Реальный экстремально плохой вариант продажи по телефону спеца колл-центра

Звонок с сотового. Не представляются, а сразу спрашивают "кто отвечает за...?"

КС: -А вы кто? 

КЦ: -Колл-центр "Трам-пам-пам/изменено/", Инга 

КС: -Инга, давайте начнем с того в какую компанию Вы звоните? Нам или одной из ...млн компаний, размещенных на нашем сайте.

КЦ: -Вы клининговая компания?

КС: -Нет... /сокращено: выяснял что за колл-центр такой, якобы 1000 чел, 10 лет на рынке, а я его не знаю по Названию/

КС: -Ок, а вы до теплых лидов доводите продажу или до подписания договора и получения денег?

КЦ: -Да, да, да... Но это вы сможете обсудить с РУКОВОДИТЕЛЕМ (намек, что только ОНА это знает, ну очень сложная материя выбрать один из 5 возможных вариантов)

КС: - Ок, а раз вы b2b рынком работаете, то можете назвать любого Вашего клиента с этого рынка.

КЦ: -У нас база (КС!!!!) очень большая, но вы с НАЧАЛЬНИКОМ переговорите!!!

КС: -А зачем, если вы не знаете ни одного своего клиента с рынка b2b. 

КЦ: -Ну вы переговорите с РУКОВОДИТЕЛЕМ, она вам все объяснит.

КС: -А зачем? Мне и так все абсолютно понятно про колл-центр "трам-пам-пам". The End.

Поделиться: