Формат: презентация

На вебинаре вы узнаете о новых способах взаимодействия с клиентами с помощью Apple Business Chat, как эффективно использовать функционал приложения "Сообщения" для бизнеса. Директор продуктов Instant messaging Николай Ванд расскажет о возможностях Apple Business Chat для улучшения клиентского опыта и увеличения продаж. Наталья Паршикова, директор по маркетингу «Тануки», поделится реальным опытом использования Apple Business Chat.

Apple Business Chat: знакомство

• Преимущества и уникальные функции.
• Экосистема, которой нет в других каналах коммуникации.

Пользовательские сценарии: возможности для компаний разных сфер

Взаимодействуйте с клиентами, где им привычнее.

• Полный цикл продаж c помощью иcпользования Apple Pay.
• Поддержка и консультации. Клиенты общаются так же легко, как с друзьями в iMessage.
• Интерактивные списки: выбор товаров, времени и даты события; опросы.
• Аутентификация.

Как подключить Apple Business Chat

• Что нужно, чтобы подключить решение.
• Шаги подключения.
• Интеграция с CRM, коммуникационными сервисами и продуктами, сервисной платформой сообщений.

Кейс «Тануки»

Покажем на примере, как Apple Business Chat работает в «Тануки». Директор по маркетингу Наталья Паршикова расскажет, как бизнес общается с клиентами в канале и какие результаты ожидаются от проекта.

Спикер(ы):