Волевая продажа или влияние и убеждение

Дата и время начала: 
18/02/2016 - 10:00
Город: 
Москва
Ведущий или организатор: 
Учебный центр "ФинКонт"
Стоимость: 
11 800

Для кого предназначен

Сотрудники подразделений продаж.

 

 

Цели семинара/курса

  • снять внутренние барьеры для убеждения клиента
  • подготовить систему убедительной аргументации
  • научить участников тренинга много и правильно говорить
  • как подбирать убедительные доводы

 

 

Введение

Даже готовый клиент часто уходит без покупки. Почему? Потому что продавец не смог на него повлиять и убедить купить сейчас.

Продажи – это влияние. Если клиент пришел сам, купил то, что ему нужно по приемлемой цене и в нужном ему количестве – то была ли совершена продажа!? Только хорошим обслуживанием хороших продаж не сделаешь.

Многие продавцы боятся и не знают как влиять на клиента. Задача тренинга – научить их это делать.

 

 

Для участников предусмотрено

Методический материал, обеды, кофе-паузы.

Документ по окончании обучения

Курсовой сертификат о прохождении обучения по данной теме.

 

 

Информация для иногородних клиентов

Иногородним клиентам оказывается помощь в бронировании гостиницы на период прохождения семинара.
 
 
При участии двух и более сотрудников от одной компании предоставляются скидки по оплате: 2 человека – 10%, 3 человека и более – 15%.
 
 
В программе:

Как воздействовать на клиента.  

  • Основные формы воздействия: манипуляция, влияние, убеждение

Манипуляция и влияние. 

  • Моральная подготовка продавца
  • Манипулирование как управление ролевой позицией
  • Как противостоять чужой манипуляции и занимать выгодную позицию
  • Как создать убедительное впечатление: осанка, взгляд, походка, голос
  • Основные навыки влияния

Сильная  презентация.

  • Презентация с использованием мотивов
  • Создание и отработка речевых формулировок презентации
  • Поведение во время презентации услуги
  • Презентация в зависимости от типа клиента

Убеждение клиента.

  • Как найти слова, воздействующие на клиента
  • Приемы и принципы построения эффективной аргументации
  • Четыре усилителя убеждения
  • Как влиять на правое и левое полушарие мозга клиента

Техники работы с возражениями клиентов

  • Что означают возражения
  • Что скрывается за возражениями
  • Основные техники работы с возражениями

 

Поделиться: