готового руководителя отдела продаж, другие приходят с запросом «взять менеджеров и из них потом вырастить РОП». Я расскажу, чем отличаются эти стратегии, потому что мы делаем и то, и другое.

Что современный PR-специалист должен знать про таргетинг, контекстную рекламу и прочий интернет-маркетинг(партнёрский пост)

Что современный PR-специалист должен знать про таргетинг, контекстную рекламу и прочий интернет-маркетинг(партнёрский пост)

С таким докладом выступит PR директор EpicstarsPR-директор Юлия Магась на международной практической конференции «Эффективная пресс-служба — 2021», которая пройдет 27-28 мая в Москве.

В докладе:

Обзор основных инструментов digital-маркетинга

Общая стартегия онлайн-маркетинга

Чем таргет отличается от контекста

Делать самому или нанять подрядчика - плюсы и минусы

Почему маркетинг не работает - ключевые ошибки

6 проблем удаленного отдела продаж в 2021 году

С началом 2021 года вступил в силу закон об удаленной работе, который разработан в связи с массовым приходом такого формата в жизнь россиян. Он устанавливает более точные правила по части оформления таких сотрудников, хотя некоторые аспекты остались им не покрыты. Об основных проблемах в удаленном отделе продаж рассказывает директор агентства Integrity24 Владислав Решетов.

С 1 января 2021 года вступил в силу закон о регулировании работы на удаленке. Теперь в стране официально есть понятие дистанционных работников, и вопрос, как законодательно оформить работников, отпал. Но зато появились другие, не менее важные вопросы, на которые закон, увы, не может ответить. Сейчас их собралось не так много ввиду того, что случаи не приобрели массовый характер, и поэтому никто их должным образом не разбирает.

Что изменилось в PR-работе за период пандемии?(партнёрский пост)

Что изменилось в PR-работе за период пандемии?(партнёрский пост)

14 – 16 апреля 2021 года журнал «Пресс-служба» проводит в Москве очное тематическое мероприятие – Пиаршколу «Связи с общественностью в бизнесе»

Занятия ведет главный редактор журнала «Пресс-служба» Тимур Асланов.

Это трехдневный авторский тренинг для PR-специалистов коммерческих компаний из различных отраслей, на котором вы сможете узнать о новых инструментах PR-работы, по новому посмотреть на некоторые старые инструменты, разобрать большое количество свежих кейсов (в том числе ваших, если захотите), отработать на практике некоторые навыки и узнать актуальные тренды в PR-работе в 2021 году.

Как повысить эффективность работы пресс-службы и PR-отдела в 2021-м году?(партнёрский пост)

Как повысить эффективность работы пресс-службы и PR-отдела в 2021-м году?(партнёрский пост)

Именно об этом пойдет разговор на ежегодной международной практической конференции «ЭФФЕКТИВНАЯ ПРЕСС-СЛУЖБА-2021»которая пройдет 27-28 мая в Москве.

Два дня интенсивного погружения в тему связей с общественностью. Два тематических потока докладов: «Связи с общественностью в бизнесе» и «Связи с общественностью в государственных структура».

Конференция ежегодно проводится журналом «Пресс-служба» и собирает более 200 участников – пиарщиков со всей России, а также из стран ближнего и дальнего зарубежья:

– Директоров по связям с общественностью

– Руководителей и сотрудников пресс-служб

– Начальников PR-отделов

– Пресс-секретарей

– PR-менеджеров

– PR-специалистов

25 спикеров. Нетворкинг-сессия. Экспресс-консалтинг. Свежие кейсы и новые методики. 

«Платить не буду, зовите директора!»: что делать с токсичными клиентами, наши истории с примерами

«Платить не буду, зовите директора!»: что делать с токсичными клиентами, наши истории с примерамиРоманович Татьяна

«Не работайте с мудаками» – уже много лет книга Роберта Саттона лежит у меня как библия. Время от времени рекомендую сотрудникам ее почитать.

Что делать с клиентами, которые хамят, срывают злость на сотрудниках и просто некультурно себя ведут, если очевидно, что компания качественно выполняет работу? Где тонкая грань между «клиент всегда прав» и отказе в обслуживании? Тема очень сложная, местами скользкая, неоднозначная. Но все-таки возьму на себя риск высказаться на этот счет, поделиться примерами и опытом: какое решение нашли мы.

Если не скидка, то бонус

Турбал Татьяна

Бесконечные распродажи приучили людей покупать дешевые некачественные товары и услуги, уверены опытные маркетологи. Повысить ценность предложения помогает бонус. Но только когда он полезен. Одни клиенты оценят бесплатные консультации специалистов, другие — третью кружку кофе в подарок или бензин за баллы.

Какие вопросы о бонусах обычно волнуют продавцов
1. Стоит ли вообще раздавать подарки, и если да, то на каких условиях?
2. Что предлагать в качестве бонусов и как именно повысить продажи с их помощью?
3. Как оформлять бесплатные товары или услуги, чтобы не было проблем с налоговой?

Постараемся на них ответить. Статья будет полезна руководителям отделов продаж, директорам магазинов и оптовых фирм, которые не намерены давать скидки, потому что так делают все, но хотят от клиентов рекомендаций и повторных покупок.

С какого момента просрочку платежа можно расценивать как дебиторскую задолженность

С какого момента просрочку платежа можно расценивать как дебиторскую задолженность

В деятельности любой компании периодически может возникать задолженность со стороны клиентов. Некоторые контрагенты забывают вовремя оплачивать счета, другие могут столкнуться с финансовыми трудностями и временно не иметь доступных средств для расчетов. Сама по себе дебиторская задолженность не является чем-то негативным для предприятия, ведь в большинстве случаев со временем эти средства будут возвращены. Но, тем не менее, для задолженности должен быть обеспечен грамотный учет и контроль, ведь если размеры долгов будут расти это усложнит деятельность компании из-за падающего объема оборотных средств. Денис Денисов, юрист юридической группы Lexrus, объясняет, что такое дебиторская задолженность, когда и как она возникает, а также что предпринять, чтобы ее взыскать.

Как продать в 10 раз больше кофе?

Как продать в 10 раз больше кофе?

Левитас Александр

А также уроков, собачьего корма, стрижек, консультаций, обедов и вообще почти чего угодно.

Там, где продажи бывают повторными, есть один очень простой принцип. Хочешь сделать больше продаж — постарайся взять деньги вперёд.

Это может работать разными способами. Но общий принцип один. Взять с клиента деньги (или взять доступ к его деньгам) сейчас — за товары или услуги, которые он получит потом.

Какой навык менеджера по продажам сегодня наиболее актуален?(партнёрский пост)

Какой навык менеджера по продажам сегодня наиболее актуален?(партнёрский пост)

8 апреля стартует практический онлайн-курс по техникам написания продающих текстов от главного редактора журнала «Управление сбытом» Тимура Асланова - «Коммерческое предложение и другие продающие тексты для отдела продаж».

5 живых онлайн-уроков. Общение со спикером и другими участниками. Интерактив и ответы на вопросы.

Онлайн-курс для:

- руководителей и сотрудников отделов продаж,

- менеджеров по продажам,

- предпринимателей,

- владельцев и руководителей компаний малого и среднего бизнеса.

На что жалуются покупатели интернет-магазинов и как сократить процент возврата

На что жалуются покупатели интернет-магазинов и как сократить процент возврата

Отсутствие товара на складе, субъективные ожидания, сложно устроенный пользовательский интерфейс — все это чревато тем, что покупатель не захочет совершать повторную покупку в данном магазине или вовсе решит вернуть купленный товар. Что формирует негативное мнение покупателя об интернет-магазине и как этого избежать — рассказывает сооснователь компании REVIEW3 Михаил Егоркин.

Как спрогнозировать продажи, делая рекламу?

«Обоснуйте мне необходимость рекламы» – тема вечная и бесконечная. Сосчитать невозможно, сколько копий сломано, сколько прогнозистов и прогнозёров сломало голову, сколько маркетологов, все равно не получив денег на рекламу, убились об стену, пытаясь как-то обосновать вдалельцу денег, что он не только владеет деньгами, но и бизнесом, который нужно «кормить и выгуливать», ибо только сытый и довольный бизнес преумножит его деньги.

Поздравляем с 8 Марта!

Поздравляем с 8 Марта!

Дорогие наши дамы! Поздравляем вас с 8 Марта!

Желаем вам счастья и здоровья, радости и любви. Пусть в ваших глазах всегда отражаются улыбки дорогих вам людей. Пусть мир, окружающий вас, будет полон благополучия и радости!

Какой вопрос нельзя задавать покупателю

Есть один тип вопросов, который нельзя задавать покупателю в процессе продаж. Вернее, не то чтобы нельзя — но если Вы его зададите, ответ известен заранее, и этот ответ не приблизит Вас к заключению сделки.

Что это зв вопрос? «Важно ли для Вас ...?» Например, «Важна ли для Вас цена?» — или любой другой вопрос в этом ключе: про важность качества, сроков исполнения или гарантий.