Переговоры в ИТ-проектах

Дата и время начала: 
25/02/2016 - 10:00
Город: 
Москва
Ведущий или организатор: 
Учебный центр "ФинКонт"
Стоимость: 
11 800

Для кого предназначен

Руководителей организаций, руководителей проектов; менеджеров проектов; руководителей фирм и подразделений, которые курируют проекты и участвуют в разрешении конфликтных ситуаций в проектах.

 

 

Введение

На проектах часто возникают ситуации, когда:

  • Заказчики требуют провести дополнительные работы сверх ТЗ и не хотят за это платить
  • Трактуют неточности ТЗ в свою пользу и заставляют исполнителя «сделать, чтобы все работало»
  • Порой шантажируют исполнителя разрывом договора, неоплатой или судом, чтобы получить от него дополнительные работы, за которые не хотят платить
  • Сотрудники заказчика избегают работать на проекте, ссылаясь на занятость и другие обстоятельства, из-за чего проект тормозит
  • Саботируют проект, прикрываясь формальными причинами

Есть два традиционных способа решения этих проблем:

  • По-хорошему, откровенно поговорить с человеком, который создает проблему, попросить отнестись к проблеме с пониманием и найти взаимовыгодное решение
  • По-плохому, заставить его сделать то, что он отказывается делать

Но когда это не срабатывает, исполнитель покрывает простои и дополнительные работы за счет своей прибыли

Обучение на семинаре формирует устойчивые навыки управления людьми в проектах, благодаря которым руководители проектов смогут:

  • Повышать стоимость проекта в условиях ограничений - нет денег и т.д.
  • Взаимовыгодно разрешать конфликты с трактовкой ТЗ
  • Настраивать сотрудников заказчика на продуктивную работу и пресекать саботаж

 

 

Для участников предусмотрено

Методический материал, обеды, кофе-паузы.

Документ по окончании обучения

Курсовой сертификат о прохождении обучения по данной теме.

 

 

Информация для иногородних клиентов

Иногородним клиентам оказывается помощь в бронировании гостиницы на период прохождения семинара.
 
 
При участии двух и более сотрудников от одной компании предоставляются скидки по оплате: 2 человека – 10%, 3 человека и более – 15%.
 
 
В программе:

Причины возникновения разногласий в переговорах.

  • Основные причины разногласий в проектах
  • Нейропсихология мозга и мотивация (как мы принимаем решения)
  • Интерес и позиция
  • Алгоритм управления и решения сложных ситуаций

Отработка кейсов на основе реального опыта участников.

  • Отработка индивидуальных кейсов
  • Отработка кейсов в минигруппах
  • Отработка отстающих коммуникационных приемов

Решение конфликтных кейсов.

  • Анатомия конфликта
  • Техники погашения конфликта
  • Управление эмоциональным состоянием

Переговоры в группах.

  • Групповые интересы
  • Ролевое распределение в группе
  • Проектирование ситуационных схем

 

Поделиться: