Экономику трясёт. Курсы валют удивляют каждый день. Перспективы – туманные. Подчинённые делятся друг с другом ссылками из интернета, и прогнозами один ужасней другого. Результативность сотрудников падает.

Ситуация «Что делать, Шеф?» - словами Лёлика из фильма «Бриллиантовая рука».

Запутались в многочисленых теориях управления? Перечитали гору профильной литературы,- в теории понятно, а что конкретно делать для эффективного управления людьми осталось загадкой?

Управление подчинёнными должно приносить результат. В виде надлежащего исполнения трудовых обязанностей подчинёнными независимо от погоды в экономике и информационном поле, и выполнения плановых показателей. Если результат отсутствует – первое, что требует внимания - руководитель.

Погоны руководителя – не амулет, обеспечивающий управляемость и результативность сотрудников. Как многим хотелось бы. Управлять другими людьми – это ежедневная рутинная работа. И её можно делать хорошо,- правильно, или как сложится.

Сотрудники работают «спустя рукава»? Находят «объективные» причины невыполнения планов? Они наглые, и тут же беспомощные, неумелые и ленивые? Плетут интриги? Конфликтуют или устраивают «итальянскую» забастовку? Ждут падения всего и вся? Компания теряет клиентов?...

Список можно продолжать.

Вы руководитель или собственник? Ситуацию можно изменить. Начав с себя.

Цели тренинга:

• Помочь участникам выявить сильные стороны, обозначить зоны развития в области компетенций управления подчинёнными

• Повысить уровень практической компетентности управленцев в работе с подчинёнными в условиях экономического спада, кризиса, и информационной войны

• Дать рабочие инструменты для практической деятельности в области управления людьми

• Научиться проводить эффективную беседу в стиле коучинг со своими подчиненными

• Сформировать у участников уверенность в собственных способностях и дать позитивный эмоциональный настрой

•  

Содержание:

Эмоциональный интеллект руководителя – основа повышения качества управления

• Критические факторы обучаемости и эффективности человека

• Почему для руководителя эмоциональный интеллект (EQ) как минимум вдвое важнее обычного IQ?

• Каким образом развивать эмоциональный интеллект на личном уровне?

Основы управления человеком

• Две реальности: почему непрямое воздействие работает

• Первичность субъективного и что с этим делать

• Иду на таран, или нормальные герои всегда идут в обход

• 5 этапов непрямого воздействия

Создание команды «верноподданных»

• Кого и как мы принимаем на работу (даже если не принимаем – важно знать)

• Нестандартная типология сотрудников компании

• Как обеспечить управляемость организации/отдельно взятого отдела

• Боевой танец Маори или корпоративные мифы организации

• Почему люди делают то, что делают, и как с этим быть

Модель ситуационного управления

• Четыре степени зрелости подчинённого

• Четыре стиля управления: Директивный; Наставнический; Поддерживающий; Делегирующий

• Навыки руководителя, необходимые для использования всех четырёх стилей управления

Мотивация нематериальная

• Поощрения и наказания

• Правила писаные и неписаные

• Дисциплина принятия решений

• Психокомплексы, как мишени мотивации

• Управленческое мотивирующее общение

Делегирование как эффективный способ управления

• Главные вопросы делегирования: Зачем, Что, Кому и Как

• Что мы делегируем: ответственность,  полномочия , ресурс

• Что можно делегировать и что нельзя делегировать

• Делегирование как модель обучения сотрудника

• Установление и согласование процедуры контроля

• Внедрение рабочего процесса/новых правил работы

• Практика: ваши трудные случаи - разбор, анализ, изменения

Руководитель как коуч. Управленческий коучинг.

• Ключевое отличие коучинга от других методов руководства

• Основной навык коучинга: эффективные вопросы

• Ориентация сотрудника на цель и результаты посредством эффективных вопросов

• Эффективный контракт, временные рамки, SMART цели

• Механизмы восприятия неудачи

• Стратегия поражения против стратегии обратной связи

• «Обучающий» контроль - управление в стиле коучинг

«Мозговой центр» вместо инертной планерки

• Групповой коучинг.

• Технологии вопросов – как инструмент эффективного управления совещаниями

• Пример стратегической сессии в формате коучинг (деловая игра)

• Практика: ваши трудные случаи - разбор, анализ, изменения

• Работа с кейсами участников. Видеоанализ

• Работа с вопросами участников

• Подведение итогов: обратная связь участникам

• Сертификация

Дополнительно участники получат:

• Личную практику

• Примеры из практики тренера и не только

• Ответы на вопросы

• Шпаргалки

Базовая стоимость участия: 3 900 рублей Специальная стоимость участия: 3 500 рублей (действует для клиентов ОАО «НБД-Банк»; для компаний, ранее принимавших участие в семинарах проекта «Лидер Года»; для двух и более участников от одной компании; группам от трех человек – дополнительные скидки). *Специальная стоимость участия предоставляется в случае, если: - Вы участвовали в мероприятиях проекта «Лидер года. Малый и средний бизнес» - Ваша компания является клиентом НБД-Банка (укажите форму сотрудничества)