Аудитория:

руководители отделов продаж, менеджеры по продажам и первые лица компаний B2B.

Цели:

Повысить продажи благодаря грамотному внедрению стандартов и скриптов. Стандартизировать продажи.

Участники узнают:

Несколько распространенных мифов о скриптах

Зачем НА САМОМ ДЕЛЕ нужны стандарты и скрипты продаж?

Что мешает внедрению скриптов и как убрать эти препятствия?

Реальные примеры повышения продаж благодаря грамотному внедрению стандартов и скриптов.

Программа:

Мифы:

“Наши продажи невозможно стандартизировать – слишком сложные услуги, большой ассортимент и т.д.”

“Продажи – это искусство, а его невозможно регламентировать”

"У нас маленькая компания, не до стандартов пока"

"Люди не роботы и не хотят работать по скриптам"

"Я сам терпеть не могу продавцов, работающих по скриптам, и мои клиенты думают так же"

"Попробовали внедрить, но персонал устроил саботаж, и все погасло"

2. Зачем НА САМОМ ДЕЛЕ нужны стандарты и скрипты продаж?

3. Что мешает внедрению скриптов и как убрать эти препятствия?

4. Реальные примеры повышения продаж благодаря грамотному внедрению стандартов и скриптов.

БОНУС УЧАСТНИКАМ:

Как отвечать на вопрос клиента “Чем вы отличаетесь от конкурентов?”

Как повысить убедительность скриптов в 2-3 раза без изменений ассортимента, цен и сервиса?

Техника формулирования скриптов УТП (Уникального Торгового Предложения).