Работа HR в целом требует умения продавать и вести переговоры. Каждый день ему приходится:
 

– Убеждать, вовлекать и обучать людей, не желающих вовлекаться и обучаться

– Продавать вакансии кандидатам, идеи и предложения — руководству

– Вести сложные переговоры с сотрудниками и коллегами, давать обратную связь и критиковать

– Продвигать свои идеи и защищать проекты перед руководством, выступать на совещаниях.

В период кризиса, ситуации затягивания поясов и кадровых сокращений HR-специалист помимо всего прочего должен быть еще и менеджером изменений и медиатором, и психотерапевтом. Ведь, для персонала кризис — не «время возможностей», а огромный стресс.

На онлайн-тренинге «Антикризисные HR-коммуникации. Речевой акселератор для специалистов по управлению персоналом» вы научитесь:

В период кризиса

• Обосновывать необходимость снижения зарплаты, усиления контроля и нагрузки

• Гасить истерики, устранять апатию, помогать сотрудникам «встряхнуться», вернуть энтузиазм и веру в будущее

• Мотивировать и обучать работать удаленно без потери качества

• Помогать договариваться конфликтующим подразделениям и сотрудникам, согласовывать интересы, объединят силы

•  для общих целей

• Увольнять без рисков.

• Проводить переговоры так, чтобы «расстаться друзьями», причем с минимальными расходами для компании

В управлении

• Сокращать сроки закрытия сложных вакансий

• Выращивать и укреплять вовлеченность

• Снижать издержки на внедрения изменений

• Увольнять без рисков и разбирательств

В переговорах

• Предупреждать сомнения

• Отрабатывать возражения

• Противостоять манипуляциям

• Уверенно вести торг об уступках

• Достигать поставленных целей

В выступлениях

• Контролировать волнение

• Управлять голосом

• Говорить так, чтобы аудитории хотелось слушать

• Работать с вопросами и негативом

• Нейтрализовывать «троллей»

• Максимально быстро готовиться к любому выступлению или совещанию

• Выступать без подготовки

​

В коммуникациях с ТОПами

• «Продавать» идеи собственнику и ТОП-менеджерам на языке проектов, цифр и фактов

• Зарабатывать уважение и авторитет