Работа с возражениями в активных продажах
25 техник профилактики и отработки возражений — самая полная в стране программа по этой теме.
Обучение личным примером, анализ записей переговоров, звонки реальным клиентам.
Москва, 27-28 января (суббота-воскресенье) с 11 до 19.
Как возражает клиент в любой конкурентной сфере?
- Уже есть поставщик
- Дорого
- У конкурентов лучше
- Нет времени/нет денег
- Подумаем
- О вас не слышали
- Позвоните через полгода
- Уже сотрудничали, не понравилось
- Надоели, отстаньте!
- Нам ЭТОГО не надо!
Как научиться преодолевать возражения?
Самый надежный способ – ЗАРАНЕЕ. Если продавец на каждое возражение «креативно» реагирует как в первый раз, придумывая ответы на ходу, эмоциональное выгорание не за горами.
Успешные переговорщики давно знают: «Лучшая импровизация хорошо подготовлена».
На этом тренинге вы изучите 25 способов профилактики и отработки типичных возражений, сомнений и манипуляций.
ОБУЧЕНИЕ ПРОХОДИТ ТАК
- Группа делится на подгруппы по схожести продукта и модели продаж: рекламисты к маркетологам, строители к риэлторам и т.д.
- Создаем список специфичных возражений, отказов и сложных вопросов.
- Проводим тестовые ролевые игры и выясняем, как участники реагируют на возражения сейчас.
- Анализируем записи реальных переговоров тренера с разбором альтернативных подходов к отработке возражений.
- В мозговых штурмах адаптируем методы под свою специфику.
- В ролевых играх учимся эффективно и ПО-РАЗНОМУ реагировать на возражения и отказы.
- Для закрепления делаем звонки реальным клиентам по громкой связи, анализируем и исправляем ошибки.
Каждый участник побывает в трех ролях: Продавец, Клиент и Тренер, что прекрасно развивает «3D-мышление» переговорщика.
Благодаря такой методике активные участники получают не только знания, но и НАВЫКИ работы с возражениями.
ВОЗМОЖНО, САМОЕ ВАЖНОЕ
Кроме отработки методов, тренинг помогает ИЗМЕНИТЬ ОТНОШЕНИЕ к отказам.
Вместо демотивации — игра и здоровый охотничий азарт, вместо саботажа — желание переубеждать, продавать и зарабатывать больше для себя и компании!
Ролик (3 мин) о том, что происходит на тренингах Алексея Урванцева:
https://www.youtube.com/watch?v=IeoLn9T_2qw
КОНКУРЕНТНЫЕ ПРЕИМУЩЕСТВА ПРОГРАММЫ
Результат сотен проектов – авторская технология бережного внедрения изменений «Переплавка»:
1. Полная адаптация программы под специфику участников. Тренинг именно по вашему продукту и рынку, никаких абстрактных кейсов.
2. Не мотивационные призывы, а прикладные пошаговые алгоритмы на «раз-два-три».
3. Демонстрация навыков личным примером — через контакт тренера с реальным клиентом. Тренер прямо на тренинге поднимает трубку и продает ваш продукт либо приводит в пример записи своих реальных холодных звонков.
4. Закрепляем навыки уже на тренинге. Участники звонят клиенту по громкой связи, анализируют и исправляют ошибки
5. Интерактивное обучение на драйве. 70% времени – практика. Много смеемся (по делу).
ВРЕМЯ И МЕСТО
Москва, Шлюзовая набережная д.6, стр.4 (7 минут пешком от м. Павелецкая)
27-28 января с 11 до 19
СТОИМОСТЬ
- 16-26 января – 24900
- В день тренинга – 27900
О ТРЕНЕРЕ
АЛЕКСЕЙ УРВАНЦЕВ, владелец проекта «Речевой акселератор».
- ТОП-7 лучших российских тренеров по продажам (SalesPortal.ru).
- Трехкратный Лауреат Деловой Премии «Капитаны российского бизнеса» в номинации «Лучший бизнес-тренер» (журнал «Управление персоналом»).
- Лидер рейтинга «ТОП-100 лучших исполнителей» в номинации «Обучение персонала» (HRTime.ru).
- ТОП-20 лучших российских спикеров по ораторскому искусству (HUBSpeakers.ru).
Возможна оплата от юрлиц, корпоративное обучение и внедрение новых методов до результата.
Счет для юрлиц - https://disk.yandex.ru/i/sTKqkHAtyCbrkA, уточнение подробностей — запрос через форму контактов.
РЕЗУЛЬТАТЫ УЧАСТНИКОВ И ЗАКАЗЧИКОВ
- Производитель оборудования для сельского хозяйства (Волгоград) – выполнение плана продаж на 142% в первый месяц после тренинга.
- Нефтетрейдер (Уфа) – рост продаж на 20% в течение 4 месяцев в кризисный для отрасли год.
- Разработчик мобильного приложения для ритейла (Москва) – рост конверсии холодных звонков с 5 до 47% в течение 1 месяца.
- Производитель средств для красоты и здоровья (Новосибирск) – рост продаж в 2 раза в одной из региональных структур в течение 5 месяцев.
- Поставщик услуг бухгалтерии на аутсорсинг из инфраструктуры Сбера (Москва) — продажи на активных контактах впервые превысили уровень продаж теплым входящим клиентам.
- Торговая сеть (продукты питания). Средний срок подписания договоров с новыми контрагентами сокращены с 20 до 7 дней.
Вы можете получить список телефонов Заказчиков для запроса рекомендаций.
Минимальные результаты активных участников - повышение конверсии и средней суммы чека на 10-20-30%.
Ждем вас и ваших коллег.
ОТЗЫВ ЗАКАЗЧИКА
Поделиться: |
|
- Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы получить возможность отправлять комментарии