Молодцова Нина

Аватар пользователя Нина Молодцова

Подводные камни обучения продажам по телефону студента и опытного менеджера.

Опубликовано Нина Молодцова пн, 31/08/2015 - 08:00.

  Повсеместно мы наблюдаем большую текучку операторов call-центров, отделов телемаркетинга крупных компаний. Что с этим делать? Специалисты рекомендуют нам обратить внимание на удержание персонала, мотивацию, KPI... Помогает, только не надолго.
Если есть проблема, то искать решение стоит у ее истока. Туда мы и обратимся.